Диплом: Разработка АРМ менеджера по работе с клиентами (на примере предприятия АНТИвор), страницы 54-63

































































 



 











































































 относятся: экономический эффект,

коэффициент экономической эффективности капитальных вложений, срок

окупаемости капитальных вложений.

Экономический эффект – результат внедрения какого-либо мероприятия,

выраженный в стоимостной форме, в виде экономии от его осуществления. Так,

для организаций, использующих программные изделия, основными

источниками экономии являются:

 улучшение показателей их основной деятельности, происходящее в

результате использования программного изделия;

 сокращение сроков освоения новых программных изделий за счет их

лучших эргономических характеристик;

 сокращение расхода машинного времени и других ресурсов на отладку и

сдачу задач в эксплуатацию;

 повышение технического уровня, качества и объемов вычислительных

работ;

 увеличение объемов и сокращение сроков переработки информации;

 повышение коэффициента использования вычислительных ресурсов,

средств подготовки и передачи информации;

 уменьшение численности персонала, в том числе

высококвалифицированного, занятого обслуживанием программных

средств, автоматизированных систем, систем обработки информации,

переработкой и получением информации;

 снижение трудоемкости работ программистов при программировании

прикладных задач с использованием новых программных изделий в

организации – потребителе программного изделия;

 снижение затрат на эксплуатационные материалы.

Коэффициент экономической эффективности капитальных вложений

показывает величину годового прироста прибыли, образующуюся в результате

производства ил эксплуатации программного изделия, на один рубль

единовременных капитальных вложений.

Срок окупаемости (величина, обратная коэффициенту эффективности) –

показатель эффективности использования капиталовложений – представляет

собой период времени, в течение которого произведенные затраты на

программные изделия окупаются полученным эффектом.

Определение эффективности программного изделия основано на

принципах оценки экономической эффективности производства и

использования в народном хозяйстве новой техники. Основные положения

разработаны на основе и в развитие методики определения экономической

эффективности использования новой техники, изобретений и

рационализаторских предложений с учетом спецификации программного

изделия.

На различных стадиях жизненного цикла программного изделия и в

зависимости от целей расчета рассчитываются и документально оформляются

следующие виды экономического эффекта: предварительный, потенциальный,

гарантированный и фактический.

Предварительный экономический эффект рассчитывается до выполнения

разработки на основе данных технических предложений и прогноза

использования. Предварительный эффект является элементом технико-

экономического обоснования разработки программного изделия и используется

при планировании разработки и внедрения программного изделия.

Потенциальный экономический эффект рассчитывается по окончании

разработки на основе достигнутых технико-экономических характеристик и

прогнозных данных о максимальных объемах использования программного

изделия. Потенциальный эффект используется при оценки деятельности

организаций-разработчиков программного изделия.

Гарантированный экономический эффект рассчитывается в виде

гарантированного экономического эффекта для конкретного объекта внедрения

и общего гарантированного внедрения по ряду объектов.

Гарантированный экономический эффект для конкретного объекта

внедрения рассчитывается после окончания разработки для одного

программовнедрения на основе данных о гарантированном разработчиком

удельном эффекте от применения программного изделия и гарантированных

пользователем сроках и годовом объеме использования программного изделия.

Гарантированный эффект от одного внедрения программного изделия

рассчитывается при оформлении договорных отношений между организацией-

разработчиком и организацией-пользователем.

Гарантийный общий экономический эффект рассчитывается при

постановке программного изделия на производство на основе обобщения

фактических показателей использования программного изделия (по ряду

объектов внедрения), а также данных об объемах внедрения программного

изделия, соответствующих возможностям изготовления, внедрения и

сопровождения. Гарантированный общий эффект служит для разработки и

утверждения экономически обоснованной цены на программную продукцию,

выбор варианта производства и внедрения программного изделия.

Фактический экономический эффект рассчитывается на основе данных

учета и сопоставления затрат и результатов при конкретных применениях

программного изделия. Фактический эффект рассчитывается от одного

программовнедрения конкретного программного изделия на конкретном

объекте, а также как общий экономический эффект от использования

конкретного программного изделия на всех объектах внедрения за расчетный

период. Фактический эффект используется для оценки деятельности

организаций, разрабатывающих, внедряющих и использующих программные

изделия, для определения размеров отчислений в фонды экономического

стимулирования, а также для анализа эффективности функционирования

программного изделия и выработки технических предложений по

совершенствованию программного изделия и условий его применения.

Показатели экономической эффективности программного изделия

определяются:

- экономической оценкой результатов влияния программного изделия на

конечный результат их использования (основное направление анализа и расчета

показателей эффективности – для прикладных программных изделий);

- экономической оценкой результатов влияния на технологические

процессы подготовки, передачи, переработки данных в вычислительных

системах (основное направление анализа и расчета показателей эффективности

– для программного изделия организации вычислительных процессов и

эксплуатации средств вычислительной техники и программных изделий,

расширяющих функции операционных систем);

- экономической оценкой результатов влияния программного изделия на

технологический процесс создания новых программных изделий (основное

направление анализа и расчета показателей эффективности – для

инструментально-технологических средств разработки и производства

программного обеспечения).

3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта

Экономические показатели можно разделить на две группы: абсолютные

и относительные.

Абсолютные показатели:

показатели величины трудоемкости обработки по базовому и

предлагаемому варианту, оцениваемые по году эксплуатации информационной

системы – Т

и Тj;

показатели эксплуатационных стоимостных затрат за год по базовому

) и предлагаемому варианту (Cj);

показатель снижения трудовых затрат за год (T), который

рассчитывается по формуле: T = Т

– Тj;

показатель снижения стоимостных затрат за год: C = C

– Cj.

Относительные показатели:

коэффициент снижения трудовых затрат показывает на какую долю или

какой процент снижаются трудовые затраты предлагаемого варианта по

сравнению с базовым: KT = T/ Т0;

коэффициент снижения стоимостных затрат за год: KC = C/ C0.

Для расчета трудоемкости обработки информации в настоящий

момент времени выделим группу максимально сложных конечных

(завершенных) операций обработки информации, приведем временные

характеристики операций обработки такой информации и перечислим

сотрудников предприятия непосредственно задействованных в обработке

данной информации применительно к используемой на предприятии

информационной системы « Учет договоров».

В таблице 3.1 приведены конечные (завершенные) операции

обработки информации, временные характеристики операций, сотрудники,

задействованные в таких операциях.

Таблица 3.1.

Конечные операции обработки информации на ЭВМ в информационной

системе «Учет договоров», временные характеристики операций, сотрудники,

задействованные в их выполнении.

Операции обработки информации

Сотрудники

Временные

характеристики

1. Обработка информации о клиентах

Менеджер

0,2 часа

2. Обработка информации о контактах с клиентами

Менеджер

0,15 часа

3. Обработка информации о наличии продукции

Менеджер

0,2 часа

4. Обработка информации о реквизитах организации

Менеджер

0,1 часа

5. Обработка информации о счетах

Менеджер

0,12 часа

6. Обработка информации о категориях продукции

Менеджер

0,16 часа

7. Обработка информации о принадлежности

клиента к территории

Менеджер

0,12 часа

Таким образом, трудоемкость всех операций, исходя из расчета одна

операция в год, равна 1,05 человеко-часов.

Учитывая частоту обработки информации, рассчитаем трудоемкость

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран