37
использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая
трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения
обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных [8. стр. 150].
Сотрудники библиотеки обязуются не разглашать полученную от
пользователя информацию о персональных данных. При этом не считается
нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность
такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
При обработке персональных данных населения сотрудники библиотеки
принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для
защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним,
несогласованного уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения персональных данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении персональных данных [10. стр. 42].
При возникновении затруднений или вопросов касательно обработки,
изменения, удаления персональных данных пользователь может обратиться в
службу поддержки клиентов по телефону или письменно.
Для организации защиты информационных ресурсов библиотеки,
обрабатываемых в информационной системе и ЛВС, применяются следующие
программные продукты:
1. Программное обеспечение «eToken Network Logon» - используется
вместе с идентификатором USB-ключа «eToken PRO (Java) / 72K». Данное ПО
использует наборы драйверов «eToken PKI Client». Главные функции «eToken р»
- блокирование компьютеров, а так же принудительный выход пользователей при
отключении аппаратного идентификатора [11. стр. 134].
2. Система антивирусной защиты «Symantec Endpoint Protection Client»
обеспечивает защиту персональных компьютеров пользователей от вредоносных
программ и защиту серверов на базе операционной системы Microsoft Windows.
3. Система управления съемными носителями «Symantec Endpoint
Protection Client» управляет подключениями периферийных устройств, а так
режимами их функционирования.
38
4. ПМЭ «Symantec Endpoint Protection Client» фвляется собой
персональным межсетевым экраном, который обеспечивает персональную
защиту компьютеров и серверов на базе операционной системы Microsoft
Windows.
5. Средство обнаружения вторжений представлено программным
продуктом «IBM Proventia Prevention Appliance», который дает возможность
обнаружения трафика сетевой атаки, которая запрещена политикой безопасности,
автоматически реагировать на обнаруженное вторжение.
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации
задачи
Рассматриваемая область автоматизации является одной из старейших
областей, в которых вообще внедрялось программное обеспечение.
АРМ библиотекаря чаще всего является одной из составляющих
автоматизированных библиотечно–информационных систем. Рассмотрим
основные из них:
OPAC-Global;
«АС-Библиотека-3»;
ИРБИC;
АБИС «Колибри».
Система автоматизации библиотек ИРБИC является типовым решением в
рамках автоматизации библиотечных технологий и используется в библиотеках
любого типа и профиля. Система поддерживает международные требования,
которые связаны с аналогичными системами, имеет все библиографические
стандарты и форматы. Программа помогает описывать любые виды изданий.
Интерфейсы упрощен и приближен для пользователя и легко осваиваются.
ИРБИC работает в библиотеках России и многих стран бывшего СССР.
Базовые характеристики:
39
работа через ЛВС и Ethernet без ограничения общего числа
пользователей;
объединение в корпоративные библиотечные системы и технологии в
рамках средств поддержки Web-технологий и протокола Z39.50;
совместимость с общепринятыми форматами UNIMARC, MARC21 и
Российским форматом RUSMARC.
Объединённая АИС «АС-Библиотека-3» используется для полноценной
автоматизации управления ресурсами библиотеки, их объединения в единое
информационное пространство, поддержания полноценного доступа к ним со
стороны пользователей и имеет отличный инструментарий для улучшения всех
базовых параметров деятельности библиотек, к примеру:
оставление библиотечного фонда, в том числе подписки на публикуемые
издания;
учет библиотечного фонда;
анализ поступающих изданий и подготовки электронных каталогов;
поддержание генерации документов по классической «бумажной»
технологии: печать заказ нарядов, суммарных и инвентарных книг, каталожных
карточек, различных актов, новых поступлений, произвольных списков по
пользовательским запросам;
работа с библиотечным фондом;
контроль сохранности фонда книг;
отслеживание движения форда книг;
списание книг из библиотечного фонда;
контроль работы обменного фонда;
поддержание работы электронной библиотеки;
заведение читателей в БД;
доступ к электронным информационным ресурсам, удаленным
каталогам при помощи специального ресурса для размещения в Интернет;
заказ, выдача и возврат изданий из фонда библиотеки в онлайн-режиме;
отслеживание использования фонда книг;
40
сбор статистики: по составу и структуре фонда, по составу электронного
каталога книг, по сумме и составу пользователей, по применение электронных
ресурсов, по обслуживанию и т.д.
OPAC-Global – Web-технология для построения библиотечных сетей на
основе форматов RUSMARC. OPAC-Global является инструментом создания
«Электронных библиотек без границ» на основе корпоративной работы
неограниченного числа интернет-участников в режиме реального времени через
стандартные WEB-броузеры.
Все функции системы выполняются через стандартные Web-клиенты и
включают:
1. Настройку системы на требования пользователя (библиотеки или
библиотечной сети).
2. Каталогизацию в формате RUSMARC или других MARC форматах.
3. Поиск и заказ документов.
4. Использование авторитетных файлов в процессе каталогизации и поиска.
5. Циркуляцию (регистрация движения документов).
6. Реферирование документов в реальном режиме времени.
7. Добавление к библиографическим записям полно содержательных
цифровых объектов (документов) с возможностью поиска их по свободному
тексту.
8. Импорт/экспорт библиографических и авторитетных файлов в пакетном
режиме в формате RUSMARC.
9. Ведение отчетов о работе системы.
10. Регистрация читателей и удаленных пользователей.
11. Ведение персональных финансовых расчетов для платных
информационных услуг.
12. Администрирование системы в локальном и удаленном режимах.
АБИС «Колибри» позволяет автоматизировать основные библиотечные
процессы: обработка и каталогизация изданий, комплектование фондов,
обслуживание читателей, статистический учет. АБИС «Колибри» - это:
возможность совмещения нескольких АРМов на одном рабочем месте
(при этом любой из АРМов может работать как в сети, так и автономно);
41
альтернативные технологические линии и маршруты выполнения
библиотечных процессов;
адаптивность системы к реконфигурации при изменении
функциональной и организационной структуры;
возможности модернизации системы и перевода ее в новую
операционную среду с сохранением накопленных баз данных путем их
конвертирования.
Помимо рассмотренных на сегодняшний день на рынке имеются и много
другие программные продукты, однако, системы, рассмотренные выше, являются
наиболее популярными и функциональными.
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
Новая технология выполнения учета деятельности библиотекаря
заключается в том, что вся информация по учету книг будет вноситься в
разработанную систему и обрабатываться и храниться в ней же.
Результатные документы будут формироваться по требованию
пользователя системы. Характеристика процесса КАК БУДЕТ приведена на
рисунке 1.7, декомпозиция данного процесса – на рисунке 1.8.
42
Рис. 1.7. Характеристика процесса учета деятельности библиотекаря
после внедрения АРМ
43
Рис. 1.8. Декомпозиция процесса учета деятельности библиотекаря после
внедрения АРМ
По сравнению с функциональной моделью «КАК ЕСТЬ» добавляется
новый механизм – АРМ библиотекаря. В результате внедрения данной системы
пропадает необходимость ручного подсчета показателей, так как все расчеты
будет выполнять АРМ, а отчеты и другие документы будут получать пользователь
с помощью интерфейса.
Схема декомпозиции обслуживания читателей приведена на рисунке 1.9.
Рис. 1.9. Схема декомпозиции обслуживания читателей
Принципиальным отличием от схемы КАК ЕСТЬ является порядок
формирования отчетов. При использовании АРМ библиотекарю нужно выбрать
период для построения отчета, наименование отчета и получить его в виде
экранной формы или экспортировать в нужный формат.
44
При этом можно будет получить любой отчет за любой период, выбрав
даты и тип отчета перед получением. Кроме того, пользователем будет
использоваться инструкция по работе с АРМ.
Вместо ручного расчета показателей для составления отчетов и
дальнейшего их составления пользователь будет иметь возможность выбора
нужного отчета и периода даты для его просмотра и печати.
В разработанной информационной системе используются справочники,
приведенные в таблице 1.2.
Таблица 1.2
Перечень используемых справочников
Название
справочника
Ответственный за
ведение
Средний
объём
справочника в
записях
Средняя
частота
актуализации
Средний объем
актуализации, %
Читатели Пользователь 50 1 раз в месяц 10
Книги Пользователь 500 1 раз в месяц 10
Авторы Пользователь 20 1 раз в год 10
Издательства Пользователь 500 1 раз в неделю 25
Отделы Пользователь 5 1 раз в год 20
Реквизитный состав справочников приведен в таблице 1.3.
Таблица 1.3
Реквизитный состав справочников
Наименование Перечень реквизитов
Отделы
Полное наименование
Краткое наименование
Телефон.
45
Наименование Перечень реквизитов
Издательства
Наименование
Авторы
Фамилия и инициалы
Книги
Издательство;
Автор;
Наименование;
Год выпуска;
ISBN;
Примечание.
Читатели
Фамилия;
Имя;
Отчество;
№ читательского билета
Телефон;
Домашний адрес;
Дата регистрации.
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации задачи
Для исследуемой библиотеки с целью разработки АРМ библиотекаря
решено использовать индивидуальное проектирование информационной
системы.
Бесспорным преимуществом индивидуальной системы, которая
разработана с нуля, является крайне высокая гибкость в ее настройке и
сопровождении [18. стр. 31].
Для создания автоматизированной информационной системы обработки
заявок была выбрана технология оригинального проектирования, исходя из
вышеописанных преимуществ данного метода. Приобретение сторонней
информационной системы для автоматизации исследуемого процесса не
требуется.
46
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
На рабочих станциях пользователей разрабатываемой системы должны
быть установлены следующие программные средства:
- MS Office 2012 или выше;
- СУБД MS Access 2012 и выше.
Оценка и контроль показателей надёжности и устойчивости
функционирования информационной системы должны проводиться путём
фиксации числа отказов технических и программных средств за месяц работы и
вычисления наработки на отказ и среднего времени восстановления.
Информационная система должна обеспечивать корректное разделение прав
пользователей. Базовое программное обеспечение информационной системы
должно быть проверено на отсутствие известных уязвимостей к атакам на отказ и
на несанкционированный доступ [20. стр. 23].
В проекте будет разрабатываться локальная база данных. Разрабатываемая
база данных будет с локальным доступом к данным, так как это прототип.
Также, было выбрано использование реляционной модели данных, т.к. она
достаточно проста для разработки, внедрения и использования.
Реализованные в системе алгоритмы обработки информации обеспечивают
решение следующих задач:
– обеспечение максимально возможной степени автоматизации трудоемких
задач;
– соответствие действующим законодательным и нормативным правовым
актам, в рамках которых функционирует объект автоматизации.
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Для реализации АРМ библиотекаря необходимо выбрать язык
программирования и систему управления базами данных.