82
высок, а затраты на внедрение в расчётах уже учитываются, следовательно
данный срок окупаемости такой системы вполне приемлем.
Из анализа рассчитанных коэффициентов можно сделать вывод, что
разработка и внедрение информационной системы сокращает как издержки
использования рабочего времени, так и финансовые издержки, однако срок
окупаемости проекта достаточно высок, поэтому снизить эффект от
длительности срока окупаемости поможет только бюджетное финансирование
со стороны предприятия.
На рисунке 3.1 приведена диаграмма временных затрат на выполнение
технологических операций до и после внедрения проекта, на рис. 3.2 –
стоимостных затрат.
Рисунок 3.1 - Диаграмма временных затрат
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
2000
T0 T1 dt
83
Рисунок 3.210 - Диаграмма стоимостных затрат
Как видно из диаграммы – затраты на разработку ИС превышают затраты
при обычной работе в той же части занятых сотрудников на 15 тысяч рублей.
На этапе анализа экономической эффективности были оценены
временные затраты на выполнение операций по бронированию номеров
менеджера гостиницы до и после внедрения системы и оценен экономический
эффект от внедрения системы. Срок окупаемости проекта оценивается в 10,5
месяцев, что говорит о его эффективности.
Таким образом, исследовав значения параметров экономической
эффективности и оценку сроков окупаемости проекта, можно сделать вывод о
возможности и эффективности внедрения разработанного ПО в технологию
работы менеджера гостиницы.
Выводы по главе
На этапе анализа экономической эффективности были оценены
временные затраты на выполнение операций бронирования номеров
менеджерами гостиницы, учета заселений, бронирования номеров,
формирования аналитической отчетности до и после внедрения системы и
оценен экономический эффект от внедрения системы. Срок окупаемости
проекта оценивается в 10,5 месяцев, что говорит о его эффективности.
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
350000
400000
C0 C1 dC
84
Экономическая эффективность проекта обусловлена снижением временных
затрат на ведение операций, связанных с технологией заселения клиентов в
гостиницу, бронированием номеров, а также возможностью формирования
формализованных документов.
Таким образом, исследовав значения параметров экономической
эффективности и оценку сроков окупаемости проекта, можно сделать вывод о
возможности и эффективности внедрения доработанной подсистемы ПО в
технологию работы менеджеров гостиницы.
85
Заключение
В результате данной работы проведено совершенствование
информационной системы менеджера гостиницы «Россия».
В первой части работы проведен анализ организационно-функциональной
структуры объекта исследования гостиницы, анализ бизнес-процессов
гостиницы, определены основные задачи автоматизации, определена стратегия
автоматизации путем доработки используемой ИС через внедрение новой
разработанной подсистемы, определены параметры аппаратного обеспечения
для функционирования автоматизированной информационной системы
гостиницы, проведен анализ архитектуры автоматизированной системы. Во
второй части работы проведено моделирование информационной системы,
построена логическая и физическая модели информационной системы,
разработаны макеты экранных и отчетных форм программного обеспечения
менеджера гостиницы, анализ входящей и результатной информации,
сформулированы предложения по функционированию информационной
системы.
При проектировании модели данных использовалось программное
обеспечение ErWinDataModeller.
Данная система удовлетворяет всем требованиям, предъявленным в
задании, и реализует большинство необходимых сотрудникам гостиницы
функций.
В результате выполнения данной работы был сделан вывод, что сегодня
внедрение информационных систем может способствовать:
• получению более рациональных вариантов решения управленческих
задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и
т.д.
• освобождению работников от рутинной работы за счет ее
автоматизации;
• обеспечению достоверности информации;
86
• замене бумажных носителей данных на магнитные и оптические, что
приводит к более рациональной организации переработки информации на
компьютере и снижению объемов бумажных документов;
• уменьшению затрат на производство продуктов и услуг.
Результатом внедрения разработанной подсистемы, совершенствование
существующего функционала ПО менеджера гостиницы произойдет снижение
временных затрат на оформление документации, необходимой для оформления
клиентов в гостиницу (карта гостя, данные о клиенте), документов финансовой
отчетности. Кроме того, произойдет сокращение времени на операцию
бронирования и поиск информации о клиенте.
87
Список использованных источников
1. Балдин, К.В. Информационные системы в экономике: Учебник / Балдин
К.В., Уткин В.Б., - 7-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 395 с
2. Боровская, Е.В. Программирование / Давыдова Н.А., Боровская Е.В., - 3-е
изд., (эл.) - М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 241 с.
3. Голицына, О.Л. Информационные системы: Учебное пособие / О.Л.
Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - 2-e изд. - М.: Форум: НИЦ ИНФРА-М,
2014. - 448 с
4. Ларионов А.М.; Майоров С.А.; Новиков, Г.И. Архитектура
вычислительных комплексов, систем и сетей. М.: Энергоатомиздат, 2014. - 288
c.
5. Малыхина, М.П. Проектирование и использование баз данных. – СПб:
БХВ Петербург.2009.
6. Мелехин В. Ф., Павловский Е. Г. Вычислительные машины, системы и
сети. М.: Академия, 2013. - 560 c.
7. Пятибратов А.П., Гудыно Л.П., Кириченко А. А. Вычислительные
системы, сети и телекоммуникации. М.: Инфра-М, 2014. - 736 c.
8. Коряковский, А.В. Информационные системы предприятия: Учебное
пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 283 с.
9. Чистов, Д.В. Информационные системы в экономике: Учеб.
пособие/Чистов Д. В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 234 с.
10.Горбенко, А.О. Информационные системы в экономике / Горбенко А.О., -
3-е изд., (эл.) - М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 295 с.
11. Зайцев, А.В. Информационные системы в профессиональной
деятельности [Электронный ресурс] : Учебное пособие / А.В. Зайцев. - М.:
РАП, 2013. - 180 с.
12. Коряковский, А.В. Информационные системы предприятия: Учебное
пособие / А.О. Варфоломеева, А.В. Коряковский, В.П. Романов. - М.: НИЦ
88
ИНФРА-М, 2016. - 283 с.
13. Титоренко, Г.А. Информационные системы в экономике / Титоренко
Г.А., - 2-е изд. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 463 с.
14. Боровская, Е.В. Программирование / Давыдова Н.А., Боровская Е.В., - 3-
е изд., (эл.) - М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 241 с.
15.Медведев, М.А. Программирование на СИ#: Учебное пособие / Медведев
М.А., Медведев А.Н., - 2-е изд., стер. - М.:Флинта, Изд-во Урал. ун-та, 2017. -
64 с.
16.Кучунова, Е.В. Программирование. Процедурное программирование:
Учебное пособие / Кучунова Е.В., Олейников Б.В., Чередниченко О.М. -
Краснояр.:СФУ, 2016. - 92 с.
17. Златопольский, Д.М. Программирование: типовые задачи, алгоритмы,
методы / Златопольский Д.М., - 3-е изд., (эл.) - М.:БИНОМ. ЛЗ, 2015. - 226 с.
18. Окулов, С.М. Программирование в алгоритмах / Окулов С.М., - 6-е изд.,
(эл.) - М.:Лаборатория знаний, 2017. - 386 с.
19. Грацианова, Т.Ю. Программирование в примерах и задачах / Грацианова
Т.Ю., - 3-е изд., (эл.) - М.:Лаборатория знаний, 2016. - 373 с.
20. Понамарев, В.А. Программирование на С++/С# в Visual Studio .NET
2003: Пособие / Понамарев В.А. - СПб:БХВ-Петербург, 2015. - 340 с.
21.Жулева, С.Ю. Разработка приложений в среде Delphi. В 2 частях. Часть 1.
Общие приемы программирования / Соколова Ю.С., Жулева С.Ю. - М.:Гор.
линия-Телеком, 2014. - 142 с.