6
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................................... 8
1. Аналитическая часть ......................................................................................... 12
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ......................................... 12
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................... 12
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ..................... 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............... 16
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации ............................................................................ 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .......................................................................... 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание .................................................................................................................... 20
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи .................................................................................................. 26
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .............................................................................................................. 28
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ...................................................................................... 29
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............. 29
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ........................ 31
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ...................................................................................................................... 33
1.4. Обоснование проектных решений ............................................................ 34
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
................................................................................................................... 34
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению . 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ... 37
2. Проектная часть ................................................................................................. 40
2.1. Разработка проекта автоматизации ......................................................... 40
7
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ............................... 40
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ......... 50
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 52
2.2. Информационное обеспечение задачи ..................................................... 54
2.2.1. Информационная модель и ее описание ............................................... 54
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 55
2.2.3. Характеристика результатной информации ......................................... 56
2.3. Программное обеспечение задачи ............................................................ 57
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................. 57
2.3.2. Характеристика базы данных ................................................................ 60
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .. 62
2.3.4. Описание программных модулей .......................................................... 64
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ................ 67
3. Обоснование экономической эффективности проекта ............................... 72
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности .................................................................................................... 72
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ......... 81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................... 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ........................................................................................................ 90
8
ВВЕДЕНИЕ
Для того, чтобы осуществлять деятельность каждой организации
необходимы ресурсы. Ресурсы могут иметь разную форму, однако для
обеспечения непрерывности деятельности организации необходимо наличие
ресурсов на складе. Поэтому организации нужна своевременная закупка ресурсов.
Специалисты отдела закупок отвечают за поиск товаров, необходимых для
осуществления деятельности организации, работу с поставщиками и
отслеживание заказа до поступления на склад организации. Современное
программное обеспечение дает организациям возможность качественного
изменения подхода к решению поставленных задач и максимального снижения
влияния человеческого фактора на процесс закупок ресурсов.
Поскольку для расширения каналов сбыта производители осуществляют
реализацию товаров с помощью сети интернет, специалисты отдела закупок
должны проделывать следующую работу:
отслеживать появление товаров на интернет-ресурсах поставщиков;
осуществлять сравнение цен на необходимые товары;
изучить условия поставок товаров;
заключать договоры с поставщиками;
отслеживать движение заказа до поступления на склад.
Для эффективной и качественной автоматизации бизнес-процессов отдела
закупок необходимо учитывать особенности деятельности предприятия и
первостепенных задач, которые требуют решения. Задачами автоматизации могут
быть следующими:
автоматизация документооборота бизнес-процесса закупки товаров;
учет закупок товаров;
интеграция цен на товары в единое хранилище данных и
своевременное обновление данных;
создание интегрированной информационной системы, которая будет
включать в себя мониторинг цен, управление закупками и формирование
документооборота.
9
Выбор масштабов автоматизации закупочной деятельности будет зависеть
от следующих факторов:
масштабы деятельности организации;
бюджета проекта;
объема товарооборота.
Рассмотрим варианты автоматизации закупочной деятельности. Основной
задачей автоматизации закупочной деятельности является создание
программного комплекса для сбора, обработки и консолидации данных,
касающихся закупки материальных и не материальных ресурсов. Помимо этого,
программное обеспечение осуществляет:
формирование самого оптимального плана закупок;
обеспечение документальной поддержкой (различные тендерные
документы и договора);
согласование поставок;
а также мониторинг поставок.
Программные продукты, направленные на автоматизацию закупочной
деятельности, созданы для автоматизации бизнес-процессов закупок внутри
организации. Такое программное обеспечение автоматизирует этапы подготовки
и проведения торгов. Постановка такой задачи актуальна как для
государственных организаций, которые обязуются осуществлять закупки с
помощью конкурсных торгов согласно Федеральному закону, так и для больших
коммерческих структур, способных осуществить оптимизацию своих статей
затрат.
На основании вышеизложенного можно заключить, что закупки
организаций представляют собой постоянные и непрерывные бизнес-процессы,
которые можно использовать в рамках процессного подхода для повышения
эффективности деятельности организации.
Рассмотрим недостатки бизнес-процесса закупок товаров, которые
наиболее часто встречаются:
отсутствие внутренних эффективных инструментов принятия
решений;
10
отсутствие единого реестра потребностей. Что снижает возможность
планирования и увеличивает потери в связи с возможной экономией на скидках
от объема всего заказа;
отсутствие четкого прозрачного инструмента для осуществления
контроля выполнения регламента с личной ответственностью. Это приводит к
малоэффективному влиянию на всех уровнях управления;
отсутствие согласованного графика выполнения заказов. Он может
привести к значительным потерям времени;
Отсутствие эффективных инструментов коммуникаций между
отделом закупок и бизнесом.
На рынке программного обеспечения представлены решения, позволяющие
просто и эффективно осуществить решение различных проблем. Помимо этого,
автоматизация бизнес-процессов внутренних закупок может обеспечить наличие
дополнительных возможностей системы. Внедрение программного обеспечения в
закупочные процессы имеет следующие преимущества:
Повышение эффективности бизнес-процессов, которое заключается
в наличии качественной поддержки автоматизированных процессов, сокращении
временных затрат на осуществление рутинных операций и малопродуктивный
труд сотрудников;
Повышение качества бизнес-процессов, что позволяет снизить
влияние человеческого фактора в ходе выполнения расчетов, ввода данных,
выполнения мониторинга;
Обеспечение прозрачности учета поставок товаров на всех участках
процесса;
Повышение точности сроков поставок товаров;
Сокращение затраты на бизнес-процессы поставок товаров;
Снижение таможенных издержек;
Повышение оперативности принятия управленческих решений.
Разработка программного обеспечения, автоматизирующего закупочные
бизнес-процессы, осуществляется для облегчения проведения процесса закупок.
Применение информационных систем повышает скорость принятия
управленческих решений закупщиками и снижает стоимость управления
11
закупками. А также автоматизация бизнес-процесса закупок позволяет
осуществлять сбор статистических данных, которые являются необходимыми при
формировании обоснованной стратегии компании. В связи с этим автоматизация
закупочных бизнес-процессов является выгодной, потому что стоимость ее
внедрения более низкая, чем полученная экономия от масштаба. Также
автоматизация закупочных бизнес-процессов позволит решить множество
проблем и предоставит предприятиям дополнительные возможности.
Актуальность темы исследования заключается в применении
инновационных технологий для повышения эффективности процесса поиска
радиоэлектронных элементов.
Объектом исследования является компания «Радиоэлектронные
компоненты».
Предметом исследования является процесс поиска радиоэлектронных
компонентов.
Цель работы заключается в автоматизации процесса поиска
радиоэлектронных компонентов компании «Радиоэлектронные компоненты».
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:
1. Дать технико-экономическое описание компании.
2. Охарактеризовать комплекс задач и обосновать необходимость
автоматизации.
3. Проанализировать программные продукты, автоматизирующие
процесс управления персоналом и выбрать стратегию автоматизации.
4. Провести обоснование проектных решений.
5. Разработать проект автоматизации.
6. Дать описание информационному обеспечению задачи.
7. Описать программное обеспечение задачи.
8. Описать контрольный пример реализации проекта.
9. Обосновать выбор методики расчёта экономической эффективности
проекта.
10. Рассчитать показатели экономической эффективности проекта.
12
1. Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
Компания АО «Тандер» была основана в 1994 году. В начале своей
деятельности компания осуществляла продажу бытовой химии. В период с 1994
по 1998 год компания расширила товарный ассортимент, прибавив к нему
косметику, и в 1998 году вышла на розничный рынок.
С 1998 по 2001 годы компания открывает первые продуктовые магазины и
объединяет их в сеть «Магнит». С 2002 по 2005 год компания наращивает
количество магазинов, к концу указанного периода их количество составляет
1500. Вместе с этим разрабатывается система мотивации оплаты труда персонала.
С 2006 по 2009 год компания становится лидером среди российских
продуктовых магазинов по количеству покупателей. Для повышения качества
обслуживания компания создает Комитет по аудиту и вводит свод правил
корпоративного аудита. За этот период было открыто 24 гипермаркета и 636
сетевых магазинов.
В 2010 году компания открывает магазины сети «Магнит-косметик», в
которых осуществляется продажа косметики и бытовой химии. В 2011 году
компания начинает деятельность по выращиванию овощей и создает первый
тепличный комплекс. Компания расширяет территорию и выходит на рынок
Урала и Сибири. В 2011 году компания открыла 1004 магазин, 42 гипермаркета и
208 магазинов косметики, а в 2012 году — 1040 магазинов, 36 гипермаркетов, 17
магазинов «Магнит Семейный» и 482 магазина косметики. В 2012 году стоимость
акций компании на лондонской бирже составила 21 млрд долларов.
С 2013 по 2015 годы В 2015 году компания вошла в тройку крупнейших
частных компаний России и обеспечила самый большой прирост рабочих мест в
2014 году.
На текущий момент компания осуществляет реализацию широкого спектра
товарного ассортимента, который включает:
Продукты питания;
13
Бытовую химию;
Косметику;
Товары для дома;
Игрушки;
Одежду и галантерею.
Целью компании является обеспечение высокой степени жизнестойкости и
конкурентоспособности с помощью поддержки систем жизнеобеспечения на
необходимом уровне, своевременной и качественной адаптации представляемой
услуги к требованиям изменяющегося правопорядка и приоритетов потребителей.
Рассмотрим характеристики видов деятельности компании, которые
отражают масштабы деятельности компании. Характеристика видов деятельности
представлена в таблице 1.
Таблица № 1
Основные характеристики (показатели эффективности) видов
деятельности
№
п\п
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя, тыс.
руб.
2017 год
2016 год
1
Внеоборотные активы
214738000
181783000
2
Оборотные активы
162867000
147146000
3
Капитал и резервы
69119400
58245000
4
Долгосрочные пассивы
130757000
91962500
5
Краткосрочные пассивы
177728000
178722000
6
Выручка
1032000000
830320000
7
Себестоимость продаж
792784000
625497000
8
Прибыль от продаж
8473370
18326700
9
Коммерческие расходы
230745000
186496000
10
Управленческие расходы
0
0
11
Валовая прибыль
239218000
204823000
На основании приведенных показателей эффективности видов
деятельности организации можно заключить, что организация имеет
положительную динамику развития, в частности размер валовой прибыли
организации был увеличен на 16 % по сравнению с 2016 годом.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Рассмотрим организационную структуру компании. В компании
организованы следующие отделы:
14
1. Финансовый отдел.
2. Отдел кадров.
3. ИТ-отдел.
4. Отдел продаж.
5. Отдел маркетинга.
6. Склад.
7. Отдел закупок.
Схема организационной структуры компании представлена на рисунке 1.
Директор
Главный
бухалтер
Руководитель
отдела кадров
Финансовый
отдел
Бухгалтер
Руководитель
ИТ-отдела
Руководитель
отдела продаж
Отдел продажОтдел кадров
Специалист
отдела кадров
ИТ-отдел
Менеджер по
продажам
Системный
администратор
Отдел
маркетинга
Маркетолог
Руководитель
отдела
маркетинга
Склад
Кладовщик
Главный
кладовщик
Отдел
закупок
Специалист
по закупкам
Руководитель
отдела
закупок
Рисунок 1. Организационная структура компании
Рассмотрим деятельности каждого отдела организации. Целью
финансового отдела является учет деятельности организации. В задачи
бухгалтера входят:
Учет финансово-хозяйственной деятельности компании.
Формирование документооборота.
Расчет себестоимости услуг компании.
Расчет показателей деятельности компании.
Формирование бухгалтерской, налоговой и финансовой отчетности.
Целью отдела кадров является обеспечение компании
квалифицированными кадрами. В задачи специалистов отдела кадров входят:
Подбор кадров в зависимости от потребности в кадрах.
Формирование кадрового резерва.
Проведение собеседований.
Проведение аудита кадров.
Адаптация персонала для работы в компании.
15
Расчет заработной платы сотрудников.
Целью ИТ-отдела является поддержка информационной инфраструктуры
организации. В задачи специалистов ИТ-отдела входит:
Установка и настройка программных продуктов, используемых в
компании.
Решение проблем в работе ПО.
Поддержка работоспособности сайта компании.
Поддержка работоспособности информационной инфраструктуры
компании.
Целью отдела продаж является качественное обслуживание клиентов. В
задачи менеджеров по продажам входит:
Обработка заказов.
Консультирование клиентов.
Выполнение плана по продажам на торговых точках.
Проверка наличия товаров.
Целью отдела маркетинга является продвижение услуг компании и
продвижение клиентов компании. В задачи специалистов отдела маркетинга
входят:
Разработка маркетинговых стратегий и рекламных компаний.
Подготовка и проведение e-mail рассылок.
Поиск и обработка тендерных заявок.
Целью отдела закупок является своевременное снабжение организации
необходимыми ресурсами. В задачи специалистов по закупкам входят:
Поиск поставщиков.
Заключение сделок.
Отслеживание остатков ТМЦ на складе и внутри организации.
Целью склада является обеспечение оптимального хранения готовой
продукции на складе компании. В функциональные обязанности специалистов
склада входят:
Прием товарно-материальных ценностей (ТМЦ), поступающих на
склад.