6
Содержание
Введение ................................................................................................................. 8
I Аналитическая часть ........................................................................................ 10
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................... 10
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 10
1.1.2. Организационная структура управления предприятием....................... 11
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 11
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации .............................................................................................................. 18
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .............................................................................. 18
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ....................................................................................................................... 20
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ..................................................................................................... 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации .................................................................................................................. 30
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................................................. 31
1.3.1.Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ............ 31
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .......... 36
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ............................................................................................................................ 38
1.4. Обоснование проектных решений .............................................................. 39
1.4.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 39
1.4.2. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
43
1.4.3. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 47
II Проектная часть 51
7
2.1 Разработка проекта автоматизации 51
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 51
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 55
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 57
2.2. Информационное обеспечение задачи 61
2.2.1.Информационная модель и ее описание 61
2.2.2. Используемые классификаторы и системы кодирования 63
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации 67
2.2.4. Характеристика результатной информации 73
2.2.5. Формализация расчётов показателей 79
2.3. Программное обеспечение задачи 80
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 80
2.3.2. Характеристика базы данных 81
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 82
2.3.4. Описание программных модулей 83
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 85
III Обоснование экономической эффективности проекта 97
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
97
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 99
Заключение 103
Список сокращений 105
Список использованной литературы 106
Приложения 109
Приложение Исходный текст программного модуля «Приемка товаров» . 111
8
Введение
Эффективная работа современных предприятий всецело зависит от уровня
оснащения компании информационными средствами на базе компьютерных
систем. Современные производственные и сервисные технологии, производство
продукции и услуг немыслимы без информационных технологий,
обеспечивающих потребности в информации управленческих, производственных,
снабженческих, торговых, сбытовых и других функциональных подразделений
предприятий. Информационные технологии дают возможность рационально
распоряжаться всеми видами ресурсов предприятия. Материальные и финансовые
ресурсы всегда ограничены, поэтому ключевым фактором успеха экономической
деятельности является принятие правильного и своевременного решения о том,
где и как следует их сосредоточить для достижения максимального эффекта.
Именно своевременная и актуальная информация позволяет концентрировать
ресурсы в нужное время и в нужном месте для реализации главных, приоритетных
задач.
Создание информационной системы по учету и реализации
комплектующих на примере ООО «Святич» (клиент-серверная реализация)
поспособствует повышению эффективности работы компьютерной фирмы.
Сокращение избыточности хранимых данных, а следовательно, экономия объема
используемой памяти, уменьшение затрат на многократные операции обновления
избыточных копий и устранение возможности возникновения противоречий из-за
хранения в разных местах сведений об одном и том же объекте, увеличение
степени достоверности информации и увеличение скорости обработки
информации; излишнее количество внутренних промежуточных документов,
различных журналов, папок, заявок и т.д., повторное внесение одной и той же
информации в различные промежуточные документы. Ускорение просмотра
продукции имеющегося в наличии, учёт продукции.
Целью дипломной работы является разработка информационной системы
по учету и реализации комплектующих на примере ООО «Святич»на платформе
1С: Предприятие.
Задачи исследования:
9
- провести анализ предметной области исследования;
- разработка проекта автоматизации;
- информационное, программное обеспечение автоматизации;
- реализация контрольного примера работы программы;
- расчет экономической эффективности разработки.
Объектом исследования является компьютерная фирма ООО «Святич»,
непосредственно занимающаяся реализацией смартфонов, компьютерной техники
и других средств связи.
Предмет исследования - организация учета и анализа при реализации
комплектующих, готовых собранных технических устройств и
телекоммуникационных устройств. В процессе дипломного проектирования
планируется использовать современные методологии проектирования ПО. В
аналитической части для моделирования предметной области и анализа
существующих бизнес-процессов будет использоваться методология IDEF0. В
проектной части необходимо рассмотреть вопрос выбора методологии,
описывающей жизненный цикл ПО, в соответствии с которой составить план
разработки и внедрения системы.
В дипломном проекте планируется уделить особое внимание обеспечению
информационной безопасности и защиты информации от внутренних и внешних
угроз.
Планируется выполнить разработку информационного, программного,
математического и технического обеспечения системы. При этом практически
будут решены следующие задачи:
- разработка системы классификации и кодирования;
- разработка структуры базы данных;
- разработка пользовательского интерфейса системы.
В заключительной части дипломного проекта необходимо сформулировать
показатели эффективности данного проекта, выполнить расчеты экономической
эффективности дипломного исследования, и сделать выводы о целесообразности
внедрения системы.
10
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
ООО «Святич» основано в 2001 году. Фирма специализируется на
комплектующих компьютеров, решении вопросов сетевой интеграции, а так же
поставках офисной техники, расходных материалов как жля юридических лиц так
и для частных лиц.
Фирма успешно сотрудничает со средними и небольшими предприятиями
(оптовыми и розничными магазинами, базами оптовой торговли, компьютерными
клубами), обеспечивая не только поставку компьютерной, копировальной и
офисной техники, но и автоматизацию офисов «под ключ». Это включает в себя
проектирование и прокладку компьютерных и телефонных сетей, подключение и
настройку техники, разработку и установку программного обеспечения по
автоматизации офисной и торговой деятельности сети магазинов.
Фирма обеспечивает качественное гарантийное и после гарантийное
обслуживание поставляемой техники. В каждом магазине фирмы имеется
собственный сервисный центр, сформированный из специалистов высокой
квалификации. Такая структура позволяет осуществлять гарантийное и после
гарантийное обслуживание в минимальные сроки и в удобном для клиента месте.
Специалисты, работающие в компании, обладают высокой квалификацией
и опытом работы с техникой фирм - производителей таких как MITA, MINOLTA,
RICOH,CANON, SHARP, XEROX, EPSON, HEWLETT PACKARD,LEXMARK,
OKI, PANASONIC и других. На складе имеется в наличии широкий спектр
запчастей и расходных материалов к этим и другим видам оргтехники,
эффективно действует система поставки под заказ, позволяющая оперативно
предоставить практически даже самые редкие и эксклюзивные виды техники и
запчастей.
На сегодняшний день в структуру компании входят:
11
- дилерский и корпоративный отдел;
- розничный отдел;
- отдел маркетинга и рекламы
- сервисный центр.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
На предприятии используется линейная организационная структура
управления, являющаяся одной из простейших структур управления. Она
характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится
руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и
осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и
сосредотачивающий в своих руках все функции управления.
Линейная структура управления является логически более стройной и
формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из
руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими
возможностями решения функциональных проблем, требующих узких,
специальных знаний.
Действующая схема управления фирмой «Святич» приведена на рисунке 1.
Рисунок. 1. Действующая организационная структура ООО «Святич».
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Архитектура ИС рассматриваемого предприятия тесно связана с
физическим расположением подразделений ООО «Святич».
Генеральный
директор
Отдел по работе
с корп.
клиентами
Финансовый
директор
Склад
Менеджер по
работе с
корпоративными
клиентами
Менеджер по
работе с
физическими
лицами
Секретарь
Главный
бухгалтер
Технический
сервисный центр
Розничный
отдел
Отдел
маркетинга и
рекламы
12
Координационный центр ООО «Святич» расположен в одном из корпусов
Акустического института, и занимает несколько этажей корпуса. Учебный центр
расположен в другом районе Москвы в офисном центре, и занимает там несколько
кабинетов, в том числе 2 учебных класса. Склад ООО «Святич» тоже находится
на удалении от основного офиса. РИЦ расположены по всей территории страны,
но им требуется ежедневный доступ к обновлениям информационных банков
справочной системы
Рассмотрим техническую и программную архитектуру
координационногоцентра
1. Техническая архитектура информационной системы
координационного центра
Координационный центр ООО «Святич», в связи со спецификой
деятельности, хорошо оснащен вычислительной техникой. Локальная
вычислительная сеть (ЛВС) на 1200 портов построена на основе
структурированной кабельной системы (СКС) категории 5е.
СКС - это физическая основа информационной инфраструктуры КЦ,
позволяющая свести в единую систему множество информационных сервисов
разного назначения: локальную вычислительную и телефонную сеть, систему
контроля уровня доступа, видеонаблюдения. СКС КЦ «Святич» представляет
собой иерархическую кабельную систему здания, разделенную на структурные
подсистемы. Она состоит из набора медных и оптических кабелей, кросс-панелей,
соединительных шнуров, кабельных разъемов, модульных гнезд,
информационных розеток и вспомогательного оборудования.
ЛВС объединяет 830 рабочих мест, 18 серверов, 50 прочих сетевых
устройств (принтеры, многофункциональные устройства (МФУ)) (Рис. 2).
Сеть построена на основе коммутаторов Cisco.
В качестве коммутатора уровня распределения используется
маршрутизирующий коммутатор Cisco Catalyst 5000. В сети функционирует 5
таких устройств.
В качестве коммутаторов уровня доступа используются устройства Cisco
Catalyst WS-C3550-24PWR-SMI, которые имеют 24 порта Ethernet 10/100
13
Мбит/сек с поддержкой Inline Power для питания IP телефонов. Количество
коммутаторов этой модели в ЛВС – 50.
Доступ ЛВС к корпоративной сети осуществлен отказоустойчивым
способом через двух провайдеров связи, не зависящих друг от друга с точки
зрения организации последней мили и опорного оборудования доступа. Каналы
связи от каждого из операторов связи опираются на отдельный маршрутизатор
серии Cisco 2651XM.
Для разграничения доступа пользователей к различным приложениям,
виртуальным сетям, внешней сети, а также непосредственно к сетевым
устройствам ЛВС применены списки доступа (Access Control Lists), содержащие
списки IP-адресов, правил и ограничений доступа для сетевых устройств с
данными адресами.
Удаленные подразделения – склад и учебный центр – подключаются к ЛВС
посредством маршрутизаторов D-Link DFL-800. Соединение осуществляется по
технологии VPN, благодаря чему пользователи удаленных подразделений имеют
доступ к ресурсам ЛВС.
14
Рис. 2. Техническая архитектура ИС предприятия
В локальной сети используется разграничение доступа на уровне
виртуальных сетей (VLAN).
15
В ООО «Святич» принят корпоративный стандарт на вычислительную
технику, согласно которому закупается только техника Hewlett Packard. В каждом
из отделов компании используются ПК различных моделей, характеристики
которых приведены в таблице 1.
Таблица 1
Характеристики персональных компьютеров
№
Модель
компьютера
Характеристики
1.
HP Pro 3120
Процессор Intel® Core™2 Duo E7500 (2,93 ГГц, 3
МБ кэш-памяти L2, FSB 1066 МГц)
ОЗУ 2 Гб 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 750 Гб
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti
LightScribe
Видеокарта NVIDIA GeForce GT320 (1 ГБ)
2.
HP Pro 3120
Процессор Intel® Core™2 Quad Q9500 (2,83 ГГц, 12
МБ кэш-памяти L2, FSB 1333 МГц)
ОЗУ 4 Гб, 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 750 Гб
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti
LightScribe
Видеокарта NVIDIA GeForce GT320 (1 ГБ)
3.
HP Compaq 6000
Pro
Процессор двухъядерный процессор Intel®
Celeron® E3300 (2,50 ГГц, 1 МБ кэш-памяти L2, FSB
800 МГц),
ОЗУ 4 ГБ DDR3-Synch DRAM
Жесткий диск SATA (7 200 об./мин) 1 Тб
DVD-привод SATA DVD+/-RW SuperMulti
LightScribe
видеокарта ATI Radeon HD 4650 1 ГБ DH PCIe x16
4.
HP 500B
Процессор Intel® Core™2 Duo E7500 (2,93 ГГц, 3
МБ кэш-памяти L2, FSB 1066 МГц)
ОЗУ 1 Гб 1333 МГц DDR3 SDRAM
Жесткий диск SATA (7200 об./мин) 320 ГБ
Пишущий DVD-привод SATA SuperMulti
LightScribe
видеокарта NVIDIA GeForce G210 HDMI (512 MБ)
Для обеспечения работы серверов используются источники бесперебойного
питания (ИБП) APC Smart-UPS 1500VA USB & Serial RM 2U 230V. Время их
работы при полной нагрузке 9.1 мин, при половинной нагрузке 31.6 мин,