20
Необходимо описать нескольких главных конкурентов и причины, поче-
му потребители покупают продукт, услугу у них и, что может заставить потре-
бителей отказаться от них в будущем. Руководствуясь осведомленностью о
конкурентах, необходимо указать, в чем они уязвимы, и поэтому можно завое-
вать часть рынка. Надо указать, почему будет легко (трудно) конкурировать с
ними и в чем заключается конкурентное преимущество.
Необходимо указать методы конкурентной борьбы, альтернативу ценовой
конкуренции (например, дифференциация услуг, метод предоставления допол-
нительных удобств), которые в полной мере можно взять на вооружение, сде-
лать акценты на те стороны деятельности, где есть наибольшее преимущество
над конкурентом (высокое качество продукта, услуг, обслуживания, опытный
персонал).
8. План маркетинга.
Маркетинг – это многоаспектная система. Это и рыночная концепция ор-
ганизации производства, и управление им, и реализация продукта, услуг путем
формирования рынков сбыта. В этом состоит его стратегия и тактика. Для того,
чтобы добиться успеха, фирма должна образовать эффективный рынок для сво-
ей продукции или услуги. Основные шаги на пути образования такого рынка
описывает маркетинговый раздел бизнес-плана. Мало просто произвести хоро-
ший продукт, услугу, предложить яркую техническую инновацию. Нужно так-
же завоевать покупателей этого продукта, услуги, привлечь людей, которые
способны оплатить его, то есть образовать платежеспособный спрос на пред-
ложенный продукт, услугу.
Именно маркетинг определяет, что организация будет производить, как
будет продавать, по какой цене, как привлекать клиентов, как рекламировать.
То есть, маркетинговый план дает ответы на все вопросы «как?», которые воз-
никают в ходе разработки бизнес-плана. Результаты маркетингового планиро-
вания влияют на показатели других планов (финансового, производственного).
9. План производства.
Необходимо привести в данном разделе бизнес-плана: