114
Приложение 8
Типовые должностные инструкции сотрудников
Администратор хостела
1. Общие положения.
1.1. Администратор хостела относится к категории специалистов.
1.2. На должность администратора хостела назначается лицо, имеющее
среднее профессиональное образование, либо является студентом высшего
учебного заведения без предъявления требований к стажу работы, или
начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности в
системе гостиничного обслуживания не менее 2 лет.
1.3. Назначение на должность администратора хостела и освобождение
от нее производится приказом руководителя хостела (ИП).
1.4. Администратор хостела должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы вышестоящих и других органов по вопросам
гостиничного обслуживания;
- правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
(Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085);
- правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;
- порядок содержания жилых и других помещений;
- основы эстетики, этики, психологии и культуру обслуживания
посетителей;
- приемы и методы оказания доврачебной медицинской помощи;
- основы экономики, организации труда и управления;
- структуру управления хостелом;
- законодательство о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;