58
Рисунок 26 - Модуль «Проведение»
Рисунок 27- Модуль «Регистрация проведенного опроса»
Рисунок 28- Сообщение об ошибке
Результат: Выдается сообщение, что не выбран опрос (рис. 28). Окно рис. 27
не закрывается, ожидая ввода.
Тест №10. Исходные данные: В форме модуля «Регистрация проведенного
опроса» (рис. 27). Не заполнять поле «наименование продукции» нажать кнопку
«Запись».
59
Результат: Выдается сообщение, что не выбрано наименование продукции
(рис. 28). Окно рис. 27 не закрывается, ожидая ввода.
Тест №11. Исходные данные: В форме модуля «Регистрация проведенного
опроса» (рис. 27). В поле выборка ввести буквы.
Результат: При нажатии букв буквы в поле не вводятся. Окно рис. 27 не
закрывается, ожидая ввода.
Тест №12. Исходные данные: Заполнить все поля как на рис. 29, затем нажать
кнопку «Запись».
Рисунок 29- Модуль «Регистрация проведенного опроса»
Рисунок 30- Сообщение о существующей записи с подобными параметрами
Результат: Выдается сообщение о наличии подобной записи. Окно рис. 29 не
закрывается, ожидая ввода.
Тест №13. Исходные данные: На рис.30 нажать кнопку «Cancel». Выбрать
наименование продукции таким образом, чтобы вид продукции был «модульные
лестницы», затем нажать кнопку «Запись».
Результат: Запись сохраняется, окно закрывается. Сохраненную запись можно
увидеть в модуле «Проведение» (рис. 26)
60
Рис.
Рисунок 31- Общий анализ
Тестирование программы показало, что программа работает надежно и
выполняет все возложенные на нее функции. Что разработанная программа позволяет
осуществлять формирование и печать анкет и опросных листов, автоматизирует ввод
данных с заполненных анкет в удобной для пользователя форме, позволяет проводить
анализ полученных результатов при помощи различных диаграмм (круговых,
графиков, столбиков сравнения).
В результате была разработана и реализована программа, которая
обеспечивает:
- интерфейс взаимодействия пользователя с системой;
- ввод, редактирование, просмотр необходимых данных;
- автоматизированную обработку, заполненных анкет;
- разработку анкет и опросных листов;
- учет результатов опросов по видам продукции и по времени проведенного
опроса,
- проведение анализа ответов на указанный на вопрос по видам продукции и
по времени проведенного опроса.
61
Работа над поставленной задачей позволила применить на практике
возможности реляционной базы данных Paradox 7.0, освоить и применить средства
визуальной среды разработки программных продуктов Delphi.
62
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Целесообразность разработки с экономической точки зрения
Как было обозначено в аналитической части, цель функционирования ИП
«Сосна» как и любого другого коммерческого предприятия – удовлетворение
рыночного спроса продукцией и извлечение максимальной прибыли как важнейшего
средства стимулирования экономического развития этого предприятия и повышения
благосостояния его работников, а также обеспечение стабильной финансовой
устойчивости в его работе. Именно выручка, полученная вследствие реализации
имеющейся продукции, является основным источником его финансовых ресурсов,
используя которые данное предприятие в состоянии реализовывать свои интересы.
Разработанный в рамках выполнения дипломной работы:
автоматизированной системы обработки заказов на мебель является основным
средством для работы организации, которая занимается производством мебели и
поэтому успешность функционирования предприятия, а как следствие, и результаты
экономических показателей напрямую зависят от качества работы системы.
Для того, чтобы получить максимальную экономическую выгоду от
целесообразности разработки, необходимо хорошо разрекламировать выпускаемую
продукцию, в результате увеличение клиентской базы, будет увеличиваться число
заказов и обработка этих заказов с новой автоматизированной системой будет
производится намного быстрее и качественнее. Продвижение компании на рынке, их
товаров и услуг осуществляется с помощью систем информирования, воздействия,
убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс покупки и
использования услуг.
Качественная работа автоматизированной системы обработки заказов
позволит уменьшить сроки производства готовой продукции, позволит вести учет
реализуемого товара, учет остатков товара на складе, учет номенклатуры и т.д.
Данная система становится основным средством для упрощения работы организации,
результаты экономических показателей напрямую зависят от качества работы
производства.
Самыми важными сильными сторонами разработки являются ее
функциональность и высокий уровень технической поддержки, именно эти
63
преимущества имеют влияние на будущую реализацию всех представленных
возможностей.
Наиболее опасными среди выделенных слабых сторон проекта является
недостаточно оказываемое внимание автоматизированной системе со стороны
менеджеров, которые будут работать с данной системой, при ее заполнении. Данная
проблема появляется вследствие нехватки квалифицированных кадров, в обязанности
которых входила бы обработка заказов, а также разработка систем информирования,
воздействия, убеждения и стимулирования покупателей, вовлечения их в процесс
покупки и использования услуг.
3.2 Калькуляция себестоимости научно-технической продукции
«Себестоимость продукции представляет собой стоимостную оценку
используемых в процессе производства природных ресурсов, сырья, материалов,
топлива, энергии, основных средств, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее
производство и реализацию» [11, с. 91].
Затраты на материалы перечислены в таблице 9.
Таблица 9
Статья затрат «Материалы»
Наименование
материальных затрат
Ед. изм.
Кол-во
Сумма,
руб.
Бумага для офисной
техники
шт.
1
140
Картридж для принтера
шт.
1
3000
Итого
3140
Затраты на оплату труда работников, непосредственно занятых созданием
научно-технической продукции
Разработка выполнялась программистом в течение 30 рабочих дней при
восьмичасовом рабочем дне. Месячный фонд времени работы программиста согласно
64
производственному календарю на 2015 год составляет 164,17 часов, среднемесячная
заработная плата 25000 руб.
Фонд оплаты труда разработчика составил:
48,36547308
17,164
25000
ФОТ
З
руб.
Отчисления на социальные нужды.
Страховые взносы в 2015 году составляют 30% от начисленного фонда
оплаты труда, таким образом, они составляют:
0,3*36547,48=10964,24 руб.
Прочие прямые расходы составили 7000 руб. (плата за услуги связи, в том
числе за Интернет, и командировочные расходы).
В статью затрат «Накладные расходы» войдут общехозяйственные и
общепроизводственные расходы и составят 80% от затрат на оплату труда:
0,8*36547,48=29237,98 руб.
Таблица 10
Смета затрат на разработку автоматизированной системы заказов на мебель
№
Наименование статей затрат
Сумма, руб.
1
Материалы
3140,00
2
Спецоборудование для научных
(экспериментальных) работ
0,00
3
Затраты на оплату труда работников,
непосредственно занятых созданием научно-
технической продукции
36547,48
4
Отчисления на социальные нужды
10964,24
5
Прочие прямые расходы
7000,00
6
Накладные расходы
29237,98
7
Итого:
86889,7
8
Затраты по работам, выполняемым сторонними
организациями и предприятиями
0,00
9
Всего себестоимость
86889,7
Таким образом, полная себестоимость разработанного программного средства
составляет 86889,7 руб.
65
Так как ИП «Сосна» является коммерческой организацией, то прибыль,
полученная вследствие реализации имеющейся продукции, является основным
источником его финансовых ресурсов. Доход организации от продажи товаров с
учетом всех расходов составляет 56000 руб. Следовательно, срок окупаемости
проекта составит:
86889,7 / 56000 = 1,5 – 1,5 месяцев.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня основным фактором создания длительного конкурентного
преимущества и роста инвестиционной привлекательности компании становятся
оптимальные стратегии управления бизнесом. Эффективное управление — это такой
же ресурс, как деньги или материальные ценности. Именно этот ресурс помогает
динамично реагировать на постоянно меняющуюся рыночную ситуацию,
контролировать все стороны деятельности предприятия, оперативно выявлять «узкие
места» и концентрировать усилия именно там, где они наиболее необходимы в
данный момент.
Настоящая дипломная работа посвящена актуальной теме разработке анкет и
опросных листов, учета и анализа результатов проведенных опросов клиентов.
Данная программа необходима для учета мнения покупателей и клиентов о качестве
приобретенных товаров и выполненных услуг. Данная программа необходима для
после продажного обслуживания. После продажное обслуживание это современное
требование соответствующее международным требованиям обслуживания клиентов.
На этапе анализа задания и постановки задачи пришли к выводу, что на
первоначальном этапе автоматизации послепродажного обслуживания с целью
повышения качества оказываемых услуг и реализуемых изделий необходимо
разработать программу определения результатов общественного мнения, которая
должна:
обеспечить ввод и печать опросных листов (анкет);
обеспечить регистрацию анкет,
вести учет проведения опросов и количества респондентов принявших
участие в опросе,
проводить анализ по характеру ответов на вопросы, в целом и по каждому
виду продукции в отдельности, или в зависимости от даты проведения
опроса.
Были изучены современные концепции управления предприятиями и
автоматизации бизнес процессов: MRP, MRP2, ERP и CSRP системы.
На этапе проектирования было определено, что разрабатываемая программа
будет состоять из 11 модулей, реально получилось 15 модулей. Что программа будет
67
выполнять в основном учетные функции, заключающиеся в сборе и хранении
информации в соответствующих таблицах базы данных. Разработанная структура
таблиц базы данных позволяет выполнять намеченные в пункте 2.2. функции. В целях
ускорения работы программы и экономии ресурсов главный модуль не будет нести
никакой другой нагрузки кроме вызова модулей для реализации возложенных на
программу функций. Была предложена следующая структура меню главного модуля:
- Справочники
- Опрос
- Анализ
- Сервис
Необходимый анализ в соответствии с определенным в пункте 2.2
функциональным назначением программы будет выполняться на основе данных
хранящихся в таблицах базы данных, необходима дополнительная таблица для
формирования промежуточных данных для выполнения анализа (табл. 2.8).
Таким образом, структура базы данных соответствует функциональному
назначению программы и может быть реализована средствами Delphi.
На этапе анализа системы тестирование программы показало, что программа
работает надежно и выполняет все возложенные на нее функции, позволяет
осуществлять формирование и печать анкет и опросных листов, автоматизирует ввод
данных с заполненных анкет в удобной для пользователя форме, позволяет проводить
анализ полученных результатов при помощи различных диаграмм (круговых,
графиков, столбиков сравнения).
В результате была разработана и реализована программа, которая
обеспечивает:
- интерфейс взаимодействия пользователя с системой;
- ввод, редактирование, просмотр необходимых данных;
- автоматизированную обработку, заполненных анкет;
- разработку анкет и опросных листов;
- учет результатов опросов по видам продукции и по времени проведенного
опроса,