Диплом: Разработка информационной системы для автоматизации работы менеджера по продажам на примере компании "Альпиндустрия"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
52
С помощью экранной формы Группы товаров, можно осуществлять
контроль и редактирования категорий товаров. Пример можно увидеть на
рисунке 2.6.
Рисунок 2.6  Группы товаров
53
В экранной форме журнала приходных накладных можно получить
подробную информацию по накладным. Так же из этой формы можно по-
лучить доступ к формам: поставщиков, просмотреть определенный при-
ход, отобразить периоды и зафиксировать новый приход товара.
Рисунок 2.7  Ассортимент товаров
54
Ш. Экономическая часть.
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Под понятием «оценка экономической эффективности ИС» понима-
ется процесс, включающий в себя понимание, определение и измерение
того, насколько полезным в экономическом плане является или явилось
внедрение ИС для предприятия. При этом экономическая полезность рас-
сматривается обычно как денежный эквивалент того, насколько измени-
лись доходы/расходы предприятия в результате инвестирования в ИС.
Под методом оценки эффективности ИС подразумевается способ или
набор средств проведения полной оценки ИС. Они могут состоять как из
формальных, так и из неформальных процедур, при этом под неформаль-
ными понимаются не основанные на цифровых данных, быстрые, преиму-
щественно субъективные процедуры оценки, а под формальными - более
объективные, рациональные, базирующиеся на недвусмысленных данных
механизмы оценки.
Существуют следующие этапы оценки экономической эффективно-
сти информационной системы:
традиционная оценка эффективности как соотношение затрат и
результатов;
расчет совокупной стоимости владения информационной си-
стемой;
оценка внедрения ИС как инвестиционного проекта;
разработка сбалансированной системы показателей для оценки
экономического эффекта;
Оценка эффективности проектов независимо от технических, техно-
логических, финансовых, отраслевых или региональных особенностей
осуществляется на основе единых принципов. К ним относятся:
55
рассмотрение проекта на протяжении всего жизненного цикла;
моделирование денежных потоков;
сопоставимость условий сравнения различных проектов;
положительность и максимум эффекта;
учет фактора времени;
учет только предстоящих в ходе осуществления проекта затрат
и поступлений;
сравнение «с проектом» и «без проекта»;
учет всех наиболее существенных последствий проекта;
учет наличия разных участников проекта;
многоэтапность оценки;
учет влияния на эффективность инвестиционного проекта;
учет влияния инфляции;
учет влияния неопределенностей и рисков.
При расчете изменения трудовых затрат на обработку информации
используется следующая система показателей:
1. Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обра-
ботку информации
Т=Т
0
1
(3.1.1)
где Т
0
годовая трудоемкость обработки информации при базисном
варианте;
Т
1
годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(Т/Т
0
)*100 (%) (3.1.2)
3. Индекс снижения трудовых затрат, который показывает рост про-
изводительности труда при обработке информации.
Y
т
0
(3.1.3)
К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение стои-
мостных затрат (C) , коэффициент относительного снижения стоимост-
ных затрат (К
C
) индекс снижения стоимостных затрат (Y
C
):
1. Показатель снижения стоимостных затрат
56
С=С
0
1
(3.1.4)
где С
0
годовая стоимость обработки информации при базисном ва-
рианте;
С
1
годовая стоимость обработки информации при проектируемом
варианте.
2. Коэффициент эффективности по затратам:
K
c
=(С/С
0
)*100 (%) (3.1.5)
3. Индекс изменения стоимостных затрат
Y
c
0
1
(3.1.6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчи-
тать срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации (Т
ок
), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
Ток = К
П
/C (3.1.7),
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
А также расчетный коэффициент эффективности капитальных за-
трат:
Ер = 1/Ток (3.1.8)
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности
проекта
В соответствии с выбранной выше методикой произведем расчет ос-
новных показателей экономической эффективности разработанной инфор-
мационной системы.
Для этого необходимо оценить объемы обрабатываемой информации
в базовом и проектном варианте. Для расчета стоимостных показателей
учтем, что заработная плата менеджера составляет примерно 25000 руб-
лей. Так как в рабочей неделе содержится 5 рабочих дней по 8 часов, стои-
мость одного часа работы менеджера составит:
25000/(5*8)=156 рублей в час.
Как было указано выше, основным документом в автоматизирован-
ной задаче является заявка пользователя на техническое обслуживание.
Объем данного документа в бумажном эквиваленте составляет около 20
57
документострок. В рабочий день подается около 10 заявок, что в год со-
ставляет:
20*10*20*12=48000 документострок.
Кроме того, при работе службы техподдержки необходимо учиты-
вать такие документы, как сведения о пользователях (около 300 строк в
месяц), сведения о сотрудниках (около 100 строк в месяц), а также подго-
тавливать отчеты о работе системного отдела по технической поддержке
пользователей (около 800 строк еженедельно).
В пересчете на год данные документы имеют следующий объем:
Сведения о пользователях – 300*12=3600 документострок
Сведения о сотрудниках – 100*12=1200 документострок
Отчеты – 800*52=41600 документострок.
Кроме того, учтем также, что после внедрения разработанной систе-
мы существует амортизацию компьютера, которая составит 25% от его
первоначальной стоимости (16000 рублей) при сроке эксплуатации 5 лет,
то есть в час:
4000/(20*12*8)=2 рубля в час.
Тогда операции технологического процесса при базовом и проект-
ном варианте за год и их характеристики представлены в таблице 3.1 и
таблице 3.2
58
Таблица 3.1
Базовый вариант
п/п
Наименование опера-
ций технологического
процесса решения
комплекса задач
Обо-
рудо-
вание
Ед.
Изм.
Объем
работы
в год
Норма выра-
ботки / (опер/в
час.)
Тру-
доемкость
Средне-часовая
зарплата специа-
листа (руб.)
Часовая норма
аморти-зации
(руб. за час) /
ст. 1 маш.часа
(руб.)
Часовая сто-
имость
накладных
расходов
(руб.)
Стоимостные за-
траты
для ручных опе-
раций
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1.
Учет заявок
нет
доку-
мен-
то-
строка
48000,0
0
150,00
320,00
156,25
0
0
50600,00
2.
Формирование списка
заявок
нет
доку-
мен-
то-
строка
3600,00
150,00
24,00
156,25
0
0
3795,00
3.
Формирование спис-
ков справочников
нет
доку-
мен-
то-
строка
1200,00
150,00
8,00
156,25
0
0
1265,00
4.
Формирование отчета
нет
доку-
мен-
то-
строка
41600,0
0
150,00
277,33
156,25
0
0
43853,33
Итого:
629,33
99513,33
59
Таблица 3.2
Проектный вариант
п/п
Наименование опе-
раций технологиче-
ского процесса ре-
шения комплекса за-
дач
Обо-
рудо-
вание
Ед. Изм.
Объем
работы
в год
Норма выра-
ботки /
(опер/в час.)
Тру-
доем-
кость
(гр5:
гр6)
Средне-
часовая зар-
плата специ-
алиста (руб.)
Часовая
норма
аморти-
зации
(руб. за
час) / ст.
1
маш.часа
(руб.)
Часовая стои-
мость наклад-
ных расходов
(руб.)
Стои-мостные
затраты для
операций, вып.
на ЭВМ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
1.
Учет заявок
ЭВМ
докумен-
тострока
48000,
00
320
150
156,25
0
2
23737,5
2.
Формирование списка
заявок
ЭВМ
докумен-
тострока
3600,0
0
320
11,25
156,25
0
2
1780,3125
3.
Формирование спис-
ков справочников
ЭВМ
докумен-
тострока
1200,0
0
320
3,75
156,25
0
2
593,4375
4.
Формирование отчета
ЭВМ
докумен-
тострока
41600,
00
320
130
156,25
0
2
20572,5
Итого:
295,00
46683,75
60
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку информации:
Т=629,33 -295,00=334,33 часов
Коэффициент снижения трудовых затрат
K
т
=(334/629)*100%=53 %
Показатель снижения стоимостных затрат
С=99513-46683-=52830 рублей
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы, для чего
учтем заработную плату разработчиков. При средней заработной плате 25000,
привлечении двух разработчиков и общем сроке разработки 20 рабочих дней
(месяц), принимаем стоимость разработки – 50000 рублей.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки ин-
формации:
Т
ок
= 50000/52830 =0,94 года или 11 месяцев.
Рассчитаем расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат:
Ер = 1 / Ток=1/0,94 =1,06
61
Заключение
В любой организации, как большой, так и маленькой, возникает проблема
такой организации управления данными, которая обеспечила бы наиболее эф-
фективную работу.
Современные компании стремятся моментально реализовать технические
новшества в аппаратных средствах, однако для успешной реализации систем
управления требуется применить нестандартный подход, творческое решение.
Использование основ эргономики при проектировании, реализации и внедре-
нии системы управления позволит решить многие «психологические» и «тех-
нологические» проблемы предприятий.
В результате проделанной работы было разработано информационная си-
стема для автоматизации работы менеджера по продажам на примере компа-
нии Альпиндустрия . Значительно уменьшилось количество допускаемых оши-
бок при проведении стандартных операций оперативного учета.
В первой главе проекта рассмотрена структура и основные характеристи-
ки рассматриваемого предприятия, приведены обоснования задачи по различ-
ным видам обеспечения. Было проведено обоснование использования вычисли-
тельной техники для решения поставленных задач. В этой части подробно опи-
сано, какие проблемы позволит решить при помощи данной разработке. Здесь
сформулированы цели использования вычислительной техники для рассматри-
ваемого комплекса задач. А также даны примерный состав и основные характе-
ристики ПЭВМ, предназначенной для решения рассматриваемого комплекса
экономических задач.
Во второй главе проекта рассмотрена разработанная информационная
модель задачи. Дана характеристика и описание входной и оперативной ин-
формации, а также описана их структура. Здесь также отражена структура каж-
дого файла оперативной, постоянной информации полученных в результате
решения других задач.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран