52
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….…………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ СТРА-
ТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………….5
1.1 Сущность стратегического управления развитием информационных
систем………………………………………………………………………...5
1.2 Методы идентификации и приоритизации направлений развития ин-
формационных систем…………………………………………………...13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ВТОРМАШ»...21
2.1 Организационно-правовая характеристика организации……………21
2.2 Экономический анализ деятельности предприятия………………..22
2.3 Формирование требований к ИТ при помощи бенч маркинга………40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИТ-СТРАТЕГИИ ООО «ВТОРМАШ»………47
3.1 Этапы разработки и финансово-экономические обоснования ИТ-
стратегии…………………………………………………………………..47
3.2 Разработка ИТ-стратегии ООО «Втормаш»…………………………61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….64
ПРИЛОЖЕНИЕ 1…………………….……………………………………..68
ПРИЛОЖЕНИЕ 2…………………….……………………………………..74
ПРИЛОЖЕНИЕ 3…………………….……………………………………..77
ПРИЛОЖЕНИЕ 4…………………….……………………………………..79
53
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы достаточно, очевидна, так как информационные
технологии обеспечивают выполнение множества бизнес-функцией, от-
крывая новые перспективы реализации конкурентных преимуществ и вза-
имодействия с клиентами и бизнес-партнерами. В связи с этим особое зна-
чение приобретает долгосрочное планирование развития компании в сфере
информационных технологий. Основополагающим направлением работ в
этой области становится разработка ИТ-стратегии.
ИТ-стратегия - это комплексный план развития информационной
инфраструктуры организации на несколько лет, четко определяющий при-
оритеты и цели развития ИТ и ориентированный на повышение эффектив-
ности бизнеса в целом. ИТ-стратегия является своего рода продолжением
общей бизнес-стратегии организации в сфере развития информационных
технологий. Иными словами, ИТ-стратегия представляет собой совокуп-
ность ИТ-решений и ресурсов, обеспечивающих воплощение основных
бизнес-задач компании. В стратегии определяются перспективы, техноло-
гии, сроки и бюджет, необходимые конкретной организации для сокраще-
ния издержек или получения дополнительной прибыли, т.е. в конечном
счете повышения стратегические и конкурентных преимуществ.
Цель грамотно составленной ИТ-стратегии - помочь компании в бо-
лее эффективном достижении ее задач на основе информационных техно-
логий и указать понятный бизнесу механизм такого сотрудничества.
Объектом исследования ВКР стало ООО «Втормаш».
Предметом исследования настоящей работы является разработка ИТ-
стратегии предприятия.
Цель работы - Разработать ИТ-стратегию предприятия ООО «Втор-
маш»
54
В соответствии с поставленной целью определены следующие зада-
чи:
- рассмотреть теоретические основы информационной стратегии
предприятия;
- провести анализ развития предприятия ООО «Втормаш» ;
- разработать ИТ-стратегию ООО «Втормаш» ;
- проанализировать финансово-экономическое обоснование проекта
по разработке ИТ-стратегии и внедрения принятых на ее основе решений.
Степень изученности проблемы. Изучение теоретического и практи-
ческого материала по проблеме проектирования ИТ-стратегии показало,
что исследуемой теме в литературе уделялось значительное внимание.
Большой опыт в изучении проблем формирования ИТ-стратегии накоплен
в зарубежных странах, что нашло отражение в трудах: Ф.М. Шерера и
Д.Росса, М.Портера, Р.Коха, Г. Минцберга, Э. Кемпбелла, Луис М.Б.
Кабраля, П.Салена, М.Беста, Г. Вёйе и У. Дёринга, Г.Хамела и К.К. Праха-
лада, Д. Хейя и Д.Морриса, Жана Тироля и др.
55
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ИНФОРМАЦИОННОЙ
выяснение
СТРАТЕГИИ
снижению
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Сущность
компании
стратегического
компании
управления
двоякий
развитием
этой
информационных
компании
систем
Стратегическое
бизнес
управление
потребности
развитием
каждый
информационных
технологий
систем
редкой
нацелено
существующих
на удовлетворение
партнерские
информационных
четырех
потребностей
учетом
бизнеса
мнениях
и ос-
новной
объективному
деятельности
случае
организаций,
зависимость
а также
недостаточно
на создание
выставления
новых
создать
конкурент-
ных
весьма
преимуществ
занимается
в условиях
занимается
возрастающих
риск
требований
руководители
рынков
бизнеса
и соци-
альной
модератор
среды.
Разработка
внедрения
ИТ–стратегии
организаций
исходит
компании
из миссии
которых
и бизнес-целей органи-
зации,
подчеркнуть
в связи с
двоякий
чем
способствовать
необходимо,
определяет
прежде
бизнес
всего,
конфликтную
охарактеризовать
конфликтную
основ-
ную деятельность организации. Во
является
многих
постановка
случаях
управления
служба ИТ в
решения
недоста-
точной
высказанных
степени
идет
осознает
техническое
важность
обеспечить
понимания
постоянная
интересов
режиме
этой
бизнес
деятельно-
сти,
недели
что
также
влечет
решения
за собой
развития
ее оторванность
хотя
от интересов
различные
организации
морального
и, как
эмбрионального
следствие,
бизнес
несоответствие
риск
используемых
риск
информационных
адаптации
систем
включая
реаль-
ным
реестр
потребностям. В
определение
свою очередь это
учета
приводит
выставления
к снижению
включая
значимости
если
самой
ключевые
службы
портфель
в глазах
круглого
высшего
развитие
руководства
главной
[11].
Напомним
этой
назначение
является
миссии,
масштаб
целей
четырех
и задач
главная
организации:
- миссия
достижении
организации - это
знание
то,
готова
что
долгосрочные
она
учет
дает
наихудшем
обществу;
- цели
следует
организации - это
называемую
то,
организацию
чего
системы
она
информационных
хочет
главной
достичь
могут
для
двоякий
себя;
- задачи
обсуждения
организации - это
быть
то,
договорных
что
которого
нужно
минут
сделать
отраслевой
для
когда
достижения
недостаткам
по-
ставленных
процессе
целей.
В
управление
качестве
снижению
примера
руководителей
рассмотрим
если
компанию – одного
компетенций
из лидеров
знание
оте-
чественного
договорных
самолетостроения. Ее
существенно
миссия
определяет
определяется
недостаткам
как "Поддержание
ранней
высокого
учетом
уровня
компании
обороноспособности
тематике
Российской
модератором
Федерации,
каких
развитие
видение
авиационного
можно
комплекса
определении
России,
главная
увеличение
минут
ее экспортного
которых
потенциала
бизнеса
56
путем
любой
разработки
каждом
передовых
достойную
образцов
международной
военной
если
и гражданской
дело
авиацион-
ной
также
техники" [13].
Стратегической
ключевые
целью
называемой
компании
когда
является "Удержание
первостепенной
и укрепление
разработка
лидирующих
главная
позиций
выяснение
в области
технологий
разработки
видению
военной
когда
авиационной
идентификацией
техники
- в
бизнеса
России
использованию
и положения
дело
одного
методы
из лидеров
организаций
в этой
зрелости
области - в
просто
мире,
организаций
занятие
руководители
достойного
миссии
места
области
среди
видно
разработчиков
проводить
гражданской
идентификацией
авиационной
точки
техники
- как
исполнения
в России,
возможности
так
достойную
и в мире".
В
именно
свою очередь,
высказанных
цели
вертикали
разделяются
структуры
на краткосрочные,
конфликтную
среднесрочные
достижении
и долгосрочные,
снижению
которые
недели
отличаются
называемую
планируемым
этой
периодом
участниками
их достиже-
ния. Краткосрочные
сложный
цели
долгосрочные
обычно
идентификацией
ставятся
взаимодействия
на год,
компании
среднесрочные – на 2-3
года,
стратегии
а долгосрочные
хотя
могут
отраслевой
потребовать 5 – 7 лет
метода
для
возможности
своего
внедрения
осуществле-
ния [5].
Примеры
учетом
целей:
1. Краткосрочные
необходима
цели - выполнение
недели
существующих
четырех
финансируе-
мых
когда
контрактов
главная
с отчислением
различные
части
четырех
средств
стратегия
для реализации
приведен
средне- и
структуры
долгосрочных
означает
целей.
2. Среднесрочные
методы
цели - удержание
системы
позиций
анкет
на рынке
приведен
авиационной
ключевые
техники
конфликтную
путем
основным
развития
наихудшем
научно-технического
режиме
потенциала
направления
и повышения
когда
эффективности
учет
его
несоответствия
использования
можно
за счет
которые
предложения
означает
на рынок
кооперацию
новых
качественного
модификаций
проводить
изделий
видение
и заключения
круглого
новых
оценка
контрактов.
3. Долгосрочные
холдинговых
цели - расширение
каких
ниши
определение
на рынке
которых
авиационной
видению
техники
структуры
за счет
штрафными
новых
направления
программ
видно
разработки
недостаточно
авиационной
определении
техники,
препятствует
вклю-
чая
необходима
диверсификацию
которые
производства
основной
и кооперацию
этой
с российскими
означает
и зару-
бежными
видение
партнерами.
В
определяет
конечном
области
счете,
когда
главной
компании
целью
учет
любой
роли
организации
занимается
является
понимания
рост
которых
удовлетворенности
выяснение
ее владельцев,
организация
руководителей
фактическими
и сотрудников,
достойную
как
штрафными
с
точки
недостаточно
зрения
называемую
их финансового
препятствует
состояния,
приведен
так
иначе
и с точки
недели
зрения
способствовать
морального
четырех
57
комфорта. Понятно,
структура
что
анкетирование
можно
одного
занимать
определение
хорошую
эмбрионального
позицию
круглого
и получать
механизм
достойную
путем
компенсацию,
зависимость
но при
которые
этом
международной
можно
означает
испытывать
скорее
моральный
если
дис-
комфорт
возможности
от несоответствия
нуждается
человеческого
приведен
окружения
процессе
и чуждой
партнерские
корпора-
тивной
штрафными
культуры [34].
Существуют
структуры
четыре
личных
основные
точки
категории
выяснение
задач,
когда
решение
учет
которых
приложение
необходимо
зрелости
для
бизнес
реализации
должно
миссии
существуют
и целей
препятствует
любой
потребности
организации:
Управленческие
полезно
задачи:
1. Разработка
организация
стратегии
каждом
развития
области
бизнеса – ключевая
снижению
задача,
бизнес
реше-
ние
роли
которой
учета
по существу
контрактами
определяет
режиме
будущее
недели
организации.
2. Формирование
приведен
портфеля
исполнения
продуктов
существующих
и услуг – составная,
существующих
но доста-
точно
создания
самостоятельная
этот
часть
основных
бизнес – стратегии.
3. Снижение
своевременное
затрат – постоянная
каждом
задача
помимо
управления
роли
операционной
бизнес
деятельностью,
реализацию
решение
главной
которой
услуг
связано,
главным
в первую
минут
очередь,
определение
с идентифи-
кацией
международной
источников
бизнес
сокращения
наихудшем
затрат
внедрение
и с определением
помогать
спектра
требований
меропри-
ятий
возможности
по снижению
этого
их активности.
4. Каналы
несоответствия
продвижения
объективному
на рынок – решение
договорных
этой
степени
задачи
определяет
нацелено
объективному
на
выбор
можно
и обоснование
другой
наиболее
уровень
адекватных
долгосрочные
каналов
приведен
взаимодействия
необходима
с рын-
ком
идет
в зависимости
данные
от вида
должно
продукции
следует
или
различные
услуг,
постановка
а именно
отчетности
партнеров,
столе
ин-
формационных
компании
средств,
мнению
Интернет – технологий
отчетности
и др.
5. Развитие
показателей
и управление
информационных
партнерской
хотя
сетью – решение
следует
этой
означает
задачи
развитие
имеет
первостепенной
двоякий
управления
характер:
управления
определение
процессе
критериев
недостаткам
выбора
развития
партнеров
(например,
создания
профиль
достойную
партнера,
другой
регион
объективному
его
нуждается
деятельности) и
главной
определение
препятствует
по-
литики
этой
и формы
видение
взаимодействия (например,
уровень
полное
вертикали
или
идентификацией
частичное
внедрение
приоб-
ретение
недостаткам
партнера,
потребности
создание
услуг
совместного
сегменте
предприятия,
высказанных
партнерское
нуждается
согла-
шение
роли
о продвижении
своевременное
продуктов
роли
или
развитие
услуг
уровень
в форме
ясное
дилерского
потребности
или дис-
трибьютерского соглашения,
услуг
а также
дело
соглашение
четырех
о взаимном
бизнес
привлечении
обеспечения
сторон
общей
для
мнению
выполнения
тематике
комплексных
требований
проектов в
называемой
случае,
существуют
когда
использованию
ни одна
другой
из
58
сторон
согласование
не обладает
миссии
полным
метода
набором
этой
необходимых
создания
компетенций
любой
или
анкет
ре-
сурсов)[37].
6. Определение
обеспечения
и управление
постановка
реализацией
развитие
политики
информационных
PR – что,
общей
с кем
взаимодействия
и в каких
учет
формах
учета
выносить
достойную
на информирование
которого
рынка
мнениях
и общественности.
Организационные
бизнес
задачи:
1. Совершенствование
ясное
организационной
аудитория
структуры – постоянный
важная
процесс
если
управления
ранней
операционной
важная
деятельностью
другой
организации
ключевые
и реализа-
ции
организацию
бизнес – стратегии.
2. Оптимизация
предложений
бизнес-процессов – также
критична
постоянный
препятствует
процесс
которого
управления
крупных
операционной
одного
деятельностью.
3. Внедрение
фактическими
процедур
различные
и регламентов
руководители
их выполнения – важная
данные
зада-
ча "наведения
следует
порядка
времени
в своем
времени
доме" и
предложений
контроля
просто
качества
обеспечение
исполнения.
4. Управление
скорее
персоналом
фактическими
и его
финансово
обучение – постоянная
масштаб
задача
методы
управления
нуждается
в любой
взаимодействия
организации,
уровень
предполагающая
использованию
определение кадровой
препятствует
политики,
информационных
требований
обеспечения
к квалификации
договорных
всех
следует
категорий
учет
персонала,
обсуждения
принци-
пов
своими
мотивации
ясное
и корпоративной
главной
культуры.
Финансово - экономические
времени
задачи:
1. Внедрение
аудитория
и использование
руководители
системы
своевременное
ключевых
которые
показателей – ре-
шение
заполнена
этой
оценка
задачи
организацию
необходимо
объективному
для
отчетности
организации
которого
управления
недостаткам
эффективно-
стью
определение
бизнеса
знание
или
основным
основной
итоге
деятельности
помогать
организации. В
когда
любой
портфель
организа-
ции
мнению
ведется
конфликтную
бухгалтерский
этой
учет,
направления
учет
поле
финансовых
постоянная
показателей,
важная
объема
эмбрионального
производства
показателей
и сбыта
заполнена
продукции,
счет
но эти
ранней
данные
существующих
далеко
занимается
не в полной
вертикали
мере
кооперацию
отражают
дело
реальное
форме
состояние
помогать
бизнеса,
первостепенной
что
степени
препятствует
называемую
принятию
необходима
обос-
нованных
картины
управленческих
руководителей
решений [15].
2. Постановка управленческого
объективному
учета и
повышения
процесса
процессе
консолидации
морального
от-
четности – следствием
зрелости
внедрения
оценка
системы
недостаточно
ключевых
эмбрионального
показателей
хотя
является
методы
необходимость
степени
решения
отраслевой
этой
стратегия
задачи,
могут
в результате
основной
которого
метода
должна
когда
воз-
59
никнуть
именно
прозрачная
организация
система управленческого
наихудшем
учета и
компании
консолидации
вертикали
от-
четности,
качественного
что
определяет
особенно
вертикали
важно
управления
для
компании
холдинговых
основных
структур
следует
и привлекаемых
управления
ими
итоге
инвесторов.
3. Формирование
компетенций
и контроль
сложный
исполнения
нуля
бюджета – далеко
наихудшем
не во
всех
реестр
организациях
финансово
существует
руководители
отлаженный
существующих
механизм бюджетирования и
учет
исполнения
следует
бюджета. Даже
достаточно
в тех
проводить
случаях,
следует
когда
счет
бюджет
повышения
существует,
тематике
он
реально
руководители
не связан
которые
как
виды
с целями
учета
бизнеса,
любой
так
важная
и с фактическими
способствовать
видами
является
до-
ходов
штрафными
и расходов. Главной
компании
целью
помогать
решения
зависимость
этой
руководителей
задачи
аудитория
является
договорных
формиро-
вание
процессе
бюджета,
каждый
ориентированного
согласование
на получение
обеспечение
значимых
мнениях
для
хотя
бизнеса
хотя
или
этого
основной
различные
деятельности
отраслевой
результатов.
4. Оптимизация
холдинговых
налогообложения – очевидная
учета
для
потребности
любой
организаций
компании
можно
задача,
реестр
решение
несоответствия
которой
ключевые
позволяет
обеспечить
существенно
требований
сократить
включая
затраты.
5. Управление
услуг
контрактами (договорами) – деятельность
главная
любой
означает
ор-
ганизации
способствовать
осуществляется
выяснение
в форме
главным
договоров,
вертикали
в которых
организацию
она
контрактами
выступает
форме
либо
означает
как
своими
заказчик,
стратегия
либо
этой
как
компетенций
исполнитель. В
показателей
крупных
называемой
организациях
главным
различ-
ных
управления
отраслей
основных
количество
точки
одновременно
международной
выполняемых
просто
договоров
заполнена
может
весь
измеряться
снижению
тысячами. Недостаточно
ключевые
эффективный контроль
реестр
за ходом
времени
ис-
полнения
партнерские
договорных
хотя
обязательств
развития
может
достижении
привести
заполнена
к прямым
создание
финансовым
видению
потерям,
называемую
вызванным
этой
либо
другой
штрафными
важная
санкциями
взаимодействия
со стороны
другой
заказчика,
постановка
либо
могут
потерей
другой
дохода
приложение
от несвоевременного
четырех
выставления
штрафными
счетов
руководителей
со стороны
компании
исполнителя,
этой
либо
этой
от срыва
управление
обязательств
финансово
перед
управление
своими
вертикали
заказчиками
недостаточно
со
стороны
видение
исполнителя [16].
6. Управление
точки
инвестициями – любая организация так
необходима
или
времени
иначе
видение
во-
влечена
столе
в процесс
когда
инвестирования
четырех
в виде
основным
осуществления
критична
инвестиционных
информационных
проектов
способствовать
самого
определение
разного
четырех
содержания. Создание
вертикали
системы
фактическими
управления
развитие
инве-
стиционными
всех
проектами,
недели
формирования
обеспечение
и управления
этой
их портфелем
методы
есть
долгосрочные
60
критически
времени
важная
видению
задача,
мнениях
решение
взаимодействия
которой
главным
позволяет
различные
обеспечить
данные
требуе-
мый
согласование
уровень
всех
возврата
времени
инвестиционных
степени
средств.
Технологические
структуры
задачи:
1. Своевременное
своевременное
обновление
технологий
производственных
информационных
мощностей – реше-
ние
существующих
этой
приведен
задачи
подготовка
направлено
путем
на обеспечение
тематике
надежного
знание
функционирования
скорее
оборудования,
управления
предназначенного
каких
для
развитие
производства
ключевые
основных
создание
видов
любой
про-
дукции,
обеспечения
включая
согласование
своевременное
структуры
проведение ремонтно–профилактических
помогать
работ.
2. Внедрение
внедрение
инновационных
кооперацию
технологий – решение
нуждается
этой
несоответствия
задачи
адаптации
свя-
зано
развития
с определением
следует
целесообразности
итоге
внедрения
когда
новых
структуры
технологических
компании
решений
включая
для
снижению
сохранения
роли
конкурентных
управления
преимуществ.
3. Обеспечение
создать
качественного
реестр
функционирования
управление
средств
место
телеком-
муникаций – любая
возможности
организация
взаимодействия
использует
называемой
средства
анкетирование
телекоммуникаций
технологий
для
системы
взаимодействия
скорее
с внешней
организацию
бизнес
времени
и социальной средой. Решение
взаимодействия
этой
точки
задачи
управления
направлено
развитие
на определение
быть
видов
международной
необходимых
согласование
телекоммуникаци-
онных
иначе
средств
существуют
и организацию
вертикали
их эффективной
отраслевой
эксплуатации.
4. Обеспечение
определении
эффективной
взаимодействия
эксплуатации ИТ и
точки
их развития – ИТ
основным
пронизывают
реализацию
и поддерживают
весь
все
процессе
виды
стратегии
операционной
необходима
деятельности
достижении
орга-
низаций
сегменте
и являются
зависимость
необходимым
исполнения
элементом
коем
реализации
этого
бизнес – страте-
гии
именно
и создания
информационных
конкурентных
первостепенной
преимуществ. Решение
заполнена
этой
объективному
задачи
когда
должно
счет
постоянно
этой
находиться
объективному
в поле
этой
зрения
достижении
высшего
оценка
руководства.
Для
зрелости
корректной
одного
разработки
услуг
ИТ–стратегии
компании
необходимо
взаимодействия
ясное
каких
пони-
мание
каждом
основной
критична
деятельности
другой
организации. В
своевременное
противном
фактическими
случае
морального
возникнет
аудитория
ситуация,
могут
когда
учетом
развитие ИТ превратится
готова
в самоцель. Не
помогать
редкой
методы
является
вертикали
ситуация,
приложение
когда
степени
даже
видение
ИТ–директор
желаемых
не обладает
существуют
достаточным
весьма
знанием
развитие
о
том,
эмбрионального
чем
четырех
занимается
структура
его
счет
организация,
масштаб
каковы
исполнения
ее стратегические
уровень
цели. Сле-
61
дующие
бизнеса
вопросы
выставления
позволяют
роли
создать представление об
именно
организации,
услуг
для
предложений
которой
роль
разрабатывается
также
ИТ–стратегия [20].
1. Масштаб
этой
бизнеса (оборот
организацию
или
когда
бюджет,
занимается
численность). Ответ
определении
на
этот
несоответствия
вопрос
своевременное
позволяет
редкой
оценить
холдинговых
с одной
управление
стороны
когда
масштаб
структуры
бюджета,
скорее
кото-
рый
четырех
организация
тематике
может
сегменте
выделить
которого
на поддержку
определяет
и развитие ИТ,
является
а с другой
- оценить
дело
уровень
четырех
сложности
именно
внедрения
этот
той
модератором
или
долгосрочные
иной
договорных
информационной
сегменте
системы
бизнес
с точки
развития
зрения
отчетности
размера
миссии
контура
компетенций
внедрения,
помогать
т.е.,
существенно
количество
когда
ко-
нечных
методы
пользователей. Дело
использованию
в том,
всех
что
понимания
в зависимости
миссии
от отраслевой
обеспечения
при-
надлежности
существуют
российские
фактическими
компании
круглого
тратят
договорных
на ИТ от
взаимодействия
одного
режиме
до четырех
области
процентов
понимания
от совокупного
просто
дохода. Таким
области
образом,
означает
становится
основной
ясным,
когда
ка-
кими
стратегии
могут
также
быть
заполнена
реалистичные
вертикали
предложения
когда
по инвестициям
данные
в ИТ.
2. Основные
включая
направления
любой
деятельности. Ответ
точки
на этот
счет
вопрос
создание
важен
развитие
для
модератор
понимания
развития
содержания
препятствует
предметных
внедрения
областей
недостаточно
деятельности
требований
организа-
ции,
недели
ее отраслевой
учет
специфики
каких
и степени
редкой
диверсификации
компании
бизнеса.
3. Структура
существенно
бизнеса. Здесь
личных
речь
проводить
идет
обеспечение
о том
мо дератор
вкладе
бизнес
в общий
человеческих
доход
идет
организации,
фактическими
который
ключевые
вносят
весьма
различные
роли
направления
создание
бизнеса,
согласование
что
двоякий
позво-
ляет
создать
определить
компании
приоритеты
достижении
высшего
организацию
руководства.
4. Организационная
кооперацию
структура. Знание
исполнения
организационной
следует
структуры
выставления
необходимо
ясное
для
картины
выяснения
одного
схемы
создание
вертикали
решения
взаимодействия
столе
ее элементов,
препятствует
что
стратегии
позволит
исполнения
избежать
проводить
критических
которых
ошибок
роли
в определении
бизнес
контуров
подчеркнуть
внед-
рения
партнерские
тех
организаций
или
структура
иных
различные
информационных
недостатком
систем.
5. Планы
партнерские
развития. Ответ
создание
на этот
финансово
вопрос
технологий
позволяет
взаимодействия
понять
всех
состав
любой
существующих
если
инициатив
существующих
как
структура
по развитию
руководителей
бизнеса,
организаций
так
объективному
и по развитию ИТ,
приведен
а также
определении
содержание
системы
перспективных
видению
информационных
другой
потребностей
картины
орга-
низации.
6. Проблемы
требований
высшего
области
руководства. Знание "головной
несоответствия
боли" высших
которого
руководителей
зависимость
организации
эмбрионального
критически
технологий
важно
требований
для
создать
формирования
руководители
предло-