64
2
Внедрение системы «1С:
Предприятие»
Повышение эффективности
управленческих функций
№
Мероприятие
Характеристика
3
Внедрение системы «ОИК
Диспетчер НТ»
Повышение контроля за
электроэнергией
4
Внедрение системы «ST
CrossPoint»
Повышение эффективности
диспетчерской деятельности
5
Внедрение СЭД «ДЕЛО»
Повышение эффективности
документооборота
6
Внедрение КИБ «SerachInform»
Повышение информационной
безопасности организации
Поскольку предприятие является муниципальным, инвестировать сразу в
весь перечень мероприятий будет достаточно сложно, поэтому проанализируем
мероприятия и проранжируем их по степени важности.
Приоритетным направлением является выполнение требований
правительства Российской Федерации о создании единого хранилища данных и
создании ЕСКГР. Поэтому наиболее важным мероприятием является создание
мобильного приложения.
На втором месте является повышение информационной безопасности,
которая сейчас находится на низком уровне. Поэтому следующим по важности
мероприятием является внедрение КИБ «SerachInform».
Следующим важным направлением является повышение эффективности
управления предприятием, в связи с этим на третьем месте будет внедрение
системы «1С: Предприятие».
Далее необходимо повысить контроль за ресурсами предприятия,
поэтому следующими мероприятиями будут внедрение системы «ОИК
Диспетчер НТ», автоматизирующее контроль за электроэнергией, и внедрение
системы «ST CrossPoint», автоматизирующее контроль и диспетчеризацию
транспортных средств.
На последнем месте стоит повышение эффективности документооборота
предприятия с помощью внедрения СЭД «ДЕЛО».
По степени важности наиболее приоритетными мероприятиями являются:
1. Разработка мобильного приложения.
2. Внедрение КИБ «SearchInform».
65
3. Внедрение «1С: Предприятие».
Проведем расчет экономической эффективности этих мероприятий.
Эффективность разработки мобильного приложения заключается в
привлечении клиентов. Поскольку теперь у них будут все данные о маршрутах
и времени движения транспорта и инструменты для построения маршрутов. С
помощью внедрения мобильного приложения планируется привлечь молодую
аудиторию. Определим значение привлечения клиентов с помощью
экспертного метода. Для этого необходимо рассмотреть внедрения подобных
приложений в других предприятиях транспортной сферы и проанализировать
их опыт.
Согласно проведенным исследованиям, организации транспортной
сферы, которые осуществили внедрение мобильного приложения со схожим
функционалом увеличили поток клиентов в среднем на 18%. Рассчитаем
выгоду от увеличения потока клиентов на 18%. Выручка от продажи услуг за
2018 год составила 4 756 033 рублей. Следовательно, она будет увеличена на
18% что составит 5 612 119 рублей. Из этой суммы необходимо вычесть
затраты на разработку мобильного приложения. Среднемесячная заработная
плата разработчика мобильных приложений составляет 140 114 рублей.
Мобильное приложение должно быть кроссплатформенным, оно должно
работать как в операционной системе iOS, так и в операционной системе
Android. Приложение должно интегрироваться с бизнес-процессами
организации (диспетчеризацией). Сроки разработки мобильного приложения
такого типа для операционной системы iOS составляют 210 часов. Разработка
мобильных приложений для операционной системы Android занимает на 20-
30% больше времени, потому что оно тестируется на большем количестве
устройств, и в процессе тестирования выявляется больше ошибок, а,
следовательно, необходимо время на их устранение. Временные затраты на
разработку мобильного приложения для операционной системы Android
составят 210*30%=273 часа. Разработка мобильных приложений для обеих
66
операционных систем займет 483 часа, или 60 рабочих дней одного
разработчика.
Таким образом разработка приложения займет 3 месяца. Стоимость
разработки составит: 3 месяца *140 114 рублей = 420 342 рубля. Рассчитаем
срок окупаемости проекта разработки мобильного приложения, для этого
затраты на внедрение поделим на выгоду от внедрения : 420 342 рубля / 856 086
рублей = 0,49 лет. Т.е. затраты на разработку мобильного приложения начнут
окупаться после 6 месяца внедрения.
Теперь рассчитаем экономический эффект от внедрения системы «1С:
Предприятие». Он будет заключаться в снижении трудозатрат на процесс
управления предприятием после внедрения системы. Обратимся снова к
экспертному методу оценки эффективности внедрения системы класса ERP в
деятельность транспортных предприятий. Опыт других организаций отрасли
показывает, что внедрение позволило повысить эффективность процесса и
снизить управленческие затраты на 36%.
На основании этих данных рассчитаем экономический эффект от
внедрения системы. Управленческие затраты на конец 2018 года составили
956 730 рублей. Снижение затрат составит 344 422 рублей. Лицензия на
дополнительные модули программного обеспечения и серверную версию «1С:
Предприятие» составит 398 400 рублей. Срок окупаемости проекта составит
398 400 рублей / 344 422 рублей = 1,15 года.
Окупаемость инвестиций в информационную безопасность
рассчитываются с помощью сравнения суммы вложений в повышение
безопасности и величины потерь, которые организация понесет в результате
осуществления угроз безопасности.
Сумма потерь при утечке данных изнутри организации будет
складываться из затрат на:
1. Восстановление данных.
2. Оплату штрафных санкций.
3. Суммы упущенной прибыли.
67
В случае разрушения данных они могут быть восстановлены отделом из
25 человек за 16 рабочих часов. Среднечасовая зарплата специалиста
составляет 150 рублей, следовательно, сумма затрат на восстановление данных
равна: 150*16*25= 60 000 рублей.
Сумма штрафных санкций за утечку конфиденциальной информации
варьируется от 30 000 до 150 000 рублей. Возьмем среднее значение этого
показателя (30 000 + 150 000) / 2 = 90 000 рублей.
Сумма упущенной прибыли составит 25% от среднемесячной прибыли от
продажи услуг организации. Среднемесячная прибыль равна 3 734 492 рублей.
Тогда сумма потерь будет равна 933 623 рубля.
Суммарная величина потерь составила: 60 000 + 90 000 + 933 623 = 1
083 623 рубля.
Стоимость лицензии программного продукта КИБ «SearchInform» и работ
по внедрению системы составила 459 650 рублей. Срок окупаемости проекта
составит 459 650 рублей / 1 083 623 рубля = 0,42 года или 5 месяцев.
Проанализировав сроки окупаемости внедрения всех программных
продуктов, можно заключить что внедрения является выгодным.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Правительство России уделяет большое внимание развитию
информатизации. Для этого создаются программы и выделяются бюджеты.
Однако, в большинстве государственных учреждений внедрение
информационных технологий осуществляется бессистемно. Из-за этого процесс
информатизации не приносит ожидаемого эффекта.
Объектом исследования данной работы является ГУП «Мосгортранс».
Это предприятие с 1958 года предоставляет услуги по перевозке жителей
города Москвы следующими видами транспорта: трамваями, автобусами и
троллейбусами. Также организация предоставляет услуг по перевозке
автотранспортом частным лицам и организациям.
В ходе работы были изучены информационно-телекоммуникационные
технологии, применяемые в организации. Проанализировав их состав и
структуру, был сделан вывод о частичной автоматизации ряда направлений
деятельности предприятия, среди которых: управление предприятием,
диспетчерская деятельность, контроль электроэнергии, создание Единой
системы государственных кадастров и регистров и информационная
безопасность.
Из перечисленных направлений деятельности наиболее приоритетными
для организации являются: создание ЕСКГР, управление предприятием,
информационная безопасность. Для создания ЕСКГР был разработан вариант
создания мобильного приложения, которое будет предоставлять пользователям
данные о дорожных путях, маршрутах, движении транспорта и расписании
движения. Также оно позволит пользователям формировать маршрут движения
из одной заданной точки в другую и давать подсказки по времени ожидания
транспорта. С помощью метода экспертной оценки было установлено, что
создание мобильного приложения позволит организации увеличить количество
клиентов на 18%, а срок окупаемости проекта составит 6 месяцев.
Для совершенствования процесса управления предприятием необходимо
заменить устаревшую ERP-систему на комплекс программных модулей ERP-
69
системы. Это позволит организации снизить трудозатраты персонала на
процесс управления предприятием после внедрения системы. Согласно
результатам экспертной оценки, внедрение позволило повысить эффективность
процесса и снизить управленческие затраты на 36% (344 422 рублей). А срок
окупаемости проекта составит 1,15 года.
Экономический эффект от инвестиций в информационную безопасность
предприятия складывается из затрат на восстановление данных, оплату
штрафных санкций и суммы упущенной прибыли. Исходя из этого, внедрение
программного продукта КИБ «SearchInform» позволит минимизировать риски
информационной безопасности, а срок окупаемости проекта составит 5
месяцев.
Проект повышения информатизации предприятия требует финансовых
сложений в размере 1 278 392 рубля. Проанализировав сроки окупаемости
внедрения всех программных продуктов, можно заключить что внедрение
является выгодным.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральная целевая программа «Электронная Россия»
(утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 28
января 2002г. №65)
2. Абросимова, М. А. Информационные технологии в
государственном и муниципальном управлении / М.А. Абросимова. - М.:
КноРус, 2017. - 248 c.
3. Василенко, И.А. Государственное и муниципальное управление:
Учебник для бакалавров / И.А. Василенко. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 494 c.
4. Васильев, В.П. Государственное и муниципальное управление:
Учебное пособие / В.П. Васильев. - М.: ДиС, 2014. - 352 c.
5. Гегедюш, Н.С. Государственное и муниципальное управление:
Учебное пособие для прикладного бакалавриата / Н.С. Гегедюш, Е.В.
Масленникова, М.М. Мокеев и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 238 c.
6. Ершов, В. А. Государственное и муниципальное управление / В.А.
Ершов. - М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2017. - 256 c.
7. Игнатов, В. Г. Государственное и муниципальное управление / В.Г.
Игнатов. - Москва: СПб. [и др.]:Питер, 2016. - 480 c.
8. Миронов, А.Л. Государственное управление в России.
Конституционный и институциональный аспекты: Монография. / А.Л.
Миронов. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 135 c.
9. Наумов, С.Ю. Государственное и муниципальное управление:
Учебное пособие / С.Ю. Наумов, Н.С. Гегедюш и др. - М.: Дашков и К, 2016. -
556 c.
10. Местное самоуправление и муниципальное управление / Под ред.
А.С. Прудникова, М.С. Трофимова. - М.: ЮНИТИ, 2016. - 553 c.
11. Холопов, В. А. Государственное и муниципальное управление /
В.А. Холопов. - М.: Феникс, 2016. - 368 c.