25
туристических договоров, поэтому приходится обращаться к главе 39,
регламентирующей оказание услуг. При этом указано, что любые
правоотношения между субъектами туристического рынка
регламентируются отдельными видами соглашений, которые, к сожалению,
часто противоречат федеральному законодательству в целом, и содержанию
договора о реализации турпродукта, в частности.
Следующая проблема связана с тем, что туроператор чаще всего
закупает услуги по отдельности, заключая при этом с каждым поставщиком
отдельный договор, в соответствии с установленной ГК РФ формой.
Комплектуя из услуг туры, туроператор заключает с турагентом агентский
договор для последующей их реализации туристу, что и делает турагент по
договору о реализации турпродукта, таким образом, возникает правовая
коллизия, при которой участники рынка несут ответственность по
соответствующим договорам, не отвечая по обязательствам главного
договора - договора о реализации турпродукта.
Туроператор формально может уступить туристу свое право на
получение и потребление отдельных услуг, что уже можно назвать
«реализацией турпродукта». В такой ситуации становится не понятно - как
применять закон, так как фактически уступку права на услуги или
реализацию турпродукта как таково нельзя оценить параметрами
«качественно» или «некачественно». В связи с этим возникает прямая
ответственность за качество предоставляемых услуг у поставщиков услуг, а
не туроператоров, что тоже вызывает определенную сложность при спорных
исковых отношениях.
На практике туроператор допускает ситуацию, при которой между
туристом и поставщиком услуг возникает два посредника - туроператор и
турагент, так как турист может обратиться за приобретением турпродукта
или отдельных услуг к самому туроператору, минуя турагента. Турист,
выполняя роль турорганизатора, может приобрести непосредственно у