3
СОДЕРЖАНИЕ
Введение….…….………………………………………………………………….....4
Глава 1.Теоретическиеаспекты логистической деятельности………………….....7
1.1 Понятие и роль логистической деятельности……………………………….…7
1.2 Организация логистической деятельности на предприятии………………...12
1.3 Направления работы службы логистики на предприятии…………………...19
Глава 2. Анализ работы логистической системы в ООО «Ланкс»……………...25
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия……………………25
2.2 Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния ООО
«Ланкс»…………….………………………………………………………………..29
2.3 Характеристика и анализ логистической деятельности в ООО «Ланкс»…...43
Глава 3.Совершенствование логистической деятельности ООО «Ланкс.….......55
3.1 Недостатки логистической системы в ООО «Ланкс»………………………..55
3.2 Разработка мероприятий по совершенствованию логистической системы
ООО«Ланкс»……….……………………………………………………………….56
3.3 Экономическая эффективность предложенных мероприятий……………....63
Заключение……………………………………………………………………….....65
Список использованных источников…………….……………………………......70
Приложение 1. Бухгалтерский баланс ООО «Ланкс»……………………………73
4
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы и большой интерес к её изучению
заключается в потенциальных возможностях значительно повысить
эффективность систем, управляющих потоками материалов и информации, с
использованием правильно организованной логистической деятельности.
Логистика помогает значительно сократить интервал по времени между
приобретением сырья, полуфабрикатов, комплектующих и поставкой готовой
продукции потребителю, позволяет резко сократить неликвидные
материальные запасы, существенно ускоряет процесс обработки и получения
качественной информации, повышает уровень сервиса компании.
Благодаря объединению в логистической системе двух важных
направлений – обеспечения эффективного товародвижения от поставщика к
потребителю и анализа рынка поставщиков с потребителями готовой
продукции, достигается наиболее быстрое выполнение целевых показателей в
работе любой компании.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать мероприятия
по совершенствованию логистической деятельности транспортной компании
«Ланкс».
Теоретические задачи выпускной квалификационной работы:
определить понятие и рассмотреть роль логистической деятельности;
изучить организацию логистической деятельности на предприятии;
изучить возможные направления службы логистики на предприятии.
Аналитические задачи выпускной квалификационной работы:
дать организационно-правовую характеристику транспортной
компании «Ланкс»;
проанализировать хозяйственную деятельность и финансовое
состояние транспортной компании «Ланкс»;
дать характеристику и анализ логистической деятельности в
транспортной компании «Ланкс».
5
Проектные задачи выпускной квалификационной работы:
выявить недостатки логистической системы в транспортной компании
«Ланкс»;
разработать мероприятия по совершенствованию логистической
системы в транспортной компании «Ланкс»;
рассчитать экономическую эффективность предложенных
мероприятий.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы является
действующая логистическая система в транспортной компании «Ланкс».
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
транспортная компания «Ланкс».
При написании выпускной квалификационной работы использовались
труды авторов: Г.Г. Манукяна – аспиранта НОУ ВПО «Институт управления и
права», И.С. Шилько – магистранта Гомельского государственного
университета имени Ф.Скорины, К.А. Игроковой – Вестник университета
«ГУУ», учебное пособие «Логистика» под редактурой О.Б. Александровой, и
других.
Научная новизна состоит в том, что результаты теоретического обзора по
логистической системе на предприятии были применены к актуальному
состоянию в транспортной компании «Ланкс» на современном этапе развития
национальной экономики, что позволило сделать выводы относительно
логистической системы и определить пути её совершенствования.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы состоит
в возможности внедрения результатов исследования в деятельность
транспортной компании «Ланкс» в целях подготовки и реализации мер,
направленных на совершенствование логистической системы.
В качестве методов исследования использовались синтез и анализ,
табличный метод представления и обработки информации, метод графического
предоставления информации.
В качестве источников информации использовалась учебная и
6
периодическая литература, бухгалтерская и финансовая отчётность
транспортной компании «Ланкс», сайты в сети Интернет.
Выполненная выпускная квалификационная работа состоит из введения,
основной части из трёх глав, заключения, списка использованной литературы и
одного приложения. Список использованной литературы включает 30
наименований.
7
Глава 1. Теоритические аспекты логистической деятельности
1.1.Понятие и роль логистической деятельности
Есть несколько подходов при определении понятия логистической
деятельности. Многие из них соотносят его с материальными и
информационными потоками.
В российских литературных источниках набирает популярность подход к
логистической деятельности как к научному и практическому направлению в
хозяйственной деятельности предприятий. Заключается он в наиболее
эффективном управлении потоками информации и материалов в областях
производства и обращения[6, с. 35].
Если обобщить всё вышесказанное можно вывести следующее понятие
логистической деятельности - научная и практическая деятельность, которая
тесно связана с организацией, управлением и оптимизацией по движению
материальных (сырьё, готовая продукция, полуфабрикаты) и сопутствующих
(информация, финансы) потоков от источника получения сырья до конечного
потребителя.
Логистика помогает формировать и обеспечивать нормальное
функционирование материальных потоков на отдельных частях движения
материалов.
Логистическая деятельность выполняет ряд важных функций в бизнесе.
Их специалисты объединяют в три группы:
базовые;
ключевые;
поддерживающие [7, с. 69].
К базовым функциям можно отнести три направления, без которых
невозможно функционирование любого предприятия – снабжение,
производство и сбыт. Они осуществляются абсолютно любыми
производителями товаров [11, с. 77].
В качестве ключевых функций логистической деятельности
8
рассматривают:
соблюдение государственных стандартов по обслуживанию
потребителей (доставка товара необходимого уровня качества в указанное
время и местоположение, а также полноценное доведение услуг до конечного
потребителя);
управление закупочной деятельностью (сюда включается целая
процедура приобретения материальных ресурсов для качественного
обеспечения целей в производстве – рациональный выбор поставщиков
материальных ресурсов, определение и планирование потребностей в ресурсах,
расчёт рациональных сроков и объёма по поставкам, осуществление
договорной работы, выбор формы и вида транспорта для поставок и так далее).
Все эти действия в конечном счёте напрямую влияют на величину затрат по
логистике[3];
организация транспортировки – этот процесс должен рассматриваться
в более широком понимании, чем обычная перевозка грузов. Нужно
выстраивать целую систему по перевозке, разгрузке и погрузке,
экспедированию и прочим операциям транспортной логистической
деятельности. Её важность объясняется тем фактом, что затраты на
транспортировку в некоторых экономических отраслях составляют примерно
две трети от общих расходов на логистику [8, с. 156]. Организация
транспортировки обычно подразумевает решение таких задач, как
рациональный выбор экспедиторов и перевозчиков, вида транспорта,
экономных маршрутов, подбор транспортных средств под конкретный вид
грузов и так далее;
управление запасами – в эту систему входит создание, контроль и
регулирование объёма запасов в сферах снабжения, производства и сбыта
готовой продукции. Запасы играют роль некоего буфера между
многочисленными поставщиками материальных ресурсов и производственным
процессом с одной стороны, и между производственным процессом и
различными потребителями уже готовой продукции – с другой. Она диктует
9
важную задачу логистического менеджмента – оптимизация объёма запасов до
такого значения, который позволит обеспечить требуемый уровень
качественного обслуживания потребителей при оптимальных издержках на
содержание запасов. Если при транспортировке продуктов на первое место
выходит фактор времени, то при управлении запасами важное значение
начинает приобретать фактор места [9, с. 240];
управление системой заказов – сюда относится порядок в получении
заказов и их качественная обработка, определение точного времени получения
готовой продукции от производства или услуг для потребителей, работа
цельной системы по доставке и продаже продукции напрямую, посредством
посредников и распределительной сети (дилеры);
управление системой производства – включает в себя наиболее
рациональное с точки зрения низких затрат и высокого качества продукции
управление материальными ресурсами и НЗП при технологических процессах
выпуска готовой продукции;
образование цен – эта функция тесным образом связана с двумя
стратегиями в любой компании – маркетинговой и логистической. Вторая
задаёт целевой уровень логистических затрат, которые являются базой для
определения цены готовой продукции. Маркетинговая стратегия в свою
очередь влияет на планируемый уровень рентабельности и конечную
продажную цену, которая компания выставит потребителю её продукции. Эти
показатели зависят от конъюнктуры рынка, цен конкурентов и планированием
спроса[2].
К поддерживающим функциям логистической деятельности относят:
систему складирования – под ней понимается управление
рациональным размещением запасов в пространстве. Она включает в себя
решение вопросов по определению типа, рационального числа и расположения
складов, объёма площади по хранению материальных ресурсов и готовой
продукции, планирование запасов, по проектированию зон по погрузке-
разгрузке, сортировке и транспортировке, по оптимальному выбору типов
10
складского и погрузочно-разгрузочного оборудования [1, с. 95];
переработку грузов – осуществляется совместно с операцией
складирования и также поддерживает запасы в оптимальном состоянии. К
логистическим операциям переработки грузом относятся перемещения
материальных ресурсов и готовой продукции на складе, расположение
продукции на складских стеллажах и тому подобное;
защитную упаковку – благодаря ей достигается высокая
сохранность грузов при их доставке потребителям различными видами
транспорта. Более того, упаковка играет не последнюю роль в маркетинге, так
как от неё зависит позиционирование и узнаваемость бренда на рынке[4, с.
326];
обеспечение возврата товаров – это организация системы по
возврату товара, который по каким-либо причинам не устраивает потребителя,
или не прошёл гарантийный срок службы. Она входит в систему
послепродажного сервиса наряду с сервисным обслуживанием, ремонтом
оборудования и обеспечением покупателей запасными частями;
сбор возвратных отходов – в производственных процессах
образуются вторичные материальные ресурсы, в состав которых входят отходы
производства (возвратные и невозвратные) и отходы производственного
потребления. Управление материальными потоками вторичных материальных
ресурсов относится к логистической деятельности;
информационную и компьютерную поддержку – без неё не может
нормально функционировать ни одна современная логистическая система. По
большей части именно электронная обработка имеющейся информации о
материальных и финансовых потоках, обеспечение автоматизации
документооборота при движении товаров, планирование и верный учёт с
анализом материальных потоков в снабжении, производстве и сбыте позволили
сформировать правильную и рабочую концепцию современной логистической
деятельности. Информационная и компьютерная поддержка нашла применение
практически для всех логистических операций [12].
11
Для верного определения необходимого объёма логистических операций
и функций всей компании в целом нужно принимать во внимание внешние,
межцеховые, межучастковые, межоперационные, внутрискладские и другие
потоки которые зависят от нескольких факторов, и прежде всего, от
достигнутого уровня производства.
Обобщая вышесказанное, можно определить главную цель логистической
деятельности – в нужное время и необходимом количестве производить
доставку выпущенной продукции в определённое местоположение с
максимально низким уровнем затрат.
Стоит отметить тесную связь логистической деятельности с
маркетинговой. Именно исследования, которые осуществляются с
маркетинговой целью, способны оказать крупное влияние на показатели затрат
в экономической системе.
Ими определяются такие значение как номенклатура и объём продукции
в производственной деятельности. Они определяют прогноз по продажам и
выбирают структуру распределения. С помощью маркетинговых исследований
вычисляются требования к формированию системы заказов и услуг,
оказываемых покупателю[10].
Если составить подробный анализ, то можно точно определить срочность
доставки и надёжность при соблюдении сроков договоров, способность
немедленно удовлетворить возникающий спрос. Это напрямую влияет на
уменьшение времени транспортировки и возможность передачи товара
напрямую потребителю в нужном месте, в необходимое время и в оптимальном
количестве.
Подобные требования формируют структуру транспорта, использование
определённых его видов, размещение тех или иных маршрутов.
При принятии решений по обеспечению необходимого объёма и
номенклатуры товара, типа его хранения и доставки к покупателям
определяются условия получения различных финансовых кредитов, сроки и
методы их гашения. Результаты исследований в маркетинге приводят к вполне
12
определённым решениям в сфере финансового менеджмента [18].
Логистическая деятельность способна расширить и дополнить
маркетинговую стратегию предприятия возможностью организации всей
экономической системы в направлении по достижению результатов этой
стратегии. Управление этой деятельностью достигается регулированием
финансовых потоков и выдачи действенных управляющих решений. В
конечном итоге всё сводится к воздействию на материальные потоки.
Логистическая деятельность должна организовывать производственный
процесс таким образом, чтобы при максимально низком возможном уровне
затрат наиболее лучшим образом удовлетворить потребности потребителей и
стремиться увеличивать их число [17, с. 96].
В этом разделе требовалось изучить понятие и роль логистической
деятельности. В процессе изучения были сделаны следующие выводы.
Логистическая деятельность оказывает существенное влияние на организацию
всех сфер финансово-хозяйственной деятельности любой компании. И от
качества её выполнения зависит достижение оптимального уровня по затратам
и расширение сбыта готовой продукции.
Построение правильной логистической системы позволит компании
быстро достигать необходимых целевых показателей в своей экономической
деятельности и упорядочит работу снабжения, производства, сбыта и
маркетинга. Рассмотрим, как можно организовать логистическую деятельность
на предприятии.
1.2. Организация логистической деятельности на предприятии
Для правильной организации логистической деятельности на
предприятии обычно создаётся отдельное подразделение – служба логистики.
Это позволяет всему функционалу, который направляется на
эффективное выполнение заказов, объединиться в единый централизованный
механизм, который может решать задачи любой степени сложности
профессиональным путём [19, с. 54].