23
выбор вида транспортных средств[30].
Информационная логистика объединяет в себе формы и правила по
организации управления информационными потоками.
Основная цель информационной логистики – обеспечение необходимым
уровнем информации весь процесс по управлению материальными и другими
потоками, то есть контроль над информационным потоком на всех звеньях
логистической цепочки.
В соответствии с этим перед службой логистики в информационном
направлении ставятся задачи:
организация по функционированию эффективного потока
информации по всей логистической системе;
контроль над обеспечением всеми необходимыми ресурсами
информационного потока, в том числе техническими средствами, программным
обеспечением, персоналом.
В этом разделе требовалось изучить направления работы службы
логистики на предприятии. В процессе изучения были сделаны следующие
выводы. Для эффективного функционирования подразделения логистики
нужно чётко спланировать все направления её деятельности. Провести работу
над разграничением соответствующих задач и функций между специалистами
по логистике. И контролировать единство функционирования этой системы в
целом[29].
В данной главе были рассмотрены теоретические аспекты логистической
деятельности. Данное изучение позволило сделать ряд выводов.
Логистическая деятельность оказывает заметное влияние на организацию
всех сфер финансово-хозяйственной деятельности любой компании. От неё
зависит достижение целевых показателей по работе предприятия и
оптимизация уровня затрат.
Для осуществления всех логистических операций лучше всего создать
специализированное отдельное подразделение, которое будет гибко
24
реагировать на внешние рыночные вызовы, и организовывать работу других
подразделений внутри компании.
Чтобы оно работало наиболее эффективно, нужно чётко спланировать
возможные направления его деятельности, и разграничить необходимые задачи,
функционал между специалистами по логистике.
25
Глава 2. Анализ работы логистической системы в ООО
«Ланкс»
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия
Екатеринбургский филиал общества с ограниченной ответственностью
«Ланкс» зарегистрирован 25.12.2002 года в едином государственном реестре
юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Фронтовых бригад, 13.
Почтовый адрес: 620017, г. Екатеринбург, ул. Фронтовых бригад, 13.
ООО «Ланкс» в соответствии с Уставом занимается следующим видом
деятельности: деятельность автомобильного грузового транспорта и услуги по
перевозкам.
Среднесписочная численность работников за 2016 год составила 25
человек.
Уставной капитал предприятия составляет 300 000 рублей.
Состав учредителей общества: Сидорова Елена Алексеевна. Директором
Екатеринбургского филиала является Шапкин Андрей Николаевич.
ООО «Ланкс» является международной транспортно-логистической
компанией. Более 16 лет успешно работает на российском рынке
грузоперевозок. Оказывает широкий спектр услуг по доставке и хранению
грузов. Компания обладает высоким уровнем сервиса и соблюдает
индивидуальный подход к каждому клиенту.
В миссию организации входят следующие направления:
обеспечение по предоставлению качественных логистических
услуг;
осуществление деятельности по построению долгосрочного
сотрудничества с клиентами;
помощь партнёрам в развитии их бизнеса;
создание условий для повышения эффективности работы компании.
26
С 2004 года берёт своё начало активное развитие филиальной сети
организации. В данное время насчитывается более 20 филиалов и
представительств. С 2012 года налажено сообщение с Республикой Беларусь, а
с 2014 года – с Крымом.
Компания предоставляет широкий спектр транспортных,
экспедиционных, логистических и сопутствующих услуг. В их число входят:
сборный груз;
междугородние перевозки;
курьерская доставка;
кросс-докинг;
складские услуги и ответственное хранение;
сопутствующие услуги.
Сборный груз – способ доставки, при котором грузы небольших
габаритов, которые принадлежат разным отправителям, перевозятся на одном
транспортном средстве. На складе транспортной компании грузы формируются
в партии, которые зависят от конечного пункта разгрузки, и производится
распределение по машинам для последующей транспортировки.
Междугородними перевозками обычно пользуются организации и
частные лица. Это услуга по доставке товаров и грузов по любым
направлениям, которые интересуют фирму-отправителя. Для частных лиц
также осуществляется перевозка различных типов грузов при переезде в другие
города и регионы. Например, мебели.
Кросс-докинг – такой тип перевозки, при котором приём и отгрузка ТМЦ
происходят через склад компании ООО «Ланкс». В случае необходимости по
заявке заказчика товар оперативно комплектуется на складе, распределяется из
большегрузных машин в мелкотоннажные автомобили и направляется по
заранее составленному маршруту.
27
Курьерские услуги – вид внутригородской доставки, который совмещает
оперативность обработки заказов на складе, полную отчётность о получении,
надёжность при индивидуальном обслуживании каждого клиента. Возможно
оказание и инкассаторских услуг с дальнейшим зачислением денег на счёт
заказчика.
Складские услуги и ответственное хранение представляют собой работы,
которые обеспечивают полную сохранность, обработку, отгрузку и
сопровождение грузов. Компания предоставляет бесплатное хранение товаров в
течение первых семи дней с момента уведомления о приходе груза.
К сопутствующим услугам относится дистрибуция товаров по
договорённости с заказчиком. Также предоставляются диспетчерские услуги,
разрабатываются индивидуальные маршруты и схемы доставки, отслеживается
местонахождение груза по пути следования маршрута, предоставляются услуги
по страхованию грузов, действует гибкая система скидок для постоянных
клиентов.
ООО «Ланкс» обладает полисом страхования ОАО СК «Альянс» по риску
«ответственность грузоперевозчика» при лимите ответственности на один
страховой случай 6 500 000 рублей. По желанию владельцев грузов
осуществляется индивидуальное страхование в СОАО «ВСК», либо возможно
увеличение страховой суммы ответственности компании.
Ниже представлена организационная структура ООО «Ланкс».
Она является линейно-функциональной. На линейные звенья распределяются
функции по командованию и принятию управленческих решений, а на
функциональные подразделения – вся работа по реализации задач
планирования, организации, контроля и анализа всей хозяйственной
деятельности компании.
Главный инженер руководит технической службой предприятия.
28
Рисунок 3. Организационная структура ООО «Ланкс»
В его задачи входит принятие мер по расширению самостоятельности
компании с точки зрения хозяйственной деятельности, своевременному и
качественному заключению договоров с поставщиками и заказчиками,
правильной организации хозяйственного процесса.
Техническая служба тесно взаимодействует с другими подразделениями,
так как от её функционирования целиком зависит работа всего предприятия.
Заместитель директора по эксплуатации занимается организацией
транспортного процесса и оптимальным использованием транспортных
средств. Эксплуатационная служба также занимается поиском оптимальных
маршрутов для снижения затрат на грузоперевозки. В целом, эта служба
должна обеспечивать наиболее полное удовлетворение потребностей
заказчиков.
Главный экономист обеспечивает руководство по работе планирования и
экономического развития предприятия, занимается вопросами повышения
производительности труда, выявляет и применяет резервы в осуществлении
хозяйственной деятельности, рассчитывает финансово-экономические
показатели работы компании и осуществляет их анализ.
29
Бухгалтерия и главный бухгалтер подчиняются непосредственно
директору предприятия и являются отдельным самостоятельным
подразделением. В их задачи входит ведение бухгалтерского учёта и
составление необходимой отчётности в соответствии с принятыми на
предприятии и в Российской Федерации положениями.
Отдел кадров занимается подбором, увольнением персонала и ведёт
работу по сбору статистических данных о нём.
2.2. Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния ООО
«Ланкс»
Рассмотрим услуги, оказываемые компанией, подробнее. При
организации сборного груза присутствует три этапа:
непосредственный забор груза у отправителя;
терминальная транспортировка со склада на склад ООО «Ланкс»;
доставка груза получателю.
У клиентов есть возможность, как самостоятельно привезти груз в город-
отправитель, так и забрать груз со склада в городе-получателе. На 80%
маршрутов осуществляется транспортировка на собственном транспорте, и
лишь на 20% - арендованный транспорт. Большая часть маршрутов разработана
таким образом, что грузы транспортируются напрямую в города-получатели,
минуя транзитные склады. Благодаря этому исключается операция перегрузки
товара и сокращаются сроки транспортировки.
Междугородние перевозки компания осуществляет как в прямых, так и в
обратных направлениях (при возвратах с доставкой заказчику). Есть
возможность обеспечить подачу транспорта любого необходимого тоннажа.
Все водители снабжены мобильной связью, поэтому производится
отслеживание местонахождения груза и контролируются сроки поставки.
Этапы услуги кросс-докинга включают в себя:
доставку товара от производителя в регион на склад компании
посредством большегрузного автотранспорта;
30
есть возможность длительного хранения товаров на складах, с
последующей его комплектацией по заказу клиента и транспортировкой в
магазины, базы в заранее оговоренные сроки;
обеспечивается доставка товара в конечные пункты, с осуществлением
сбора возвратных документов с целью составления полного отчёта.
В компании действуют три разновидности кросс-докинга. При первой
используется региональный склад для переформирования поставки из
большегрузного автомобиля в малотоннажный. Вторая разновидность – кросс-
докинг «с колёс». К нему относится операция перегрузки на малые автомобили
с машины, которая осуществляла доставку всей партии товара в регион. К
третьей разновидности относится хранение товара на складе компании
длительное время, с последующей комплектацией по заявке заказчика и
транспортировкой в магазины, базы.
В работу курьеров включается получение заказа у отправителя, и его
обработка. Затем, по договорённости диспетчера с получателем, производится
доставка в удобное для клиента время. Оплата осуществляется как
отправителем, так и получателем товара наличными курьеру. В случае
необходимости есть возможность хранить невостребованный товар на складах
компании.
Все складские помещения компании оборудованы современными
техническими механизмами и обслуживаются высококвалифицированными
сотрудниками. Предприятие предлагает полный комплекс складских услуг:
погрузочно-разгрузочные работы, обработка грузов, ответственное хранение,
контроль за грузами. По желанию клиента дополнительно производится их
упаковка посредством паллетирования и стрейчевания, обрешётки,
опломбирования. В случае необходимости также может быть заказан сбор груза
и его сортировка на мелкие партии.
Проведём анализ основных финансово-экономических показателей
деятельности ООО «Ланкс». Они представлены в таблице 1.
31
По результатам анализа основных финансово-экономических показателей
предприятия можно сделать следующие выводы:
выручка от продажи продукции, выполнения работ, оказания услуг
в 2016 году по сравнению с 2015 годом сократилась на 23 538 тыс. руб. или 8%;
Таблица 1
Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО
«Ланкс», тыс. руб.
Показатели
2014
2015
2016
Абсолютное
изменение,
(+,-)
Относитель-
ное
изменение,
%
Выручка
247 136
303 742
280 204
-23 538
-8
Себестоимость
продаж
187 949
235 322
268 283
32 961
14
Затраты на 1 руб.
оказанных услуг
0,76
0,77
0,96
0,19
25
Среднесписочная
численность
работников
149
152
155
3
2
Среднегодовая
выработка одного
работника
1 659
1 998
1 808
-190
-10
Годовой фонд
оплаты труда
работников
49 427
60 748
56 040
-4708
-8
Среднегодовая
заработная плата
одного
работающего
332
400
362
-38
-9
Среднегодовая
стоимость
основных фондов
50 386
60 120
85 542
25422
42
Фондоотдача
4,90
5,05
3,28
-1,77
-35
Фондовооружён-
ность
338
396
552
156
39
Валовая прибыль
(убыток) от
продажи
продукции,
выполнения работ,
оказания услуг
59 187
68 420
11 921
-56 499
-83
Рентабельность
основной
деятельности
0,31
0,29
0,04
-0,25
-86
Чистая прибыль
167
8 528
5 572
-2 956
-35
32
себестоимость продаж увеличилась в 2016 году по сравнению с 2015
годом на 32 961 тыс. руб. или 14%;
среднесписочная численность работников компании увеличилась в
2016 году по сравнению с 2015 годом на 3 человека или 2%;
валовая прибыль от продажи продукции, выполнения работ,
оказания услуг в 2016 году по сравнению с 2015 годом значительно снизилась
на 56 499 тыс. руб. или 83%;
за анализируемые периоды наблюдается значительное снижение
рентабельности основной деятельности на 0,25%;
чистая прибыль в 2016 году по сравнению с 2015 годом снизилась на
2 956 тыс. руб. или 35%.
Изменения в объёме оказываемых услуг произошли за счёт влияния
среднесписочной численности работников и производительности труда.
Объём услуг можно выразить формулой:
111V=Ч*B (1)
где Ч – среднесписочная численность работников,
В – производительность труда работников.
Проведём расчёт объёма оказанных услуг за 2015 год:
V
15
=152*1 998= 303 696тыс. руб.
Проведём расчёт объёма оказанных услуг за 2016 год:
V
16
= 155*1 808 = 280 240 тыс. руб.
Посчитаем изменение объёма оказанных услуг:
V
изм
= V
16
– V
15
= 280 240 – 303 696 = - 23 456 тыс. руб.
Таким образом, увеличение среднесписочной численности сотрудников
на 3 человека и уменьшение среднегодовой выработки одного работника на 190
тыс. руб. привело к снижению объёма оказанных услуг на 23 456 тыс. руб. в
2016 году по сравнению с 2015 годом.