7
Оглавление
Введение .................................................................................................................. 9
Глава 1. Аналитическая часть ......................................................................... 11
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» .................................... 11
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ............................ 11
1.1.2. Организационная структура управления предприятием .................. 12
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ............ 13
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование
необходимости автоматизации .................................................................... 17
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес-процессов ....................................................... 17
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ................................................................................................. 18
1.2.3. Анализ информационных потоков проектируемой задачи .............. 21
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ............................................................................. 24
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» .............................................................................. 25
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ....... 25
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи .................. 28
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения (информационной
системы для автоматизации комплекса задач ................................... 31
1.4. Обоснование проектных решений............................................................ 33
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению .......................................................................................... 33
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 36
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 37
Глава 2. Проектная часть .................................................................................. 39
2.1. Разработка жизненного цикла проекта .................................................... 39
2.1.1. Этапы жизненного цикла ..................................................................... 39
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ...... 42
8
2.1.3. Организационные, правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации
................................................................................................................. 43
2.2. Разработка структуры и функционирования .......................................... 45
2.2.1. Разработка и обоснование общей структуры решения ..................... 45
2.2.2. Оценка информационных потоков ..................................................... 46
2.2.3. Разработка схемы функционального взаимодействия составных
частей решения ..................................................................................... 50
2.3. Разработка аппаратно-программного комплекса решения задачи ....... 54
2.3.1. Разработка состава технических средств ........................................... 54
2.3.2. Разработка программного обеспечения ............................................. 54
2.3.3. Расчёт параметров электропитания .................................................... 57
2.4. Испытания разработанного решения ....................................................... 58
2.4.1. Перечень объектов и функций, подлежащих испытаниям .............. 58
2.4.2. Методы проведения испытаний .......................................................... 59
2.4.3. Проведение проверочных испытаний и их результаты .................... 63
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта ............... 66
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности ........................................................................................... 66
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта ............... 67
Заключение ........................................................................................................... 77
Список использованной литературы .............................................................. 78
Приложения .......................................................................................................... 81
9
Введение
Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время
развитие информационных технологий предполагает необходимость
использования коммуникационных систем для решения огромного
количества процессов и задач на предприятии. Так, обширное использование
получают системы электронного документооборота, технологии ведения
отчетности через Интернет и многие другие. Обеспечение совместного
доступа, фактически, стало стандартом функционирования информационных
систем. Это помогает в обеспечение доступа к информационным ресурсам и
помогает в решении задач по защите информации.
В рамках данной работы проведено рассмотрение вопросов разработки
мультисервисной сети предприятия. Специфика использования
вычислительных сетей в таких условиях предприятий связана с
особенностями архитектуры, что предполагает помимо компьютеров,
серверов, принтеров, IP-телефонов, IP-камер наличие автоматической
системы управления технологическими процессами и информационными
потоками, которая будет управлять ресурсами сети.
Критерием эффективности использования ресурсов вычислительной
сети можно рассматривать множество параметров: повышение пропускной
способности для передачи данных, оптимизацию работы приложений,
сокращение затрат на обслуживание автоматизированной информационной
системы (АИС), при этом необходимо обеспечивать соответствие
существующим стандартам, а также перспективным бизнес-технологиям,
учесть возможности расширения и перестройки систем и сетей для
использования оборудования нового поколения.
Самыми главными частями информационной системы являются
вычислительные системы, включающие такие компоненты, как кабельные
сети, элементы активного, условно-активного и пассивного сетевого
оборудования, компьютерного и периферийного оборудования,
оборудования для хранения данных, системного программного обеспечения
10
(операционные системы, системы управления базами данных (СУБД)),
специализированное программное обеспечение (системы мониторинга и
сетевого администрирования) и в некоторых случаях прикладные системы.
Пожалуй, самым распространённым методом проектирования
информационных систем в нынешнее время является метод экспертных
оценок. Такой метод позволяет специалистам и разработчикам на основании
имеющегося у них опыта и экспертных оценок проводить проектирование
вычислительных систем, обеспечивая решение конкретной задачи или
множества задач в целом. Данный подход позволяет сократить затраты на
стадии проектирования, быстро оценивать стоимость развертывания
информационных систем. При этом решения такого метода носят
субъективный характер, требования к оборудованию и программному
обеспечению также субъективны, как и оценка гарантий работоспособности
и развития предлагаемого проекта системы.
Разработка корпоративных сетей в условиях средних предприятия
предлагает множество возможностей для разработки и реализации
централизованного управления информационными ресурсами и сетью, а
также реализовывать единые административные политики и политики
безопасности, что обеспечивает выполнение требований к безопасности и
надёжности информационной системы.
11
Глава 1. Аналитическая часть
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
Начнем с анализа деятельности предприятия ООО "Омега", его
организационной структуры, направлений деятельности специалистов.
Главный офис предприятия находится в городе Подольск, главное
направление деятельности – торговля розничная компьютерами,
периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в
специализированных магазинах. Компания работает 2 года на рынке,
фокусирует свою деятельность на закупке аппаратных, программных и
аппаратно-программных продуктов для розничной торговли с целью
удовлетворения потребностей клиентов.
Успешная работа предприятия позволила значительно расширить
клиентскую базу, открыть офис, усилить профессионально-
квалификационный потенциал и, как следствие, повысить качество
предоставляемых услуг. В Таблице 1 приведены некоторые организационно-
экономические параметры деятельности компании за 2019г.
Таблица 1
Организационно-экономические параметры деятельности
ООО «Омега» за 2019г.
№
Наименование характеристики
(показателя)
Значение показателя
за 2019г
1
Количество проданных наименований
товаров
834
2
Количество заключенных договоров
1438
3
Количество сотрудников, чел.
34
4
Величина прибыли, тыс. руб.
1548550
5
Количество фирм-клиентов
35
В данный момент руководство компании старается обеспечить
эффективность работы предприятия, а также расширять спектр оказываемых
услуг в кризисное время при нестабильной экономической ситуации.
Несмотря на снижение параметров прибыльности организации, услуги
12
компании по-прежнему обеспечивают спрос.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Управление предприятием осуществляет генеральный директор,
которому непосредственно подчиняются главный бухгалтер, главный
менеджер отдела кадров, коммерческий директор, отвечающий за работу
отделов по закупкам и работе с клиентами, а также организацию складского
помещения, и IT-директор, организующий работу технических отделов.
Наглядное изображение организационной структуры отражено на рисунке 1.
Главный
директор
Коммерческий
директор
Бухгалтерия HR-отдел IT-директор
Отдел по
работе с
клиентами
Склад
Отдел
безопасности
Технический
отдел
Отдел
закупок
Гарантийный
отдел
Рисунок 1. Организационная структура предприятия
Как мы видим выше, в подчинении генерального директора
организации находятся 2 человека, курирующих основные подразделения
организации, обеспечивающие деятельность компании.
Также в структуре ООО «Омега» находятся специалисты, в
компетенцию которых входят следующие вопросы:
- обеспечение бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры
предприятия;
- определение уровня спроса и предложения на рынке, формирование
товарно-ценовой политики;
- формирование товарного ассортимента, а также развитие сети
поставщиков оборудования и программного обеспечения (ПО);
- техническое обслуживание аппаратных средств;
13
- разработка сбытовой политики в организации и управление
товарными запасами;
- организация процесса хранения товаров, комплектация заказов по
заявкам оптовых покупателей;
- вопросы обеспечения информационной безопасности, эксплуатации
системы контроля и управления доступом (СКУД), охранно-пожарной
сигнализации.
Обеспечение защиты информации включает в себя:
- разработку документационного обеспечения, разработку локальных
документов в соответствии с нынешними стандартами информационной
безопасности;
- поддержку системы технической и программной защиты информации
в части защиты от вредоносного программного обеспечения, от сетевых
угроз, обеспечения защиты от несанкционированного доступа (НСД);
- проектирование и сопровождение системы инженерно-технической
защиты информации;
- взаимодействие с руководством в части принятия управленческих
решений по обеспечению защиты информации.
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Под архитектурой понимается концепция организации
информационной системы, определяющая её соответствующие элементы, а
также характер взаимодействия этих элементов.
Техническая архитектура, изображённая на рисунке 2, представляет
собой множество технических средств, соединенных между собой в единую
сеть. К технической архитектуре организации относятся: сервер, клиентские
устройства доступа, каналы связи.
14
Серверная
Розничный магазин
Интернет
Сервер DEPO Storm 1420B1
Маршрутизатор
D-link DSR-150
Коммутатор
D-link DES-1026G
Главный офис
Конвертер
D-link DMC-530SC
Коммутатор
D-link DES-1026G
Рабочие станции
МФУ
Xerox B205
Рабочие станции
МФУ
Xerox B205
Рисунок 2. Техническая архитектура организации
Все элементы технической архитектуры имеют следующие
характеристики:
Сервер Depo Storm 1450B1– Процессор Intel Xeon E-2236, суммарный
объем HDD 4Тб, 32 ГБ оперативной памяти DDR4 UDIMM ECC, 2
Ethernet-контроллера 2GLAN i210, Модуль удалённого управления
IPMI 2.0 + KVM-over-LAN с выделенным портом, блок питания 350 Вт;
Рабочие ПК - Процессор AMD A4-Series 9125 2.3 ГГц, объем HDD 1 тб,
Оперативная память DDR4 4096Мб 2300 МГц, видеоадаптер Radeon
R3, разъемы USB 2.0 4шт, разъемы USB 3.1 2шт, разъем HDMI, блок
питания 65 Вт;
Неуправляемый коммутатор D-link DES-1026G - Поддерживает
стандарты IEEE 802.3, 802.3u, 802.3ab, 802.3x, наличие 24 портов с
максимальной пропускной способностью 2000 Мбит/с (дуплекс),
коммутационная матрица 8.8 Гбит/c;
15
Маршрутизатор D-link DSR-150 – WAN-порт 10/100 Мбит/с, 8 LAN-
портов 10/100 Мбит/c, порт USB 2.0;
Многофункциональное устройство (МФУ) Xerox B205 –
Многофункциональное устройство, которое имеет в одном корпусе
принтер, сканер, копировальную машину, максимальный формат
печати А4, разрешение печати 1200х1200 dpi, разрешение
сканирования 4800х4800 dpi, скорость печати 30 стр/мин, объем
встроенной памяти 256 МБ, интерфейсы подключения USB 2.0,
Ethernet и через Wi-Fi.
У каждого элемента есть своя чётко обозначенная цель. Сервер
обеспечивает хранение баз данных, управление правами пользователей,
обслуживание файлового хранилища и является централизацией сетевых
служб. Рабочие ПК выполняют работу с интерфейсами ПО, которое доступно
каждому сотруднику индивидуально, а также обрабатывают необходимые
данные для работы с клиентами и задачами. Основной задачей коммутаторов
является соединение ближайших рабочих станций в один узел, для того
чтобы уменьшить задержки и обеспечить максимально быструю связь.
Задачами маршрутизатора являются преграждение на пути
широковещательного шторма, связывание участков локальной сети, а также
их обработка по заданным правилам и, опираясь на таблицу маршрутизации,
определение наиболее эффективный путь для пересылки данных.
Программная архитектура организации представляет собой
совокупность всех программных систем использующихся в организации.
Изображенная на рисунке 3 программная архитектура наглядно показывает
взаимодействие разных программы и ПО между собой, их зависимость друг
от друга.
16
Oracle
Database
19c
Сервер 1С
Предприят
ие
8.3
TCP/IP, SDP
ОС «Windows Server 2012 r2»
Клиент 1C
Предприятие
8.3
MS Office
2016
Teamviewer
15.6.7
Teamviewer
Remote Control
Server 15.6.7
Интернет
Клиент 1C
Предприятие 8.3
ОС Windows 10
ОС Windows 10
MS Exchange
Server 2016
Outlook
Express
2016
TCP/IP
TCP/IP
RPC
Teamviewer
15.6.7
APACS 40, SPDH, HTTPS,
TCP/IP
APACS 40, SPDH,
TCP/IP
TCP/IP
Рисунок 3. Программная архитектура организации
Организация использует как основуню базу данных «Oracle Database
19c». В ней находится вся информация необходимая для работы сотрудников
в 1С: Предприятие 8.3. Для того, что бы клиентские устройства могли
получать инфомация из базы данных так же был установлен «Сервер 1С:
Предприятие». Этот сервер позволяет получать данные из базы не только
сотрудникам которые непосредственно находятся в офисе, но также и для
ведения товарооборота в розничном магазине. Типовое ПО «MS Office 2016»
предоставляет все необходимые приложения для удобной и быстрой работы
сотрудников. Внутренняя почта организации работает через Outlook Express.
Для удаленного управления сервером используется ПО «Teamviewer Remote
15.6.7». Оно позволяет подключаться к серверной части и управлять ей
удаленно.