67
- затраты выплату заработной платы специалистам департамента
информационных технологий и защиты данных SBI Bank LLC на всех этапах
сопровождения программного продукта;
- затраты на предотвращение финансовых потерь в результате возникновения
ошибок в программном обеспечении и технических сбоев.
Также можно затраты разделить на текущие и начальные. В состав начальных
затрат входят расходы на разработку программного обеспечения, установку его на
сервере и интеграцию с информационной инфраструктурой. Текущие затраты
связаны с сопровождением программного продукта и обновлением его модулей.
С использованием метода TCO обоснуем экономическую эффективность
разработки автоматизированной информационной системы контроля и планирования
финансовых ресурсов в SBI Bank LLC.
Для обоснования эффективности на начальном этапе выполним расчет затрат
на случай внедрения готового решения и самостоятельной разработки
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов банка.
В случае самостоятельной разработки автоматизированной системы
сотрудникам отделов информационных технологий и защиты данных рекомендуем
выделить дополнительную заработную плату в виде премии, составляющую 10% от
оклада.
Поскольку автоматизированная информационная система планирования и
контроля финансовых ресурсов будет выполняться специалистами банка, то
привлечение внешних консультантов или сторонних специализированных
организаций не требуется. В состав дополнительных затрат необходимо включить
затраты на обучение сотрудников отделов расчетно-кассового обслуживания,
кредитного и депозитного отделов и отдела по валютным операциям.
Для расчёта затрат на разработку автоматизированной информационной
системы планирования и контроля финансовых ресурсов будем использовать
формулу:
,
.... обучпремразрабраб
ЗЗЗЗ
(1)
где
.разраб
З
- затраты на разработку автоматизированной информационной
системы планирования и контроля финансовых ресурсов;
68
.прем
З
- премии специалистам департаментов информационных технологий и
защиты данных за реализацию IT-проекта;
.обуч
З
- затраты на обучение специалистов банка по использованию
автоматизированной системы.
В случае покупки автоматизированной информационной системы
планирования и контроля финансовых ресурсов специалистам отделов
информационных технологий и защиты данных SBI Bank LLC будет выделена премия
в размере 10% за адаптацию готового решения в IT-инфраструктуру банка.
Таким образом, для расчёта затрат на покупку программного продукта по
планированию и контролю финансовых ресурсов SBI Bank LLC будет использоваться
следующая формула:
,
.... обучпремвнедрпокупПО
ЗЗЗЗ
(2)
где
.внедр
З
– это затраты на оплату работ внешних консультантов;
.прем
З
- это премия специалистов департаментов информационных технологий и
защиты данных;
.обуч
З
- это затраты на обучение сотрудников банка по эксплуатации
информационной системы.
Для определения премии будем использовать следующую формулу:
,12% премииЗПП
(3)
где
ЗП
- это заработная плата специалистов департамента информационных
технологий и защиты данных, которая составляет 40000 руб.;
премии%
- это премия от заработной платы, которая равна 10%;
12 - это количество месяцев в календарном году.
Таким образом, размер премии составит:
.12% премииЗПП
(4)
Общая экономическая эффективность будет определяться по формуле:
,
К
П
Э
(5)
69
где
П
- это сумма прогнозируемой прибыли от эксплуатации
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов,
принимаем 250000 руб.;
К
- это общая сумма вложений.
Для определения срока окупаемости IT-проекта будет использоваться
следующая формула:
.
П
К
Т
ок
(6)
На следующем этапе в соответствии с выбранной методикой выполним расчет
показателей экономической эффективности проекта.
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Поскольку готовое решение создает необходимость выполнения задач по
конфигурированию и технической поддержке, то на привлечение внешних
специалистов выделяем сумму 480000 руб. Также необходимо выделить затраты на
обучение специалистов банка.
Размер премии составит:
.48000121,040000 рубП
В случае покупки автоматизированной системы планирования и контроля
финансовых ресурсов затраты на обновление функционала не требуются, поскольку
это будут выполнять внешние консультанты.
В таблице 2.4 приведён сравнительный расчет затрат на разработку
автоматизированной информационной системы планирования и контроля
финансовых ресурсов банка и покупку готового решения.
Таблица 2.4
Затраты на автоматизированную информационную систему планирования и контроля
финансовых ресурсов банка
Наименование статьи затрат
Разработка,
тыс. руб.
Покупка готового
решения, тыс. руб.
Затраты на систему
40
900
Затраты на оплату услуг внешних консультантов
или специализированных организаций
0
48
Затраты на обучение специалистов отдела
информационных технологий
36
36
70
Затраты на техническую поддержку системы
0
60
Затраты на оплату труда с премией
88
0
Всего
164
1044
Таким образом, затраты на разработку автоматизированной информационной
системы планирования и контроля финансовых ресурсов существенно ниже, чем
затраты на покупку готового решения на 1044-164=880 тыс. руб.
В процессе эксплуатации автоматизированной информационной системы
планирования и контроля финансовых ресурсов SBI Bank LLC будет выполняться
печать отчетов для принятия управленческих решений планирования и контроля
финансовых ресурсов. Для этого планируем выделить затраты в размере 30 000 руб.
Автоматизированная система планирования и контроля финансовых ресурсов
будет установлена на персональных компьютерах кассира, менеджера по кредитам,
менеджера по депозитам. Мощность одного персонального компьютера составляет
400 Вт, по данным банка стоимость 1 кВт электроэнергии равна 3,58 руб. В банке
восьмичасовой рабочий день, количество рабочих дней в одном году 265.
Таким образом, затраты на электроэнергию составят:
.12068265858,344,0 рубЭ
В случае разработки автоматизированной информационной системы SBI Bank
LLC затраты составят:
.2060681206830000164000 рубЗ
Т
В случае покупки автоматизированной информационной системы
планирования и контроля финансовых ресурсов текущие затраты составят.
.108606812068300001044000 рубЗ
Т
Выполненные расчеты показали, что затраты на собственную разработку
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов SBI
Bank LLC существенно ниже, чем затраты на покупку готового программного
продукта.
Таким образом, общая экономическая эффективность от разработки
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов SBI
Bank LLC составит:
71
.21,1
206068
250000
Э
В случае покупки готового программного продукта:
.23,0
1086068
250000
Э
Эффективность собственной разработки существенно выше, чем покупки
готового продукта.
Срок окупаемости при собственной разработке автоматизированной
информационной системы составит:
.82,0
250000
206068
годаТ
ок
В случае покупки готового программного продукта:
.34,4
250000
1086068
годаТ
ок
Таким образом, выполненные расчеты показали, что разработка
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов
наиболее благоприятна и целесообразна для SBI Bank LLC.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы была выполнена
разработка проекта разработки автоматизированной системы планирования и
контроля финансовых ресурсов для SBI Bank LLC.
В первой главе был выполнен анализ технико-экономической характеристики
предметной области и банка, а также проведен анализ деятельности «КАК ЕСТЬ».
Было установлено, что Общество с ограниченной ответственностью «Эс-Би-Ай
Банк» (далее в работе SBI Bank LLC) входит в группу универсальных российских
банков, реализующих современные японские технологии в финансовой среде. С
момента образования коммерческий банк получил высокую репутацию на рынке
ценных бумаг и предоставлении юридическим и физическим лицам банковских услуг.
Анализ показал, что за 2017 г. SBI Bank LLC является убыточным, однако
убыток сократился в 4,18 раз. На получение убытка повлияло снижение процентных
доходов на 64,4%, комиссионных доходов на 22,9%. Банк ведет постоянную работу
по сокращению расходов, на что указывает снижение процентных расходов на 65,8%
и комиссионных расходов на 29,4%.
Было установлено, что в основе программной архитектуры банка находится
автоматизированная банковская система UBS.NET, представленная в виде
полнофункционального комплекса, позволяющего автоматизировать деятельность
банка и охватить все направления деятельности.
Техническая архитектура банка представлена в виде корпоративной сети, в
которой важную роль имеет серверное хранилище IBM Flex System. В системе IBM
Flex System предусмотрен интерфейс для работы администратора и встроенный
диспетчер управления виртуальными устройствами. Узел расширения IBM Flex
System Storage позволяет подключать в системе хранения жесткие диски HDD,
твердотельные диски SSD и поддерживать возможности горячей замены дисков.
Также в состав системы хранения входит масштабируемый коммутатор IBM
Flex System Fabric объемом 10 ГБ. Коммутатор обеспечивает высокую гибкость и
производительность передачи данных, позволяет удовлетворить текущие требования
к использованию сетевых ресурсов и оптимизировать работу с приложениями.
73
На основании выполненного анализа деятельности банка было установлено,
что в настоящее время в банке автоматизированные процессы обслуживания
клиентов с помощью системы UBS.NET.
Процессы планирования и контроля финансовых ресурсов, которые
образовываются в результате осуществления расчетно-кассового обслуживания,
предоставление услуг по кредитованию физических и юридических лиц, получению
вкладов от населения, а также выполнению валютных операций не
автоматизированы.
Анализ показал, что в этой области в IT-стратегии банка увеличивается роль
информационной безопасности, ведется совершенствование системы управления
рисками информационной безопасности и выполнения требований Банка России.
Специалисты департамента информационных технологий и информационной
безопасности ведут постоянную работу по разработке, планированию и внедрению
комплекса организационных и технических средств, позволяющих обеспечить защиту
данных, устранить несоответствия, повысить качество обмена данными.
В настоящее время в системе информационной безопасности банка
применяется система Safe Net Payment HSM (LUNA EFT), которая позволяет
автоматизировать процессинг банковских операций, эквайринга, эмиссий и
платежных карт. Также в системе защиты данных банка применяется аппаратный
модуль payShield 9000 для работы с международными платежными системами.
Модуль обеспечивает высокую безопасность за счёт реализации криптографических
функций при обработке транзакций с дебетовых и кредитовых карт.
В условиях ограниченности ресурсов SBI Bank LLC покупка комплексной
системы автоматизации отечественного или зарубежного производства
предусматривает дальнейшее выделение денежных средств на техническое
обслуживание системы в непрерывном режиме, поскольку в процессе осуществления
банковских операций могут возникать ошибки выполнения транзакций и
несвоевременное их устранение может нанести существенный материальный ущерб
банку.
Таким образом, для покупки и адаптации автоматизированной
информационной системы планирования контроля ресурсов необходимо выделить
существенные финансовые ресурсы на привлечение специалистов по банковским
74
продуктам. При этом необходимо обеспечить интеграцию с существующей
инфраструктурой SBI Bank LLC и высокую систему защиты.
Разработка автоматизированной системы контроля и планирования ресурсов
департаментом информационных технологий и защиты данных является наиболее
рациональной, поскольку в этом случае будет учитываться специфика и масштабы
деятельности банка, а также возможность интеграции с существующим программным
обеспечением увеличится.
Во второй главе было выполнено обоснование проектных решений по
информационному, программному и техническому обеспечению.
На основании выполненного сравнительного анализа для разработки
автоматизированной системы планирования и контроля ресурсов SBI Bank LLC
выбираем систему управления базами данных MS Access 2016.
Система управления базами данных MS Access 2016 позволяет ускорить
процесс создания таблиц, запросов и схем данных. В ее состав входят визуальные
инструменты, позволяющие обеспечить связь с пользовательским интерфейсом и
передавать по нему необходимые данные.
Для разработки пользовательского интерфейса выбираем интегрированную
среду разработки Delphi 7, включающую в свой состав весь необходимый
инструментарий для создания полнофункционального высокопроизводительного
программного продукта.
Для разработки программного обеспечения будем использовать стандарт ISO
12207, который включает в свой состав описание процесса разработки, работы по
анализу требований к программному обеспечению, его сборке, тестированию и вводу
в эксплуатацию. В соответствии со стандартом специалисты департамента
информационных технологий и защиты данных SBI Bank LLC должны выполнять
управление процессом разработки, определять архитектуру программного продукта и
адаптировать ее к условиям реализации проекта.
Разработка информационной модели показала, что все работники компании
проходят авторизацию и получают доступ к разрешенным экранным формам
согласно роли. При работе с экранной формой «Валютные операции», необходимо
заполнить данные по клиенту и ввести данные по обмену валют. Изменятся данные в
75
таблицах «Клиенты», «Счет Клиента» и занесется запись в таблицу «Валютные
операции».
При работе с экранной формой «Кассовые операции», необходимо выбрать из
справочника клиента и ввести данные по операции. Изменятся данные в таблице
«Регистр движения по счету клиента». Для работы с формой «Клиенты» заполняется
таблица «Клиенты», которая использует данные из справочника «Регионы».
При работе с экранными формами «Список кредитов» и «Список депозитов»
используются таблицы «Депозит» и «Кредит» соответственно. При вызове формам
«Выдача кредитов» и «Выдача депозитов» используются таблицы «Депозит» и
«Кредит», а также таблицы «Кредитные погашения» и «Выплата депозита».
Отчеты для клиентов формируются из вышеприведенных форм при занесении
данных по валютным или кассовым операциям или при оформлении
кредита/депозита. Отчетность для банка формируется на основании выборки из базы
данных за введенное число.
Из основного меню вызываются все основные модули программы. Все
экранные формы программы по внесению информации в базу данных имеют кнопки
отмены операции, но если пользователь нажал кнопку «Оформить», то информация
запишется в базу и будет учтена в соответствующих таблицах. Не сохранятся данные
при некорректно введенной информации, о чем и будет сообщено пользователю.
Формируемые отчеты при отсутствии информации выдадут сообщение и не покажут
пустого бланка.
Выполненные расчеты показали, что затраты на собственную разработку
автоматизированной системы планирования и контроля финансовых ресурсов SBI
Bank LLC существенно ниже, чем затраты на покупку готового программного
продукта. Эффективность собственной разработки существенно выше, чем покупки
готового продукта и составила 1,21. Срок окупаемости проекта равен 0,82 года.
76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Акимова Е.В. Информационные системы и технологии в экономике и
управлении. Проектирование информационных систем: учеб. пособие/ Е.В. Акимова.
- Саратов: Вузовское образование, 2016. – 178 c.
2. Алдан А. Введение в генерацию программного кода: учеб. пособие / А.
Алдан. – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), 2016.
– 184 c.
3. Анзин И.В. Практикум по администрированию программного обеспечения:
лабораторный практикум / И. В. Анзин. – Ставрополь: Северо-Кавказский
федеральный университет, 2017. – 85 c.
4. Балдин К.В. Информационные системы в экономике: учебник / К.В. Балдин,
В.Б. Уткин. - 7-е изд. – М.: Дашков и К, 2017. – 395 с.
5. Влацкая И.В. Проектирование и реализация прикладного программного
обеспечения: учеб. пособие/ И.В. Влацкая, Н.А. Заельская, Н.С. Надточий. –
Оренбург: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. – 119 c.
6. Воронцов Ю.А. Разработка Windows-приложений в среде программирования
Visual Studio.Net: учеб. пособие / Ю. А. Воронцов. – М.: Московский технический
университет связи и информатики, 2016. – 20 c.
7. Гринберг А.С. Информационный менеджмент: учеб. пособие / А.С.
Гринберг, И.А. Король. – М.: Юнити-Дана, 2015. - 415 с.
8. Долженко А.И. Технологии командной разработки программного
обеспечения информационных систем: курс лекций/ А.И. Долженко. – М: Интернет-
Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 300
c.
9. Дэвид Белладжио Стратегия управления конфигурацией программного
обеспечения IBM Rational Clear Case: учеб. пособие / Дэвид Белладжио, Том
Миллиган. – Саратов: Профобразование, 2017. – 382 c.
10. Загинайлов Ю.Н. Основы информационной безопасности: учеб.
пособие / Ю.Н. Загинайлов. - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 105 с.
11. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация: учеб.
пособие / Т.С. Карпова. – М.: Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»,
2016. – 241 с.