54
графику, таблицы, интернет-ссылки (то, чего вы лишены при издании
бумажной версии, но что необходимо для наглядной демонстрации товара).
С учетом современных новейших технологий, электронный каталог
разрабатывается с минимальными системными требованиями. Чтобы в виде CD
с ним можно было работать на любом PC.В интернете в виде сайта, интернет-
магазина со страницами Html, каталог должен управляться со смартфона,
планшета и другого оборудования имеющего соответствующие системные
данные.
Наиболее распространенные виды электронных каталогов можно условно
разделить на следующие группы:
Справочные электронные каталоги. При работе с большим
ассортиментом продукции или услуг возникает необходимость быстрого
поиска необходимой информации. Особенно актуальной эта задача становится
в том случае, когда описания по каждой позиции каталога (изображения,
схемы, инструкции и т.д.) хранятся в виде отдельных файлов. В отличие от
каталога на сайте, справочный электронный CD-каталог работает значительно
быстрее и всегда "под рукой".
Интерактивные электронные каталоги с системой заказов. Как правило,
интерактивные электронные каталоги с системой заказов применяют компании,
ориентированные на работу с постоянными заказчиками. Такой каталог
сочетает в себе удобство работы и функциональность (как в Интернет-
магазине) с высокой скоростью доступа к большому объему справочной
информации.
Презентационные электронные каталоги. Презентационный электронный
каталог рассчитан на клиентов пока не знакомых с компанией. Его основное
назначение – представить компанию и продукцию или услуги, произвести
положительное впечатление.
В таких каталогах широко используются средства мультимедиа и
различные визуальные эффекты. Выполняются в программе Power point
(презентация) или других аналогах. Презентационные интерактивные
55
электронные каталоги могут быть с элементами анимации, версиями Flash-демо
и другими визуальными эффектами.
Также презентационные электронные каталоги могут быть использованы
при демонстрации и выпуске новой коллекции, серии, линейки товара или
модельного ряда изделий для того, чтобы подчеркнуть их особенности и
преимущества.
Основные требования к электронному каталогу:
— неограниченный объем хранимой информации
— удобная навигация по электронному каталогу: минимальное
количество органов управления, не использование усложненных систем
меню и диалогов, так, чтобы все что нужно, пользователь видел на
экране.
— легко воспринимаемый обычными пользователями (интуитивно
понятный) интерфейс электронного каталога;
— удобная система поиска информации в электронном каталоге;
— простая система обновления электронного каталога (как для
пользователей, так и для сотрудников компании - заказчика).
Цель любого бизнеса состоит в том, чтобы донести информацию о своей
продукции или услугах до потенциального потребителя. Телевизионная
реклама является наиболее мощным инструментом для решения этой задачи.
Реклама на телевидении работает быстрее остальных рекламоносителей. Это
самый массовый и эффективный вид рекламы, отличается наиболее высокими
рейтингами и очень низкой стоимостью контакта.
Реклама на телевидении дает самое большое число предоставляемых
контактов, а также является самой оперативной по скорости оклика от
потребителя. Реклама на телевидении – идеальное средство для демонстрации
нового продукта.
Размещение рекламы на телевидении возможно в различные временные
интервалы с использованием роликов различной длительности, в программах
56
разной тематики, на различных каналах. Конечный выбор типа телевизионной
рекламы зависит от целей рекламной кампании.
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Значение рекламы в производственном процессе не ограничивается
функцией информатора: реклама также координирует тенденции производства,
корректирует общий курс фирмы с целью повышения популярности
предлагаемых товаров и услуг.
Современные ученые иногда говорят и об управленческой функции
рекламы: в зависимости от способа влияния на потребителя, различают рекламу
как способ информирования и как способ давления, и противостояние этих
двух способов связи с общественностью пока остается в силе.
На данном этапе основной функцией производственной рекламы все же
является управление спросом. Эта функция настолько широкая и
разноплановая, что захватывает как проблемы демаркетинга, так и занимается
стимулирующим маркетингом, как нормализует нестабильный спрос, так и
активизирует сбыт в конкретном сегменте рынка.
Сложность в определении экономического эффекта, достигнутого за счет
применения рекламы, состоит в том, что полный эффект любой кампании, как
правило, не наступает сразу. А также увеличение товарооборота, (а значит и
прибыли) во время проведения рекламных мероприятий иногда происходит по
причинам, не связанным с проведением этих акций.
Именно вторая коммерческая составляющая вызывает больше всего
споров в методах оценивания, потому что она должна измеряться в цифрах и
показывать эффективность затрат на продвижение
17
. Чтобы рассчитать
экономическую эффективность рекламы используют бухгалтерские и
статистические данные об изменении объемов продаж.
Для оценки экономической эффективности рекламной кампании
сравниваются основные финансовые показатели по трем периодам: до, во время
17
Методы оценки эффективности рекламы. - http://memosales.ru/reklama/ocenka-effektivnosti-kampanii
57
и после проведения рекламной кампании. Анализ продаж после проведения
рекламной кампании важен, так как оценивает долгосрочный эффект от
рекламы. Некоторые каналы коммуникации слишком затратны, чтобы
окупаться за короткий срок (например, медийная реклама), поэтому по ним
лучше смотреть на длительный эффект роста продаж.
В таком анализе важно брать одинаковые по времени периоды (1 месяц, 3
месяца и т.п.). Рассчитаем результативность рекламы в таблице 6.
Таблица 6
Результативность рекламы
Основные
показатели
Без
рекламы
С
рекламой
После
рекламы
Рост, %
Рост
после
рекламы,
%
Продажи, тыс. руб.
15000
53000
40000
253
167
Рентабельность
продаж, %
50
50
50
0
0
Прибыль, тыс. руб.
7500
26530
20000
253
167
Бюджет, тыс. руб.
0
20800
0
Прибыль-бюджет,
тыс.руб.
7500
5700
20000
-24%
167
Как видно из данных таблицы 6, рост продаж нового продукта составил
253%, прибыль после использования рекламной компании увеличилась с 15
млн. руб. до 40 млн. руб. Это говорит о правильной рекламной компании
относительно данного предприятия.
Создание каталогов. Электронные каталоги используют для оперативного
и своевременного информирования клиентов о новинках в ассортименте
продукции.
Преимущество перед полиграфическими каталогами:
- Стоимость ниже, чем создание полиграфического каталога.
- Возможность обновления информации.
- Небольшой объем.
- Возможность делать выборку по нужным критериям.
- Возможность использования на разных носителях (распечатать на
58
принтере, посмотреть на компьютере, на моб. Телефоне, поместить на сайт
компании, продемонстрировать как flash- на выставке на мониторе).
- Нет жестких требований к фотоматериалу.
- Возможность осуществления заказа с электронного каталога.
Возможность быстрого обновления информации каталога решается за
счет создания электронного интернет - каталога.
При этом имеется возможность распространять каталоги новой
продукции на компакт-дисках, которые уже сегодня обходятся значительно
дешевле, чем многостраничные цветные каталоги. Кроме того, электронный
каталог обладает многими недоступными для бумажного возможностями.
Одной из таких возможностей является целевой поиск продукции
заказчиком: в электронном каталоге у любого изделия существует
произвольное количество параметров, по каждому из которых заказчик может
формулировать условия поиска.
Электронная версия каталога имеет немало других преимуществ перед
бумажной: заказчик может увеличить любое изображение, чтобы рассмотреть
мелкие детали, может пометить интересующие его товары, чтобы потом быстро
их находить, а когда он примет окончательное решение о покупке, программа
автоматически сформирует заказ на выбранные им изделия.
Даже обычная навигация по электронному каталогу осуществляется
гораздо проще, чем по бумажному. Электронный каталог имеет древовидную
структуру, похожую на организацию системы помощи в большинстве
современных программных продуктов.
Как только «читатель» электронного каталога выбирает одну из «ветвей»
этого дерева, соответствующее данной «ветви» окно с информацией
немедленно открывается в правой панели каталога. В отличие от читателей
бумажного каталога, «читатели» электронного не нуждаются в оглавлении —
полная структура каталога всегда к их услугам.
Кроме того, электронный каталог поддерживает гиперссылки, которые
представляют собой очень удобный и наглядный способ навигации по
59
содержимому каталога. Пользователю электронного каталога достаточно
подвести курсор мыши к гиперссылке, чтобы увидеть название
соответствующей детали, а если он щелкнет на гиперссылке, то перейдет к
странице каталога, описывающей эту деталь.
Современные технологии позволяют получить электронный каталог
прямо на мобильное устройство. Где используются даже фото с мобильных
устройств. Используя инструментарий, разработанный специально для
электронных каталогов, можно осуществлять заказ непосредственно из
электронного каталога. Сформированная корзина и оформленный заказ тут же
придет к вам на корпоративную почту для дальнейшей обработки заказа и
оформление покупки.
Есть возможность совмещения электронного каталога с вашим
табличным прайс-листом. Тогда при возникновении изменений по цене или в
ассортименте, Вы получаете обновления на вашем сайте или на мобильном
устройстве вашего клиента. В отличие от интернет-магазина электронный
каталог требует меньше времени на обновление и экономичен как для
производителя, так и для потребителя.
Электронный каталог не замещает интернет магазин, но он позволяет
создать аналогичную структуру в более простой форме. Все товары, изделия
или детали, выбранные покупателем в каталоге, попадают в заказ. Покупатель
только указывает количество заказываемых товаров (программа постоянно
рассчитывает общую стоимость заказа) и нажимает кнопку «Печать».
После этого автоматически формируется бланк заказа в соответствии с
формой, принятой на предприятии, и покупателю остается только отправить
его. Планируемое увеличение товарооборота на данном этапе составит 1,2%.
Т.е. дополнительный объем продаж составит: 27674*0,012 = 332,088 тыс. руб.
Следовательно, рентабельность проекта будет составлять:
Дополнительный объем / затраты на проект = 332,088/84,6 = 3,9 или 390%.
Мероприятие эффективно и приносит 3,9 руб. выручки с 1 руб. затрат.
60
Заключение
Последние 50 лет существенно изменили представления человечества о
многих вещах, что повлияло и на современный маркетинг. За это время
произошло стремительное развитие компьютерных технологий, появились
новые возможности для коммуникации с потребителем, важную роль в туризме
и других сферах стали играть безналичные платежи как способ оперативной
оплаты покупок.
В условиях жесткой рыночной конкуренции большое значение
приобретает умение удачно использовать маркетинговые инструменты. Даже
предприятие, производит товар или предоставляет услугу с большим спросом,
нуждается в рекламе. Правильно и целесообразно спланированная рекламная
кампания гарантирует снижение риска расходов и обеспечит высокий результат
— увеличит уровень осведомленности целевой аудитории о деятельности
предприятия, прямо пропорционально повлияв на прибыль. Именно она
способна превратить обычное предприятие с популярной продукцию на бренд.
Современный рынок предлагает разнообразие товаров и услуг. Грамотно
разработанная рекламная кампания должна помочь потребителю сделать выбор
в пользу Вашего предложения. Для достижения ожидаемого результата
необходимо тщательно планировать каждый этап всего комплекса рекламных
мероприятий.
Привлечение лишь одного из многих рекламных инструментов не
обеспечит успешной рекламной кампании». Большинство руководителей
предприятий склонны проводить единичные рекламные акции. Такой способ
рекламирования не предоставляет достаточной эффективности. Более того,
многие единичных акций в результате могут перерасти в большой минус в
бюджете предприятия.
В отличие от единичных акций, вклад финансов в полноценную и
продуманную рекламную кампанию через некоторое время принесет большую
прибыль компании и узнаваемость товара или услуги.
61
В данной работе было проанализировано, что структура продвижения
представляет собой сочетание видов продвижения (реклама, личная продажа,
пропаганда, стимулирование сбыта) в единую систему продвижения товара.
Реклама – это информация, распространяемая в различной форме о
фирме, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для определенного
круга лиц и призвана формировать и поддерживать интерес к объекту рекламы.
Личная продажа – это устное представление товара в ходе беседы между
продавцов и покупателем с целью увеличения объемов продаж.
Пропаганда – это неличностная форма формирования спроса на товары с
помощью распространения о них и о фирме информации в СМИ.
Стимулирование сбыта – это кратковременные побудительные меры
поощрения покупки товаров (акции).
Каждый вышеперечисленный вид продвижения товара имеет как свои
преимущества, так и недостатки, поэтому должен применяться в соответствии с
теми ограничениями, которые он имеет. И важно, чтобы полученный результат
превышал затраты на него.
Рассмотренной компании рекомендовалась рекламная кампания. В такой
ситуации реклама преследует несколько целей, в частности:
— повышение уровня осведомленности потребителей о новом продукте;
— объяснение потенциальным покупателям выгод и преимуществ
данного продукта по сравнению с другими подобными товарами или услугами;
— возбуждение первоначального интереса и желания получить
дополнительную информацию о продукте.
В результате рассмотренного и изученного материала, были решены
следующие задачи исследования:
1) изучены теоретические аспекты продвижения товаров на рынок;
2) совершен анализ системы продвижения товаров в компании;
3) предложена программа продвижения нового продукта АО «НПП Радар
ММС». Все предлагаемые мероприятия показали экономическую
целесообразность и обоснованность в результате проведенных расчетов.
62
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)//
Российская газета, №7, 21.01.2009.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996
N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410,
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994
г. № 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994.
4. «Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от
14.11.2002 N 138-ФЗ (принят ГД ФС РФ 23.10.2002) //Собрание
законодательства РФ, 18.11.2010, №46, ст.4532
5. Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих
организациях» // «Российская газета», N 14, 24.01.1996.
Специальная и учебная литература
6. Алин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и
мотивация персонала. [Текст]: Учебник – М.: Генезис, 2012. – 248 с.
7. Багиев Г.Л., Кетова Н.П. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности.
Учебник для бакалавров. [Текст]: Учебник — СПб.: Астерион, 2016. — 340 с.
8. Добрикова Т. С., Ковалева А. М. Роль рекламы в современном обществе //
Молодой ученый. — 2012. — №12. — С. 201-203.
9. Жудро М.К., Зорина Т.Г. Маркетинг и ценообразование. [Текст]: Учебник -
Минск: БГЭУ, 2011. – 129 с.
10. Зонин Н. А., Прохорова О. В., Самылкина К. А. Выведение нового товара на
региональный рынок: основные этапы // Молодой ученый. — 2014. — №19.1.
— С. 64-66.
11. Лукичева Т.А., Молчанов Н.Н. Маркетинг. Учебник и практикум для
63
академического бакалавриата. [Текст]: Учебник - М.: Юрайт, 2016. — 370 с.
12. Матюшин В. Антикризис. Практические рекомендации для собственников и
руководителей компаний. Часть «Разработка антикризисной рекламной
кампании своими силами». [Текст]: Учебник — М.: Moscow Business School,
2014. — 63 с.
13. Морозов Ю.В., Гришина В.Т. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности.
[Текст]: Учебник. — Москва: Дашков и К°, 2012. — 448 с.
14. Поносова Е.В. (ред.) Человек. Общество. Экономика: проблемы и
перспективы взаимодействия 2014. VIII ежегодная всероссийская научно-
практическая конференция студентов. 24 апреля 2014 г. / Под ред. Е.В. цензура
– Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2014. – 428
с.
15. Попов Ю.Л. Маркетинг. Учебник. — Волгоград: ВолгГАСУ, 2015. — 189 с.
16. Симонян, Т. В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации [Текст] : учеб.
пособие для вузов / Т. В. Симонян, Т. Г. Кизилова. - Ростов н/Д. : Феникс, 2011.
- 213 с.
17. Слободской А.Л. Обучение персонала организаций. [Текст]: Учебник - СПб.
: Изд-во СПбГЭУ, 2013. — 124 с.
18. Сборник тезисов XXXVI научно-практической конференции Донской
академии наук юных исследователей им. Ю.А. Жданова. Ростовское отделение
Общероссийской Малой Академии Наук «Интеллект будущего» (18-20 марта
2011 года). Ростов-на-Дону: Южный федеральный университет, ДАНЮИ, 2011.
– 251 с.
Интернет источники
19. АО «Научно-производственное предприятие АО «НПП Радар ММС». -
http://www.radar-mms.com/default.aspx
20. В чём ценность выставок? - https://www.euroexpo.ru/articles/v-chyom-cennost-
vystavok/
21. Методы продвижения товара на любой бюджет. - https://www.kom-
dir.ru/article/1828-metody-prodvijeniya-tovara.