6
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 7
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ И
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА РАЗРАБОТКУ ........................................................... 9
1.1 Описание объекта автоматизации ...................................................................... 9
1.2 Обзор существующих решений автоматизации складского учета ............... 15
1.3 Характеристика бизнес-процессов ................................................................... 20
1.4 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи ........... 25
1.5 Выводы по первому разделу ............................................................................. 26
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
ЗАПАСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ .................................................................................. 28
2.1 Основные функции системы ............................................................................. 28
2.2 Выбор средств разработки ................................................................................ 35
2.2.1 Обоснование выбора средств разработки клиентской части ..................... 35
2.2.2 Обоснование выбора СУБД ........................................................................... 38
2.3 Описание реализации системы ......................................................................... 43
2.3.1 Сценарий диалога и дерево функций системы ............................................ 43
2.3.2 Описание базы данных ................................................................................... 50
2.3.3 Описание основных модулей системы ......................................................... 54
2.3.4 Описание разработанной программы ........................................................... 55
2.4 Выводы по второму разделу ............................................................................. 62
ГЛАВА 3. РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ
СИСТЕМЫ ................................................................................................................... 64
3.1 Выбор методики для расчета показателей экономической эффективности
проекта ...................................................................................................................... 64
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта ........................ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................... 75
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ................................ 79
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что
разработка программного обеспечения позволят оптимизировать основные
бизнес-процессы предприятия и тем самым повысить эффективность
деятельности и конкурентоспособность на рынке.
Процесс разработки программного обеспечения является составляющей
IT-проекта при реализации которого производится исследование предметной
области, моделирование текущих бизнес-процессов, определение необходимости
автоматизации участка деятельности, обоснование выбора средств для
разработки и непосредственно разработка программного продукта.
В настоящее время на рынке программного обеспечения не существует
программных продуктов, позволяющих решать прикладные задачи, а именно,
выполнять оптимизацию и управление запасами для исключения сбоев в
поставках продукции, прогнозирования будущих потребностей предприятия.
Для ускорения процессов принятия решений, оптимизации системы
управления запасами наиболее эффективным вариантом является разработка
программного продукта с применением высокоуровневых языков
программирования и современных систем управления базами данных, которые
включают необходимый инструментарий для создания полноценного
программного обеспечения.
При разработке программного обеспечения необходимо учитывать новые
возможности для осуществления деятельности предприятия, предусмотреть
функции, позволяющие повысить основные бизнес-процессы, ускорить процесс
формирования документов для получения объективной информации о
деятельности предприятия и необходимости внесения изменений для развития в
дальнейшем.
Предметом исследования является разработка системы оптимизации
управления запасами. Объектом исследования является общество с
ограниченной ответственностью «Оригами».
Целью работы является разработка проекта для автоматизации
оптимизации управления запасами ООО «Оригами».
8
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующие
задачи:
- привести характеристику существующих бизнес-процессов и выполнить
постановку задачи на разработку;
- выполнить обзор существующих решений для автоматизации складского
учета;
- определить цель и назначение автоматизированного варианта решения
задачи;
- обосновать выбор средств для разработки клиентской части и создания
базы данных;
- описать процесс разработки системы оптимизации управления запасами;
- выполнить оценку эффективности предложенных мероприятий.
Методология исследования основана на методах логического наблюдения
и сбора фактов, анализа и сравнения, обобщения, аналогии, постановки, решения
проблем, систематизации и классификации.
Практической значимостью работы является то, что разработка системы
оптимизации управления запасами позволит повысить автоматизацию и
эффективность ведения складского учета в ООО «Оригами».
Вопросы разработки программного обеспечения для оптимизации
управления запасами постоянно обсуждаются многими отечественными и
зарубежными специалистами, среди которых следует отметить работы Авдеева
В. А., Ачкасова В. Ю., Биллинга В. А., Волкова Д. А., Карповой Т. С., Косиненко
Н. С. и других.
9
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА СУЩЕСТВУЮЩИХ БИЗНЕС-
ПРОЦЕССОВ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ НА РАЗРАБОТКУ
1.1 Описание объекта автоматизации
Общество с ограниченной ответственностью «Оригами» осуществляет
деятельность на рынке производства и реализации детских игрушек в Москве и
Московской области с 1996 года.
Юридический адрес компании: 123317, г. Москва, Пресненская наб., д.6,
стр.2 [37].
Компания осуществляет сотрудничество с различными Интернет-
магазинами детских игрушек и печатной продукции, среди которых следует
отметить компании «Book 24», «Читай город», «Буквоед», «Мир детства»,
«Ашан», «Правильные игрушки», розничная сеть «Магнит», «Леонардо»,
«Globus» и другие.
ООО «Оригами» осуществляет производство детских игрушек на базе
собственных производственных мощностей, а для хранения готовой продукции
использует собственный склад.
К основным направлениям деятельности ООО «Оригами» относятся:
- производство пазлов, настольных игр и наборов творчества;
- выпуск детских журналов и изданий, таких как Lego Nexo Knights, Lego
Star Wars, Lego Friends, Lego Niniago и других;
- дистрибуция детской продукции в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре,
Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Сибири, Белоруссии, Казахстане;
- развитие партнерских отношений с различными издательствами и
книжными домами;
- осуществление других видов деятельности не противоречащих
требованиям действующего законодательства РФ.
Для развития производственной деятельности ООО «Оригами» ведет
постоянную работу по установлению долгосрочных отношений с различными
поставщиками сырья и материалов, с контролем поставок продукции на склады.
10
Организационная структура управления ООО «Оригами» приведена на
рис.1.
Рис.1.1. Организационная структура управления ООО «Оригами»
Как видно из рис.1.1, контроль и управление деятельностью компании
ведет генеральный директор, в подчинении у которого находится главный
инженер, заместитель главного директора по экономическим и техническим
вопросам, юрисконсульт, начальник ИТ-отдела, начальник отдела кадров и
помощник генерального директора – референт.
Экономическая служба включает в состав планово-экономический отдел,
отдел труда и заработной платы, а также отдел нормирования оплаты труда
(НОТ).
Генеральный
директор
Главный
инженер
Главный
конструктор
Главный
технолог
Главный
энергетик
Главный
механик
Ремонтно-
инсрументальный отдел
Производственный
отдел
Зам. директора по
экономическим и техническим
вопросам
Главный
бухгалтер
Начальник
экономической
службы
Планово-
экономический
отдел
Отдел труда и
заработной платы
Отдел НОТ
Юрист-консультант
Начальник ИТ-
отдела
Начальник
отдела кадров
Референт
11
В работе экономической службы ООО «Оригами» применяется
программный продукт 1С: Бухгалтерия, который позволяет автоматизировать
задачи оперативного и управленческого учета, выполнять анализ и
планирование торговых операций, повышать эффективность управления
предприятием.
В состав программы 1С: Бухгалтерия 8.3 входят различные инструменты,
позволяющие:
- управлять продажами, поставками, товарооборотом;
- планировать продажи и закупки;
- анализировать и управлять ценовой политикой, а также подключать
различное торговое оборудование.
В конфигурации 1С: Бухгалтерия 8.3 ООО «Оригами» автоматизированы
процессы получения первичных документов по складскому и торговому учету, а
также документов для анализа движения денежных средств.
Ежедневно бухгалтер с помощью программы 1С: Бухгалтерия 8.3
получает информацию об оборотах и остатках денежных средств на счетах,
ведет контроль изменения суммы кредиторской и дебиторской задолженности.
Руководитель экономической службы в работе использует инструменты,
позволяющие оценить эффективность товародвижения и ценообразования,
анализировать товарооборот, планировать закупки и поставки.
За вопросы обеспечения производства необходимыми ресурсами отвечает
главный инженер, в подчинении которого находятся отдел главного
конструктора, главного технолога, главного энергетика, главного механика и
ремонтно-инструментальный отдел.
Главный инженер также ведет контроль работы производственного
отдела, который занимается разработкой технологических карт для выпуска
детских игрушек в производственных цехах, лаборатории качества и отдела
технического контроля.
За внедрение в производственную деятельность информационных
технологий и систем, их обновление отвечает ИТ-служба ООО «Оригами».
12
К основным задачам ИТ-службы относятся:
- разработка и реализация различных ИТ-проектов по модернизации
компьютерной сети и программного обеспечения;
- разработка и подготовка пакета документации, включающего
техническое задание, устав и паспорт проекта, ресурсный и календарный план;
- разработка мероприятий для улучшения информационной безопасности;
- подготовка инструкций, правил по эксплуатации технического и
программного обеспечения информационной системы предприятия.
Техническая архитектура ИС ООО «Оригами» приведена на рис.1.2.
Сервер
Team Server R1111WF
Коммутатор
ZTE ZXR 10/RS 5250-52TS
Роутер
TP Link Archer C7
Роутер
TP Link Archer C7
Межсетевой
экран ФСТЭК
Сеть Интернет
Модем
ASUS DSL-N12E xDSL
Принтер
HP LASERJET Pro
m104w
Принтер
HP LASERJET Pro
m104w
Точка доступа
D-Link Dap 2695
Рис.1.2 Техническая архитектура ИС ООО «Оригами»
В технической архитектуре ИС ООО «Оригами» применяется сервер Team
Server R1111WF, который основан на двух процессорах типа Intel Xeon Scalable
и позволяет обеспечить высокую производительность обработки данных.
13
Для защиты сервера от атак и угроз в компьютерной сети установлен
межсетевой экран ФСТЭК, функциями которого являются:
- проверка подлинности сетевого адреса во время фильтрации по
входному и выходному сетевым интерфейсам;
- фильтрация сетевых пакетов;
- контроль целостности передаваемых данных;
- идентификация и аутентификация пользователей при получении доступа
к информационным ресурсам;
- контроль HTTP-трафика по настроенной политике доступа в
сертифицированном прокси-сервере;
- ведение журналов заблокированных сетевых адресов.
В состав межсетевого экрана ФСТЭК входит Интернет-шлюз,
выступающий аппаратно-программным комплексом защиты от угроз при работе
в сети Интернет. К функциям Интернет-шлюза относятся:
- распределение доступа пользователей;
- автоматический учет трафика;
- реализация функции межсетевого экрана, почтового сервера, антивируса.
Для распределения трафика в компьютерной сети ООО «Оригами»
предусмотрен коммутатор ZTE ZXR 10/RS 5250-52TS, который включает в себя
48 портов и поддерживает технологии Gigabit Ethernet 1000 BST.
Для маршрутизации данных используется беспроводный роутер TP Link
Archer C7. Он поддерживает стандарты беспроводной связи 802.11 b/g/n,
технологию MIMO, обеспечивает максимальную скорость беспроводного
соединения 1300 Мбит/с и проводного соединения 1000 Мбит/с.
Для организации беспроводной сегмента в компьютерной сети
установлена беспроводная точка доступа D-Link Dap 2695 с максимальной
скоростью соединения 1750 Мбит/с.
Программная архитектура ИС ООО «Оригами» приведена на рис.1.3.
14
Серверная операционная система Windows
Server 2016
Клиентская операционная система Windows 10
1С: Бухгалтерия
Сеть Интернет
1С: Битрикс
SQL Server
2016
Антивирусная
программа
Касперский Internet
Security
1С: Бухгалтерия
Антивирусная
программа
Касперский Internet
Security
Офисный пакет MS
Office 2016
Рис.1.3. Программная архитектура ИС ООО «Оригами»
Как видно из рис.1.3, в программную архитектуру ИС ООО «Оригами»
входит серверная операционная система Windows Server 2016, которая относится
к разработкам корпорации Microsoft и обеспечивает высокую защиту
информационных ресурсов.
К возможностям серверной операционной системы Windows Server 2016
относятся [19]:
- выполнение операций по синхронизации и репликации хранилищ
данных;
- одновременное управление физической и виртуальной сетями;
- настройка работы виртуальных машин и обеспечение их защиты.
В состав серверной операционной системы Windows Server 2016 входит
виртуальный сервер Hyper-V, поддерживающий работу с клиентской
операционной системой Windows 10.
Под управлением серверной операционной системой Windows Server 2016
работает система управления базами данных SQL Server 2016. Она позволяет
выполнять консолидирование различных типов данных, осуществлять их
быструю обработку с обеспечением необходимого уровня надежности. В состав
сервера баз данных SQL Server 2016 входят технологии, позволяющие
15
обеспечить высокую доступность и своевременное аварийное восстановление
данных.
Для обеспечения защиты данных от вредоносного программного
обеспечения, вирусов и атак применяется антивирусная программа Касперский
Internet Security. В состав антивирусной программы Касперский Internet Security
входит файловый антивирус, который позволяет исключить ситуации по
заражению файловой системы. Этот компонент запускается каждый раз при
загрузке операционной системы и размещен в оперативной памяти
персонального компьютера [13].
К функциям файлового антивируса антивирусной программы Касперский
Internet Security относится проверка открытых, сохраненных и запускаемых
файлов на компьютере, а также перехват известных вирусов и других программ
[2].
Недостатком программного обеспечения ИС ООО «Оригами» является
отсутствие средств автоматизации складского учета.
1.2 Обзор существующих решений автоматизации складского учета
Выполним обзор существующих решений для автоматизации складского
учета. На рынке программного обеспечения распространение получила
программа для автоматизации складского учета «Офис-Склад». В ней
предусмотрены модули для формирования первичных документов по
складскому учету, представленные счет-фактурами, товарно-транспортными
накладными, ведомостями для контроля остатков продукции на складе [12].
В программе «Офис-Склад» предусмотрены инструменты для
автоматизации операций со складским оборудованием, принтером и сканером
штрих-кодов, кассовыми аппаратами, торговыми весами, печати чеков.
Внешний вид интерфейса программы «Офис-Склад» приведен на рис. 1.4.