66
прибыли и др.), что позволяет ИТ-руководителям взаимодействовать с
финансовыми директорами.
Основной недостаток таких методов заключается в том, что для их
эффективного применения предприятию необходимо самостоятельно
разработать собственную детальную систему показателей и внедрить ее во всех
подразделениях по всей цепочке создания дополнительной стоимости.
Указанная последовательность действий позволит при минимальных
временных и квалификационных затратах со стороны заказчика провести оценку
необходимого уровня развития ИС организации, сформулировать стратегию ее
развития, как минимум на ближайшие 5 лет [22].
Для исследования внешней и внутренней среды как совокупности
факторов, которые формируют долгосрочную прибыльность целесообразно
использовать один из самых популярных инструментов стратегического
управления и анализа, который позволяет рассмотреть возможные стратегии
поведения предприятия в рыночной среде с целью обеспечения его
прибыльности, - SWOT-анализ.
В целом же, SWOT-анализ имеет как преимущества, так и недостатки, на
которые укажем относительно целевого использования названного метода в
разработке механизма управления прибыльностью предприятия (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Преимущества и недостатки применения SWOT-анализа
Преимущества
Недостатки
Систематизация знаний о внутренних и
внешних факторах, которые влияют на
процесс формирования прибыльности
Субъективность выбора и ранжирования
факторов внешней и внутренней среды
влияния на прибыльность
Определение конкурентных
преимуществ и формирование
стратегических приоритетов для
обеспечения прибыльности предприятия
Слабая поддержка принятия конкретных
управленческих решений относительно
обеспечения прибыльности предприятия
Периодическая диагностика рынка и
ресурсов из позиций достижения
прибыльности предприятия
Плохая адаптация к среде, которая
постоянно изменяется
67
В контексте общего содержания и назначения метод SWOT позволяет
обнаружить непосредственные факторы успеха и факторы негативного влияния
окружения на прибыльность предприятия.
Показатель приведенных затрат трактуется как сумма себестоимости и
капитальных вложений, приведенных к одной размерности в соответствии с
нормативом эффективности [10].
На основании проведенного обзора методик определения затрат на
разработку программного продукта для обоснования экономической
эффективности разрабатываемой информационной системы по учету складских
операций выбираем:
- Total Cost of Ownership (ТСО) для обоснования необходимости
собственной разработки автоматизированной системы, а не приобретения
готового программного решения;
- метод приведенных затрат.
3.2 Расчет показателей экономической эффективности проекта
Для ООО «Оригами» существует два варианта собственная разработка ИС
или покупка готового решения. Преимущества собственной разработки – это
экономия бюджетных средств компании, а также возможность учесть специфику
объектов недвижимости и в дальнейшем, в случае необходимости обновить
программу без дополнительных средств.
Рассчитаем два варианта возможного решения на основании Total Cost of
Ownership. Кроме менеджера по продажам с информационной системы по учету
складских операций будет также работать сотрудник отдела ИТ-технологий,
который будет вести учет пользователей в системе, заниматься технической
поддержкой системы.
В таблице 3.2 приведен расчет фиксированных затрат на разработку
информационной системы управления запасами ООО «Оригами».
68
Таблица 3.2
Расчет фиксированных затрат на использование информационной системы
управления запасами ООО «Оригами»
Наименование
Затраты на
собственную
разработку тыс.
руб.
Затраты на
покупку
готового
решения, тыс.
руб.
Разработка и внедрение проекта
(премирование сотрудника отдела ИТ-
технологий)
36
36
Привлечение внешних консультантов
0
24
Первоначальные закупки основного
программного обеспечения
0
0
- лицензия на операционную систему
Windows 7 на рабочее место администратора
системы
36
36
- лицензия на операционную систему
Windows 7 для рабочего места сотрудника
компании
36
36
- первоначальные закупки дополнительного
программного обеспечения
0
12
- первоначальные закупки аппаратного
обеспечения
0
0
Итого
108
144
Из таблицы 3.2 видно что фиксированные затраты на покупку готового
решения на 36 тыс. руб. больше чем затраты на собственную разработку, что
связано с необходимостью при покупке программного обеспечения привлекать
внешних консультантов для обучения работы в системе как администратора, так
и менеджера по продажам. Также для покупки программного продукта
предусмотрены первоначальные закупки дополнительного программного
обеспечения, которое может понадобиться для поддержки готового решения.
Поскольку имеющееся в ООО «Оригами» программное обеспечение
удовлетворяет требованиям эксплуатации информационной системы управления
запасами, то исключены затраты на первоначальные закупки аппаратного
обеспечения.
В таблице 3.3 приведен расчет текущих затрат на использование
информационной системы управления запасами ООО «Оригами».
69
Таблица 3.3
Расчет текущих затрат на использование информационной системы управления
запасами ООО «Оригами»
Наименование
Затраты на
собственную
разработку тыс.
руб.
Затраты на
покупку
готового
решения, тыс.
руб.
Обновление и модернизация системы
(ежеквартальная премия сотруднику отдела ИТ
технологий 4 раза в год в сумме 10 тыс. руб. за
квартал или затраты на обновление готового
решения)
48
72
Управление системой
0
0
- годовая заработная плата сотрудника отдела ИТ
технологий (ЗП за месяц 40 тыс. руб)
576
576
- обучение менеджера склада (единоразовые
затраты)
24
24
- затраты на покупку картриджей для лазерного
принтера, годовые
36
36
- затраты на покупку бумаги, годовые
6
6
- расход электроэнергии (2 компьютера по 600 Вт
по • 1,5 руб/кВт • ч)
43,2
43,2
Итого
733,2
757,2
Как видно из таблицы 3.3 текущие затраты на обновление и
модернизацию системы на (72-48) 24 тыс. руб. больше, чем затраты на
собственную разработку, что обусловлено необходимостью привлечения
сотрудников технической поддержки компании производителя, который
осуществляет загрузку новых модулей и инструментов.
Затраты по статьям выплаты заработной платы сотрудникам ИТ-отдела
ООО «Оригами», обучения менеджера склада, покупки картриджей для
лазерного принтера, бумаги для печати накладных, а также оплату расходов на
электрическую энергию будут одинаковыми.
В целом, затраты на покупку программного продукта превышают затраты
на разработку автоматизированной информационной системы на (757,2-733,2) на
24 тыс. руб.
В таблице 3.4 приведена структура затрат при реализации
информационной системы управления запасами.
70
Таблица 3.4
Структура затрат при реализации информационной системы управления
запасами ООО «Оригами»
Статья затрат
Собственная разработка
Покупка готового решения
Сумма, тыс.
руб.
Удельный вес,
%
Сумма, тыс.
руб.
Удельный вес,
%
Программно-
аппаратное
обеспечение
72
8,76
70
9,52
Управление
576
70,07
480
65,31
Поддержка
48
5,84
60
8,16
Разработка
36
4,38
30
4,08
Коммуникации
42
5,11
35
4,76
Пользовательские
затраты
24
2,92
40
5,44
Простои
24
2,92
20
2,72
Итого
822
100,00
735
100,00
Как видно из таблицы 3.4 собственная разработка для ООО «Оригами»
предпочтительнее, поскольку экономическая выгода от собственной разработки
составила 50 тыс.руб. Это достигается экономией затрат на программно-
аппаратное обеспечение на 10 тыс. руб., поддержку системы по учету складских
операций на 20 тыс. руб. и пользовательских затрат на 20 тыс.руб.
На рис.3.2 и 3.3 показаны соответствующие круговые диаграммы для
сравнения структуры затрат на собственную разработку и покупку готового
решения.
Рис.3.2. Структура затрат на собственную разработку
Программно-
аппаратное
обеспечение; 8,76
Управление; 70,07
Поддержка; 5,84
Разработка; 4,38
Коммуникации;
5,11
Пользовательские
затраты; 2,92
Простои; 2,92
71
Рис.3.3 Структура затрат на покупку готового решения
Как видно из рис. 3.2 и 3.3, наибольший удельный вес имеют затраты на
управление при покупке готового решения. При собственной разработке
удельный вес затрат на программное обеспечение меньше на 0,76% за счет
исключения затрат на покупку дополнительного программного обеспечения.
Удельный вес пользовательских затрат также при собственной разработке
меньше на 2,52% поскольку не требуется дополнительное обучение специалиста
отдела ИТ-технологий, который будет заниматься дальнейшим сопровождением
системы.
Удельный вес затрат на разработку больше на 0,3% при собственной
разработке, поскольку это предусматривает выделение дополнительных затрат
на работу менеджера по продажам. Однако удельный вес поддержки при
собственной разработке на 2,32% ниже, чем при покупке готового решения, что
указывает на эффективность собственной разработки информационной системы
управления запасами.
Программно-
аппаратное
обеспечение; 9,52
Управление; 65,31
Поддержка; 8,16
Разработка; 4,08
Коммуникации;
4,76
Пользовательские
затраты; 5,44
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы была
выполнена разработка проекта для автоматизации процесса оптимизации
управления запасами ООО «Оригами».
На первоначальном этапе была приведена характеристика существующих
бизнес-процессов и выполнена постановка задачи на разработку. Было
установлено, что общество с ограниченной ответственностью «Оригами»
осуществляет деятельность на рынке производства и реализации детских
игрушек Москвы и Московской области с 1996 года.
Анализ показал, что в технической архитектуре ИС ООО «Оригами»
установлен сервер Team Server R1111WF, коммутатор ZTE ZXR 10/RS 5250-
52TS, беспроводный роутер TP Link Archer C7, точка доступа D-Link Dap 2695.
В программной архитектуре применяется серверная операционная система
Windows Server 2016, операционная система Windows 10, модуль 1С:
Бухгалтерия 8.3, сервер баз данных SQL Server 2016, антивирусная программа
Касперский Internet Security. Недостатком программного обеспечения ИС
ООО «Оригами» является отсутствие средств автоматизации складского
учета.
На основании выполненного анализа возможностей программ «Офис-
Склад», 1С: Склад и торговля и облачной системы «Мой склад» можно сделать
выводы, что перечисленные решения позволят полностью автоматизировать
работу склада, но в них не предусмотрена возможность управления запасами на
складе и их оптимизации.
Поэтому был выбран вариант собственной разработки программного
продукта, с помощью которого можно будет вести не только складской учет, но
и проводить мероприятия по оптимизации запасов на складе.
Из проведенного анализа видно, что в процессах закупки материалов в
настоящее время не учитывается процесс планирования закупок материалов,
который необходим для обеспечения непрерывного производственного
процесса.
73
В данном процессе необходимо предусмотреть решение задач, связанных
с расчетом расхода материалов, нормы запасов материалов и товарных запасов, а
также утверждения плана закупки.
В процессах складирования и сбыта продукции необходимо кроме
товарной накладной предусмотреть автоматизацию процессов проверки наличия
товаров на складе, контроля брака с производства, отгрузки товаров на склад и в
региональные центры.
В программном продукте должна быть предусмотрена возможность
автоматизации процессов закупки, складирования материалов, производства
детских игрушек, контроля качества, оформления бухгалтерских документов, а
также складирования и сбыта продукции.
Назначением программного продукта будет оптимизация процесса
управления запасами на складе по модели расчета интервалов поставок
материалов в разрезе основных составляющих.
Во второй главе была выполнена разработка информационной системы
управления запасами предприятия. На первоначальном этапе были определены
функции системы, среди которых выделено ведение учета единиц измерения,
формирование списка товаров на складе, поставщиков, отделений и
сотрудников.
Также в информационной системе предусмотрена возможность ведения
складских операций по учету поступления продукции от поставщиков, возврату
брака поставщикам и оптимизация товаров на складе по модели с
фиксированным размером заказа и с фиксированным интервалом времени,
контроля движения товаров на складе.
Для создания клиентской части информационной системы управления
запасами был выбран язык программирования C# и система управления базами
данных MS SQL Server 2016.
К основным функциям информационной системы управления запасами
ООО «Оригами» относятся функции «Добавить запись», «Редактировать
запись», «Удалить запись», «Обновить список». К второстепенным функциям
относятся функции «Поиск», «Очистить поиск», «Расчет» и «Закрыть».
74
Для проектирования системы были выделены явные сущности:
«Продукт», «Сотрудник», «Поставщик», «Поставки», «Операции движения»,
которые выбраны для создания таблиц базы данных.
Расчеты экономической эффективности показали, что собственная
разработка для ООО «Оригами» предпочтительнее, поскольку экономическая
выгода от собственной разработки составила 50 тыс.руб. Это достигается
экономией затрат на программно-аппаратное обеспечение на 10 тыс. руб.,
поддержку системы по учету складских операций на 20 тыс. руб. и
пользовательских затрат на 20 тыс.руб.
Наибольший удельный вес имеют затраты на управление при покупке
готового решения. При собственной разработке удельный вес затрат на
программное обеспечение меньше на 0,76% за счет исключения затрат на
покупку дополнительного программного обеспечения.
Удельный вес пользовательских затрат также при собственной разработке
меньше на 2,52% поскольку не требуется дополнительное обучение специалиста
отдела ИТ-технологий, который будет заниматься дальнейшим сопровождением
системы.
Удельный вес затрат на разработку больше на 0,3% при собственной
разработке, поскольку это предусматривает выделение дополнительных затрат
на работу менеджера по продажам. Однако удельный вес поддержки при
собственной разработке на 2,32% ниже, чем при покупке готового решения, что
указывает на эффективность собственной разработки информационной системы
управления запасами.
75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдеев В.А. Интерактивный практикум по компьютерной схемотехнике
на Delphi/ В.А/ Авдеев. – Саратов: Профобразование, 2019. – 360 c.
2. Авдошин С.М. Технологии и продукты Microsoft в обеспечении
информационной безопасности: учеб. пособие / С.М. Авдошин, А.А. Савельева,
В.А. Сердюк. – Москва, Саратов: Интернет-Университет Информационных
Технологий (ИНТУИТ), Вузовское образование, 2017. – 412 c.
3. Ачкасов В.Ю. Введение в программирование на Delphi: учеб. пособие /
В.Ю. Ачкасов. – Москва: Интернет-Университет Информационных Технологий
(ИНТУИТ), 2016. – 295 c.
4. Баженов Р.И. Интеллектуальные информационные технологии в
управлении: учеб. пособие/ Р.И. Баженов. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2018. –
117 c.
5. Баженова И.Ю. Основы проектирования приложений баз данных: учеб.
пособие/ И.Ю. Баженова. – Москва, Саратов: Интернет-Университет
Информационных Технологий (ИНТУИТ), Вузовское образование, 2017. – 328 c.
6. Баженова И.Ю. Введение в программирование: учеб. пособие/ И.Ю.
Баженова, В.А. Сухомлин. – Москва, Саратов: Интернет-Университет
Информационных Технологий (ИНТУИТ), Вузовское образование, 2017. – 327 c.
7. Биллиг В.A. Основы объектного программирования на С# (C# 3.0,
Visual Studio 2008): учеб. пособие/ В.A. Биллиг. – Москва, Саратов: Интернет-
Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ), Вузовское образование,
2017. – 583 c.
8. Волков Д.А. Базы данных: учеб. пособие/ Волков Д.А. – Москва:
МИСИ-МГСУ, Ай Пи Эр Медиа, ЭБС АСВ, 2018. – 77 c.
9. Грекул В.И. Проектирование информационных систем. Курс лекций:
учеб. пособие / В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина. – Москва,
Саратов: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ),
Вузовское образование, 2017. – 303 c.
10. Грекул В.И. Методические основы управления ИТ-проектами:
учебник/ В.И. Грекул, Н.Л. Коровкина, Ю.В. Куприянов. – Москва, Саратов: