32
Линейные руководители наделяются необходимыми правами и несут
ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им
подразделений. Функциональные службы (отделы: плановый, труда и зарплаты,
финансовый, бухгалтерия и др.) ведут необходимую подготовительную работу,
осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают
рекомендации по улучшению функционирования предприятия. На основании
этих рекомендаций линейный аппарат принимает необходимые решения и отдает
распоряжения, обеспечивающие выполнение соответствующих заданий. Персонал
линейного аппарата и функциональных служб непосредственно не подчинены
друг другу, однако имеют определенные взаимные обязательства по решению
задач, стоящих перед предприятием.
Таблица1
Анализ внутренней среды предприятия
Критерии
Краткое описание
Анализ продукции и ассортимента
- не оптимизирован запас товара на
складе
- не упорядочен ассортимент
Анализ клиентов
- клиенты выбирают более
качественный и дорогой материал, и
одежду
Общие производственные условия
- низкая загрузка мощностей в пределах
30-40%
- растут арендные и платежи за э/э
- оборудование современное
Финансовый анализ
- дорогие заемные средства
- снижается объем производства
- растет себестоимость
- не хватает оборотных средств
Проводя анализ внутренней структуры предприятия (см. табл1) мы видим,
что оптовая торговля занимает 20% объёма продаж и приносит 80% прибыли,
33
следовательно работает принцип Паретто. Розничная торговля фурнитурой и
спецодеждой приносит 20% дохода и отнимает много времени. Возникает
необходимость проработки вопроса о расширении и упорядоченности
ассортимента и оптимизации материала и товара на складе . Общая структура
реализуемой продукции выглядит следующим образом:
- материал российских производителей - 35%;
- материал импортных производителей - 15%;
- фурнитура РФ -25%;
- фурнитура РК - 10%
- хоз.товары и спецодежда- 15%.
Из положительных сторон нужно отметить, что предприятие располагается
на первом этаже торгового центра и имеет современное оборудование. К
отрицательным сторонам следует отнести низкую загруженность
производственных мощностей и рост арендных платежей, а так же платежей за
электроэнергию.
2.2. Управленческий анализ деятельности предприятия
ООО «Спецодежда» заключает контракты на поставку материалов,
фурнитуры и хозяйственных товаров с более чем 150 поставщиками по России и
Казахстану минуя посредников (основных-4поставщика). Сырьем является
материал для пошива спецодежды предприятиям Роскосмоса, муниципальным
предприятиям, сотрудникам МЧС и Полиции. Всего около 500 покупателей.
Оплата поставщикам материала и фурнитуры к различной форме, а так же
хозяйственных товаров происходит по безналичному расчёту через банки РФ и
РК на территории города. Транспортировка грузов от поставщиков из России и
Казахстана осуществляется посредством автотранспорта принадлежащего
частным лицам, возможна договоренность с организациями города и
предприятиями Роскосмоса, если пошив одежды заказывают соответствующие
предприятия. Товар, предназначенный для розничной продажи оплачивается в
34
момент его приобретения потребителем. При заказе оптовой партии товара
покупатель обычно вносит предоплату в размере не превышающую половины
стоимости товара. Расчет с оптовыми покупателями проходит на безналичной
основе. В структуре реализуемой продукции основное место занимает
-спецодежда для предприятий Роскосмоса-40%;
-форма для Гос.органов РФ и РК-45%;
-хозяйственные товары и спецодежда-15%.
Предприятие работает достаточно долго с основными поставщиками и
зарекомендовало себя как надежного покупателя, поэтому поставщики
предоставляют необходимые отсрочки в платежах. Точно так же предприятие
работает и с оптовыми покупателями своей продукции. В связи с
предоставлением отсрочек у предприятия были долги в начале года перед
бюджетными и внебюджетными фондами в размере, которые к концу удалось
года снизились. Цены на сырье в этом году выросли на 8% по отношению к
соответствующему периоду прошлого года, на хозяйственные товары на 7%. В
среднем за весь период, что предприятие работает на комплексе рост цен
составляет 8-12% в год.
В таблице 2 представлены группы клиентов предприятия ООО
«Спецодежда» и удельный вес каждой группы в общем объёме потребителей.
Таблица 2
Клиенты предприятия
№
Группа
Наименование продукции
Процент в объёме
продаж
1.
Предприятия Роскосмоса
Спецодежда
40%
2.
Полиция РФ
Форменное обмундирование
15%
3.
МЧС РФ
Форменное обмундирование
15
35
Продолжение таблицы 2
№
Группа
Наименование продукции
Процент в объёме
продаж
4.
Полиция РК
Форменное обмундирование
10%
5.
МЧС РК
Форменное обмундирование
5%
6.
Население города
Хозяйственные товары и
спецодежда
15%
7.
Итого
Продукция предприятия
100%
Предприятие продолжает стабильно осуществлять свою деятельность на
рынке комплекса «Байконур», но производственные мощности загружены только
на 30%. На практике максимально возможный уровень загруженности
мощностей колеблется в районе 80% и предприятие имеет возможность для роста
загруженности мощностей до 50%. Ведется обучение персонала покрою и пошиву
более качественного товара.
Фонд заработной платы работников предприятия формируется исходя из
определения постоянной и переменной части. К постоянной части фонда
относится ставки установленные по каждому виду работы и даже когда
предприятие имеет малый объём заказов или продаж работники получают в виде
зарплаты этот установленный минимум. Переменная часть фонда формируется за
счёт эффективности производственных показателей предприятия. Кроме этого
фонд оплаты труда начиная с момента образования предприятия постоянно растет
в следствии увеличения числа сотрудников и в настоящее время составляет 1
млн.рублей при средней зарплате в 25 тыс.рублей. Задолженность по заработной
плате на предприятии отсутствует.
36
2.3. Маркетинговый анализ деятельности предприятия.
Анализ товарных рынков. Товарный рынок с одной стороны является
сферой товарного обмена, а с другой хозяйственной деятельностью, системой
организационно-экономических действий, которые направлены на продвижение
товара потребителю от производителя. Таким образом, товарный рынок
представляет собой сферу товарного обмена, отличающуюся наличием
отношений в виде купли-продажи товара и места проведения конкретной
хозяйственной деятельности, связанной с реализацией товара.
Классифицировать товарные рынки можно по нескольким признакам. Одним
из них является географический признак. В нашем случае предприятие работает
на рынках стран СНГ (РФ и РК) - этот рынок относится к рынкам развивающихся
стран. На основании товарно-отраслевых признаков товарный рынок
классифицируют на рынки сырья и полуфабрикатов, рынки готовых изделий и
рынки услуг. Наш рынок относится к рынку готовых изделий. По объёмам и
методам продаж рынки бывают: оптовые; розничные; биржевые и т.д. Наш рынок
является оптово-розничным. Представленная продукция предназначена для
долгосрочного пользования. По типу клиентов наш рынок – это рынок конечных
потребителей. На территории города кроме нашего предприятия существуют еще
несколько фирм занимающихся поставкой спецодежды из России и Казахстана,
так же имеются ателье для пошива одежды, поэтому присутствует конкуренция и
покупатель может сделать выбор между нашим предприятием и остальными
участниками рынка. Из этого можно сделать вывод, что рынок по пошиву
спецодежды является рынком потребителей.
Анализ текстильной отрасли. Развитие рынка спецодежды. Рабочая
специальная одежда (спецодежда) предназначена для защиты работающих от
воздействия неблагоприятных, вредных производственных факторов и
способствует снижению профессиональных заболеваний. Благодаря подбору
соответствующих материалов для ее изготовления и конструктивным
особенностям этой одежды создаются благоприятные условия работы, что
37
повышает производительность труда. В последнее время спецодежда, особенно с
нанесенным логотипом, рассматривается как часть бренда, фирменного стиля
компании, что способствует ее узнаваемости и повышению престижности. В 2014
г.в России выпущено более 81,0 млн. шт. производственной профессиональной
одежды, что на 20,9% больше по сравнению с 2013 г. (такой рост соответствует
оценке экспертов). При этом значительный объем производства составляет
рабочая одежда, которая включена в группу «спецодежда прочая». Выпуск
профессиональной одежды этой группы увеличился на 22,8% и составил 56,128
млн. штук. В 2014 г. увеличился выпуск практически всех видов рабочей одежды
за исключением женских брюк, комбинезонов с нагрудниками и лямками,
бриджей. Производство этих видов женской одежды понизилось на 12,8% (до
0,266 млн. шт.). Наоборот, в производстве аналогичной мужской одежды
наблюдается наибольший рост — 27,5% (до 1,557 млн. шт.). При этом выпуск
мужских брюк, комбинезонов с нагрудниками и лямками и т. д. почти в 7 раз
превышает производство аналогичной женской одежды. Однако эти виды
мужской и женской рабочей одежды выпускаются в небольшом количестве (1,823
млн. шт.). Выпуск мужских производственных комплектов и костюмов, курток
(пиджаков) и блейзеров повысился в 2014 г. на 17,3% (до 21,360 млн. шт.), а
соответствующей женской одежды увеличился на 7,3% и составил порядка 1,7
млн. штук (в 12,5 раз меньше, чем мужской). Значительно меньший выпуск
женских комплектов и костюмов, курток и т. д., вероятно, связан с характером
работы, которую могут выполнять только мужчины. Тем не менее, тенденция
повышения выпуска женских комплектов и костюмов, курток (жакетов) и
блейзеров сохраняется и в 1 полугодии 2015 г.: этих видов одежды было
выпущено на 4,5% больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 г.
Наоборот, выпуск соответствующей мужской одежды в 1 полугодии 2015 г.
немного уменьшился — на 1,3%.
Анализ конъюнктуры по рыночным сегментам. С точки зрения продаж
спецодежды, в настоящее время для предприятия более удачным выглядит
сегмент оптовых продаж, так как в данной отрасли имеются возможности по
38
увеличению доли на рынке и это в свою очередь приведет к повышению
благоприятного имиджа предприятия т.к. оно обеспечивает:
- низкую себестоимость по доставке материалов и собственного
производства, что влечет за собой снижение цены данного
потребительского сегмента;
- бесплатную доставку товаров потребителям;
- качество соответствующее ГОСТам РФ для потребителей российских
организаций и ГОСТам для потребителей организаций РК.
Что касается негативных моментов то и они присутствуют в рыночном
облике предприятия. В первую очередь необходимо отметить отсутствие
рекламной компании у нашего предприятия, как на территории города, так и за
его приделами. Предприятие способно производить продукцию и для нужд
организаций РК, но отсутствие рекламы приводит к тому, что продажи
спецодежды для граждан РК осуществляются в розницу и только на территории
города, хотя есть возможность выйти на рынки соседних городов. Первый
негативный момент приводит ко второму – низкая загруженность мощностей
30%-40%, которые можно увеличить в 1.5-2 раза, если выйти на рынки соседних
городов. Еще к негативным моментам нужно отнести узкий ассортимент,
необходимость модернизации продукции, небольшие товарные запасы и
отсутствие стратегического анализа (SWOT-анализ), руководство предприятия не
уделяет должного внимания маркетинговым исследованиям.
Исходя из этого, можно наметить следующие направления деятельности,
которые необходимо осуществить руководству предприятия: во-первых, это
проведение стратегического анализа; далее необходимо провести маркетинговые
исследования и провести рекламную компанию предприятия на областном уровне
для потенциальных клиентов в соседних городах; высвобождение мощностей,
расширение рынков сбыта и увеличение объёмов оптовых продаж.
39
Анализ конкурентных преимуществ. Для проведения анализа конкурентных
преимуществ мы должны выявить слабые и сильные стороны предприятия
(SWOT-анализ) и сравнить их с такими же показателями у других участников
рынка (Таблица 3).
Таблица 3
SWOT-анализ
Внутренние сильные стороны
предприятия
Внешние возможности предприятия
-проводится переподготовка персонала
предприятия;
-большой срок деятельности на рынке;
-положительные рекомендации от
поставщиков и покупателей;
-отсутствие долгов по зарплате;
-снижение долгов перед бюджетными и
внебюджетными фондами к концу года
-возможность расширение рынка сбыта;
-возможность расширить ассортимент
товаров;
-появление новых торговых точек
приведет к расширению деятельности
Внутренние слабые стороны
предприятия
Внешние угрозы предприятия
-отсутствуют маркетинговые
исследования рынка;
-не проводятся рекламные компании
продукции предприятия;
-загруженность мощностей
-предприятие действует на территории
города арендованного у иностранного
государства в правовом поле РФ;
-в случае передачи города РК нужно
будет переводить деятельность на
40
предприятия составляет 30-40%;
-узкий ассортимент;
-небольшие товарные запасы;
-нет стратегического плана развития;
территорию РФ или
перерегистрироваться в РК;
-появление на рынке сильных
конкурентов;
Кроме нашего предприятия на рынке города присутствуют 2 ателье по
пошиву одежды, которые могут сшить на заказ спецодежду, но для этого
необходимо самим закупать материал. Пошив в них ведется после снятия мерок с
клиента и ГОСТы не всегда выдерживаются. Расценки в них меньше чем на
нашем предприятии на10-15%, но сроки выполнения заказов более длительные.
Нас в первую очередь интересуют индивидуальный предприниматель, который
так же продают спецодежду различного профиля в нашем городе.
ИП принадлежит магазин «Униформа» на территории центрального рынка, в
котором так же имеется подсобное помещение. Штат сотрудников состоит из
заместителя, который осуществляет работу магазина в период отсутствия
директора, бухгалтера и 4 продавцов. Собственного отдела по пошиву
спецодежды у данного ИП не существует. Его сильными сторонами является то,
что не нужно платить за аренду, так как помещение было построено на
собственные средства. Так же сильной стороной является то, что ИП имеет
возможность использовать упрощенную систему налогообложения,
освобождаются от обязанности вести бухгалтерский учет, полученная от ведения
предпринимательской деятельности, является собственностью индивидуального
предпринимателя, которую он может использовать сразу. Слабая сторона у ИП
состоит в отсутствии маркетинговой политики, так же как и у нашего
предприятия не исследуется запросы рынка, отсутствуют постоянные оптовые
продажи и присутствует ориентация только на российских потребителей,
спецодежда для организаций РК не закупается. Но вместе с тем продукция,
поставляемая на продажу закупается у известных российских фирм и
соответствует всем ГОСТам, поэтому пользуется спросом у населения и не
41
залеживается на складе. В планах собственника магазина отсутствует выход
рынки РК.
Из этого можно сделать вывод, что наше предприятие достаточно сильно
закрепилось на рынке спецодежды в городе.
Анализ потребителей. Анализ, направленный на изучение вкусов,
дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление
неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех
или иных товаров.
В нашем городе, как и везде, основными потребителями спецодежды являются
люди в возрасте от 18 до 60 лет занятые на производстве где она необходима.
Исключение составляют только лица проходящие службу в МВД и МЧС где
возраст ограничен 45 годами. Кроме этого в нашем городе существуют несколько
кадетских классов, где так же используется форма соответствующего образца.
Кроме этого каждый год в городе проводится «Зарница» между школами, на
которых ученики должны быть одеты в форму военного образца. Поэтому у
нашего предприятия ежегодно существуют заказы для школьников. Так же в
нашем городе существуют различные ведомственные охранные организации,
использующие спецодежду, фурнитуру к ней и нашивки. Ценовая политика
предприятия приемлема для большинства населения и высокое качество
произведенной продукции соответствуют запросам потребителей, поэтому
продукция пользуется спросом. Так же население уделяет внимание и спецодежде
от поставщиков нашего предприятия. Интерес заказчиков привлекается за счет:
1. прямых связей с постоянными заказчиками;
2. высокого качества оказываемых услуг, дружеской атмосферы обращения,
открытости;
3. постоянных совершенствованием технологии изготовления заказов.
Анализ поставщиков. Наше предприятие как уже было сказано начало
свою деятельность в 2007 году и с тех пор уже остановилось на 3 поставщиков
тканей, спецодежды и фурнитуры из России и на 1 поставщике из Казахстана.