12
Главной целью, определяющей необходимость проведения оценки
конкурентоспособности организации на рынке, выступает определение её
положения на нём. Основными методами оценки конкурентоспособности
организации являются
11
:
− метод оценки продукта, товара или услуги предприятия,
реализующихся на рынке. Высокая конкурентоспособность товара
обеспечивает высокую конкурентоспособность компании на рынке;
− матричные методы оценки конкурентоспособности, например,
матрица Бостонской консалтинговой группы (БКГ);
− операционный метод оценки, который предполагает оценку
конкурентоспособности предприятия на основе анализа показателей его
деятельности – финансов, производства, кадров и т.д.;
− комбинированный метод оценки используется в рамках
проведения комплексной оценки организации, когда для анализа могут быть
использованы разные методы;
− оценка конкурентоспособности организации в динамике –
предполагает оценку уровня конкурентоспособности предприятия на основе
анализа показателей его деятельности в динамике, т.е. за несколько
анализируемых периодов;
− оценка конкурентоспособности отрасли, при которой оцениваются
показатели деятельности нескольких предприятий-конкурентов.
Таким образом, рассмотренные методы оценки и прогнозирования
уровня конкурентоспособности организации позволяют провести
качественную оценку и принять меры по повышению конкурентоспособности
исследуемого предприятия.
11
Яшин Н. С. Конкурентоспособность предприятий: методология, оценка. Саратов: Изд.
центр СГЭА, 2019. - 248 с.
13
1.3 Специфика и этапы разработки стратегии развития
конкурентоспособности организации
Разрабатывая стратегию развития конкурентоспособности организации
важно учитывать её структуру, которая имеет иерархический вид. Иерархия
организационной структуры предприятия представляет собой взаимосвязь
всех элементов его деятельности. С учётом этого, систему
конкурентоспособности организации целесообразно также рассматривать, как
иерархию или пирамиду (рис. 2).
Рисунок 2 – Пирамида конкурентоспособности предприятия
12
Опираясь на пирамиду конкурентоспособности организации можно
определить, что для формирования устойчивой конкурентоспособности
компании необходимо целенаправленно воздействовать на свои конкурентные
12
Мельникова Т.Ф., Куприянова В.С., Денисюк С.Я. Конкурентоспособность предприятия:
основные методы обоснования экономической сущности // Молодой ученый. - 2017. - № 15.
- С. 431-435.
14
преимущества, в рамках реализации стратегического менеджмента,
поддерживая их на достойном уровне.
Развитие ключевых компетенций организации, позволяют ей
формировать конкурентные преимущества при взаимодействии с внешней
средой, и главное – со своими покупателями
13
.
Следует привести краткую характеристику каждого уровня пирамиды
конкурентоспособности. Отправной точкой работы и развития организации
является её руководство – оно и выступает, как вершина
конкурентоспособности деятельности компании. Именно руководство
компании осуществляет и контролирует всю работу предприятия. От качества
такого управления напрямую зависит и эффективность обеспечения
конкурентоспособности компании.
Если в управлении деятельностью организации существую недостатки,
то они будут отражаться на всех ступенях пирамиды конкурентоспособности
предприятия.
Источниками конкурентоспособности организации выступают:
продукция, товары и услуги, клиентоориентированность, стратегия развития,
грамотное позиционирование компании на рынке и т.д. То есть, по сути,
источники конкурентоспособности предприятия – это её потенциальные
конкурентные преимущества
14
.
Если организация стремиться успешно позиционировать себя на рынке
и выделяться среди конкурентов, то ей необходимо использовать те же
инструменты, что используют и её потенциальные конкуренты, но улучшая их
и повышая их качество. Главным образом, это может быть реализовано через
повышение качества товара или услуги
15
.
13
Кривуля Р.Е., Кривуля И.А. Проблемы формирования конкурентных преимуществ и их
взаимосвязь со стратегией предприятия // Стратегия предприятия в контексте повышения
его конкурентоспособности. - 2019. - С. 31-33.
14
Там же, с. 32.
15
Бергман В.Н., Иноземцева А.В. Конкурентоспособность как важнейший критерий
формирования лидерства розничного торгового предприятия // Академическая
публицистика. - 2021. - № 4. - С. 202-205.
15
Ключевые компетенции организации определяются в зависимости от
специфики отрасли, в которой предприятие осуществляет свою деятельность.
Так, например, предприятие производственной сферы должно иметь
конкурентные компетенции в снабжении, производстве и сбыте продукции.
Дополняя ключевые компетенции сильными инструментами маркетинга,
можно существенно повысить уровень конкурентоспособности предприятия.
Среди направлений повышения конкурентоспособности организации
можно выделить следующие:
− определение слабых мест и угроз для деятельности предприятия;
− определение сильных сторон и возможностей предприятия;
− определение ключевых факторов успеха деятельности
исследуемого предприятия;
− разработка стратегии развития на основе полученных результатов
оценки конкурентоспособности предприятия.
Повышение уровня конкурентоспособности организации должно
осуществляться с учётом всех элементов пирамиды конкурентоспособности.
Разработка стратегии развития конкурентоспособности организации должна
опираться на данные элементы, представленные выше.
Этапы разработки стратегии развития конкурентоспособности
организации в приоритете совпадают с уровнями пирамиды
конкурентоспособности. Проводя работу на каждом уровне, организация
сможет добиться сильных конкурентных преимуществ в отрасли.
В заключении теоретической части выпускной квалификационной
работы можно сделать следующие выводы.
В первой главе были раскрыты теоретические основы развития
конкурентоспособности организации. Дано понятие и раскрыта сущность
конкурентоспособности организации. Изучена методология оценки и
прогнозирования уровня конкурентоспособности организации. Рассмотрены
специфика и этапы разработки стратегии развития конкурентоспособности
организации.
16
Сущность конкурентоспособности заключается в способности субъекта
рынка (товара, услуги, предприятия и т.д.) конкурировать с другими
субъектами рыночных отношений, аналогичными по параметрам, свойствам и
характеристикам. В рамках данного исследования рассматривается
конкурентоспособность организации, как основного субъекта рынка.
К методам оценки и прогнозирования уровня конкурентоспособности
организации относятся:
− продуктовые методы, которые заключаются в оценке
конкурентоспособности выпускаемого предприятием продукта (товара).;
− матричные методы – в данную группу методов относят матрицу
БКГ, модель пяти конкурентных сил М. Портера и т.д.;
− операционные методы, при которых определяется перечень
операций и показателей, являющихся значимыми для обеспечения
конкурентоспособности исследуемой организации;
− комбинированные методы, когда оценивается уровень достигнутой
конкуренции и потенциальной конкурентоспособности организации;
− динамический метод оценки конкурентоспособности –
предполагает расчёт финансово-экономических показателей деятельности
организации;
− оценка конкурентоспособности отрасли – предполагает
сопоставление показателей деятельности исследуемой организации и выборки
предприятий-конкурентов.
На основе результатов оценки и прогнозирования уровня
конкурентоспособности организации руководство может принять меры по
повышению конкурентоспособности предприятия.
Среди направлений повышения конкурентоспособности организации
можно выделить следующие:
− определение слабых мест и угроз для деятельности организации;
− определение сильных сторон и возможностей организации;
17
− определение ключевых факторов успеха деятельности
исследуемой организации;
− разработка стратегии развития на основе полученных результатов
оценки конкурентоспособности организации.
Таким образом, конкурентоспособность организации можно
охарактеризовать, как её способность осуществлять деятельность в условиях
конкуренции рынка.
18
2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «СИКС¬)
2.1 Характеристика хозяйственной деятельности организации
Общество с ограниченной ответственностью ∇СИКС∈,
зарегистрировано 17 июня 2019 года. Основными реквизитами являются: ИНН
7707431332, КПП 771401001, ОГРН 1197746386551
Юридический адрес: 125124, г. Москва, ул. 3-Я Ямского Поля, д. 2 к. 6,
ком. 36. Генеральный директор предприятия: Дубинский Ефим Юрьевич.
Основным видом деятельности предприятия является: 68.20.2 - Аренда и
управление собственным или арендованным нежилым недвижимым
имуществом
16
.
Организация состоит в реестре субъектов малого и среднего
предпринимательства с 10.07.2019 как микропредприятие. Организацией
применяется специальный налоговый режим: упрощенная система
налогообложения (УСН)
17
.
ООО ∇СИКС∈ создано одним учредителем
18
. Деятельность компании
подчиняется Гражданскому кодексу, специальным законам и внутренним
правилам. Устанавливают эти правила учредительные документы ООО
∇СИКС∈. Бухгалтерская (финансовая) отчётность ООО ∇СИКС∈ представлена
в Приложении.
Организационная структура управления ООО ∇СИКС∈ имеет линейный
вид (рис. 3).
16
Информация о предприятии ООО ∇СИКС∈. База юридических лиц и индивидуальных
предпринимателей Лист-Орг [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-
org.com/ (дата обращения: 05.02.2024).
17
Там же.
18
Там же.
19
Рисунок 3 – Организационная структура ООО ∇СИКС∈
19
Линейная структура управления организацией позволяет обеспечивать
жёсткую связь между структурными подразделениями предприятия, что
способствует чётко слаженной работе всего предприятия.
Проведём анализ трудовых ресурсов предприятия ООО ∇СИКС∈ (табл.
2).
Таблица 2
Анализ трудовых ресурсов предприятия ООО ∇СИКС∈
Категории сотрудников
2021
2022
Темп прироста
2022/2021, %
Среднесписочная численность, всего, чел.
25
18
72,00%
– категория служащих (в том числе
операционный персонал)
22
15
68,18%
– руководители
3
3
-
Наибольшую численность имеют служащие ООО ∇СИКС∈. В данной
категории следующие сотрудники: финансовый отдел, операционный
персонал и т.д. Как можно увидеть из результатов анализа, на протяжении
всего периода наблюдается рост численности персонала предприятия. По
19
Составлено автором на основании материалов: Информация о предприятии ООО
∇СИКС∈. База юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лист-Орг
[Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/ (дата обращения:
05.02.2024).
Директор
Главный
бухгалтер
Коммерческий
директор
Юрист
Отдел закупок
Отдел сбыта
Бухгалтерия и
Отдел кадров
20
итогам 2022 года, среднесписочная численность сотрудников предприятия
ООО ∇СИКС∈ снизилась на 28,00%.
Проведём анализ движения персонала (табл. 3).
Таблица 3
Анализ движения персонала предприятия ООО ∇СИКС∈
20
Категории сотрудников
2021
2022
Темп прироста
2022/2021, %
Коэффициент оборота по приёму
персонала
0,28
0,23
-0,05
Коэффициент оборота по выбытию
персонал
-
0,19
-
Коэффициент текучести кадров, %
-
23%
-
Коэффициент постоянства кадров
0,59
0,92
0,33
По результатам оценки движения персонала ООО ∇СИКС∈ можно
сделать вывод, что за анализируемый период 2021-2022 гг. выбытия и
текучести кадров в организации нет. Кадровое обеспечение организации
можно считать стабильным.
Для оценки организации проведём анализ её сильных и слабых сторон,
выявим возможности и угрозы. Матрица SWOT-анализа ООО ∇СИКС∈
представлена в таблице 4.
SWOT-анализ ООО ∇СИКС∈ позволяет наглядно рассмотреть его слабые
и сильные стороны, а также потенциальные угрозы, исходящие из внешней
среды.
20
Составлено автором на основании материалов: Информация о предприятии ООО
∇СИКС∈. База юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лист-Орг
[Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/ (дата обращения:
05.02.2024).
21
Таблица 4
Матрица SWOT-анализа предприятия ООО ∇СИКС∈
21
Внутренние сильные стороны (S)
Внутренние слабые стороны (W)
Конкурентоспособность
Нехватка финансов для изменения стратегии
Потребность в дополнительных
высококвалифицированных кадрах
Потребность в новых партнёрах (особенно
международного уровня)
Оптимальная стоимость услуг аренды
коммерческой недвижимости
Наличие сформулированной стратегии
Надёжное управление
Эффективная реклама
Внешние возможности (O)
Внешние угрозы (T)
Возможность обслуживания
дополнительных групп потребителей
(нацеленность на новых корпоративных
клиентов)
Ужесточение конкуренции на рынке
Рост курсов валют
Рост цен на рынке недвижимости
Поддержка государства
Неблагоприятный сдвиг в курсах валют
Усиление требований со стороны государства
Учитывая полученные результаты SWOT-анализа, руководству
организации необходимо определить направления и стратегию развития
конкурентоспособности организации с учётом текущих ограничений и
санкций, введённых против Российской Федерации.
2.2 Анализ финансовых показателей деятельности ООО «СИКС¬
Анализ динамики состава и структуры имущества дает возможность
определить размер абсолютного и относительного прироста (снижения) всего
имущества предприятия и отдельных его видов, что свидетельствует о
расширении (сужении) деятельности.
После общей оценки динамики состава и структуры, актива и пассива
баланса следует углубить анализ подробным изучением отдельных элементов
21
Составлено автором на основании материалов: Информация о предприятии ООО
∇СИКС∈. База юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лист-Орг
[Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/ (дата обращения:
05.02.2024).