52
Исходя из данных, представленных в таблице, следует отметить, что
высшее образование имеют 92,1% работников, из них наибольшее
количество бакалавров, присутствуют также специалисты и магистры.
Среднее профессиональное образование имеют 3,2%. На предприятии не
работают люди ниже среднего профессионального образования.
- стаж работы в организации;
Таблица 16
Распределение работников ООО «Техторг» по стажу работы
Структурное
подразделение
Численность работников со стажем
государственной и муниципальной службы,
чел.
Средний
стаж, лет
до 5 лет
5-10 лет
10-20 лет
свыше 20
лет
Бухгалтерия
8
1
1
1
3,5
Склад
8
2
1
0
5,0
Отдела кадров
3
5
3
0
2,5
Производственный отдел
3
2
2
0
2,5
Вспомогательный отдел
4
3
0
1
2
Транспортный отдел
5
2
0
0
2
Отдел маркеинга
3
3
2
0
5
Всего
34
18
9
2
3
Таким образом, 34 работника не проработали на предприятии и 5 лет.
От 5 до 10 лет в ООО «Техторг» работают 18 человек. Средний стаж работы
3 года.
Рассмотрим особенности движения персонала в исследуемом периоде
за 2015-2017 гг. (см. таблицу 8).
Из данной таблицы 8 видно, что к концу отчетного периода
наблюдается рост коэффициентов по приему и выбытию. Коэффициент по
53
приему в 2017 г. увеличился с 13,5% до 14,3%. Динамика коэффициента по
выбытию также положительная: к концу отчетного периода наблюдается
уменьшение до 11,1%.
Таблица 17
Показатели движения персонала ООО «Техторг» за 2015-2017 гг.
Показатель
Значення показника
2015
2016г.
2017г.
Среднесписочная численность
59
61
63
Принято
8
10
9
Уволено, всего
9
9
8
В том числе по неуважительным причинам
7
6
7
Оборот рабочей силы
24
25
24
Коэффициент по приему,%
13,5
16,4
14,3
Коэффициент по выбытию,%
15,2
14,8
12,7
Коэффициент текучести,%
11,9
9,8
11,1
Положительным моментом кадровой политики руководства ООО
«Техторг» является снижение коэффициента текучести кадров с 11,9 % в
начале периода до 11.1 % в конце периода. Текучесть кадров в ООО
«Техторг» по сравнению со среднеотраслевыми значениями высокая, но ее
снижение к концу периода говорит о том, что руководство предприятия
предпринимает шаги для снижения текучести кадров на предприятии.
На предприятии также высокий оборот рабочей силы, который в
отчетном периоде также еще увеличился. Поэтому для ООО «Техторг»
актуальна проблема повышения эффективности кадрового потенциала.
Реализация функций управления персоналом в организации
происходит в соответствии с подсистемами управления.
Рассмотрим процесс планирования работы с персоналом.
Планирование работы с кадрами, осуществляется отделом правовой работы и
трудовых отношений. Разработка кадровой политики предприятия
54
осуществляется в соответствии с целями деятельности и миссией
учреждения. Однако, следует отметить, что долгосрочное планирование на
предприятии не применяется.
Процессы отбора персонала при найме, осуществляются специалистом
кадрового отдела. Деятельность специалиста кадрового отдела
сосредотачивается в наблюдении за рынком труда, информировании
руководства учреждения о сложившейся на рынке ситуации с кадрами.
Также, во многом, это оперативный поиск и подбор нужных предприятию
специалистов, создание кадрового резерва, создание системы мотивации
труда. Важным в деятельности специалиста по кадрам является организация
обучения кадров. Сюда входит организация тренингов, обучающих
семинаров, курсов повышения квалификации.
2.3. Проблемы в кадровой стратегии предприятия
На сегодняшний день на предприятии существует три вида оформления
на работу новых сотрудников:
1. Срочный трудовой договор - заключается в случаях, когда трудовые
отношения не могут быть установлены на неопределенный срок с учетом
характера предстоящей работы или условий ее исполнения, или интересов
работника и в других случаях, предусмотренных законодательными актами.
В ООО «Техторг» сотрудник принимается в штат предприятия на
определенный срок (3 месяца)
2. Бессрочный трудовой договор – составляется на неопределенный
срок. Сотрудник принимается в штат предприятия на постоянной основе.
3. Гражданско-правовой договор - соглашение между физическим
лицом (физическими лицами) и другим физическим лицом (физическими
лицами) или юридическим лицом (юридическими лицами), или между
юридическим лицом (юридическими лицами) и другим юридическим лицом
55
(юридическими лицами) направленное на возникновение, изменение или
прекращение гражданских правоотношений.
Для сотрудников, которые проходят процедуру трудоустройства,
существует 4 этапа найма.
Этап 1. Знакомство с предприятием.
Этап 2. Собеседование в подразделении, написание заявления на
прием.
Этап 3. Прохождение медицинской комиссии и инструктажей по
технике безопасности.
Этап 4. Процедура оформления на предприятие.
Система мотивации персонала ООО «Техторг» имеет сложные формы:
1. Материальное стимулирование.
2. Социальные выплаты.
3. Моральное стимулирование.
Рассматривая материальное стимулирование работников ООО
«Техторг», следует определить структуру зарплаты, которая представляет
собой: оклад по должности; выплаты, осуществляемые ежемесячно и
дополнительно.
Дополнительные выплаты: доплата, производимая каждый месяц, за
выслугу лет; надбавка за особые условия трудовой деятельности;
ежемесячная надбавка, выплачиваемая за осуществление трудовой
деятельности с данными, которые составляют государственную тайну;
премиальные доплаты за выполнение важных поручений; ежемесячное
финансовое поощрение; единовременная денежная выплата за оплачиваемый
отпуск.
ООО «Техторг» использует следующие виды моральных поощрений
своих сотрудников:
- Помещение различных записей о достижениях работника в его личное
дело.
- Устная благодарность от лица руководства ООО «Техторг».
56
- Более высокое качество оснащения рабочего места, а также
приобретение нового оборудования для лучших работников по итогам года.
- Помещение фотографии на доску почета.
- Сувенир со специальной пометкой «Лучший работник».
- Подписка на периодические специализированные издания.
Для контроля качества выполнения должностных функций, в
учреждении проводится аттестация персонала.
В ходе анализа деятельности по управлению персоналом в ООО
«Техторг», были рассмотрены основные цели и задачи деятельности
учреждения, функциональные обязанности подразделений. Был проведен
анализ состава и структуры персонала организации за период 2015 – 2017 гг.
На основе проведенного анализа, были выявлены тенденции к увеличению
доли специалистов в общей структуре кадров организации, расмотрена
гендерная структура кадров организации. В состав организации входят 36
женщин и 27 мужчин. Большинство из них находятся в возрастном диапазоне
от 41 до 50 лет, что подтверждает необходимость привлечения молодых
кадров. Положительным является уровень образования сотрудников, так,
90,6% сотрудников учреждения имеют высшее образование, однако
существует необходимость в систематическом развитии кадров учреждения и
даже создании взаимосвязи между профессиональным развитием и
материальной мотивацией труда сотрудников.
Анализируя существующий процесс отбора на предприятии, было
установлено, что он осуществляется на основе законодательных актов, на
конкурсной основе, однако не учитываются психологические составляющие
вновь прибывших кадров, что создает дополнительное напряжение в
моральном климате.
57
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКМЕНДАЦИЙ ПО
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КАДРОВОЙ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ В ООО "Техторг"
3.1 Обоснование мероприятий, направленных на совершенствование
управления персоналом
Таким образом, на основе проведенного во второй главе ВКР
исследования, можно утверждать, что основными мероприятиями, которые
необходимо внедрить в ООО "Техторг" являются представленные на рис.
15.
Рис.15. Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом
Для совершенствования системы управления в ООО "Техторг"
необходимо разработать «Корпоративный кодекс».
Цель создания Кодекса: обосновать систему мер, выполнение которых
должно привести к изменению и развитию корпоративной культуры ООО
"Техторг" и будет способствовать ее успеху.
Мероприятия по совершенствованию системы управления
персоналом
Использование
аутплейсмента
Разработка
«Корпоративного
Кодекса ООО
"Техторг"
Создание комнаты
психологической
разгрузки
58
Задачи: создать условия для эффективного труда, для социального
мира и партнерства.
Основная структура «Корпоративного Кодекса ООО "Техторг" :
1. Общие положения корпоративной идеологии
2. Миссия Компании и корпоративные мифы:
- стратегическая миссия;
-философская миссия;
- миссия-слоган;
- история создания и деятельность Компании.
3. Организационная структура Компании.
4. Цель и задачи Компании.
5. Ответственность.
- компании перед сотрудниками;
- персонала перед клиентами, партнерами.
6. Внутренняя политика:
-кадровая политика;
- социальная политика;
- взаимоотношения в коллективе;
- обязанности руководителя;
- обязанности сотрудников;
- социальный пакет для персонала;
- общение сотрудников;
- внешний вид сотрудников;
- этические нормы общения с клиентами и сотрудниками;
- система коммуникационной безопасности Компании;
7. Ритуалы и традиции:
- ритуал посвящения;
- этапы роста сотрудников Компании;
- поощрения и штрафы;
- тренинги, семинары, конференции;
59
- корпоративные праздники.
8. Выводы
9. Приложения.
Разработка «Корпоративного Кодекса ООО "Техторг" не принесет
компании дополнительных затрат, так как будет разработана на общем
собрании методом мозгового штурма.
Для совершенствования отношений между руководителем и
подчиненными, необходимо создать комнату психологической разгрузки. В
комнате психологической разгрузки следует установить ящик доверия, в
который работники смогут анонимно вкладывать свои предложения по
развитию предприятия или по совершенствованию методов управления
предприятием.
Для минимизации напряженности труда, необходимо создать комнату
психологической разгрузки. В этой комнате работники технологического
цеха смогут проводить регламентированные перерывы и снимать
напряжение.
Таким образом, рассчитаем расходы необходимые для реализации
комплекса мероприятий по созданию комнаты психологической разгрузки.
Таблица 18
Смета расходов на реализацию «Создание комнаты
психологической разгрузки»
Название статьи
Расходы, тыс. руб.
Проведение ремонта в комнате
121
Покупка мебели в комнату
134
Покупка ламп
76
ИТОГО
331,0
Таким образом, общая сумма расходов на реализацию проекта
составляет 331,0 тыс. руб. Рассчитаем эффективность предложенных
мероприятий.
60
Проведение аутплейсмента персонала является позитивным не только
для предприятия, но и для его сотрудников. Преимущества и недостатки
аутплейсмента персонала для предприятия представлены в табл. 19.
Таблица 19
Преимущества и недостатки аутплейсмента персонала
Преимущества
Недостатки
Сохранение положительного имиджа
организации, как в глазах работников,
которые ее покидают, а также в глазах
работников, которые остаются;
сохранение благоприятного
психологического и морального климата на
предприятии;
поддержание лояльности сотрудников;
шанс, что нужный сотрудник не будет
завербован конкурентом;
получение работодателем сведений о
дальнейшей трудовую биографию
сотрудника, которого сократили;
возможность дальнейшего сотрудничества с
теми, кто был ранее сокращен
Некоторые сотрудники, не оценив заботу
бывшего работодателя, все же нанесут вред
репутации предприятия;
выполнения обязанности по программе
аутплейсмента может затянуться на
неограниченное время, что может принести
дополнительные расходы предприятию;
возможность отказа уволенного работника
сотрудничать по программе аутплейсмента;
отсутствие уверенности в точном
трудоустройстве работника
Таким образом, в разделе были разработана рекомендации по созданию
«Корпоративного Кодекса ООО "Техторг", который определит
корпоративные ценности предприятия, направления развития, долгосрочные
и краткосрочные цели, чем сплоит коллектив и улучшит моральный климат.
3.2 Оценка эффективности внедрения предлагаемых мероприятий,
направленных на совершенствование кадровой стратегии
Оценим эффективность предложенного комплекса рекомендаций на
основе мнения экспертов. Так, по мнению экспертов, выручка возрастет на
10%.
Необходимо рассчитать затраты на введение предложений (см. таблицу
20).
61
Таблица 20
Расходы на внедрение предложений
Единовременные затраты
тыс. руб.
Разработка «Корпоративного Кодекса ООО "Техторг"
0
Использование аутплейсмента для сохранения имиджа
компании
110
Создание комнаты психологической разгрузки
331
Итого
441
Затраты на внедрение предложений составят — 441,0 тыс./руб.
Для оценки экономической эффективности предложенного комплекса
мероприятий, были привлечены эксперты из числа руководящих работников
ООО "Техторг", перечень которых представлен в таблице 19.
Таблица 19
Перечень экспертов, привлеченных для оценки экономической
эффективности
№
Ф.И.О.
Должность
1
Петров С.П.
Директор
2
Васильченко П.Г.
Зам. ген директора
3
Гурицкий В.Д.
Зам. ген директора
4
Байдаченко С.П.
Администратор
5
Дияну В.Г.
Зам. ген директора по
экономике и финансам
Представленные эксперты оценили значимость факторов и
усреднением значений каждого эксперта были получены данные анализа. По
мнению экспертов прирост выручки от внедрения предложенного комплекса
мероприятий составит 10%.
Планируемая выручка от реализации составит:
474752* 1,1 = 522227 тыс. руб.