53
Этапы проекта.
Работы проекта по разработке стратегии согласно
сформулированным задачам разбиваются на следующие 4 больших части
(таблица 9)
Таблица 9
Части проекта
№
Название этапа
Длительность
Часть 1
Подготовка
1 месяц
Часть 2
Начало
1 месяц
Часть 3
Внедрение
2 месяца
Часть 4
Закрепление
1 месяц
Таким образом, программа внедрения ТРМ состоит из 12 этапов:
- Увеличить производительность труда по добавленной стоимости
на 20%, на столько же процентов повысить занятость оборудования и
уменьшить количество поломок и аварий;
- По возможности полностью исключить случаи нарушения
сроков поставок и уменьшить объем незаконченного производства до
50%;
- Увеличить в несколько раз инициативность персонала, которая
измеряется количеством поданных сотрудниками рационализаторских
предложений.
Сроки проекта.
Длительность проекта – 5 месяцев
Начало проекта – 01.10.2018
Окончание проекта – 01.03.2019
Инициацией проекта будет считаться подписание Генеральным
директором документа, определяющего его этапы и задачи,
ответственных лиц, временные рамки.
54
Более подробно распишем их в таблице 10.
Таблица 10
Работы проекта по разработке стратегии согласно сформулированным
задачам
1. Провозглашение высшим руководством компании решения
развертывания ТРМ;
2. Просветительско-пропагандистская кампания по введению ТРМ;
3. Создание организационной структуры для внедрения ТРМ;
4. Формирование целей и стратегии ТРМ;
5. Формирование плана развития ТРМ;
6. Начало внедрения;
7. Повышение эффективности использования каждой единицы
оборудования;
8. Формирование автономных (самостоятельных)
эксплуатационных систем;
9. Создание планового подразделения в отделе эксплуатации
оборудования;
10.Обучение персонала (операторов и эксплуатационников) для
повышения эффективности использования оборудования;
11.Создание организационной структуры для руководства
процессами формирования парка оборудования;
12.Совершенствование функционирования ТРМ и повышение её
уровня. Постановка ещё более высоких целей.
№
Работы
Результаты
1
2
3
Этап 1. Подготовка
1.
Провозглашение высшим руководством
решения о внедрении ТРМ
Обнародование решения о
внедрении ТРМ на общем
совещании и во внутренних
средствах информации
предприятия
2.
Обучение персонала методам внедрения ТРМ
Обучение менеджеров всех
уровней и рабочих на семинарах
с демонстрацией наглядных
материалов (слайдов и др.
55
Продолжение таблицы 10
1
2
3
3.
Создание организационной структуры для
продвижения ТРМ и утверждение
предварительного регламента ее деятельности
Создание комиссии, по
внедрению ТРМ, проектных
групп; определение модельного
оборудования, на котором
осуществляется процедура
самостоятельного обслуживания
операторами, обучение
руководителей проектных групп
и менеджеров более высокого
уровня
4.
Определение политики и целей внедрения
ТРМ
Установление показателей,
заданий, прогнозирование
результатов
5.
Разработка генерального плана продвижения
ТРМ
Составление и утверждение
плана от этапа подготовки до
проведения инспекции по
поводу присуждения премии
ТРМ
Этап 2 Начало
6.
Объявление о начале внедрения ТРМ
Приглашение на мероприятие
поставщиков, потребителей,
деловых партнеров
Этап 3. Внедрение
7.
Создание системы повышения эффективности
производственного сектора
Максимальное повышение
эффективности
производственного сектора
7.1.
Отдельные улучшения
Деятельность проектных команд
и малых групп на рабочих
местах
7.2.
Самостоятельное обслуживание оборудования
Использование поэтапного
метода, аудит, проверка знаний
персонала
7.3
Плановое обслуживание оборудования
Корректирующее,
периодическое и
прогностическое обслуживание
7.4.
Повышение мастерства эксплуатации и
обслуживания оборудования
Совместное обучение лидеров
групп для повышения их
квалификации
8.
Создание системы управления оборудованием
на начальном этапе его работы и системы
разработки новых продуктов
Разработка продуктов, легких в
изготовлении, создание
оборудования простого в
обращении
9.
Создание системы обеспечения качества
Определение и поддержание
условий, препятствующих
появлению брака
56
Продолжение таблицы 10
В соответствии с этапами была составлена матрица
ответственности в таблице 11.
Таблица 11
Матрица ответственности проекта внедрения ТРМ на ООО
«НИАРМЕДИК ФАРМА»
1
2
3
10.
Создание системы повышения
эффективности функционирования
непроизводственных подразделений
Поддержка производственных
подразделений, увеличение
производительности работы в
офисе, повышение
эффективности офисного
оборудования
11
Создание системы поддержания
благоприятной окружающей среды и
безопасных условий труда
Создание системы,
обеспечивающей нуль
несчастных случаев и нуль
загрязнения окружающей среды
Этап 4. Закрепление
12.
Завершение внедрения ТРМ, подъем ТРМ на
новый уровень
Получение премии ТРМ,
постановка новых, более
высоких целей
№
Название этапа
Генеральный
директор
Главный
механик
Руководитель
проекта
внедрения
TPM
Сотрудн
ики
отдела
Главного
механика
1
Провозглашение высшим
руководством решения о
внедрении ТРМ
О
И
И
И
2
Обучение персонала
методам внедрения ТРМ
И
У
О
У
3
Создание
организационной
структуры для
продвижения ТРМ и
утверждение
предварительного
регламента ее
деятельности
И
У
О
У
4
Определение политики и
целей внедрения ТРМ
И
У
О
У
5
Разработка генерального
плана продвижения ТРМ
И
У
О
У
6
Объявление о начале
внедрения ТРМ
О
У
У
И
57
Продолжение таблицы 11
О – ответственный, У – участвует, И – информируемый
О (ответственный) – отвечает за выполнение поставленной задачи.
Ответственным может быть назначен только одни человек.
У (участвует) участвует в выполнении поставленной задачи.
И (информируемый) – получает информацию о ходе и результатах
выполняемых задач.
В качестве участников реализации проекта будут выступать:
1. Генеральный директор
2. Главный механик
3. Руководитель проекта внедрения TPM
1
2
3
4
5
6
7
Создание системы
повышения
эффективности
производственного
сектора
И
О
У
У
8
Создание системы
управления
оборудованием на
начальном этапе его
работы и системы
разработки новых
продуктов
У/И
О
У
У
9
Создание системы
обеспечения качества
У/И
О
У
У
10
Создание системы
повышения
эффективности
функционирования
непроизводственных
подразделений
И
О
У
У
11
Создание системы
поддержания
благоприятной
окружающей среды и
безопасных условий
труда
И
О
У
У
12
Завершение внедрения
ТРМ, подъем ТРМ на
новый уровень
О
У
У
У
58
4. Сотрудники отдела Главного механика
Руководитель проекта должен обладать необходимыми
компетентностями, такими как:
-организаторские способности и лидерские качества,
- коммуникативные навыки;
- владение технологией проектного менеджмента,
-знания и опыт в области TPM.
Кроме того, руководитель проекта должен владеть актуальной и
перспективной информацией по функционированию и дальнейшему
развитию ООО «НИАРМЕДИК ФАРМА» и обладать достаточными
полномочиями для организации работ по проекту, связанных с
привлечением персонала, распределением обязанностей.
В результате для ООО «НИАРМЕДИК ФАРМА» эффект от
внедрения системы ТРМ основан на получении максимально
возможного результата в отношении объема производства, качества
продукции, себестоимости, сроков поставок, безопасности рабочих
мест и инициативы персонала при минимальном использовании
ресурсов — человеческих, материальных, финансовых.
3.2.Оценка эффективности совершенствования управленческих
мероприятий по повышению уровня качества технического
обслуживания и ремонта оборудования в организации
Управление рисками предусматривает системный подход к решению
проблемы. Можно выделить основные этапы, которые необходимо
пройти для качественного управления рисками:
1. Идентификация факторов риска;
2. Количественная оценка факторов рисков;
3. Разработка и обоснование мероприятий по управлению рисками.
59
Риски необходимо просчитывать на любом этапе ведения бизнеса и
реализации проекта, но особенно важным этот раздел становиться на
этапе разработки и внедрения идеи. Выделим типовые риски реализации
для проекта внедрения системы ТРМ на предприятии ООО
«НИАРМЕДИК ФАРМА».
Для этого условно разделим все риски на внутренние и внешние
риски. Особое внимание необходимо уделить внутренним рискам, так как
их наступление в большинстве случаев происходит из-за
неподготовленности самого проекта и внимания к деталям.
На основе анализа рисков проекта выявлены те риски, которые
оказывают существенное воздействие на разработку и реализацию
проекта:
- Риск сопротивление персонала предприятия
- Риск недостаточной квалификации участников проекта
- Уход ключевых сотрудников из проекта
- Риск срыва сроков проекта
- Слабая вовлеченность в проект персонала
- Увеличение затрат проекта
В таблице 12 распределим риски по приоритетам.
Таблица 12
Типовые риски реализации для проекта внедрения системы ТРМ на
предприятии ООО «НИАРМЕДИК ФАРМА»
Риски Si (i = 1….n)
Группа приоритета
S1. Риск сопротивление персонала предприятия
Q1
S2. Уход ключевых сотрудников из проекта
S3. Риск срыва сроков проекта
S4. Уход ключевых сотрудников из проекта
Q2
S5. Слабая вовлеченность в проект персонала
S6. Риск недостаточной квалификации
участников проекта
Q3
n=6 - общее количество рисков =7
60
Q=3 - число приоритетных групп.
Как показывает практика, первая приоритетная группа Q1 в 3 раза
весомее последней, т.е. f=3.
Удельный вес группы с наименьшим приоритетом найдем
следующим образом:
W3 = 2 : (3 x (3+1)) = 0,1111.
Удельный вес остальных групп Q 2,3:
W1 = 0,11*3= 0,33 ,
W2 = 1,0 - 0,11 - 0,33 = 0,56
Удельный вес каждого риска по отношению к своей приоритетной
группе приведены в таблице 13
Таблица 13
Удельный вес рисков по отношению к своей приоритетной группе
Оценим вероятность наступления событий риска – для этого
используем мнения 4 экспертов (таблица 14).
Риски
Удельный вес риска
Удельный вес
группы приоритета
S1. Риск сопротивление
персонала предприятия
0. 1852
W1 = 0,56
S2. Уход ключевых сотрудников
из проекта
0. 1852
S3. Риск срыва сроков проекта
0. 1852
S4. Уход ключевых сотрудников
из проекта
0. 1667
W2 = 0,33
S5. Слабая вовлеченность в
проект персонала
0. 1667
S6. Риск недостаточной
квалификации участников
проекта
0. 0111
W3 = 0,11
61
Таблица 14
Вероятность наступления события
Риски
Мнения экспертов
Вероятность
I
II
III
I V
S1
95
90
95
90
93
S2
90
90
85
80
86
S3
70
75
75
65
71
S4
60
55
50
65
58
S5
40
50
45
50
46
S6
30
25
15
25
24
Каждый из экспертов руководствовался следующей системой
оценок:
0 - риск несущественен,
25 – риск скорее всего не реализуется,
50 – о наступлении события нельзя сказать определённо,
75 – риск скорее всего проявится,
100 – риск наверняка реализуется.
Общая оценка рисков проекта выглядит следующим образом (таблица
15)
Таблица 15
Риски проекта: общая оценка
Риски
Удельный вес
риска
Вероятность
Балл
S1
0. 1852
93
17,22
S2
0. 1852
86
15,93
S3
0. 1852
71
13, 5
S4
0. 1667
58
9,67
S5
0. 1667
46
7,67
S6
0. 0111
24
0,89
ИТОГО:
51,38
62
Самыми незначительными являются риски S6, а самым важным
риском, на который стоит обратить внимание, является риск
сопротивление персонала предприятия.
Для выявленных рисков разработаны меры, направленные на
уклонение от исков и их снижение. В таблице 16 определены способы
предотвращения возможных рисков и реагирования при возникновении
рисков.
Таблица 16
Риски проекта и способы реагирования на них
№
Название риска
Категория
Последствия
Реагирование на риск
1
Риск
сопротивление
персонала
предприятия
Человеческие/
Временные/
Финансовые
Угроза провала
проекта или
некачественног
о результата
проекта.
Предварительное
обучение участников
проекта и тщательный
подбор персонала
2
Риск недостаточной
квалификации
участников проекта
Человеческие/
Временные
Увеличение
сроков
выполнения
этапа –
смещение
общих сроков
Угроза
ухудшения
показателей
проекта
Предварительное
обучение участников
проекта и тщательный
подбор персонала
3
Уход ключевых
сотрудников из
проекта
Человеческие
Срыв сроков
проекта,
изменение
содержания
проекта,
приостановка
работ
Формирование команды
проекта с учетом
запасных игроков
Дополнительная
мотивация проектной
команды
Тщательное
документирование всех
результатов работ
(промежуточных и
итоговых)
Контроль качества
результатов
4
Риск срыва сроков
проекта
Временные/
Технические/
Финансовые
Ухудшение
финансовых
показателей
проекта;
Отклонение от
плана проекта.
Тщательное
планирование работ по
проекту
Внесение корректив по
ходу выполнения
проекта