65
функциональную направленность. Структуру и штаты отдела кадров
утверждает генеральный директор предприятия в соответствии с типовыми
структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов
и служащих с учетом объемов работы и особенностей производства.
Отдел кадров ООО «РСМУ» играет ключевую роль на предприятии,
так как эта служба выполняет ряд значимых функций, создавая нормальный
ритм в жизнедеятельности предприятия и обеспечивая удовлетворение
потребностей предприятия в специалистах и рабочих.
По результатам проведенного исследования системы кадрового
менеджмента компании установлено, что работники страдают от низкой
эффективности труда, потому что им приходится выполнять самую тяжелую
и сложную работу, связанную с решением проблем оказания услуг, имея
только старое и устаревшее неэффективное оборудование, которое
технологически не подходит для выполнения возложенных на них трудовых
задач.
Наиболее проблемной категорией персонала в целом являются
менеджеры. Они недовольны практически всем, кроме четкого видения
целей и задач заведения и принятия ответственности за результаты своей
работы. Это означает, что менеджеры – большие профессионалы с высокой
квалификацией, и им приходится работать в неблагоприятных условиях, как
технологически, так и психологически. Существует большой риск потери
менеджерского состава для предприятия, так как сегодня в области оказания
услуг существует множество вакансий для хороших менеджеров, которые
могут создать для них более высокую удовлетворенность.
Специалисты показывают аналогичные результаты, но, к счастью, они
более удовлетворены дружелюбием своих коллег и терпимостью, которую
руководство проявляет к плохой работе сотрудников.
Прочий персонал и руководство довольны своими должностями, за
исключением того факта, что вспомогательный персонал, как правило, не
видит хороших возможностей для профессионального роста в рамках