56
напрямую, не входящие в стоимость труда и материалов — дополнительные к
основным затратам расходы для обеспечения процессов производства и обраще-
ния. Накладные расходы фирмы составляют 20 процентов (условно) от суммы
основной и дополнительной заработной платы.
Как следует из данных таблицы 6, на разработку и последующую отладку
сайта потребуется 90 рабочих дней. В результате выше произведенных расчетов
мы получили итоговые затраты на разработку сайта (см. табл. 19)
Таблица 19
Итоговая смета затрат
№ п/п
Наименование статей расходов
Сумма,
руб.
1
Стоимость материалов и покупных изделий
2 376
2
Основная заработная плата
64 800
3
Дополнительная заработная плата
6480
4
Отчисления на социальные нужды (30,2% от п.2 и
п.3)
21 526,56
5
Накладные расходы (20% от п.2 и п.3)
14 256
6
Итого
109 438,56
Цена программного продукта (сайта) — Ц — определяется итоговыми за-
тратами и прибылью, которая, в свою очередь, составляет 30 процентов
(условно) от фонда заработной платы:
Ц = 109 438,56 + 131450 × 30 / 100 = 130 822,56 руб.
Разработка сайта преследовала цель увеличения базы клиентов, что вле-
чет за собой привлечение большего числа потенциальных клиентов, тем самым
повысит спрос на наши услуги.
Исходя из полученных данных по создаваемому проекту, его длитель-
ность составит 3 месяца, а затраты — 130 822,56 руб. Для расчета чистой приве-
денной стоимости разделим затраты по проекту (см. табл. 20)
Таблица 20
Затраты по проекту
Затраты, руб.
1 месяц
2 месяц
3 месяц
43 607,52
43 607,52
43 607,52
Формула для расчета NPV выглядит следующим образом.
???? ????
57
Ставку дисконта принимаем равной ставке по депозиту. На данный мо-
мент ставка по депозиту в ЦБ равняется 7,50%.
???? ????
NPV>0, следовательно, проект целесообразен.
Внутренняя норма доходности (IRR) — это процентная ставка, при кото-
рой чистая приведенная стоимость (чистый дисконтированный доход — NPV)
равна 0.
Внутренняя норма доходности IRR = 12,56%.
Выводы по главе 3.
С учётом того, что именно в области рекламы наблюдается потенциал для
повышения конкурентоспособности, а также в связи с тем, что в условиях ку-
рортного города решающее значение имеет привлечение клиентов из числа ту-
ристов, которые в настоящее время активно используют интернет-технологии,
для решения проблемы повышения количества клиентов и расширения своего
дела следует использовать создание интернет-сайта в формате интернет-вит-
рины.
Среди трех вариантов платформ для создания сайта больше всего ИП Го-
лованов И.С. подходит WIX.com.
Исходя из полученных результатов показателей экономической эффек-
тивности проекта, можно сделать вывод, что инвестиции, вложенные в данный
проект, окажутся оправданными.
Данные расчеты подтверждают эффективность разработки и внедрения
такого программного продукта, как сайт, так как благодаря внедрению данного
программного продукта увеличится количество клиентов салона красоты, соот-
ветственно будет увеличен доход.
58
Заключение
В результате проведенного исследования были изучены основные поло-
жения, формирующие конкурентную среду предприятия в условиях рынка, оха-
рактеризованы сущность и функции конкуренции, рассмотрены существующие
виды конкуренции и факторы конкурентоспособности фирм в условиях рыноч-
ной конкуренции, особенности рынка услуг, тщательно изучена специфика
рынка услуг изучено правовое регулирование конкуренции в России. Проведено
исследование деятельности фирмы — салона красоты «Радуга» (ИП Голованов
И.С.): проанализировано финансово-экономическое состояние предприятия,
проведен анализ конкурентных преимуществ ИП Голованова И.С. По результа-
там проведенного исследования разработаны рекомендации для улучшения по-
ложения предприятия на рынке. Можно сформулировать следующие выводы.
В современной экономике для того, чтобы создать конкурентоспособное
предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но и
четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным
при этом должно быть одно: умение определить, быстро и эффективно исполь-
зовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества.
Одним из важных факторов конкурентоспособности предприятий малого
бизнеса считается их легкая способность приспосабливаться к небольшим по ко-
личеству потребностям потребителей, увеличение себестоимости за счет экс-
клюзивности, особенности выбранного товара или услуги. Как правило, пред-
приятиям малого бизнеса свойственна маневренность и гибкость в выборе вы-
пускаемого товара, изготавливаемой продукции.
Одним из инструментов конкурентных преимуществ МСБ является элек-
тронный менеджмент (интернет). Через интернет компании малого и среднего
бизнеса могут стать глобальными, реализуя свои товары далеко за пределами их
основного месторасположения. Что касается затрат, интернет является низкоза-
тратным инструментом, с помощью которого компании могут демонстрировать
свое предложение.
59
Исследуя специфику конкуренции на рынке услуг, приходим к следую-
щим выводам. Относя к особенностям услуг неосязаемость, неотделимость от
производителя, непостоянство качества и несохраняемость, следует подчеркнуть
значение клиентоориентированности как фактора конкурентоспособности. Ры-
нок услуг, в отличие от товарного рынка, характеризуется большей конъюнктур-
ностью и непредсказуемостью, что повышает остроту конкуренции. Предостав-
ление различных услуг, сопутствующих процессу продажи различных товаров,
увеличивает их потребительскую стоимость, что способствует модификации то-
варного предложения и успешному функционированию торговли на конкурент-
ном рынке. для предприятий, осуществляющих свою деятельность на рынке
услуг, характерны партнерско-конкурентские взаимодействия. Среди факторов,
оказывающих весомое значение для сферы услуг, главным является научно-тех-
нический прогресс.
ИП Голованова И.С. находится в городе Алушта. Создано в 2001 году,
работает в порядке, который предусмотрен Гражданским Кодексом РФ и иными
законодательными актами РФ. Основное предназначение фирмы — удовлетво-
рение потребностей организаций и граждан, путем оказания парикмахерских,
косметических услуг в салоне красоты «Радуга».
Состояние предприятия является устойчивым. Существует проблема
виде недостаточного объема денежных средств, они показывают тенденцию к
понижению, что может негативно отразиться на предприятии в дальнейшей его
деятельности. Также выявлено, что предприятие не использует преимущества
финансового рычага, чтобы извлечь дополнительную прибыль. Выявлено, что
структура капитала расходуется нерационально, из-за чего необходим ее пере-
смотр и более рациональное использование. В целом предприятие стабильно, его
финансовое состояние и финансово-экономическая деятельность приносит поло-
жительные результаты.
Для ИП Голованова И.С. лучше всего подходит стратегия развития. Про-
блема отсутствия притока новых клиентов как раз и объясняется слабой полити-
кой предприятия в области коммуникаций, поскольку потенциал возможных
60
клиентов в курортном городе велик. Наиболее распространенные решения в дан-
ных областях: 1) создание сайта; 2) реклама в СМИ; 3) группа в социальных се-
тях. Особенно актуально решение коммуникационных проблем в связи с тем, что
салон «Радуга» имеет ряд преимуществ перед конкурентами — наличие различ-
ных акций и скидки, а основной недостаток — слабая реклама салона.
С учётом того, что именно в области рекламы наблюдается потенциал для
повышения конкурентоспособности, а также в связи с тем, что в условиях ку-
рортного города решающее значение имеет привлечение клиентов из числа ту-
ристов, которые в настоящее время активно используют интернет-технологии,
для решения проблемы повышения количества клиентов и расширения своего
дела следует использовать создание интернет-сайта в формате интернет-вит-
рины.
Среди трех вариантов платформ для создания сайта больше всего ИП Го-
лованов И.С. подходит WIX.com.
Исходя из полученных результатов показателей экономической эффек-
тивности проекта, можно сделать вывод, что инвестиции, вложенные в данный
проект, окажутся оправданными.
Данные расчеты подтверждают эффективность разработки и внедрения
такого программного продукта, как сайт, так как благодаря внедрению данного
программного продукта увеличится количество клиентов салона красоты, соот-
ветственно будет увеличен доход.