37
Видение – это идеальное представление, желаемый образ организации,
комплексное осмысление событий и стратегической ситуации будущего.
В широком понимании миссия — это предназначение организации.
В узком понимании миссия — это сформулированное утверждение
относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е.
миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования
организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей
подобных.
В миссии отражаются виды деятельности организации, ее конкурентные
преимущества, социально-экологический аспект деятельности.
Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования
организации, которые выражают смысл ее существования, то конкретное
конечное состояние, к которому в каждый момент времени стремится
предприятие, фиксируется в виде его целей.
Цели — это конкретное состояние отдельных характеристик организации,
достижение которых является для нее достижимыми.
Предоставление полного комплекса складских услуг на рынке с
применением современных логистических технологий с учетом единой
системой стандартовсети, большого опыта работы в России и за рубежом и
эффективной системы управления, обеспечивающей полную прозрачность
бизнеса и качество оказываемых услуг для удовлетворения потребностей
Получение
максимальной
прибыли
Стать лидером в оказании
логистических услуг
38
Рисунок 7. Основные задачи компании.
Услуги по складированию охватывают все виды продукции (продукты
питания, электроника, опасные грузы и т. д.) и занимают 79% общего оборота
компании. Для этого на терминалах ФМ созданы все необходимые условия.
Часть помещений отапливается, в других температура регулируется или
поддерживается низкой. Помещения для хранения опасных грузов оборудованы
системами пожаротушения, стены там противопожарные или
взрывозащищенные.
Складские терминалы «ФМ Ложистик», обслуживающие нескольких
клиентов, соответствуют самым высоким требованиям. Они предоставляют
полную гарантию безопасности всей продукции при хранении и перевозке,
имеют гибкую внутреннюю структуру, объединяя ресурсы нескольких
клиентов, что решает проблемы, связанные с сезонными и другими
колебаниями объемов работ.
Основными операциями в этой сфере услуг являются:
-разгрузка-погрузка;
-подготовка заказов с использованием технологий штрихового кодирования и
маркировки; кросс-догинг (готовые заказы и глобальные поставки); ручное (по
Укрепление лидирующих
позиций на российском и
международном рынках по
оказанию складских услуг
Совершенствование
складских технологий
Снижение
затрат
Продвижение
бренда
Увеличение
объема
складирования
Оптимизация
загрузки складов
Совершенствование
системы сбора
заказов
Использование
четкой
организации
доставки товаров
клиентам
Автоматизация
складской работы
Рациональное
использование
складской техники
39
коробам, по штукам) и автоматизированное комплектование заказов; контроль
грузов на входе и выходе;
-управление потоками;
-электронный обмен данными, программы управления и оптимизации операций
(Oxygene, Opale NG);
-оптимизация размещения грузов; отслеживание грузов в пути, работа с
возвращенными товарами.
Второе место в обороте компании занимают международные и
национальные перевозки - 13% общего оборота.
Несмотря на повышение стоимости эксплуатации транспорта вследствие
роста цен на дизельное топливо и социальных выплат, которое трудно
перекладывать на клиентов, этот вид деятельности остается важнейшей
составляющей цепи поставок.
Основными отличительными особенностями деятельности компании в
этой сфере являются:
-организация и координация перевозок, как собственным транспортом, так и
привлеченным;
-своевременное информирование клиента о ходе перевозки;
-перевозки продукции разными видами транспорта с заводов на склады, в том
числе региональные, национальные и международные – доставка сборных
грузов в небольших объемах.
Несколько меньшую долю занимают упаковка и расфасовка – 3%
оборота. Эти виды деятельности включают в себя следующие инновационные
услуги:
-промышленная сборка: предпродажная комплектация (информатика,
телефония), индивидуальная упаковка и комплектация продукции в
зависимости от специфики рынков разных стран, их функциональных
особенностей;
-расфасовка продуктов питания – создание единиц продукции на базе
продукции, поставляемой валом или в объемной таре;
40
-апробирование на рынке новых видов расфасовки;
-запуск новой продукции;
-услуги копакинга (copacking – упаковка продукции на чужих
производственных мощностях) – создание наборов продукции (упаковка в
пленку, в футляры), наклейка этикеток; упаковка в коробки, дисплеи,
формирование стендов.
В комплекс предоставляемых услуг также входит таможенное
оформление 5%.
Рисунок 8. Деятельность компании
41
Рисунок 9. Показатели чистой прибыли.
Давайте рассмотрим на диаграмме 2 показатели чистой прибыли ООО
“Лоджистик”Сидорово. Периода с 2009 года по 2015 год включительно.
За 2009 год чистая прибыль составила 290 млн.рублей в год, Эта сумма
превысила показатели на 8% ожидаемой чистой прибыли, что помогло
компании взять на работу больше сотрудников в должности рабочие, в
количестве 59 человек.
За 2010 год компания увеличила свою чистую прибыль на 2% по
сравнению с 2009годом.
К концу 2011 года компания преодолела рубеж в сумму 350млн.рублей,
и вышла на цифру 355млн.рублей, что на 65млн.рублей больше, по сравнению с
2009 годом.
2012 год для компании начался неудачно, матерые мастера складской
логистики стали уходить в более крупные и именитые компании, тем самым у
компании образовался свободный бюджет, и ООО “ ФМ Лоджистик Сидорово”
воспользовалась этой ситуацией и улучшила свои склады и внедрила на них
Млн.руб.
год
42
передовое оборудование, более чем на 30млн. рублей, и благодаря этому во
втором квартале 2012года смогла не только проедать спад, но и заработала
порядка 387млн.рублей.
Благодаря хорошо слаженной команде профессионалов, всем
сотрудникам была выписана премия в размере 10000тыс.рублей. И после
успешного опыта, руководители организации решили каждый год выплачивать
по 10000тыс.рублей за отработанный год, тем самым руководство предприятия
поборола “кадровый голод” и приняла в свои ряды около 100 новых
сотрудников на различные должности, соответствуя их прежнему опыту
работы.
В период с 2013 по 2015 годы чистая прибыль увеличилась, по с
равнению с 2012годом на 100млн.рублей и составила 510млн.рублей.
Делая вывод по чистой прибыли компании, можно сказать, что несмотря на
все трудности которые обрушились в на ООО “ФМ Лоджисик” Сидорово в
2012году, она вышла на показатель “ + ” , что не ожидало руководство.
И к 2016 году руководством компании было принято решение о
внедрении совершенно новой системы, система Vector оставалась, а к ней
закупили программу WarehouseManagementSystem (WMS), и обновили 1С
Складская логистика 3.0. Что позволило удовлетворить такое понятие как
инновации. К программам Vector, WMS и 1С Логистика Управление складом
3.0.к которым мы вернемся в разделах 2.2 и 2.3 соответственно.
2.2 Анализ макро и микроокружения
В ООО «ФМ Ложистик Сидорово» используется система управления
складом "Vector", охватывающая все аспекты управления складским
хозяйством .
43
Рисунок 10. Интерфейс системы управления складом "Vector"
Данная система предусматривает автоматизацию склада таких операций
как:
-приёмка;
-входной контроль качества;
-размещение товара;
-работу с сертификационными документами;
-отгрузка;
-подбор и комплектование заказов.
Системы управления складом "Vector" обеспечивает
скоординированность действий персонала и позволяет решать широкий спектр
управленческих задач:
-мониторинг товарных запасов;
-контроль размещения;
44
-контроль наполнения зоны отбора (ручной);
-контроль целостности скомплектованных заказов;
-планирование очерёдности отгрузки;
-учёт произведённых работником операций.
Аппаратная подсистема "Контроль" - реализация контроля над
действиями оператора погрузчика на аппаратном уровне. Подсистема
"Контроль" отчитывается о действиях, произведенных оператором погрузчика
по перемещению товара независимо от желания человека оповестить систему
управления складом о произведенных операциях.
Система управления складом "Vector" имеет модульную архитектуру, что
позволяет компоновать и применять именно те модули, функциональность
которых обеспечивает решение задач, стоящих перед организацией
Помимо преимуществ система управления складом «Vector»имеет ряд
недостатков:
-написанная на языке C++cистема"Vector"полностью зависит от серверной
платформы и базы данных.
-система может быть запущена только под операционной системой «Linux».
-.поддержка только английского языка.
-система «Vector» относится к коробочной системе.
«Коробочные» системы ориентированы на небольшие оптовые
коммерческие склады, не оказывающие дополнительных услуг. Такие системы
идеально подходят для складов, имеющих типовые технологические процессы
и простую топологию. Это обусловлено тем, что для реализации основного
принципа «коробочных» продуктов - универсальности применения - в данных
системах существенно уменьшена степень автоматизации технологических
процессов.
PEST-анализ— это маркетинговый инструмент, предназначенный для
выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных
45
(Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые
влияют на бизнес компании.
Потребительские предпочтения определяются с помощью социального
компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический
компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в
технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений
и потерь рынка, а также появления новых продуктов.
Анализ выполняется по схеме фактор — предприятие, Мы взяли наиболее
подходящие для нашего предприятия факторы. Это политические факторы(
налоговое законодательство, трудовое законодательство, антимонопольное
регулирование), экономические факторы( финансовые ресурсы, инфляция,
уровень заработной платы), социально-культурные факторы( средняя
продолжительность жизни, темпы прироста населения, религии) и
технологические факторы( патенты, технологические открытия, развитие
интернета и мобильных устройств).
Результаты анализа оформляются в виде матрицы или таблицы, подлежащим
которой являются факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния,
оцениваемая в баллах, и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа
позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в
сфере производства и коммерческой деятельности.
Таблица 4.
РEST-анализ организации
Описание
фактора
Влия
ние
факто
ра
1
2
3
4
5
Средн
яя
оценка
Оценк
а с
поправ
кой на
ВЭС
Экспертная оценка
ПОЛИТИЧЕСКИЕ
ФАКТОРЫ
Налоговое
законодательство
1
5
4
3
5
4
4,2
0,16
46
Трудовое
законодательство
2
1
3
2
3
3
2,4
0,18
Антимонопольное
регулирование
1
2
1
1
3
3
2,0
0,07
ЭКОНОМИЧЕСКИЕ
ФАКТОРЫ
Финансовые
Ресурсы
3
5
5
5
5
5
5,0
0,56
Инфляция
3
5
4
4
3
4
4,0
0,44
Уровень
заработной платы
2
1
2
3
1
1
1,6
0,12
СОЦИАЛЬНО -
КУЛЬТУРНЫЕ
ФАКТОРЫ
Средняя
продолжительност
ь жизни
3
3
2
3
2
2
2,4
0,27
Темпы прироста
населения
1
5
5
5
5
5
5,0
0,19
Религия
2
3
4
5
5
4
4,2
0,31
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИ
Е ФАКТОРЫ
Патенты
3
3
1
3
1
2
2,0
0,22
Технологические
открытия
3
4
5
5
4
5
4,6
0,51
Развитие
интернета и
мобильных
устройств
3
3
4
5
2
4
3,6
0,40
ОБЩИЙ ИТОГ
27
41,0
Проведя анализ макросреды можно выделить, пять наиболее важных
фактора, которые влияют на организацию в целом. Конечно же, положительное
влияние оказывает те факты, то что компания соблюдает налоговое
законодательство, также компания занимается развитием в сети интернет, еще в