85
мониторинг, позволяющий проводить своевременный анализ кон-
курентных преимуществ товара, услуг;
расширение ассортимента;
ситуационный анализ положения организации на рынке сбыта;
определение стратегических направлений инновационной политики
организации;
проникновение на новые рынки;
модификация выпускаемых товаров в соответствии с новыми вку-
сами и потребностями покупателей;
развитие и совершенствование системы сервисного обслуживания
реализуемых товаров и системы стимулирования сбыта в целом.
Пути повышения конкурентных преимуществ организации представляют
собой комплекс мероприятий, направленных на развитие конкурентных пре-
имуществ, с учетом специфики организации, которые реализуются с помощью
методов оценки конкурентных преимуществ для ведения эффективной эконо-
мической деятельности организации.
Анализируемый в выпускной квалификационной работе магазин
«СУПЕРМАН» компании ООО «МАН» располагает необходимыми санитарно-
техническими устройствами и бытовыми помещениями. На производитель-
ность труда работников магазина, качество обслуживания покупателей суще-
ственное влияние оказывает микроклимат в его коллективе. Благоприятный
микроклимат в коллективе предполагает доброжелательное отношение работ-
ников друг к другу, дружную работу, взаимовыручку.
Задачами ассортиментной политики в магазине «СУПЕРМАН» являются:
определение реальных и предполагаемых возможностей и потреб-
ностей в определенных товарах;
определение основных показателей ассортимента;
принятие решений относительно включения в ассортимент новых
товаров и исключения их него убыточных или не пользующихся
спросом товаров;
оптимизация структуры ассортимента.
Оценка конкурентных преимуществ магазина «СУПЕРМАН» организо-
вана на анализе внешних и внутренних факторов среды и стала основой для
86
разработки программы развития конкурентных преимуществ магазина
«СУПЕРМАН» компании ООО «МАН»:
1. Систематическое изучение конкурентов.
2. Развитие стратегического видения и миссии организации.
3. Изучение спроса покупателей.
4. Формирование оптимального товарного ассортимента.
5. Усиление рекламы и информации.
6. Обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов
продажи товаров.
7. Обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономия времени по-
купателей, высокий уровень сервисного обслуживания.
8. Соответствие технологии современному научно-техническому уровню,
использование передовой техники, прогрессивных трудовых процессов.
9. Достижение оптимальной экономической эффективности технологиче-
ского процесса путем ускорения оборачиваемости товаров, экономии
труда, снижения издержек обращения.
10. Сохранение физико-химических свойств товаров.
Рекомендации магазину «СУПЕРМАН» компании ООО «МАН»:
более тщательно проверять качество товаров, для максимального
удовлетворения спроса покупателей;
пересмотреть цены на многие товары, т.к. стоимость товаров выше,
чем в соседних продовольственных магазинах, что отрицательным
образом влияет на большинство покупателей.
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика [Текст] / Г.Л. Азоев. –
М.: Центр экономики и маркетинга, 2016. – 208 с.
2. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы [Текст]. – М.: «Новости»,
2016. – 256с.
3. Алихашкина Е. Исследование партнеров: выбор и оценка источников по-
ставки [Текст] / Практический маркетинг. – 2012. - № 3. – С. 16-21.
4. Армстронг Г. Основы маркетинга [Текст]/ Г. Армстронг, В. Вонг, Ф. Котлер,
Дж. Сондерс. – М.: Вильямс, 2009. – 1200 с.
5. Бебрис А.О. Успешный маркетинговый подход как основа выбора иннова-
ционной стратегии развития компании [Текст] // Актуальные проблемы гу-
манитарных и естественных наук. – 2013. - № 10-1. – С. 159-161.
6. Бланк И.А. Торговый менеджмент [Текст]/ И.А. Бланк. – М., 2015.
7. Борисова Л.В., Димитров В.П. Анализ товарооборота по видам продукции
[Текст] // В сборнике: Состояние и перспективы развития сельскохозяй-
ственного машиностроения. – М., 2015. – С. 355-360.
8. Варли Р., Рафик М. Основы управления розничной торговлей [Текст]. – М.,
2015.
9. Волкова О.Н., Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприя-
тия [Текст]: учебник. – M.: OOO «ТК Велби», 2013. – 424 с.
10. Гвозденко А.Н. SWOT-анализ: методики проведения и возможности приме-
нения на российских предприятиях [Текст] // Маркетинг и маркетинговые
исследования. – 2016. - № 2. – С. 144–156.
11. Грант Р.М. Современный стратегический анализ [Текст]. – СПб: Питер,
2012. – 560 с.
12. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли [Текст]:
учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Издательско-
торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – 696 с.
13. Дегтярь О.Н., Наплекова Ю.А., Отскочная З.В., Чуева И.И. Организация и
технология торговли [Текст]. – М.: Академия, 2014. – 192 с.
14. Джонсон М., Херрманн А. Ориентация на клиента – ключевой фактор успе-
ха предприятия [Текст]// Проблемы теории и практики управления, № 2,
2014.
88
15. Ерина Е.С. Основы анализа и диагностики финансового состояния предпри-
ятия [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Ерина Е.С.— Электрон. тек-
стовые данные.— М.: Московский государственный строительный универ-
ситет, ЭБС АСВ, 2013.— 96 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/20017.— ЭБС «IPRbooks», по паролю
16. Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конкуренто-
способности промышленных, торговых и финансовых предприятий [Текст].
– М.: Маркетинг в России и за рубежом, №4 (24), 2014. – С. 35-49.
17. Кац А.М. Прогнозирование конкурентоспособности предприятий [Текст] //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 4. – С. 76-77.
18. Красюк И.А., Казакова Л.В. Использование методов прогнозирования
в системе управления розничным предприятием [Текст] // Интеграл. – 2014.
- № 5-6. – С. 104-107.
19. Конкурентное преимущество [Электронный ресурс] / URL:
https://ru.wikipedia.org/wiki/ (дата обращения - 19.05.2017)
20. Конкурентное преимущество организации [Электронный ресурс] / URL:
http://fb.ru/article/42760/konkurentnoe-preimuschestvo-organizatsii (дата обра-
щения - 6.03.2017)
21. Конкурентные стратегии [Электронный ресурс] / URL:
http://infopedia.su/11x7ba3.html (дата обращения - 22.04.2017)
22. Конкурентные стратегии по Ф.Котлеру [Электронный ресурс] / URL:
http://marketopedia.ru/28-konkurentnye-strategii-po-fkotleru.html (дата обраще-
ния - 22.05.2017)
23. Конкурентные стратегии предприятий малого бизнеса [Электронный ре-
сурс] / URL: http://ipinform.ru/razvitie-biznesa/strategii/konkurentnye-strategii-
predpriyatij-malogo-biznesa.html (дата обращения - 22.04.2017)
24. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли [Текст]: Учебное
пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. — М.: КНОРУС, 2016. — 120 с.
25. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие [Текст] /
А.Г. Мокроносов, И.Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. -
194 с.
26. Куштавкин Д.Е. Разработка бренда как фактор формирования конкурентных
преимуществ [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом, 2017. - № 3. – С.
70.