6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломного исследования заключается в том, что в
нынешних экономических обстоятельствах торговая деятельность оказывает
интенсивное воздействие на формирование экономики и рыночных отношений,
способствует удовлетворению спроса потребителей в товарах и услугах,
улучшению качества жизни жителей. В организациях оптово-розничной
торговли заканчивается процедура кругооборота средств, вложенных в
производство, совершается преобразование товара в валютную конфигурацию,
формируется финансовая база для восстановления изготовления продуктов и
формируются исходные возможности для следующего цикла производства.
Представляя основой доход валютных денег, торговая деятельность тем самым
создает основные принципы экономической устойчивости страны. Значимым
фактором в рыночной экономике является атмосфера соперничества, что в
существенной степени устанавливает формы деятельности людей и наиболее
наглядно выступает такого рода экономической группе категорий, как
конкурентоспособность. Конкурентоспособность возникает в том случае если на
одном и том же рынке предлагается огромное количество близких по
персональным потребительским свойствам товаров. Суть конкурентной борьбы
заключается в модернизировании либо же сохранении позиции компании на
рынке, что непосредственно завоевывается благодаря отличию поставляемых
предприятием товаров и услуг от товаров-соперников как по уровню
соответствия конкретной потребности потребителей, так и по затратам на её
удовлетворение. Цель конкурентной борьбы — состязание за приобретение
наибольшей прибыли. Конкурентоспособность является двигающей силой
развития общества, основным механизмом экономии ресурсов, повышения
качества товаров и услуг, улучшения уровня жизни людей. На данном этапе
развития экономики Российской Федерации получение прибыли для фирмы уже
не является единственной целью. Важным фактором развития сферы оптовой и
оптово-розничной торговли является конкурентная борьба. Розничная торговая
7
деятельность – это заключительная модель реализации продуктов
окончательному покупателю в маленьких размерах. Коммерческая деятельность
по реализации в отдельных трейдерских фирмах в различие от оптовых
компаний обладает собственными характерными чертами. Отдельные торговые
компании реализуют продукцию напрямую населению, используя собственные,
характерные методы и способы оптово-розничной торговли, полностью
заканчивают обращение от изготовителя продукции. Подобным образом,
значимость этой проблемы деятельность определена тем, что
конкурентоспособность трейдерского компании считается одним из более
значимых компонентов концепции взаимодействия компании и покупателя как
субъектов финансовых взаимоотношений. Это и определяет актуальность
исследования развития потенциала конкурентоспособности предприятия
оптово-розничной торговли на примере ООО «ПромАльянс» в рамках данной
дипломной работы.
Объектом исследования служит конкурентоспособность предприятия
ООО «ПромАльянс»
Предметом исследования в данной дипломной работе выступает развитие
потенциала конкурентоспособности предприятия на примере ООО
«ПромАльянс».
Цель дипломной работы состоит в изучении возможностей развития
потенциала конкурентоспособности предприятия.
Объект, предмет и цель исследования определили следующие задачи:
1. Провести теоретико-методологическое исследование методов
оценки конкурентоспособности предприятия.
2. Выявить сущность конкурентоспособности предприятия.
3. Определить основные методы оценки конкурентоспособности
предприятия.
4. Дать общую характеристику предприятия ООО «ПромАльянс»
5. Провести экономический анализ деятельности предприятия ООО
«ПромАльянс»
8
6. Дать оценку результативности деятельности предприятия ООО
ПромАльянс
7. Разработать мероприятия, направленные на повышение
конкурентоспособности ООО «ПромАльянс
8. Провести анализ эффективности предложенных рекомендаций и их
значение для ООО «ПромАльянс».
Для решения поставленных задач применялся метод теоретико-
методологического анализа научной литературы по теории М. Портера,Р.А.
Фатхутдинов, А.Смит и др. практическое исследование проводилось на базе
ООО «ПромАльянс» зарегистрирован по адресу 350002, г.Краснодар,
ул.Промышленная, д.50, 350002.
Методы анализа конкурентоспособности предприятия ООО ПромАльянс,
которые мы применяли в данном дипломном исследовании:
1. Оценка по показателям финансовой и маркетинговой деятельности
предприятия (И. Э. Сорокина и А. С. Погарская).
2. Оценка по показателям финансовой и маркетинговой деятельности
конкурирующих фирм (В. Л. Белоусов ).
Так же был применен метод оценки конкурентоспособности предприятия,
основанный на анализе экономической отчетности предприятия.
Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав, заключения,
списка использованной литературы, состоящей из 66 источников и приложений.
В тексте содержится 26 таблиц и 6 рисунков.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯОПТОВО-
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1. Сущность конкурентоспособности предприятия оптово-
розничной торговли
В первую очередь необходимо установить представление
конкурентоспособности предприятия. Термин конкурентоспособность, по сути,
означает умение той или иной компании соблюдать конкурентную борьбу
(возможную и/или настоящую). Конкурентоспособности позволительно дать
характеристику как одному из наиболее значимых накопленных характеристик,
применяемых для рассмотрения производительности работы предприятия.
Конкурентоспособность предприятия — это качество, определяющее степень
развитости предприятия в рамках удовлетворение собственными продуктами
(трудами, предложениями) нужд покупателей
1
.
Конкурентоспособность – это универсальное представление, которое
применяется в разных сферах жизни от науки до торговли.
Впервые концепцию конкурентной борьбы обобщил в 1776 г. шотландский
экономист и мыслитель Адам Смит
2
. Он определил концепцию конкурентной
борьбы как противоборство, кризис предложения, которое приводит к
увеличению стоимости, и сокращению стоимости при его излишке. Так же
именно Адам Смит смог определить основное правило конкурентной борьбы –
правило «невидимой руки», заставляющий бизнесменов функционировать в
согласовании с определенным «абсолютным» планом формирования экономики,
базирующихся на совпадении спроса и предложения
3
.
Адам Смит аргументировал устройство конкурентной борьбы, который
1
См.: Ковалев, А.Н. Маркетинговый анализ. / А.Н., Ковалев, В.В. Войленко - М.: Центр экономики и
маркетинга, 2015. – С.50
2
См.: Там же
3
См.: Аудит: Учебник для вузов/Под ред. В.И. Подольского, 3-е изд. – М.:ЮНИТИ, 2016.- С.70
10
объективно уравновешивает отраслевую норму доходов, приводит к
наилучшему распределению ресурсов между секторами экономики. Он
установил ключевые требования результативной конкурентной борьбы:
присутствие значительного числа продавцов и потребителей, подробная
информация, маневренность применяемых ресурсов, недопустимость каждого
продавца проявлять существенное воздействие в модифицирование рыночной
стоимости продукта (при сохранении его качества). И именно Адам Смит внес
предложение о форме увеличения и формирования конкурентной борьбы,
которая представляет оптимальное использование ресурсов в изготовлении и
максимальное удовлетворение потребностей
4
.
К. Р. Макконнелл и С. Л. Брю полагают, что конкурентная борьба – это
присутствие на рынке значительного количества самостоятельных покупателей
и продавцов, право для потребителей и продавцов легко выступать на рынок и
оставлять его
5
.
Й. Шумпетер определяет представление конкурентной борьбы как
конкуренция прежнего с новым, с инновациями
6
.
Фридрих А. фон Хайек подмечает, что конкурентная борьба – процедура,
с помощью которой общество приобретает и передают знания. Конкурентная
борьба проводит к наилучшему применению возможностей и сведений, к
инновациям
7
.
М. Портер сообщает, что конкурентная борьба – это активно и
формирующийся процесс возникновения новейших продуктов, новейших линий
менеджмента, новейших производственных действий и новейших рыночных
сегментов
8
.
А. Ю. Юданов заявляет, что рыночная конкурентная борьба – это
4
См.: Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: - 2015. –С. 78.
5
См.: Фридман, П. Аудит. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции/ П.
Фридман, - М.: Аудит, 2015-С.67
6
См.: Фридман, П. Аудит. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции/ - М.:
Аудит, 2015 - 72
7
См.: Там же
8
См.:Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат. Новые метрики богатства корпорации; Финансы и
статистика / Т. Амблер - М., 2015 – С. 81
11
соперничество компаний за лимитированный платежеспособный интерес
потребителей
9
.
По Р. А. Фатхутдинову, конкурентная борьба – это процедура управления
субъектом своими конкурентными достоинствами в конкретном рынке для
одержания победы в соперничестве за удовлетворение потребностей
потребителей в рамках законодательства
10
.
Таким образом, можно отметить три трактовки определения конкурентной
борьбы: поведенческую, структурную, функциональную.
Поведенческая интерпретация именует конкурентной борьбой войну за
капитал(ы) потребителя посредством удовлетворения его нужд.
Структурная интерпретация сформирована в рассмотрении текстуры
рынка (подобное изучение может помочь установить уровень независимости
продавца и потребителя на рынке и методах выхода с рынка).
Функциональная интерпретация анализирует конкурентную борьбу как
противоборство прежнего с новейшим (с инновациями).
Конкурентоспособность — элемент рыночного приспособления,
реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между
ними за наиболее рентабельные условия приложения денежных средств.
Конкурентоспособность в аспектах торга способствует развитию хозяйственных
пропорций и санации экономики.
Конкурентоспособность компании — это ее преимущество по отношению
к другим компаниям данной ветки внутри страны и за её границами.
Конкурентоспособность не является характеризующим качеством фирмы, это
означает, в сущности, то, что конкурентоспособность фирмы имеет
допустимость лишь в рамках соотнесения группы компаний, обладающих
принадлежностью к одной ветке, либо компаний, выпускающих аналогичные
товары (услуги). Конкурентоспособность может быть выявлена путем сравнения
9
См.: Азоев , Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. / Азоев, Г.Л. - М.: Центр экономики и
маркетинга, 2016. -
10
См.: Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление./ Р.А . Фатхутдинов - М.:
ИНФРА-М. – 2017. С-45
12
между собою данных компаний как в масштабе страны, так и в масштабе
международного рынка.
То есть конкурентоспособность того или иного предприятия это весьма
относительное явление. Так одна и та же фирма в рамках, к примеру, областной
общеотраслевой категории обладает возможностью быть признана
конкурентной, а в рамках секторов экономики крупного рынка или же его
отрасли — не имеет конкурентоспособности. Анализ уровня
конкурентоспособности, т. е. обнаружение характера конкурентоспособности,
свойства предприятия отличительные от иных предприятий, состоит в первую
очередь в подборе базовых признаков для сравнения, иными словами, в подборе
предприятии, занимающем лидирующее место в отрасли внутри страны и за её
границами
11
.
Таким образом, конкурентное превосходство одной компании над иной
может быть оценено в том случае, когда обе компании удовлетворяют схожие
потребности клиентов, и относятся к схожим сегментам рынка. При этом
оцениваются компании, находящиеся приблизительно в одних и тех же фазах
актуального производственно-экономического цикла. В том случае если данные
обстоятельства не соблюдаются, сопоставление становится необъективным и
нарушает условия оценки. В современных условиях экономического положения
страны для того, чтобы компания или предприятие было конкурентоспособно в
борьбе с основными предприятиями, потребуются абсолютно свежие подходы к
организации производства и управления, чем те, на которые предприятия нашей
страны ориентировались в минувшие годы.
Конкурентоспособность фирмы находится в зависимости от ряда
принципов, которые возможно считать компонентами (составляющими)
конкурентоспособности. Их можно поделить на три группы:
• технико-экономические принципы;
• коммерческие принципы;
11
См.: Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление./ Р.А . Фатхутдинов - М.:
ИНФРА-М. – 2017. С-49
13
• нормативно-правовые принципы
12
.
Технико-экономические принципы включают: качество, продажную
стоимость и издержки на использование или же употребление продукции или же
ее реализацию. Эти составляющие находятся в зависимости от
производительности и интенсивности труда, потерь при изготовлении,
наукоёмкости продукции и пр. Высочайшая конкурентоспособность компании
считается гарантом получения высочайшей выгоды в рыночных критериях. При
этом компания стремится добиться такого значения конкурентоспособности,
который мог бы помочь ей выносить все тяготы на довольно длительном
временном отрезке. В связи с этим перед всякой организацией возникает
неувязка стратегического и тактического управления, развитием возможности
фирмы выносить все тяготы в изменяющихся рыночных условиях
13
.
Управление конкурентоспособностью подразумевает совокупность мер по
периодическому совершенствованию продукции, неизменному розыску свежих
каналов его реализации, свежих групп клиентов, улучшению обслуживания,
рекламы. Основной конкурентоспособности фирмы считается
конкурентоспособность его продукции.
Фирма функционирует на рынке в неизменной борьбе с соперничающими
предприятиями. Положение конкурентной среды и влияние соперников
воздействуют на рекламные заключения фирмы, ее намерения и политику
компании. Выделяют три ведущих облика конкуренции:
• активную. Эта конкуренция появляется между различными
продуктами (услугами), удовлетворяющими одну и ту же потребность;
• видовую. Данная картина конкуренции появляется между
продуктами (услугами) одного облика и/или свойства, но имеющими, как
минимум одно значительное различие (например, автомобили с разной
мощностью двигателя);
12
См.: Философова, Т.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: - 2015. – С. 78.
13
См.: Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат. Новые метрики богатства корпорации; Финансы и
статистика / Т. Амблер - М., 2015 – С. 90
14
• предметную. Конкуренция между продуктами различных
изготовителей, имеющими буквально одинаковые качества (например
рестораны в одном ценовом сегменте)
14
.
Коммерческая деятельность трейдерской компании учитывает
осуществление ансамбля торгово-координационных действий и руководство
ими. Торговые процедуры на потребительском рынке обслуживают процедуру
размена (купли-продажи). Для того чтобы взаимообмен исполнялся, следует
реализовать взаимозависимые, выстроенные в конкретной очередности шаги,
обеспечивающие координационные, общественные и правовые аспекты дела,
которые носят коммерческий характер: исследовать рынок и установить
необходимость в товарах, выявить поставщиков, потребителей, заключить
соглашение, гарантировать его осуществление и т.д. Посредством коммерческой
деятельности формируются взаимосвязи производителей продуктов с
покупателями и исполняется руководство разменом. Процедуры, исполняемые в
ходе данной работы, носят коммерческую направленность и оказывают
воздействие на окончательные итоги деятельность торговых учреждений
15
.
Коммерческая работа напрямую реализуется организациями,
предприятиями, юридическими, а также физическими лицами, исполняющими
предпринимательскую деятельность без образования юридического лица,
обеспечивает процедуры размена между хозяйствующими субъектами на рынке
товаров и услуг. Она исполняется в согласовании с законодательством,
правовыми и нормативными актами.
Основываясь на этом, можно заключить, что коммерческая деятельность
на рынке товаров и услуг предполагает собою комплекс координационно-
хозяйственных действий, обслуживающих взаимообмен, осуществление акта
купли-продажи с целью извлечения доходов. Процессы и процедуры сферы
товарообращения.
14
См.: Аудит: Учебник для вузов/Под ред. В.И. Подольского, 3-е изд. – М.:ЮНИТИ, 2016.- С.90
15
См.: Каморджанова, Н.А. Бухгалтерский финансовый учет./Н.А. Каморджанова, И.В. Карташова - СПб.:
Питер, 2016.- С.83
15
Отличают различные формы конкурентной борьбы в зависимости от
соперничающих субъектов или компании - соперников (конкурентная борьба
монополистическая, идеальная, олигополистическая, чистая монополия), а
кроме того, в связи с одной из данных товаров - стоимости (неценовая и ценовая
оценка).
Наряду с указанными кодификационными свойствами между продуктами
либо предложениями в связи с нрава конкурентоспособных взаимоотношений и
типа продуктов - соперников появляются специальные разновидности и
вариации конкурентной борьбы.
На отраслевом уровне отличают межотраслевую и внутриотраслевую
конкурентную борьбу. Межотраслевая конкурентная борьба - соперничество
между организациями различных сфер из-за небольшого размера реального
спроса. Образовывается между организациями, изготовляющими межродовые
продукты - конкуренты. К примеру, межотраслевая конкурентная борьба
имеется между бизнесменами пищевой индустрии и областью услуг
общественного питания, легкой промышленностью и областью бытового
обслуживания.
Однако это отнюдь не означает, что все без исключения компании
соперничающих сфер входят в конкурентную борьбу. К примеру, единичные
компании различных сфер могут объединяться в партнерские взаимоотношения.
Таким образом, определенные подотрасли пищевой индустрии поставляют
сырьевые материалы компаниям - конкурентам, необходимое для изготовления
товаров - конкурентов
16
.
Внутриотраслевая конкурентная борьба - соперничество между
организациями одной сферы за небольшой масштаб платежеспособного спроса.
Появляется между организациями, изготовляющими межгрупповые и
внутригрупповые товары – конкуренты. При рыночных взаимоотношениях, если
ведомственная зависимость компаний не подразумевает строгой регулировки их
16
См.: Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат. Новые метрики богатства корпорации; Финансы и
статистика / Т. Амблер - М., 2015 – С.60