65
Продолжение таблицы 19
Амортизационные ᅟотчисления
15 ᅟ000,000
16 ᅟ009,200
6,73
Накладные ᅟзатраты
2 ᅟ500,000
2 ᅟ580,325
3,21
Прочие ᅟиздержки
1 ᅟ750,000
1 ᅟ823,930
4,22
Потери, ᅟсвязанные ᅟс ᅟбраком ᅟтовара
5 ᅟ096,000
4 ᅟ076,800
-20,00
Всего:
477 가200,000
512 ᅟ546,124
7,41
На ᅟосновании ᅟданной ᅟтаблицы ᅟможно ᅟсделать ᅟвывод, ᅟчто ᅟпо ᅟбольшей
ᅟчасти ᅟуказанных ᅟстатей ᅟпоказатель ᅟсебестоимости ᅟвозрос, ᅟоднако ᅟпотери ᅟпо
ᅟпричине ᅟбрака ᅟ(расходы ᅟна ᅟустранение ᅟдефектов ᅟкачества) ᅟпо ᅟпричине
ᅟиспользования ᅟпредлагаемых ᅟмероприятий ᅟбудут ᅟсокращаться.
ᅟСледовательно, ᅟсовокупный ᅟрост ᅟсебестоимости ᅟбудет ᅟравен ᅟ7,41%.
Далее ᅟопределим динамику ᅟважнейших ᅟфинансово-экономических
ᅟпоказателей.
Показатель ᅟсреднегодовой ᅟвыработки ᅟопределим ᅟпо ᅟформуле:[19,c.560]
В
сг.
ᅟ= ᅟВ ᅟ
р.
ᅟ/ ᅟК ᅟшт.ед. ᅟ(5),
где ᅟВр. ᅟ– ᅟвыручка ᅟот ᅟреализации ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде,
К ᅟшт.ед. ᅟ– ᅟчисло ᅟштатных ᅟединиц ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде.
Показатель ᅟсреднегодовой ᅟвыработки ᅟодного ᅟработающего ᅟбудет
ᅟсоставлять:
Всг. ᅟ= ᅟ661 ᅟ587,46 ᅟ/ ᅟ80 ᅟ= ᅟ8 ᅟ296,84 ᅟтыс.руб.
Показательсреднегодовой ᅟвыработки ᅟодного ᅟрабочего ᅟбудет ᅟсоставлять:
Всг. ᅟ= ᅟ661 ᅟ587,46 ᅟ/ ᅟ42 ᅟ= ᅟ15 ᅟ752,08 ᅟтыс.руб.
Показатель среднегодовой ᅟзаработной ᅟплаты будет ᅟсоставлять:[16,c.124]
З ᅟ
сг.
ᅟ= ᅟФ
з./
К
шт.ед.
ᅟ
(6),
где ᅟФ з. ᅟ-ФЗП ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде.
Показатель среднегодовой ᅟзаработной ᅟплаты ᅟодного ᅟработающего ᅟбудет
ᅟсоставлять:
З ᅟсг. ᅟ= ᅟ31043,76/80 ᅟ= ᅟ388,05 ᅟтыс.руб.
Среднегодовая ᅟзаработная ᅟплата ᅟодного ᅟрабочего ᅟсоставит:
66
З ᅟсг. ᅟ= ᅟ31043,76/42 ᅟ= ᅟ294,09 ᅟтыс.руб..
Затраты ᅟна ᅟ1 ᅟрубль ᅟреализации ᅟопределим ᅟпо ᅟформуле:[23,c.390]
З
1р.
= ᅟС/В
р.
ᅟ(7),
где ᅟС ᅟ– ᅟсебестоимость ᅟтоваров ᅟи ᅟуслуг ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде,
Затраты ᅟна ᅟ1 ᅟрубль ᅟреализации ᅟравны:
З1р.= ᅟ512 ᅟ546,12/661 ᅟ587,46 ᅟ= ᅟ0,77 ᅟрублей.
Показатель ᅟприбыли ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде ᅟбудет ᅟсоставлять:[21,c.287]
П ᅟ= ᅟВ
р.
ᅟ– ᅟС ᅟ(8),
П ᅟ= ᅟ661 ᅟ587,46 ᅟ– ᅟ512 ᅟ546,12 ᅟ= ᅟ149 ᅟ041,34 ᅟтыс.руб.
Произведем ᅟрасчет ᅟналогооблагаемой ᅟприбыли ᅟпо ᅟформуле:[34,c.175]
П
н.о.
ᅟ
= ᅟП
р.
пр.
ᅟ+Д ᅟ– ᅟР(9),
где ᅟП
р.
пр.
–прогнозируемая ᅟприбыль ᅟотреализации ᅟтоваров ᅟи
ᅟосуществления ᅟуслуг,
Д ᅟ– ᅟиные ᅟдоходы;
Р ᅟ– ᅟиные ᅟзатраты.
Пн.о. ᅟ= ᅟ149 ᅟ041,34 ᅟтыс.руб.
Далее ᅟрассчитаем ᅟвеличину ᅟналога ᅟна ᅟприбыль ᅟпо ᅟформуле:[37,c.272]
Н
п.
ᅟ= ᅟПн.о.* ᅟа ᅟ/ ᅟ100% ᅟ(10),
где ᅟа ᅟ– ᅟставка ᅟналога ᅟна ᅟприбыль ᅟс ᅟучетом ᅟдействующего
ᅟзаконодательства, ᅟ20 ᅟ%.
Нп. ᅟ= ᅟ149 ᅟ041,34 ᅟ* ᅟ20%/100% ᅟ ᅟ= ᅟ29 ᅟ808,27 ᅟтыс.руб.
Определим ᅟпоказатель ᅟчистой ᅟприбыли ᅟ(средства ᅟв ᅟраспоряжении
ᅟкомпании):[41,c.319]
Пч. ᅟ= ᅟПн.о. ᅟ– ᅟНп. ᅟ(11),
Пч. ᅟ= ᅟ149 ᅟ041,34 ᅟ- ᅟ29 ᅟ808,27 ᅟ= ᅟ119 ᅟ233,07 ᅟтыс.руб.
Показатель ᅟчистой ᅟприбыли ᅟраспределяется ᅟна ᅟосновании
учредительной ᅟдокументации компании ᅟна ᅟрезервный ᅟфонд, ᅟна ᅟнакопление, ᅟна
ᅟпотребление. На ᅟнакопление ᅟв ᅟисследуемом ᅟпредприятии ᅟнаправляется ᅟ15%
ᅟчистой ᅟприбыли, ᅟа ᅟна ᅟпотребление ᅟ– ᅟ50%.
67
Таблица ᅟ20
Важнейшие ᅟфинансово-экономические ᅟпоказатели ᅟООО
ᅟ«ОСКАР» ᅟв ᅟплановом ᅟпериоде
Показатели
Единица
ᅟизмерения
Величина ᅟпоказателя
Динамика,
ᅟ%
2018г.
2019г.
1. ᅟВыручка ᅟот ᅟреализации
т.р.
39 가484
가956
661 ᅟ58746
+167,5
2. ᅟЧисленность ᅟштата ᅟ
чел.
80,00
80,00
0,0
в ᅟт.ч. ᅟрабочих
чел.
42,00
42,00
0,0
3. ᅟСреднегодовая
ᅟвыработка
1 ᅟработающего
т.р.
7 ᅟ481,40
8 ᅟ269,84
+10,5
1 ᅟрабочего
т.р.
14 ᅟ250,29
15 ᅟ752,08
+10,5
4 ᅟ.ФЗП ᅟперсонала
т.р.
28 ᅟ128,60
31 ᅟ043,76
+10,4
в ᅟт.ч. ᅟрабочих
т.р.
11 ᅟ386,42
12 ᅟ351,60
+8,5
5. ᅟСреднегодовая
ᅟ(среднемесячная)
ᅟзаработная ᅟплата
1 ᅟработающего
т.р. ᅟ(руб.)
351,60
388,05
+10,4
1 ᅟрабочего
т.р. ᅟ(руб.)
271,11
294,09
+8,5
6. ᅟСебестоимость
т.р.
22043044
512 ᅟ54612
+23,2
7. ᅟЗатраты ᅟна ᅟ1 ᅟрубль
ᅟреализации
руб.
0,79
0,77
-1,9
8. ᅟПрибыль
т.р.
16084757
149 ᅟ04134
+92,6
9. ᅟНалогооблагаемая
ᅟприбыль
т.р.
16084757
149 ᅟ04134
+92,6
10. ᅟСумма ᅟналога ᅟна
ᅟприбыль
т.р.
3152082
29 ᅟ80827
+94,5
11. ᅟЧистая ᅟприбыль
т.р.
12502583
119 ᅟ23307
+95,3
12. ᅟРентабельность
ᅟтоваров ᅟ(услуг)
%
25,42
29,08
+14,4
16. ᅟЧисло ᅟнесоответствий
ᅟна ᅟодин ᅟпроект
Ед./1
ᅟпроект
0,93
0,73
- ᅟ20
17. ᅟРасходы ᅟна
ᅟнейтрализацию ᅟдефектов
т.р.
5 ᅟ096
4 ᅟ077
- ᅟ20
Следовательно, ᅟожидается ᅟулучшение ᅟважнейших ᅟфинансово-
экономические ᅟпоказателей ᅟпредприятия. ᅟЗатраты ᅟна ᅟрубль ᅟреализации
ᅟснизятся ᅟна ᅟ2 ᅟкопейки. Показатели ᅟпо ᅟитогам ᅟдеятельности ᅟв ᅟсфере ᅟкачества
ᅟаналогично ᅟулучшатся: ᅟчисло ᅟдефектов ᅟна ᅟодин ᅟпроект ᅟуменьшится ᅟна ᅟ20% ᅟи
ᅟбудет ᅟсоставлять ᅟ0,73 ᅟед., ᅟа ᅟрасходы ᅟна ᅟликвидацию ᅟдефектов ᅟбудут
ᅟсоставлять ᅟ4 ᅟ077 ᅟт.р., ᅟпри ᅟснижении ᅟна ᅟ20%.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Процесс организации управления в компании имеет основной задачей
гарантию роста показателей эффективности производственного процесса с
учетом активного развития технического уровня, видов и приемов управления и
роста производительности трудовой деятельности.
Система управления качества представляет собой неотъемлемую часть
системы управления каждого предприятия сферы строительства и обладает
особенно важной ролью, так как при рациональном функционировании она
нивелирует воздействие отрицательных факторов внутренней и внешней среды,
гарантируя устойчивую реализацию требований к показателям качества,
которые предъявляются клиентом и нормативными документами, стабильное
соблюдение сроков процессов строительства и требований финансовых
ресурсов.
В процессе анализа организации управления и системы менеджмента
качества ООО «ОСКАР» были сделаны следующие выводы:
– в структуре компании нет самостоятельных служб: финансового
планирования; маркетинга; служба качества. Это, в конечном счете, не дает
возможности четкого структурирования всех соответствующих функций и
роста показателей эффективности их применения на практике;
– отдел кадров не способен отвечать актуальным требованиям
функций отдела персонала, по причине того, что в нем нет секторов
потенциала, стимулирования и социальной политики;
– требования клиентов строительных изделий часто не
удовлетворяются;
– нет постоянного улучшения качественного уровня и
прослеживается рост числа жалоб со стороны заказчиков;
– наблюдаются финансовые потери предприятия по причине
устранения ошибок и брака на стадии сдачи объекта;
– аналогичные ошибки постоянно повторяются. На предприятии не
69
анализируются причины формирования жалоб клиентов;
– применяемые методы контроля деятельности не предоставляют
возможности для фиксации, оценки и работы с параметрами уровня качества
труда, которые критичны не только для заказчика, но и для самого предприятия
и воздействуют на удовлетворенность клиента;
– недостаточно активно используются приемы анализа причин
несоответствия уровня качества и не осуществляется процедура планирования
совершенствования;
– в ООО «ОСКАР» трудятся достаточно много работников, которые
не обладают специализированным образованием. Это отрицательно влияет на
качество производимых товаров;
– в исследуемом предприятии не находят применение компании
системы, ориентированные на эффективное поощрение с целью мотивации
труда персонала компании, по причине чего понижается уровень мотивации
кадров в совершенствовании итогов труда. Работники предприятия не имеют
интереса в улучшении качественных результатов.
Для решения перечисленных проблем были предложены конкретные
мероприятия, ориентированные на совершенствование организации
управлением и системы менеджмента качества предприятия ООО «ОСКАР»:
1. Мероприятия, ᅟнаправленные ᅟна ᅟсовершенствование ᅟорганизации
ᅟуправления:
– формирование ᅟновой ᅟорганизационной ᅟструктуры;
– реорганизация ᅟструктуры ᅟотдела ᅟработы ᅟс ᅟперсоналом;
– организация ᅟсамостоятельных ᅟслужб: ᅟфинансового ᅟпланирования,
ᅟмаркетинга, ᅟ ᅟслужбы ᅟкачества.
2. Мероприятия, ᅟнаправленные ᅟна ᅟсовершенствование ᅟсистемы
ᅟуправления ᅟкачеством:
– формирование ᅟтребований ᅟклиентом ᅟпосредство ᅟосуществления
ᅟисследования;
70
– документационное ᅟобеспечение ᅟтребований;
– формирование ᅟи ᅟутверждение ᅟплан ᅟпо ᅟанализу стандартных
ᅟтребований ᅟи ᅟожиданий ᅟклиентов;
– использование «Карты ᅟоценки ᅟпроекта»;
– применение ᅟкарты ᅟнесоответствия;
– использование «горячей ᅟлинии ᅟслужбы ᅟкачества»;
– создание/постановка ᅟперед ᅟперсоналом ᅟцелей, ᅟкасающихся ᅟобласти
ᅟкачества;
– корректировка/утверждение ᅟполитики ᅟв ᅟсфере ᅟкачества;
– ознакомление ᅟперсонала ᅟс ᅟновой ᅟполитикой;
– создание/применение ᅟконтрольной ᅟкарты ᅟпроцесса ᅟпроизводства
ᅟстроительных ᅟизделий, ᅟкоторая ᅟвключает ᅟв ᅟсебя ᅟконтрольные ᅟточки ᅟи
ᅟвероятные ᅟпроблемы ᅟв ᅟходе ᅟвыполнениявсей ᅟсовокупности ᅟработ;
– определение ᅟметодик ᅟ/ ᅟиспользование ᅟпроцедуры ᅟанализа ᅟпричин
ᅟнесоответствий;
– формирование алгоритма ᅟи ᅟреализация ᅟвнутреннего ᅟаудита; ᅟ
– использование ᅟпланов ᅟдействий.
3. Мероприятия, направленные ᅟна ᅟсовершенствование ᅟуправления
ᅟчеловеческими ᅟресурсами:
– формирование ᅟи ᅟиспользование ᅟсистемы ᅟстимулирования ᅟи
ᅟпоощрения ᅟдля ᅟдостижения ᅟрезультатов ᅟв ᅟсфере ᅟкачества ᅟстроительных
ᅟизделий;
– разработка ᅟплана ᅟмероприятий ᅟ/ ᅟорганизация ᅟобучения ᅟперсонала;
– выбор ᅟи ᅟобучение ᅟ«тренеров» ᅟпо ᅟнеобходимой ᅟдисциплине;
– разработка ᅟблоков ᅟобучения.
Указанные мероприятия являются основой программы
совершенствования системы менеджмента качеством исследуемого нами
предприятия.
Проведенные экономические расчеты указывают на то, что важнейшие
71
финансово-экономические показатели в проектном периоде имеют тенденцию к
улучшению: темп роста показателя выручки от реализации будет составлять
167,5%, показатель среднегодовой выработки на одного работающего (как и
рабочего) - 10,5%, а показатель прибыли – 142,3%. Показатель рентабельности
деятельности ООО «ОСКАР» увеличится на 3,66% и будет равен 29,08%.
Затраты на рубль реализации снизится на 2 копейки.
По итогам применения всех указанных мероприятий, направленных на
совершенствование системы качества, показатели в сфере качества также будут
иметь положительную тенденцию: число дефектов на один проект уменьшится
на 20% и будет составлять 0,73 ед., а расходы на устранение дефектов будут
равны 4 077 т.р., при снижении на 20%.
Следовательно, план мероприятий, направленные на совершенствование
системы управления качеством ООО «ОСКАР», который был предложен в
данной выпускной квалификационной работе, способен изменить в лучшую
сторону итоги деятельности организации: увеличить качество производимых
изделий и предоставляемых услуг и гарантировать устойчивый уровень
удовлетворенности своих клиентов. При этом предприятие приобретет
современную и обновленную систему управления организации; повысится
дисциплина и ответственность сотрудников, снизятся непроизводительные
затраты на основании более эффективного применения ресурсов.
72
СПИСОК 가ИСПОЛЬЗОВАННОЙ 가ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция 가Российской 가Федерации" 가(принята 가всенародным
가голосованием 가12.12.1993) 가(с 가учетом 가поправок, 가внесенных 가Законами 가РФ 가о
가поправках 가к 가Конституции 가РФ 가от 가30.12.2008 가N 가6-ФКЗ, 가от 가30.12.2008 가N 가7-ФКЗ, 가от
가05.02.2014 가N 가2-ФКЗ, 가от 가21.07.2014 가N 가11-ФКЗ)
2. 가Федеральный 가закон 가"Об 가обществах 가с 가ограниченной
가ответственностью" 가от 가08.02.1998 가N 가14-ФЗ 가от 가23.04.2018 가N 가87-ФЗ
3. Батурин, 가В.К. 가Общая 가теория 가управления: 가Учебное 가пособие 가для
가студентов 가вузов, 가обучающихся 가по 가направлениям 가"Экономика" 가и 가"Менеджмент"
가/ 가В.К. 가Батурин. 가- 가М.: 가ЮНИТИ-ДАНА, 가2014. 가- 가487 가c.
4. Балашов, 가А.П. 가Основы 가менеджмента: 가Учебное 가пособие 가/ 가А.П.
가Балашов.. 가- 가М.: 가Вузовский 가учебник, 가ИНФРА-М, 가2016. 가- 가288 가c.
5. Бланк, 가И.А. 가Основы 가финансового 가менеджмента. 가В 가2-х 가т.Основы
가финансового 가менеджмента 가/ 가И.А. 가Бланк. 가- 가М.: 가Омега-Л, 가Эльга, 가2015. 가- 가1330 가c.
6. Бусов, 가В.И. 가Оценка 가стоимости 가предприятия 가(бизнеса): 가Учебник 가для
가академического 가бакалавриата 가/ 가В.И. 가Бусов, 가О.А. 가Землянский. 가- 가Люберцы:
가Юрайт, 가2017. 가- 가382 가c.
7. Вдовин, 가С.М. 가Система 가менеджмента 가качества 가организации: 가Учебное
가пособие 가/ 가С.М. 가Вдовин, 가Т.А. 가Салимова, 가Л.И. 가Бирюкова. 가- 가М.: 가ИНФРА-М, 가2016. 가-
가299 가c.
8. Гукасьян, 가Н.А. 가Менеджмент 가предприятия. 가Просто 가о 가сложном 가/ 가Н.А.
가Гукасьян. 가- 가СПб.: 가BHV, 가2018. 가- 가160 가c.
9. Губарев, 가А.В. 가Информационное 가обеспечение 가системы 가менеджмента
가качества. 가/ 가А.В. 가Губарев. 가- 가М.: 가ГЛТ 가, 가2014. 가- 가142 가c.
10. Гродзенский, 가С.Я. 가Менеджмент 가качества: 가Учебное 가пособие 가/ 가С.Я.
가Гродзенский. 가- 가М.: 가Проспект, 가2016. 가- 가200 가c.
11. Губарев, 가А.В. 가Информационное 가обеспечение 가системы 가менеджмента
가качества 가/ 가А.В. 가Губарев. 가- 가М.: 가ГЛТ, 가2014. 가- 가132 가c
73
12. Дремина, 가М.А. 가Проектный 가подход 가к 가разработке 가и 가внедрению 가систем
가менеджмента 가качества: 가Монография 가/ 가М.А. 가Дремина, 가В.А. 가Копнов, 가А.А.
가Станкин. 가- 가СПб.: 가Лань, 가2016. 가- 가304 가c.
13. Ермасова, 가Н.Б. 가Риск-менеджмент 가организации: 가Учебно-
практическое 가пособие 가/ 가Н.Б. 가Ермасова. 가- 가М.: 가Дашков 가и 가К, 가2015. 가- 가380 가c.
14. Егоршин, 가А.П. 가Основы 가менеджмента: 가Учебник 가для 가вузов 가/ 가А.П.
가Егоршин. 가- 가Н.Новг.: 가НИМБ, 가201. 가- 가320 가c.
15. Звонников, 가В.И. 가Оценка 가качества 가результатов 가обучения 가при
가аттестации 가(компетентностный 가подход): 가Учебное 가пособие 가/ 가В.И. 가Звонников,
가М.Б. 가Челышкова. 가- 가М.: 가Логос, 가2017. 가- 가280 가c.
16. Захарова, 가Ю.А. 가Продакт-менеджмент, 가или 가Искусство 가управления
가товаром: 가Практическое 가пособие 가/ 가Ю.А. 가Захарова. 가- 가М.: 가Дашков 가и 가К, 가2017. 가- 가124 가c
17. Заика, 가И.Т. 가Документирование 가системы 가менеджмента 가качества:
가Учебное 가пособие 가/ 가И.Т. 가Заика, 가Н.И. 가Гительсон.. 가- 가М.: 가КноРус, 가2014. 가- 가186 가c.
18. Исаченко, 가И.И. 가Основы 가самоменеджмента: 가Учебник 가/ 가И.И.
가Исаченко. 가- 가М.: 가НИЦ 가ИНФРА-М, 가2014. 가- 가312 가c.
19. Иванов, 가Б. 가Системы, 가методы 가и 가инструменты 가менеджмента
가качества:Учебник 가для 가вузов. 가/ 가Б. 가Иванов. 가- 가СПб.: 가Питер, 가2013. 가- 가560 가c.
20. Кутафин, 가О.Е. 가Документирование 가системы 가менеджмента 가качества 가/
가О.Е. 가Кутафин. 가- 가М.: 가КноРус, 가2014. 가- 가192 가c.
21. Каддо, 가М.Б. 가Оценка 가качества 가строительных 가материалов: 가Учебное
가пособие 가/ 가К.Н. 가Попов, 가М.Б. 가Каддо, 가О.В. 가Кульков; 가Под 가общ. 가ред. 가К.Н. 가Попов. 가-
가М.: 가Студент, 가20168. 가- 가287 가c.
22. Кинг, 가А. 가Оценка 가справедливой 가стоимости 가для 가финансовой
가отчетности: 가Новые 가требования 가FASB. 가/ 가А. 가Кинг.. 가- 가М.: 가Альпина 가Пабл., 가2014. 가-
가383 가c.
23. Круи, 가М. 가Основы 가риск-менеджмента 가/ 가М. 가Круи, 가Д. 가Галай, 가Р. 가Марк. 가-
가Люберцы: 가Юрайт, 가2016. 가- 가390 가c.
24. Коротков, 가Э.М. 가Основы 가менеджмента: 가Учебное 가пособие 가/ 가И.Ю.