43
3. Лекции: Как традиционный метод, лекции предполагают
пассивное усвоение информации. Для оптимизации обучения этот метод
часто дополняется другими интерактивными техниками.
4. Самостоятельное обучение: Этот метод требует высокой
самодисциплины и подотчетности. Он все больше совершенствуется
благодаря внедрению разнообразных образовательных программ и платформ
дистанционного обучения.
5. Интерактивные курсы: Эти курсы предназначены для облегчения
приобретения, закрепления и оценки знаний с помощью структурированных
учебных программ.
6. Совместные деловые игры: Этот метод предполагает групповое
решение проблем, поощряет коллективное мышление и командную работу.
7. Тематические исследования (кейс-стади): Ориентированный на
реальные проблемы, этот метод особенно полезен для руководителей
высшего звена и административного персонала, предлагая практический
опыт решения проблем.
8. Имитационные упражнения (Баскет-метод): Этот метод
воспроизводит реальные рабочие сценарии, помогая в практическом
понимании проблем на рабочем месте.
Преимущества профессионального развития для сотрудников:
Расширенные перспективы трудоустройства: Многогранные
навыки делают сотрудников более разносторонними и адаптируемыми, тем
самым повышая их ценность в организации.
Повышение производительности: Сотрудники, которые
постоянно развивают свои навыки, с большей вероятностью возьмут на себя
дополнительные обязанности и имеют большие перспективы карьерного
роста.
Снижение стресса: Обучение, соответствующее требованиям
работы, может значительно снизить стресс, повышая адаптивность и
производительность в сложных условиях.
44
Мотивация и удовлетворенность работой: Повышение
квалификации способствует ощущению того, что руководство ценит вас, тем
самым повышая мотивацию и удовлетворенность работой.
Интеграция новых технологий и систем в государственную
службу имеет решающее значение. Однако их полный потенциал часто не
используется из-за нехватки квалифицированного персонала. Повышение
квалификации на местах, организованное руководителями организаций для
отдельных сотрудников или небольших групп, обеспечивает прямой путь к
эффективному использованию новых технологий. Это не только
способствует успеху организации, но и способствует созданию позитивной и
продуктивной командной среды.
3.2 Мероприятия для улучшения системы социальной поддержки
населения ГБУ СОЦИАЛЬНЫЙ ДОМ «Видное» города Москвы
В сегодняшней повестке дня основное внимание сосредоточено на
выполнении государством обязанностей по обеспечению благополучия и
поддержки граждан. Это включает удовлетворение потребностей пожилых
людей, инвалидов, семей и детей с помощью социальных служб. Оно
стремится создавать среду, которая поддерживает семейную жизнь,
укрепляет институт семьи, поощряет деторождение и усиливает роль
некоммерческих организаций в предоставлении социальных услуг.
Важным аспектом этой миссии является сокращение масштабов
бедности среди тех, кто получает социальную поддержку, путем применения
более целенаправленного подхода к ее распределению. Конкретные
стратегии решения этих задач для ГБУ Социальный дом «Видное» в Москве
подробно описаны в пункте 2.3 (см. рис.3.1). Первоначальная стратегия
предполагает организацию вебинаров. В нашу цифровую эпоху вебинары
представляют собой важнейший метод повышения образовательных
45
стандартов не только нашей управленческой команды, но и населения в
целом.
Рис.3.1. Меры по совершенствованию организации управления в ГБУ
Социальный дом «Видное» для совершенствования оказания социальной
защиты и поддержки населения
Данная тратегия направлена не только на повышение квалификации
сотрудников, но и служит средством оценки эффективности таких методов
обучения.
Основные затраты для внедрения данного мероприятие (таблица 3.1).
Таблица 3.1
Основные затраты для проведения вебинаров
Расходы Сумма, руб.
Покупка вебкамер (10 шт.) 10 000 (1 000 руб. 1 вебкамера)
Установка оборудования, наладка ПО 6 000
Оплата обучения за курс на 1 человека 5 000
Плановое количество обучающихся в год 10
Сумма на обучение в год 50 000
Итого 66 000
Недостаточный
образовательный уровень
кадрового состава
Недостаточное техническое
оснащение
Недостаточная работа по
привлечению
внебюджетных средств
Доработка
межведомственного
взаимодействия
Использование вебинаров
Приобретение оборудования
Использование фандрайзинга
и спонсорства
Создание единого
информационного
пространства с учётом
межведомственного
взаимодействия
46
Заметным преимуществом такого подхода является его экономическая
эффективность: предполагаемые расходы на десять участников составляют
50 000 рублей в год.
Более того, вебинары обеспечивают гибкость обучения на рабочем
месте, потенциально расширяя охват этого обучения и позволяя большему
числу сотрудников повышать свою квалификацию. С помощью вебинаров
мы также можем способствовать улучшению взаимоотношений между
органами власти и обмену опытом. Ожидается, что эта практика приведет к
внедрению более эффективных методов организации нашей деятельности и
повышению качества услуг социальной поддержки уязвимых слоев
населения в Москве и ее окрестностях.
Наша вторая стратегия направлена на решение проблемы нехватки
технических ресурсов, распространенной проблемы в организациях с
ограниченным бюджетом.
Чтобы свести к минимуму время, затрачиваемое сотрудниками на
использование устаревшего офисного оборудования, и тем самым повысить
производительность, необходимо оснастить ГБУ Социальный дом «Видное»
современными и эффективными технологическими инструментами.
Эта мера нацелена на улучшение функционирования учреждения
Социальный дом «Видное» и на повышение эффективности рабочих
процессов через внедрение нового и качественного оборудования, как
отражено в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Основные затраты по мероприятию
Расходы Сумма, руб.
Принтер с функциями ксерокопирования и
сканирования (8 шт.)
48 000 (6 000 руб. 1 принтер)
Установка оборудования, наладка ПО 7 000
Итого 55 000
47
Основной эффект этого мероприятия – увеличение количества граждан,
получающих социальную поддержку и помощь, за счет сокращения времени,
затрачиваемого на работу с оргтехникой.
В качестве третьего стратегического шага ГБУ Социальный дом
«Видное» ставит акцент на фандрайзинг и спонсорство. Основная цель
фандрайзинга - собрание дополнительных финансовых ресурсов, которые
будут направлены на поддержание и развитие организации. Особое внимание
здесь уделяется проектному фандрайзингу.
Этот метод особенно эффективен, так как он предполагает четкую
привязку собранных средств к конкретным проектам с определенными
целями и задачами, что облегчает контроль расходов и повышает
прозрачность отчетности. Данный подход особенно привлекателен для
инвесторов, так как позволяет видеть непосредственные результаты их
вложений.
Примером могут служить различные социальные мероприятия,
например, для детей, включая тех, кто проживает в малообеспеченных и
многодетных семьях.
Такие проекты:
оказывают положительное влияние на общество;
предоставляют спонсорам возможность для развития своего
бренда и укрепления репутации через социально значимые инициативы.
В таблице 3.3 представлены ожидаемые результаты от проведения
таких мероприятий.
Кроме того, в рамках более широкой стратегии ГБУ Социальный дом
«Видное» ставит задачу решения ряда ключевых проблем и препятствий,
среди которых:
Ограниченный образовательный уровень персонала;
Нехватка передовых технологических ресурсов;
48
Отсутствие инициатив по обеспечению дополнительного
финансирования сверх бюджета;
Необходимость улучшения сотрудничества между различными
учреждениями.
Таблица 3.3
Социальный и экономический эффект от предложенных мер
Условная группа эффектов Характеристика эффектов
Социальный эффект
1. Рост количества и качества предоставляемых
социальных услуг гражданам
2. Организованная и скоординированная деятельность
органов социального обеспечения и защиты населения с
другими органами власти
3. Эффективность работы с детьми сиротами,
снижение количества детей сиротами, рост усыновления
Экономический эффект
1. Возможность привлечения дополнительных средств
для благотворительных фондов
2. Возможность от создания профессиональных
приемных семей; от привлечения внебюджетных средств;
от информатизации процесса
3. Экономия от снижения бюрократизации системы
назначения пособий, выплат при организации единой
информационной системы
В настоящее время, в период нестабильного
экономического положения страны, остро ощущаются такие проблемы, как
дефицит бюджета, высокая смертность, низкий уровень доходов населения,
продолжительность жизни и так далее. Поэтому система государственной
социальной поддержки защиты населения требует непрерывного
совершенствования, чтобы новые методы и способы смогли на новом уровне
решить проблемы населения и оказать им нужную помощь и защиту.
Для нашей страны очень важно развивать систему социальной защиты,
так как её развитие в будущем укрепит доверие народа к власти и
способствует укреплению народа в стране.
Для решения этих проблем был предложен ряд корректирующих мер:
49
Проведение онлайн-тренингов (вебинаров) для повышения
квалификации сотрудников;
Приобретение современного оборудования для повышения
качества обслуживания и расширения возможностей обслуживания большего
числа граждан;
Инициирование мероприятий по сбору средств и спонсорской
поддержки для привлечения внебюджетных ресурсов;
Создание комплексной информационной системы для
оптимизации межведомственной координации.
Ожидаемые результаты этих улучшений в управлении ГБУ
Социальный дом «Видное», в частности в обеспечении социальной защиты и
поддержки населения, заключаются в следующем:
Социальное воздействие: Повышение качества социальных услуг,
удовлетворяющих потребности экономически неблагополучных групп.
Экономическое воздействие: Увеличение финансовой поддержки со
стороны благотворительных организаций и спонсоров.
50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социальная политика представляет комплекс мер по обеспечению
гарантированного государством минимального уровня материальной
поддержки социально уязвимых слоев населения в период экономических
преобразований.
Социальная защита – это одна из составляющих форм
для реализации данной цели. В настоящее время, в период нестабильного
экономического положения страны, остро ощущаются такие проблемы, как
дефицит бюджета, высокая смертность, низкий уровень доходов населения,
продолжительность жизни и так далее. Поэтому система государственной
социальной поддержки защиты населения требует непрерывного
совершенствования, чтобы новые методы и способы смогли на новом уровне
решить проблемы населения и оказать им нужную помощь и защиту.
Для нашей страны очень важно развивать систему социальной защиты,
так как её развитие в будущем укрепит доверие народа к власти и
способствует укреплению народа в стране.
В Российской Федерации в настоящее время насчитывается около 13
миллионов инвалидов, что составляет около 8,8 % населения страны, и более
40 миллионов слабозащищенных категорий граждан – 59 % населения. В
связи с этим одним из приоритетных направлений социальной защиты
является формирование доступной среды, обеспечение беспрепятственного
доступа слабозащищенных категорий граждан к объектам и услугам в
основных сферах жизнедеятельности.
Поведем итоги исследования.
Объектом исследования в данной работе было государственное
бюджетное учреждение Социальный дом «Видное» г. Москвы.
Из первой главы было сформировано комплексное представление о
понятии и сущности социальной защиты и поддержке населения в
Российской Федерации. Так же социальная защита и поддержка были
51
рассмотрены с точки зрения нормативно-правовых основ, что в дальнейшем
послужило теоретической базой работы.
Далее, во второй главе был подробно дан анализ деятельности
государственного бюджетного учреждения Социальный дом «Видное» г.
Москвы и аспекты оказания данным учреждением социальной защиты и
поддержки населения. Государственное бюджетное учреждение города
Москвы Дом социального обслуживания «Видное» Департамента труда и
социальной защиты населения города Москвы, создано на основании
решения Исполнительного комитета Московского городского Совета
депутатов трудящихся от 26 сентября 1952 г. № 68/34 «Об открытии дома
инвалидов в поселке Видное». Деятельность государственного бюджетного
учреждения ГБУ Социальный дом «Видное» (далее по тексту ГБУ
Социальный дом «Видное») заключается в осуществление социальной
поддержки и защиты отдельных категорий граждан.
Деятельность ГБУ Социальный дом «Видное» г. Москвы – направлена
на реализацию государственной политики в сфере предоставления
социальной поддержки и социальной защиты отдельным категориям
граждан. Все показатели подтверждают, что ГБУ Социальный дом
«Видное» в лице руководителей и специалистов выполняют важную
функцию, направленную на комплекс мер по сохранению, усилению
жизнеспособности гражданина и его семьи, и оказывает содействие в
обеспечении нормальной жизнедеятельности.
Это позволило в дальнейшем обосновать оценку эффективности
деятельности ГБУ Социальный дом «Видное» органа и выявить основные
его проблемы.
Анализ эффективности деятельности показал, что ГБУ Социальный
дом «Видное» выполняет большой объем работы по предоставлению
различных форм социальной поддержки и защиты населению. Всё средства
выделяемые на финансирования управления, реализуются на меры
социальной поддержки нуждающемуся населению в полном объеме.
52
Кроме того, в рамках более широкой стратегии ГБУ Социальный дом
«Видное» ставит задачу решения ряда ключевых проблем и препятствий,
среди которых:
Ограниченный образовательный уровень персонала;
Нехватка передовых технологических ресурсов;
Отсутствие инициатив по обеспечению дополнительного
финансирования сверх бюджета;
Необходимость улучшения сотрудничества между различными
учреждениями.
Для решения этих проблем был предложен ряд корректирующих мер:
Проведение онлайн-тренингов (вебинаров) для повышения
квалификации сотрудников;
Приобретение современного оборудования для повышения
качества обслуживания и расширения возможностей обслуживания большего
числа граждан;
Инициирование мероприятий по сбору средств и спонсорской
поддержки для привлечения внебюджетных ресурсов;
Создание комплексной информационной системы для
оптимизации межведомственной координации.
Ожидаемые результаты этих улучшений в управлении ГБУ
Социальный дом «Видное», в частности в обеспечении социальной защиты и
поддержки населения, заключаются в следующем:
Социальное воздействие: Повышение качества социальных услуг,
удовлетворяющих потребности экономически неблагополучных групп.
Экономическое воздействие: Увеличение финансовой поддержки со
стороны благотворительных организаций и спонсоров.
Делаем вывод, что ГБУ Социальный дом «Видное» работает в полном
объеме, выполняет поставленные перед ним задачи и внедряет меры по
совершенствованию работы для социальной поддержки и защиты населения
России в целом.