75
Цель
данные
тренинга:
данные
формирование
данные
доверительного
данные
и
данные
аутентичного
данные
отношения
данные
к
данные
миру
данные
на
данные
основании
данные
развития
данные
способностей
данные
понимания
данные
собственных
данные
эмоций
данные
и
данные
эмоций
данные
других
данные
людей,
данные
формирования
данные
навыков
данные
контроля
данные
собственных
данные
эмоций
данные
и
данные
развития
данные
эмоционального
данные
взаимодействия
данные
с
данные
окружающими.
данные
Возрастная
данные
категория
данные
участников:
данные
представленный
данные
тренинг
данные
может
данные
проводиться
данные
в
данные
подростковой
данные
группе
данные
(14-16
данные
лет);
данные
в
данные
юношеской
данные
группе
данные
(от
данные
17
данные
лет)
данные
и
данные
во
данные
взрослой
данные
группе,
данные
где
данные
возраст
данные
участников
данные
не
данные
ограничивается.
данные
В
данные
зависимости
данные
от
данные
возраста
данные
участников
данные
программа
данные
тренинга
данные
может
данные
корректироваться
данные
с
данные
учётом
данные
возрастных
данные
особенностей
данные
группы.
данные
Тренинг включает в себя 6 занятий по 2 часа (120 мин.), время
проведения тренинга – 12 часов.
В данной программе представлен минимальный объем занятий
необходимый для получения базовых знаний, умений и навыков в области
эмоционального интеллекта. По желанию организаторов тренинг может быть
расширен до 10 – 15 занятий.
Знания, умения и навыки, приобретенные в процессе тренинговых
занятий могут способствовать:
- гармонизации взаимоотношений личности в семье и коллективе;
- развитию способностей личности к межкультурному диалогу и
взаимодействию;
- развитию лидерских качеств;
- развитию гуманных чувств;
- формированию позитивного отношения к миру;
- снижению уровня агрессивности личности и актов проявления
агрессии;
- появлению стойкого интереса к собственному эмоциональному миру
и к другому человеку, как к носителю эмоциональной энергии.
Структура тренинга Эмоционального интеллекта представлена в
Приложении 1.
76
Правила тренинга
1. Активность
2. «Я – высказывания»
3. Право на ошибку
4. «Один голос в эфире»
5. Конфиденциальность
6. Соблюдение временного регламента.
7. Телефоны на вибровызове.
Резюмируя вышесказанное, заключим, что эмоциональный интеллект
представляет собой сочетание интеллекта и эмоций, при которых личность
способна разбираться в своих и чужих чувствах, считаться с окружающими и
строить с ними отношения на основе доверия и сопереживания.
Развитие эмоционального интеллекта упрощает и повышает
эффективность процесса межличностного взаимодействия, при котором
личность может полноценно реализовывать свои способности, не мешая
творческому проявлению других.
Формирование эмоционального интеллекта личности подразумевает
знание его структурных компонентов, а также учет его двойственной природы,
включающей когнитивный и эмоциональный аспекты.
Формирование компонентов эмоционального интеллекта личности
представляет собой поэтапный процесс, конечной целью которого является
развитие высокого уровня данного качества, а также формирования
эмоциональной компетентности, являющейся одним из показателей высокого
профессионализма специалиста.
Выводы по главе 3
Профессия психолога предполагает наличие развитого общего
эмоционального интеллекта.
Таким образом, многочисленные исследования подтвердили, что тест
социального интеллекта является хорошим индикатором коммуникативных
способностей, проявляющихся в повседневной жизни и профессиональной
77
деятельности. Он диагностирует преимущественно когнитивный компонент
коммуникативных способностей.
Таким образом, выраженных уровней развития эмпатии,
коммуникативной компетентности, контроля и управления своими и чужими
эмоциями необходимого инструмента в работе с клиентами.
В результате проделанной работы мы пришли к выводу, что уровень
социального и эмоционального интеллекта у студентов факультета
психологии выше, чем у студентов – дошкольного факультета.
Полученный нами эмпирический материал свидетельствует о том, что
самооценка и связанный c ней уровень притязаний играют важную роль в
становлении социального интеллекта в процессе профессионального развития
личности. Развитие социального интеллекта происходит не только при
целенаправленном формировании его компонентов, но и по мере накопления
личного опыта. Развитие способностей, входящих в структуру социального
интеллекта, позволит сократить адаптационный период студента-
первокурсника, повысит оценку его окружающими и собственную
самооценку.
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, проанализировав психологическую литературу по
теме, общее между социальным и эмоциональным интеллектом, нами были
сделаны следующие выводы:
Интеллект, измеряемый традиционными тестами, лучше
предсказывает успех в деятельности с неживыми объектами, чем в общении с
другими людьми – этот важный вывод стал одним из оснований обращения к
понятиям социального и эмоционального интеллекта.
Понимание психологии как психологического обеспечения различных
социальных сфер является наиболее распространенным. Так понимаемая
практическая психология представлена совокупностью отраслей психологии,
получивших свое наименование в соответствии с той сферой, в которую они
включены: военная, медицинская, педагогическая, инженерная, спортивная,
юридическая и т.д. психология.
Под профессиональной деятельностью психолога понимается система
взаимосвязанных методов, способов и средств, применяемых им для изучения
психологических особенностей персонала, рабочих коллективов,
психологических факторов профессиональной среды и их совершенствования
в целях повышения эффективности профессиональной деятельности и
сохранения психического здоровья работников.
Эмоциональный интеллект является профессионально важным
качеством психолога. Это обосновывается рассмотрением составляющих
Эмоционального интеллекта. Но при этом предполагается, что студенты-
психологи уже на первом курсе обучения должны отличаться от студентов
других специальностей, а именно - обладают более высоким уровнем
эмоционального интеллекта - выраженные уровни развития эмпатии,
коммуникативной компетентности, контроля и управления эмоциями и
общего уровня эмоционального интеллекта.
Социальный интеллект является интегральной интеллектуальной
способностью, определяющей успешность общения и социальной адаптации.
79
Социальный интеллект объединяет и регулирует познавательные
процессы, связанные с отражением социальных объектов.
Таким образом, что чем выше социальный интеллект, тем более
адаптивен человек, кажется вполне оправданным. Значение данной стороны
психики с особой наглядностью обнаруживаются на многочисленных
примерах, когда люди, отличающиеся высокими достижениями в изучении
явлений материального мира (имеющие высокий общий предметно-
ориентированный интеллект), оказываются беспомощными в области
межличностных отношений.
Таким образом, с появлением самостоятельных психологических
служб, собственно психологической практики принципиально меняется
социальная позиция психолога. Теперь он сам формирует цели и ценности
своей профессиональной деятельности, сам осуществляет необходимые
воздействия на обратившегося за помощью человека, сам несет
ответственность за результаты своей работы. Это резко изменяет и его
отношение к людям, которых он обслуживает, и его отношение к самому себе
и участвующим в работе специалистам другого профиля, а главное,
изменяются стиль и тип его профессионального видения реальности.
Таким образом, в психологической литературе подчеркивается
существование связи между эмоциональным и социальным интеллектом.
Однако характер данной взаимосвязи все еще является открытым
вопросом. Профессиональная успешность личности, несомненно, связана со
знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в
целом. Однако в большинстве случаев высокого уровня общего интеллекта
оказывается недостаточно. Эффективность профессиональной деятельности
молодого специалиста, занятого в сфере «субъект-субъектных» отношений во
многом обуславливается умением понимать свои эмоции и распознавать
эмоции других людей.
80
В работе проведено эмпирической исследование. Цель исследования:
изучение социально-эмоционального интеллекта студентов-психологов и
студентов-дошкольного факультета.
Гипотеза исследования: уровень социального и эмоционального
интеллекта студентов-психологов, обучающихся на первом курсе выше
уровня социального и эмоционального интеллекта студентов-дошкольников
факультета, также недавно поступивших в ГБПОУ «ПК№1»
В исследовании приняли участие студенты первого курса факультета
психологии (25 человек) и студенты первого курса дошкольного факультета
(25 человек).
Сравнив полученные в итоге измерения уровня социального
интеллекта данные с результатами исследования самооценки
коммуникативных качеств, можно сделать вывод, что социальный интеллект
и самооценка коммуникативных качеств коррелируют между собой. У
студентов с более высоким уровнем развития социального интеллекта
наблюдается более высокая самооценка коммуникативных качеств, как в
группе обследованных студентов-психологов. И наоборот, студенты-
дошкольники, имеющие более низкий уровень развития социального
интеллекта, показывают более низкий уровень самооценки коммуникативных
качеств.
Таким образом, мы выявили что у студентов-первокурсников
различных специальностей, а именно, обучающихся на факультете
психологии и дошкольном факультете, имеются различия в уровне общего
эмоционального интеллекта.
В результате исследования удалось установить, что у студентов-
психологов изначально уровень эмоционального интеллекта выше, чем у
студентов дошкольного факультета. Объясняется это тем, что молодые люди,
выбирая будущую профессию, помимо прочих мотивов, движимы интересом
к той области, в которой, по их мнению, они будут успешны. Кроме того,
предпосылки для возникновения интереса к той или иной области знаний, а
81
значит и выбора определенной профессии складываются в течение самой
жизни, начиная с детского возраста: это и врожденные мыслительные
способности, и условия воспитания и развития в семье, и общение вне семьи.
Все это определяет наличие способностей к выбранной специальности у
большинства студентов.
Профессия психолога предполагает наличие развитого общего
эмоционального интеллекта.
Таким образом, многочисленные исследования подтвердили, что тест
социального интеллекта является хорошим индикатором коммуникативных
способностей, проявляющихся в повседневной жизни и профессиональной
деятельности. Он диагностирует преимущественно когнитивный компонент
коммуникативных способностей.
Таким образом, выраженных уровней развития эмпатии,
коммуникативной компетентности, контроля и управления своими и чужими
эмоциями необходимого инструмента в работе с клиентами.
В результате проделанной работы мы пришли к выводу, что уровень
социального и эмоционального интеллекта у студентов факультета
психологии выше, чем у студентов – дошкольного факультета.
Полученный нами эмпирический материал свидетельствует о том, что
самооценка и связанный c ней уровень притязаний играют важную роль в
становлении социального интеллекта в процессе профессионального развития
личности. Развитие социального интеллекта происходит не только при
целенаправленном формировании его компонентов, но и по мере накопления
личного опыта. Развитие способностей, входящих в структуру социального
интеллекта, позволит сократить адаптационный период студента-
первокурсника, повысит оценку его окружающими и собственную
самооценку.
В результате проведенной работы был сформирован тренинг по
развитию эмоционального интеллекта. Таким образом, по результатам всех
примененных методик гипотеза работы о том, что общий уровень
82
эмоционального интеллекта у студентов-первокурсников факультета
психологии выше общего уровня эмоционального интеллекта у студентов-
первокурсников дошкольного факультета, подтвердилась.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айзенк Г.Ю. Интеллект: новый взгляд // Вопросы психологии.
2015. — С. 42-58.
2. Аксененко Ю.Н., Каспарян В.Н. Социология и психология
управления / Под общ. ред. С.Н. Епифанцева. — Ростов, 2014
3. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект: исследование
феномена / И. Н. Андреева // Вопросы психологин. - 2016.— С. 15.
4. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 2014
5. Андреева И.Н.Взаимосвязь социальнойю.и эмоционального
интеллекта у подростков // г. Минск. 2013.—С.34-57.
6. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект как феномен
современной психологии / И. Н. Андреева. - Новополоцк : ПГУ, 2014.— С. 76-
98.
7. Андреева И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта
// Вопросы психологии. — 2017. — № 5. — С. 81.
8. Белоконь, О.В. Взаимосвязь эмоционального и социального
интеллекта- М. : Рос. гос. гуманитар.— С. 76.
9. Большой психологический словарь / Под редакцией Б. Г.
Мещерякова, В. П. Зинченко. - М.: Прайм-Еврознак, 2013.— С. 52-142.
10. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностические методы исследования
интеллекта. Киев, 2015. — С.67-91.
11. Бьюзен Т. Могушество социального интеллекта. Минск: Попурри,
2014. — С.146.
12. Верттеймер М. Психология продуктивного мышления / М. Наука,
2014. — С.69-125.
13. Вилюнас, В.К. Психология эмоциональных явлений. - М.: Изд-во
Москва - 2016. — С.98.
14. Выготский Л.С. Педагогическая психология / Л.С. Выготский. —
М.: АСТ: Астрель: Люкс, 2015. — С.57.