Диплом: Роль общего, социально и эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности психолога (на базе ГБПОУ «ПК№1»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
55
Шкала
Очень
высокий
индекс
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
Очень
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Шкала ВП.
Понимание своих
эмоций.
1
4
5
20
12
48
2
8
5
20
Шкала МУ.
Управление
чужими эмоциями.
3
12
8
32
6
24
6
24
2
8
Шкала ВУ.
Управление
своими эмоциями.
2
8
5
20
7
28
6
24
5
20
Шкала ВЭ.
Контроль
экспрессии.
0
0
5
22
7
26
12
47
1
5
Межличностный Э
И (МЭИ) —
понимание эмоций
других людей и
управление ими
0
0
2
8
15
61
6
24
2
7
Внутриличностный
ЭИ (ВЭИ) —
понимание
собственных
эмоций и
управление ими
0
0
8
31
10
41
5
20
2
8
Способность
к пониманию
своих и чужих
эмоций (ПЭ)
1
4
6
24
11
44
4
16
3
12
Способность к
управлению
своими и чужими
эмоциями (УЭ)
3
12
4
16
9
36
7
28
2
8
Интегральный
показатель
общего
эмоционального
интеллекта ОЭИ
2
8
7
28
8
32
4
16
4
16
Анализ результатов по шкалам показал следующее:
По шкале «межличностный эмоциональный интеллект» МЭИ
(понимание эмоций других людей и управление ими) наибольшее количество
студентов — 17 человек (68%) показали средний (61%) и высокий (7%)
результаты. Высокий уровень развития осознания чувств и эмоций других
людей является показателем целостного человековосприятия, то есть
56
созданию образа партнера по общению, который включает в себя все уровни
психического отражения и зависит от мировоззрения воспринимаемого;
По шкале «внутриличностный эмоциональный интеллект» ВЭИ
(понимание собственных эмоций и управление ими) 18 студентов (72%)
показали высокий (31%) и средний (41%) результаты;
Однако по шкале ВЭ-Контроль экспрессии (способность
контролировать внешние проявления своих эмоций) низким 11 человек (47%
и 5%) показали низкий и очень низкий уровень развития и 14 человек
эмоционального показали средний и высокий результат (26% и 22%
соответственно).
В целом, по всем шкалам большинство студентов-психологов показали
достаточно хорошие результаты (очень высокие, высокие и средние), кроме
шкалы интеллекта «контроль экспрессии», где 52% обладают низким и очень
низким уровнем развития способности контролировать внешние проявления
своих эмоций.
Таким образом, по результатам диагностики группы по методике Д.
Люсина можно сделать вывод, что 10 студентов-психологов первого года
обучения (37%) показали очень высокий и высокий ОЭИ, а 7 студентов (31%)
— средний уровень ОЭИ.
Таким образом, большинство студентов, а именно 17 человек (68%)
обладают достаточно развитым эмоциональным интеллектом.
Таблица 6
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта
психологов у студентов-первокурсников факультета психологии
по авторской методике диагностики эмоционального интеллекта
МЭИ Манойловой М. А.
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-во
%
кол-
во
%
Шкала 1. Осознание
своихчувств и эмоций
8
32
16
64
-
-
Шкала 2. Управление своими
чувствами и эмоциями.
12
48
14
56
-
-
57
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-во
%
кол-
во
%
Шкала 3. Осознание чувств и
эмоций других людей
6
24
19
76
-
-
Шкала 4. Управление
чувствами и эмоциями других
структуру людей
8
32
17
68
-
-
Интегральный показатель
баллов по всем шкалам
опросника.
6
26
19
74
-
-
Из таблицы мы видим, что большинство студентов-психологов — 74%
имеют средний уровень эмоционального интеллекта, а 26% - высокий уровень
низких показателей нет.
По всем шкалам большинство студентов-психологов
продемонстрировали средний уровень развития.
По шкалам результаты распределились следующим образом: шкала
Осознание своих чувств и эмоций - в экспериментальной группе 64% высокий
уровень, 36% средний, низкий уровень отсутствует. По шкале Управление
своими чувствами и эмоциями в экспериментальной группе 56% высокий
показатель, 44%. Уровни осознания чувств и эмоций других людей в
экспериментальной группе распределились следующим образом: 76%
высокий, 24% средний уровень. По последней шкале управление чувствами и
эмоциями других людей в экспериментальной группе у 68% детей высокий
уровень, у 32% средний уровень.
Самый высокий результат — по шкале «управление своими эмоциями
и чувствами» — 11 человек (44%).
На втором месте — «осознание своих чувств и эмоций» — 8 человек
(32%).
Таким образом, с помощью методике диагностики эмоционального
МЭИ Мануйловой М.А. исследования показали, что студенты-психологи
обладают достаточно хорошим уровнем эмоционального интеллекта.
58
Из Таблицы 7 видим что большинство студентов-психологов, а именно
13человек (52%) показали средний результат по уровню развития общего
эмоционального интеллекта.
Таблица7
Исследование уровня эмоционального интеллекта у студентов
факультета по психологии по методике М. Холла
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Шкала «осведомленность»
8
32
9
36
8
32
Шкала «Управление своими
эмоциями»
7
28
11
44
7
28
Шкала «Самомотивация»
7
28
12
48
6
24
Шкала «Эмпатия»
10
40
11
44
4
16
Шкала Распознования «эмоций
других людей»
8
32
13
52
4
16
Таблица демонстрирует, что большинство студентов –
психологического факультета, а именно 8 человек (32%) показали низкий
результат по уровню развития общего эмоционального интеллекта. Лишь 17
человека (68%) обладают средним уровнем общего эмоционального
интеллекта.
Практически по каждой шкале большинство студентов показали
средние результаты: (от 16% до 32%). По шкале «Эмпатия» 21 человек
(84%), а по шкале «Распознавание эмоций других людей» — 21 человек (84%)
продемонстрировали средний уровень развития.
В целом, студентами - года обучения по методике М. Холла показаны
довольно низкие результаты по уровню эмоционального интеллекта.
Кроме того, по каждой шкале также показаны неплохие результаты:
высокие и средние показатели у большинства студентов (от 68% до 84%).
Низкие показатели тоже имеют место быть по каждой шкале: от 16% до 32%
студентов-психологов.
В целом, студентами-психологами по методике М. Холла показаны
достаточно хорошие результаты по уровню эмоционального интеллекта.
59
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов-первокурсников дошкольного факультета.
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов-первокурсников дошкольного факультета по методике Д. Люсина
«Эмоциональный интеллект».
Таблица 8
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов-первокурсников дошкольного факультета по методике
Д. Люсина «Эмоциональный интеллект»
Шкала
Очень
высокий
индекс
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
Очень
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Шкала МП. Понимание
чужих эмоций.
1
4
3
12
8
32
13
52
Шкала ВП. Понимание
своих эмоций.
1
4
8
32
7
28
9
36
Шкала МУ. Управление
чужимиэмоциями.
1
4
-
-
7
28
4
16
13
52
Шкала ВУ. Управление
своими эмоциями.
-
-
-
-
4
16
12
48
9
36
Шкала ВЭ. Контроль
экспрессии.
1
4
6
20
4
20
9
36
5
20
Межличностный Э И
(МЭИ) — понимание
эмоцийдругих людей и
управление ими
-
-
-
-
4
16
6
24
15
60
Внутриличностный ЭИ
(ВЭИ) — понимание
собственных эмоций и
управление ими
-
-
-
-
9
36
8
32
8
32
Способность к
пониманию своих и
чужих эмоций (ПЭ)
-
-
-
-
5
20
5
20
15
60
Анализ таблицы показал, что у большинства студентов-дошкольного
факультета (52%)очень низкий уровень интегрального показателя общего
эмоционального интеллекта (ОЭИ), у 28% - низкий результат и только 20%
показали средний результат. Высоких результатов нет.
Практически по всем шкалам превалируют низкие и очень низкие
показатели: по каждой из шкал: МП (понимание чужих эмоций) и ВУ
(управление своими эмоциями), ПЭ (способность к пониманию своих и чужих
60
эмоций) — 20 студент(80%); по каждой из шкал: ВП (понимание своих
эмоций) и УЭ (способность к управлению своими и чужими эмоциями) — 16
человек (64%); по шкале МУ. Управление чужими эмоциями входят 17
человек (68%); по шкале ВЭ. Контроль экспрессии — 14 студентов (56%); по
шкале Межличностный ЭИ (МЭИ) — понимание эмоций других людей
своими и управление ими — 21 студента (84%); По шкале внутриличностный
ЭИ (ВЭИ) — понимание собственных эмоций и управление ими — 16
студентов (64%);однако по шкале ВЭ - Контроль экспрессии (способность
контролировать внешние проявления своих эмоций) 11 человек (44%)
показали средний и высокий результаты; по 9 человек (36%) обладают
средним уровнем по шкалам: ВЭИ (внутриличностный ЭИ)и ВП (Понимание
своих эмоций.).
Таким образом, по результатам диагностики группы по методике Д.
Люсина можно сделать вывод, что лишь 5 человек (20%) студентов-
дошкольного факультета первого года обучения имеют средний уровень
развития эмоционального интеллекта.
Большинство же обладают недостаточно развитым эмоциональным
интеллектом (низкий и очень низкий результат).
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов - первокурсников ДошФака по авторской методике диагностики
эмоционального интеллекта МЭИ Манойловой М.А. представлены в таблице
9.
Таблица 9
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов-первокурсников дошкольного факультета по авторской
методике диагностики эмоционального интеллекта МЭИ
Манойловой М. А.
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Шкала 1. Осознание своих
чувств и эмоций
0
0
23
92
2
8
61
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-
во
%
кол-
во
%
кол-
во
%
Шкала 2. Управление своими
чувствами и эмоциями.
4
16
21
84
0
0
Шкала 3. Осознание чувств и
эмоций других людей
2
8
22
88
1
4
Шкала 4. Управление чувствами и
эмоциями других структуру людей
2
8
23
92
0
0
Интегральный показатель баллов
по всем шкалам опросника.
1
4
24
96
0
0
Из таблицы 9 мы видим, что явное большинство студентов
дошкольного факультета — 96% имеют средний уровень эмоционального
интеллекта, а 4% - высокий уровень. Незначительные низкие показатели
выявлены по шкалам: осознание своих чувств и эмоций и осознание чувств и
эмоций других людей (8% и 4% соответственно).
По всем шкалам большинство студентов данной группы
продемонстрировали «твердый» средний уровень развития эмоционального
интеллекта.
Таким образом, благодаря методике диагностике эмоционального
интеллекта МЭИ Манойловой М.А показали, что большинство студентов –
ДошФака обладают средним уровнем развития эмоционального интеллекта.
Таблица 10
Результаты исследования уровня эмоционального интеллекта у
студентов – дошкольного факультета по методике М. Холла
Шкала
Высокий
индекс
Средний
индекс
Низкий
индекс
кол-во
%
кол-
во
%
кол-во
%
Шкала «Осведомленность»
1
4
3
12
21
84
Шкала «Управление своими эмоциями»
0
0
5
20
20
80
Шкала «Самомотивация»
1
4
5
20
19
76
Шкала «Эмпатия»
0
0
8
32
17
68
Шкала Распознования «эмоций других
людей»
0
0
5
20
20
80
62
Таблица демонстрирует, что большинство студентов – дошкольного
факультета, а именно 21 человек (84%) показали низкий результат по уровню
развития общего эмоционального интеллекта. Лишь 4 человека (16%)
обладают средним уровнем общего эмоционального интеллекта. Высоких
показателей нет.
Практически по каждой шкале большинство студентов показали
низкие результаты: (от 68% до 84%).
По шкале «Эмпатия» — 8 человек (32%), а по шкале «Распознавание
эмоций других людей» 5 человек (20%) продемонстрировали средний
уровень развития.
В целом, студентами - ДошФака первого года обучения по методике
М. Холла показаны довольно низкие результаты по уровню эмоционального
интеллекта.
2.3. Оценка общего, социального и эмоционального интеллекта в
профессиональной деятельности психолога
Для определения достоверности различий между двумя выборками:
студентами-психологами и студентами-дошкольного факультета первого года
обучения мы использовали критерий Манна-Уитни.
Таблица 11
Сравнение показателей по методике Д.Люсина «Эмоциональный
интеллекта
Студенты дошкольного
факультета
Студенты факультета
психологии
№№
Код
испытуе
мого
Показатель
ОЭИ
ранг
№№
Код
испытуемого
Показатель
ОЭИ
ранг
1
Т
92
1
1
г
110
0
2
Й
82
5
2
з
100
9
63
Студенты дошкольного
факультета
Студенты факультета
психологии
3
К
81
4
3
р
103
8
4
И
80
2,5
4
у
101
7
5
Б
79
0
5
д
102
6
6
Л
75
5,5
6
ц
96
3
7
С
75
5,5
7
и
98
4
8
Ч
75
5,5
8
х
99
5
9
А
75
22,5
9
л
91
40
10
Д
77
2,5
10
х/с
95
2
11
О
74
20
11
ч
90
39
12
У
74
8
12
ф
89
7,5
13
Ц
71
7
13
а
98
7,5
14
Х/С
69
5,5
14
н
86
6
15
П
68
3,5
15
п
80
2,5
16
М
67
1,5
16
с
79
0
17
Х
65
0
17
в
79
0
18
Ф
64
8
18
т
76
5,5
19
Ж
64
8
19
м
78
8
20
В
63
6
20
о
74
0
21
Р
61
5
21
к
74
0
22
У
57
4
22
е
69
5,5
23
Н
59
3
23
ж
68
3,5
24
Е
58
2
24
й
67
1,5
25
Г
60
1
25
б
62
8
СУММА
36,5
38,5
Общая сумма рангов: 436,5 + 838,5 = 1275
Расчетная сумма: 50 * (50+1) /2 = 1275
Равенство реальной и расчетной сумм соблюдено. Определяем
эмпирическую величину U по формуле:
U эмп.=25*25+(25*26)/2−838,5=625+650/2 —838,5= 625+325−838,5 =
111,5
По таблице определяем критические значения для соответствующих n
человеком
.227; (р=0,05)
Uкр. =
192; (р= 0,01)
Построим ось значимости. U эмп. = 111,5
64
U эмп. < Uкр.
Вывод: Н0 отклоняется, Н1 принимается / 8, /.
Таким образом, статистический анализ показал, что уровень
эмоционального интеллекта студентов-психологов, обучающихся на первом
курсе, выше уровня эмоционального интеллекта студентов ДошФака, также
недавно поступивших в ГБПОУ «ПК№1»
Таблица 12
Сравнительный анализ по авторской методике диагностики
эмоционального интеллекта МЭИ Манойловой М.А
Студент дошкольного
факультета
Студенты факультета
психологии
Код
испытуемого
Показатель
МЭИ
ранг
Код
испытуемого
Показатель
МЭИ
ранг
1
К
66,5
7,5
1
х
73
0
2
Р
56,5
7,5
2
к
66
9
3
Т
54,5
3
3
р
66,5
7,5
4
С
56,5
4
4
ц
65
6
5
И
54
7,5
5
з
63,5
5
6
У
53,5
5,5
6
с
66
4
7
А
53,5
5,5
7
г
63,5
3
8
Й
53
21
8
д
60,5
2
9
П
51
2
9
у
60
1
10
Д
51,5
9,5
10
т
59,5
9,5
11
У
51
8
11
и
59,5
9,5
12
Х/С
50,5
6,5
12
а
56,5
7,5
13
М
49
5
13
й
56
5,5
14
Б
49,5
3,5
14
ф
56
5,5
15
В
49,5
3,5
15
ж
55,5
3
16
О
49
2
16
л
54,5
0
17
Х
48
0
17
м
54,5
0
18
Л
47,5
5,50
18
х/с
54,5
0
19
Ц
47,5
4,5
19
ч
54
7,5
20
З
47
6
20
в
52,5
4
21
Ф
48
6
21
е
52
2
22
А
46,5
4
22
н
51,5
9,5
23
Н
46
3
23
б
50,5
6,5
24
Г
45,5
2
24
о
48,5
1
25
Е
45
1
25
п
47
6
СУММА
844,5

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран