Диплом: Роль smm-продвижения проектов некоммерческих организаций (на примере деятельности АНО «Кремлевская школа верховой езды»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
43
Контент в мае был нацелен на информирование аудитории о предстоящих
событиях и итогах прошлых мероприятий.
В период за начало июня (до 10.06.2024) количество постов 19 шт. Самые
успешные посты за июнь:
1. Первый день соревнований. 01.06.2024. Тип контента новостной.
Просмотры 6900, 9 репостов, 188 лайков, 7 комментариев. Время поста:
12:12
Рисунок 27. Пост о соревованиях
2. День лично-командного Первенства России по конкуру. 09.06.2024. Тип
контента новостной. 4100 просмотров, 3 репоста, 149 лайков, 4
комментария. Время поста: 23:52.
44
Рисунок 28. Пост о Первенстве России
3. Анонс Дня России. 08.06.2024. Тип контента новостной. Просмотры
3756, 37 репостов, 171 лайк, 2 комментария. Время поста: 09:42
Рисунок 29. Пост с анонсом
45
Если взять общее среднее время выкладывания постов в социальных сетях
- это с 10:00 до 11:00, с 14:00 до 17:00, с 19:00 до 21:00.
Яндекс.Дзен показывает довольно низкую статистику. Хоть посты
выкладываются с каждый день, в среднем: 7 просмотров, 2 лайка. На данной
платформе не имеется лонгридов, для которых она предназначена, и нигде не
упоминается что компания и проект есть на этой площадке.
YouTube.
В основном, видео выкладывались 7 лет назад и собирали по 1 500
просмотров. Больший упор делается на Shorts, но и там мало контента. Всего 9
видео, которые в среднем собрали 2 700 просмотров, 137 лайков, 4 комментария.
Также, следует проанализировать контент-план, используемый для
Telegram, чтобы понять какой вид контента встречается чаще всего, а какой реже
(Приложения 1,2,3).
Контент в данном контент-плане разделился на 4 вида:
Новостной включает в себя анонсы мероприятий, результаты с
соревнований, поздравления с праздниками и тому подобное.
Информационный тематики с интересными фактами из конного мира,
интервью с экспертами (экскурсоводы, всадники, артисты Конного театра).
Продающий - посты с призывами и ссылками на приобретение билетов в
Конный театр, Демонстрационную конюшню, Интерактивную экспозицию
“Музей лошади”.
Развлекательный/вовлекающий опросы, викторины, розыгрыши.
Как было сказано ранее, в марте было опубликован 44 поста. Из этих
постов:
5 продающий контент: 3 поста с ссылкой на приобретение билетов на
Интерактивную экспозицию “Музей лошади”, 2 поста с ассортиментом
Центра национальных конных традиций (карандаши и альбомы с
лошадьми/попоны и ушки для хоббихорсов).
46
6 развлекательный/вовлекающий контент: 1 розыгрыш на
Интерактивную экспозицию “Музей лошади”, остальные викторина и
опросы.
8 информационный контент: 4 ответа на вопроса из викторины, 2
тематических рубрики “По факту”, в которых эксперты рассказывают об
интересных фактах, 2 поста о лошадях.
Оставшаяся часть постов новостная.
Апрель 71 пост:
3 продающий контент: 2 поста с напоминанием об ассортименте Центра
национальных конных традиций (карандаши и альбомы с
лошадьми/попоны и ушки для хоббихорсов), 1 пост приглашение посетить
Демонстрационную конюшню.
9 информационный контент: 3 поста с фактами о лошадях, 2 поста о
различных породах лошадей, 2 тематических рубрики “По факту”, 2
тематических рубрики “Легендарные лошади”
27 развлекательный/вовлекающий контент: 22 поста с викториной:
угадайте в стиле какого художника выполнены картины, созданные
искусственным интеллектом, 1 розыгрыш на интерактивную экспозицию
“Музей лошади”, остальные опросы.
Оставшаяся часть постов новостная.
Май 75 постов:
1 развлекательный контент: единственный за месяц развлекательный
пост с розыгрышем в Конный театр.
4 информационный контент: 1 тематическая рубрика “По факту”, 2 поста
о породе лошадей и 1 пост о Дне испытания почтовых лошадей.
10 продающий контент: все посты связаны с Конным театром, поскольку
в данном месяце велась активная рекламная кампания.
Оставшиеся посты новостные.
47
Подводя итог контент-плану, стоит сказать, что многие посты это
новостные. И не удивительно, ведь как было выявлено раньше, данный тип
собирает наибольшее количество вовлеченности и просмотров.
Примеры во ВКонтакте и Telegram демонстрируют, что, интерактивность
и регулярный постинг являются ключевыми факторами успеха в социальных
сетях. Статистика Яндекс.Дзен и Youtube за счет своих низких показателей,
указывает, что необходимо больше вкладываться в эти социальные сети для
разнообразного контента и привлечения аудитории. На основе этих анализов был
составлен рекомендательный контент-план, представленный в 2.3.
2.3 Рекомендации по совершенствованию SMM-продвижения проекта
«Центр национальных конных традиций» Кремлевской школы верховой
езды
Для рекомендаций по контенту в социальных сетях проекта стоит обратить
внимание на похожие компании - это Москвариум и Городская ферма на ВДНХ.
Они также взаимодействуют с животными, но у данных компаний большее
количество подписчиков в социальных сетях.
В Телеграмме Москвариум имеет 13 945 подписчиков, а Городская ферма
на ВДНХ - 18 618 подписчиков.
Во ВКонтакте Москвариум - 59 114 участников, Городская ферма на ВДНХ
- 7 712
Проанализировав их каналы, можно увидеть, что они уделяют большое
количество постов животным и фактам, в особенности Городская ферма на
ФДНХ (Приложение 5). Подписчики уже знают, как зовут многих животных и
всегда оставляют восторженные реакции и комментарии.
Городская ферма на ВДНХ ведет выкладывает разные публикация во
ВКонтакте и Telegram. Хоть и статистика показывает, что в последней
социальной сети больше вовлеченности, компанию не останавливает это, и она
продолжает делиться уникальным контентом на площадках. По больше части,
компания публикует юмористические видео с участием животных и самих
48
работников Городской фермы. Аудитория хорошо реагирует на данный контент
и дает обратную связь.
Москвариум же занимается кросспостингом и собирает достаточно мало
реакций в обеих социальных сетях (Приложение 4). Но все-таки высокая
вовлеченность есть, и она приходится на публикации с фотографиями животных:
выдры, капибары, дельфины и другие.
Просмотрев каналы, конкурентов, мы выявили рекомендации по
совершенствованию SMM проекта «Центр национальных конных традиций».
1. Заходя в социальные сети Центра национальных конных
традиций/Кремлевской школы верховой езды, не совсем ясно что
представляет из себя проект и компания в целом. Поскольку деятельность
ориентирована на сохранение традиций и коневодство, соответственно,
следует дать понять аудитории, чем занимается организация. К примеру,
закрепить пост, в котором будет краткая история компании, цель и миссия.
Как только подписчик зайдет в социальную сеть ВКонтакте или Telegram,
ему на глаза попадется данная публикация, и он сможет ознакомиться с
деятельностью компании не заходя на сайт.
2. Узнав, чем занимается компания, аудитория захочет посмотреть на
лошадей. Соответственно, в дальнейшем, идет ознакомление подписчиков
с лошадьми. Что это значит? Стоит сделать биографию с видеоотчетом о
каждой лошади, которая находится в конюшнях, и в особенности те, кто
выступает на мероприятиях. В биографии можно указать: кличку, возраст,
откуда родом, характер, как оказалась в Центре национальных конных
традиций и так далее. Во ВКонтакте можно создать фотоальбом для
каждой лошади. В Telegram стоит написать пост с короткой информацией
о лошади и в конце добавить хэштег с ключевым словом, для простоты
поиска публикаций. В YouTube же можно разбить биографию лошадей на
Shorts в длительностью до 1 минуты. Формат может быть, как видео, в
котором фигурирует сама лошадь с добавлением субтитров, так и
сотрудник Центра национальных конных традиций экскурсовод или
49
всадник, которые кратко, но информативно расскажут по породе.
Поскольку, в Яндекс.Дзен популярен формат лонгридов, то есть
возможность в нем разместить уже более информативные статьи о
лошадях.
3. Также, подписчиков стоит познакомить со всадниками Кремлевской
школы верховой езды. Они на протяжении всего лета радуют гостей
Центра национальных конных традиций своими выступлениям. Более
того, этого может сблизить аудиторию и саму компанию. Для подписчиков
данный жест будет означать единение с Кремлевской школой верховой
езды. Во ВКонтакте короткое видео с каждым членом команды, в
котором он представит себя, расскажет почему выбрал именно конный
спорт и сколько им занимается. В Telegram можно записывать кружочки
прямо с тренировок или после выступлений. Также, можно показать какие
трюки умеет выполнять каждый из всадников. В YouTube опять-таки
Shorts, но можно и записать видео длительностью до 15 минут.
4. Для более удобного поиска по каналу, следует сделать хэштеги в
ВКонтакте и Telegram, как упоминалось во 2 пункте, с ключевыми
словами. Новые подписчики теряются и не знают, что представляет из себя
канал, видя последние посты. Они не знают интересных фактов и рубрик,
которые были месяц назад. Поэтому, листая публикации, можно нажимать
на эти ключевые слова и переходить к рубрикам, которые им интересны.
5. В Telegram большое количество постов с анонсами и напоминаниями о
мероприятиях, очень редко данные посты закреплены в шапке. Создание
бота с информацией о мероприятиях поможет разгрузить социальную сеть.
Он может сообщать пользователям о графике мероприятий на какой-то
промежуток времени, например, неделя, и о подробном расписании на
день.
6. Backstage то есть за кулисами. Это могут быть видео с соревнований на
Выводном кругу. Показать подготовку спортсменов, обменяться с ними
парой фраз, снять обстановку на Выводном кругу, поскольку зрителям
50
может быть не видно из-за трибун. За кулисами можно снять Конный
театр, опять-таки подготовку артистов, их наряды, репетиции.
7. Мероприятия, такие как пресс-завтрак, конференции, стоит снимать
длинными видео и выкладывать в Яндекс.Дзен и YouTube. Например, 30
мая в Центре национальных конных традиций состоялся пресс-завтрак,
посвященный теме зоозащиты в России, на котором выступали лидер
партии «Новые люди» Алексей Нечаев и общественный деятель, певица
Виктория Дайнеко. Спикеры представили законодательные инициативы
движения, рассказали о планируемых федеральных и региональных
акциях, направленных на развитие зоозащитной деятельности и гуманного
отношения к животным. На данном мероприятии, можно было бы взять
интервью у деятелей и выложить в YouTube.
8. Добавление юмористического контента. В социальных сетях Городской
фермы на ВДНХ, большинство публикаций нацелены именно на юмор.
Это смотрится довольно органично и приветствуется аудиторией. Делать
весь контент, основанные на юморе не стоит, но разбавлять один раз в
неделю будет довольно к месту. Можно придумать различные
юмористические ситуации, в главных ролях будут лошади.
9. Добавить больше интерактивного контента для взаимодействия с
аудиторией. Это плюс для социальный сетей, потому что такой контент
привлекает внимание и повышает вовлеченность. Интерактивный контент
объединяет подписчиков и саму компанию.
10. Фотографии к постам, созданные Искусственным интеллектом. Не всегда
есть удачная фотография, или же она не подходит под тематику
публикации. Нужную фотографию поможет создать нейросеть. Также,
контент, созданный Искусственным интеллектом, чаще всего привлекает
аудиторию. Фотографии, расположенные снизу, были созданы к
праздникам. И, поскольку, лошадь является символом компании, была
реализована идея, создать лошадей в праздничной тематике. Рисунок 6
День космонавтики, Рисунок 7 – День защиты детей, Рисунок 8 Пасха.
51
Рисунки 30,31,32. Лошади, созданные с помощью Искусственного интеллекта
Нами был составлен рекомендательный контент-план на месяц для разных
социальных сетей: Telegram, ВКонтакте, YouTube и Яндекс.Дзен.
Telegram
Вторник
Среда
Четверг
Суббота
Воскресенье
1 неделя
1. История
ЦНКТ и
его миссия
2.
Биография
лошади
1.
Викторина:
угадай
породу
лошадей по
картинке?
2.
Знаменитые
лошади в
истории
России
1. История
конного
спорта в
России
2. Анонс
мероприятия
Мастер-
класс по
выздке
Видеоотчет с
соревнований
52
2 неделя
Рубрика
"По факту"
Польза
верховой
езды для
здоровья
1. Польза
иппотерапии
2. Розыгрыш
билетов в
Демонстраци
онную
конюшню
3. Анонс
мероприятия
Опрос:
какой вид
конного
спорта
вам
нравится
больше
вссего?
Кружочки с
мероприятия
3 неделя
1. Будни
коваля.
Кто это,
чем
занимается
2.
backstage с
мероприят
ий
Викторина:
Угадай
фильм по
кадру из
фильма о
лошадях
Анонс
мероприятия
Задавайте
вопросы,
а завтра
наши
эксперты
на них
ответят
Ответы на
вопросы
4 неделя
1. Рубрика
"По факту"
2.
Биография
лошади
Персонализа
ция.
Показать
любимых
лошадей
сотрудников
ЦНКТ
Анонс
мероприятия
Опрос:
как часто
в
посещает
е конные
мероприя
тия?
Мастер-класс
по
тентпеггингу
Таблица 1. Рекомендательный контент-план на месяц в Telegram
По большей части, в данной таблице расписано все то, что была сказано.
На наш взгляд, больше стоит уделить развлекательному/вовлекающему контенту
это опросы, викторины, посты взаимодействия с аудиторией. В понедельник
«Центр национальных конных традиций» не работает, поэтому неделя
начинается со вторника. Опросы и викторины стоит делать раз в 2 недели
каждые. Рубрика «По факту», которая выпускает интересные факты о конном
мире, должна быть также раз в 2 недели. Тоже самое касается и биографии
лошадей. Так как их много, то можно выпускать не повторяющиеся биографии в
Telegram и ВКонтакте. В выходные можно публиковать видео-контент с
мероприятий и мастер-классы от всадников.
Вконтакте
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье

Смотрите также:

Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ и обоснование стратегии развития пред-приятия (на примере ООО «Лукойл-Уралнефтепродукт»)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере АО «ТОЛЬЯТТИАЗОТ», Автотранспортное управление)
Анализ и обоснование стратегии развития предприятия (на примере ОАО «Соликамский магниевый завод»)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере государственной инспекции труда Приморского края)
Анализ и оценка государственного регулирования рынка труда (на примере города Москвы)
Анализ и оценка кредитоспособности потенциального заемщика и пути повышения (на примере банка «ВТБ» (ПАО))