86
64. Сайт ПАО Банка ВТБ: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www.vtb.ru.
65. Сайт ПАО Почта Банк: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www.pochtabank.ru.
66. Сайт ПАО Роснефть: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www.rosneft.ru.
67. Сайт ПАО Сбербанк России: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
https://www.sberbank.ru.
68. Сайт РКБ Банка: [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://www.rcbcy.com.
69. Сайт Федеральной антимонопольной службы России: [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: https://fas.gov.ru.
70. Сайт Федеральной службы государственной статистики:
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gks.ru.
71. Сидоров В.А., Ядгаров Я.С., Чапля В.В. и др. Феномен рыночного
хозяйства: теоретический и методологический контент бизнеса инноваций:
монография. – Лондон: LSP, 2019. – 505 с. – С. 369–382.
72. Солтаханов А.У. Проблемы и перспективы развития розничного
банковского бизнеса в условиях современной экономики // Инновационная
наука. 2016. №12-1.
73. Стародубцева, Е.Б. Банковское дело: Учебник / Е.Б. Стародубцева. –
М.: Форум, 2018. – 288 c.
74. Татаринова Л.В., Перфильева О.О. Банковский розничный бизнес:
его роль и значение в деятельности кредитной организации //
BaikalResearchJournal. 2017. №2. – С. 2
75. Фасиков, Ю.Ф. Развитие, проблемы и перспективы эмиссии
субфедеральных облигаций в России [Текст] / Ю.Ф. Фасиков // Управление
экономическими системами: электронный научный журнал. – 2017. – N 8 (102).
– С. 1-6.
87
76. Финансово-экономический журнал ForbesRussia: [Электронный
ресурс]. – Режим доступа: https://www.forbes.ru
77. Фролова, Е.И. Современные реалии рынка розничных банковских
услуг в России. / Е.И. Фролова// Экономика и право. Новый университет. –
2018. – №8. – С. 61–63.
78. Цхададзе Н.В. Развитие дистанционных технологий в банковской
сфере / Сб. материалов VII Международной научнопрактической конференции
по экономике «Феномен рыночного хозяйства: от истоков до наших дней.
Бизнес, инновации, информационные технологии, моделирование». – Майкоп:
Электронные издательские технологии, 2019. – С. 299–301.
79. Шанин, С.А., Харитоненко, Л.А., Гладкова, С.Б. Розничные
банковские услуги: зарубежный опыт и Российская действительность / С.А.
Шанин, Л.А. Харитоненко, С.Б. Гладкова // Вестник Белгородского
университета потребительской кооперации. – 2016. – №4. – С. 35–38.
80. Шишкина Д.А. Инновационные технологии на рынке розничного
кредитования: современное состояние и перспективы // Вестник Саратовского
государственного социально-экономического университета, 2019. 1 (75), 125-
127. – режим доступа: https://cyberleninka.ru
81. Якушенко К.В., Шиманская А.В. Цифровая трансформация
информационного обеспечения управления экономикой государства – EAEHS //
Новости науки и технологий М: 2017. № 2. С. 11–20.
88
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Сводные показатели российских банковских организаций по
критериям оценки эффективности онлайн-банкинга
Bank
Do
DoA
DoI
Db
DbA
DbI
Do
R
DoA
R
DoI
R
Db
DbF
DbU
R
DbA
DbAF
DbAU
R
DbI
DbIF
DbIU
R
ББ
38,4
12
43,5
7
42,7
7
79,2
8,4
7,4
1
74,0
7,6
7,2
3
75,5
7,7
7,4
2
ТБ
80,1
1
69,1
1
73,2
1
76,7
8,6
6,6
2
77,0
7,8
7,6
1
78,0
7,9
7,7
1
БЛ
64,5
2
53,4
4
53,1
4
73,6
7,7
7,0
3
67,1
7,0
6,4
5
67,1
7,1
6,3
8
ПБ
49,1
4
41,6
8
41,8
8
72,6
7,6
6,9
4
67,7
7,3
6,2
4
67,2
7,2
6,2
7
БТ
50,5
3
72,2
7,8
6,6
5
ПСБ
38,9
11
32,5
13
32,5
13
72,2
7,7
6,7
6
65,1
6,9
6,1
10
64,2
6,9
5,9
13
БУС
33,6
18
28,0
19
28,0
19
72,0
8,0
6,3
7
59,3
6,5
5,3
18
60,3
6,6
5,4
17
АБ
44,4
9
45,5
6
47,9
6
68,6
7,7
5,9
8
65,5
6,7
6,4
8
65,5
6,7
6,4
10
РФБ
48,3
5
39,6
10
40,6
9
66,7
7,1
6,2
9
63,5
6,3
6,4
13
67,1
7,1
6,3
9
БСП
28,1
22
14,7
26
14,7
26
66,6
7,5
5,7
10
56,0
5,8
5,4
21
55,7
6,0
5,1
22
СбБ
46,4
8
32,8
12
33,2
12
65,6
6,9
6,2
11
60,6
5,8
6,3
17
64,1
6,1
6,7
14
РБ
21,4
27
23,2
23
23,2
23
65,5
6,8
6,3
12
63,5
6,3
6,4
14
65,0
6,4
6,6
11
РКБ
23,5
25
19,5
24
15,1
25
64,5
6,7
6,2
13
53,7
4,9
5,8
24
51,5
5,1
5,2
26
ВТБ
24,3
24
24,0
22
27,9
20
64,1
6,7
6,1
14
66,5
6,5
6,8
7
62,1
6,6
5,8
16
МКБ
47,4
7
28,5
17
28,6
17
63,8
7,0
5,7
15
57,2
6,2
5,2
20
59,2
6,4
5,4
19
БРС
34,6
16
39,3
11
39,3
11
63,2
6,8
5,8
16
67,0
6,7
6,7
6
68,0
6,8
6,8
6
УБР
29,2
20
28,4
18
28,4
18
61,1
6,5
5,7
17
55,0
5,7
5,3
22
53,2
5,8
4,8
25
БО
22,2
26
40,0
9
40,0
10
60,6
6,4
5,7
18
61,6
5,9
6,4
15
59,5
5,9
6,0
18
РСБ
28,7
21
10,7
29
10,7
29
60,0
6,1
5,9
19
54,7
5,9
5,0
23
55,6
5,8
5,3
23
БК
48,0
6
53,8
3
53,8
3
59,6
6,2
5,7
20
49,0
5,1
4,7
28
47,4
5,3
4,1
29
ЮКБ
35,0
15
29,6
15
29,6
15
59,1
7,1
4,4
21
61,2
6,6
5,6
16
62,7
6,7
5,8
15
БВ
31,5
19
29,6
16
29,6
16
59,0
5,9
5,9
22
64,5
6,5
6,4
11
64,5
6,6
6,3
12
МБ
08,1
29
57,0
6,4
4,9
23
СКБ
27,0
23
31,0
14
31,0
14
57,0
6,4
4,9
24
53,5
6,0
4,6
25
54,3
6,0
4,8
24
ХКБ
38,0
13
13,9
27
13,9
27
54,5
5,6
5,3
25
30,7
3,4
2,7
32
37,5
4,3
3,1
31
ОТП
06,1
30
49,2
4,5
5,3
26
БА
43,1
10
48,8
6,0
3,4
27
МТС
34,1
17
03,5
30
03,5
30
43,7
4,8
3,9
28
45,0
4,5
4,5
29
46,5
4,7
4,6
30
ГПБ
02,4
31
02,2
32
02,2
32
41,2
4,5
3,7
29
43,7
4,8
3,9
30
48,0
4,9
4,7
28
КЕБ
14,4
28
02,5
31
02,5
31
37,8
4,2
3,3
30
37,1
3,9
3,5
31
35,8
4,0
3,1
32
СиБ
36,6
14
37,8
4,2
3,3
31
РоК
62,1
2
69,9
2
52,3
5,8
4,6
26
56,6
6,0
5,3
21
АКБ
53,0
5
53,0
5
75,0
7,5
7,5
2
73,5
7,4
7,3
3
КБИ
26,6
20
26,6
21
65,5
6,7
6,4
9
69,5
7,0
6,9
4
КК
26,6
21
26,6
22
64,5
6,5
6,4
12
68,5
7,0
6,7
5
БЗ
15,2
25
19,7
24
58,1
5,4
6,2
19
57,1
5,4
6,0
20
РНКБ
13,5
28
13,5
28
50,5
5,1
5,0
27
50,5
5,1
5,0
27
89
Сокращения:
Бинбанк – ББ
Райффайзенбанк -РФБ
УБРиР – УБР
Хоум Кредит Банк – ХКБ
АК Барс Банк – АКБ
Тинькофф Банк – ТБ Банк
Санкт-Петербург – БСП
Банк Открытие – БО
ОТП Банк – ОТП
Карта Билайн – КБИ
Альфа-Банк. – АБ
Банк Левобережный – БЛ
Сбербанк – СбБ
Россельхозбанк -РСБ
Банк Авангард – БА
Карта Кукуруза – КК
Почта Банк -ПБ
Росбанк – РБ
Банк Казани -БК
МТС Банк -МТС
Банк Зенит -БЗ
Банк Русский Стандарт -БРС
Банк Траст – БТ
Банк Ренессанс Кредит – РКБ
ЮниКредит Банк -ЮКБ
Газпромбанк – ГПБ
РНКБ. – РНКБ
Промсвязьбанк – ПСБ
Банк Восточный – БВ
Кредит Европа Банк -КЕБ
Банк Уралсиб. -БУС
МинБанк. – МБ
Ситибанк-СиБ
Совкомбанк-СКБ
Рокетбанк. -РоК
90
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Показатели деятельности кредитных организаций,
сгруппированных по величине активов на 2018-2019 гг., млн руб.
51
Кредитные организации,
сгруппиро-
Кредитные организации,
сгруппированные
ванные по величине
активов (по убы-
по величине активов (по
убыванию), 2018
ванию), 2019 год
год
Итого по
Итого по всем
1-5
6-20
всем груп-
1-5
6-20
группам (1-561)
пам (1-561)
1
2
3
4
5
6
7
Активы
Активы (пассивы)
56 865 733
19 924 791
94 083 687
47 513 821
20 007 403
85 191 839
Кредиты
нефинансовым
23 403 714
6 221 386
33 371 778
20 438 035
5 399 698
30 192 528
организациям
Кредиты
финансовым
организациям-
резидентам (кроме
2 630 391
1 725 207
4 639 198
1 020 282
2 210 823
3 627 408
кредитных
организаций)
Кредиты физическим
лицам
9 644 699
1 836 324
14 901 395
7 731 281
1 420 395
12 173 693
Капитал
(собственные
средства)
7 091 188
1 170 085
10 269 288
6 253 706
813 704
9 397 306
Достаточность
капитала H1.0, %
13,6
6,5
12,2
14
5
12
Резервы на
возможные потери
2804 589
2 941 952
7 538 814
2 473 377
2 765 862
6 916 457
Прибыль текущего
года
1 349 054
102 228
1 344 829
979 481
-452 223
789 661
Рентабельность
активов, %
2,6
0,6
1,5
2
-2
1
Рентабельность
капитала, %
20,5
8
13,8
17
-33
8
Обязательства
Вклады физических
лиц
18 640 959
4 536 871
28 460 229
16 742 130
3 868 839
25 987 406
Депозиты и
средства на счетах
нефинансовых и
финансовых
организаций (кроме
кредитных
организаций)
16 991 738
6 311 457
28 005 989
14 598 252
5 294 268
24 843 221
Кредиты,
полученные от
Банка России
726 346
1 453 359
2 607 437
728 558
1 206 509
2 016 454
51
Банк России. Открытое акционерное общество «Сбербанк России» [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. –
Режим доступа: http://www.cbr.ru
91
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Банковские услуги ПАО «Сбербанк» для розничных клиентов
52
52
Сайт ПАО Сбербанк России: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru,
Кредиты
- жилищные кредиты;
-потребительские
кредиты;
- кредитные карты и
овердрафты
- автокредиты.
Жилищные программы
- жилище;
-Норильск-Дудинка;
- обеспечение жильем
молодых семей;
- устойчивое развитие
сельских территорий;
Персональное
обслуживание
- Сбербанк
«Премьер»;
-Сбербанк
Первый;
- Privatebanking;
Страховые и
персональные
программы
- Страховые
программы;
- Пенсионные
программы;
- Private banking;
Дополнительн
ые услуги
- аренда
сейфов;
- драгметаллы
и монеты;
- наличная
валют;
-аккредитивы;
- аресты и
взыскания
Инновационные
банковские
продукты и
услуги
Вклады
- срочные;
- сберегательный
сертификат;
- вклады для
расчетов;
- выплаты АСВ;
- компенсации по
вкладам;
- специальные
счета;
- розыск счетов
Инвестиции и
ценные бумаги
- металлические
счета;
-брокерские
услуги;
- депозитарное
обслуживание
- выкуп ценных
бумаг;
- доверительное
управление;
- векселя и
сертификаты;
-ПИФы
БАНКОВСКИЕ
УСЛУГИ ПАО
«СБЕРБАНК»
92
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Инновационные банковские услуги ПАО «Сбербанк России» для
розничных клиентов
53
53
Сайт ПАО Сбербанк России: [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru,
Банковские карты
- осуществление выпуска кредитных карт VisaSignature,
WorldMasterCard, BlackEdition с повышенным начислением
бонусов СПАСИБО, VisaSignature Аэрофлот 2 мили / 60 руб.
- заказ дебетовых карт в онлайн режиме;
- заказ дебетовых карт без заполнение анкеты через сайт;
- бесконтактная эмиссия карт платежных систем «МИР», «Visa» и
«MasterCard»
Система Smart-
платежей:
- автоплатежи и
оплата услуг
(сотовая связь,
ЖКХ, интернет и
ТВ, штрафв и др.);
- оплата налогов;
- погашение
кредитов других
банков.
«Дом Клик»;
Многоформатный
портал,
позволяющий
выбрать и
приобрести
недвижимость в
ипотеку, а также
получить ряд
сопутствующих
услуг и
зарегистрировать
сделку.
«Рефинансирование
ипотечных кредитов
в других банках»
«Карта жителя»
Безналичная
оплата
общественного
транспорта
Территория
действия проекта
– 30 городов
России
«Особенный банк»
Проект по адаптации
различных банковских
сервисов и продуктов
для граждан с
особыми
потребностями
- внедрена технология
часа с оператором
контактного центра
для клиентов с
нарушением слуха;
- запущена услуга
удаленного
сурдоперевода в
крупнейших городах
России.
Дистанционный
канал
обслуживания:
- Сбербанк онлайн
(заказ карт,
заключение
кредитных
договоров);
- СМС-сервис
«Мобильный банк»;
- Устройства
самообслуживания
Интернет-
эквайринг
платежной
системы
ApplePay
-осуществлен
запуск
поддержки
SamsungPay;
- организована
интеграция с
веб-
авторизацией и
InApp-
авторизацией
для мобильных
приложений
ИННОВАЦИОНН
ЫЕ
БАНКОВСКИЕ
УСЛУГИ ПАО
«СБЕРБАНК»