64
Социальная отчетность позволяет укрепить уверенность
заинтересованных сторон в долгосрочном успехе деятельности компании.
Благодаря этим преимуществам, на сегодняшний день всё больше и больше
компаний публикуют свою нефинансовую информацию и вступают на путь
интеграционной отчетности.
Нефинансовая отчетность подвергается процедуре общественного
заверения, которое является инструментом независимого подтверждения
раскрываемых компаниями сведений о реализации принципов ответственного
ведения бизнеса в корпоративных стратегиях, способствует повышению
общественного доверия к компании. В мире практика общественного заверения
нефинансовых отчетов получает все большую поддержку.
Ключевым преимуществом нефинансовой отчетности является ее
доступность не только менеджменту компании, но и всем заинтересованным
лицам, включая государственные органы. Бесспорно, нефинансовая отчетность
улучшает имидж, репутацию, узнаваемость бренда компании для всех групп
общества. Поскольку репутация складывается из таких нематериальных
активов, как доверие, надежность, качество, прозрачность, отношения с
клиентами, а также материальных активов в виде инвестиций в человеческий
капитал и окружающую среду, то отказ от нефинансовой отчетности может
оказать негативное влияние на стоимость компании.
Естественно, что введение нефинансовой отчетности способствует и
развитию отношений с инвесторами, в качестве которых зачастую выступают
государственные организации или структуры с государственным участием.
Доступность информации не только о финансовой, но и об экономической и
социальной деятельности компании позволяет инвесторам провести
тщательный анализ рисков и увеличивает вероятность инвестирования в
компанию и ее проекты.
Компании, начинающие адаптировать и принимать принципы
социальной ответственности, а также решающиеся на информационную
открытость своей социальной деятельности, зачастую нуждаются в четких
65
законодательных рамках со стороны государства. В России существует
нормативная база реализации социальных программ, тем не менее, нет прямых
законодательных методов, стимулирующих социальную ответственность
бизнеса. Таким образом, со стороны государственных структур должны быть
разработаны и сформированы законодательно - правовые условия
хозяйственной деятельности субъектов, требующих проведения мер в области
социальной отчетности. Российскому законодателю необходимо четко и ясно
установить определенные стандарты в области качества сырья, продукции,
технологий и персонала.
Стоит также отметить, что на сегодняшний день актуальным вопросом
является отражение в нефинансовой отчетности использования организацией
услуг аутсорсинговых компаний. Для отражения факта использования
организацией аутсорсинговых услуг предлагаем внести в нефинансовую
отчетность данные, представленные ниже, некоторые элементы которых были
позаимствованы и адаптированы из научного труда по вопросам
профессиональной этики
18
.
Рассмотрим данные показатели более подробно.
Численность персонала. Отражается численность работников
бухгалтерии, а также процент уменьшения численности работников в
организации при переходе на аутсорсинг.
Пример: По состоянию на 1 января численность персонала компании
составляла 118 человек, в том числе осуществляющих бухгалтерский учет – 5
человек. Доля сотрудников, занятых в бухгалтерии: 5/118=4,2%.
В связи с переводом функции бухгалтерии на аутсорсинг, доля
сотрудников, занятых в бухгалтерии: 2/118=1,7%.
Заработная плата - сумма заработной платы работников бухгалтерии и
процент экономии фонда оплаты труда в целом по организации при переходе на
аутсорсинг.
18
Лесина Т.В., Волкова Ю.С. Профессиональная этика бухгалтера: от теории к практике [Электронный ресурс]
– Режим доступа: http://e- koncept.ru/2015/85882.htm.
66
Пример: Устанавливаются пределы норм показателя в соответствии с
которыми будет производиться оценивание. Например, достаточным уровнем
является уровень в 30%.
987 тыс. руб./год – затраты на содержание штата бухгалтерии;
592 тыс. руб./год – затраты на аутсорсинговые услуги в области
бухгалтерского учета; 592/987*100-100 =40% - снижение затрат на 40%.
Затраты на материально-техническое обслуживание - стоимость
материально- технической базы бухгалтерского отдела и процент экономии
затрат на материально- техническую базу в расчете на всю организацию.
Пример: Необходимо установить пределы норм показателя в
соответствии с которыми будут оцениваться. Например, достаточным уровнем
является уровень в 50%.
256 тыс. руб./год – затраты на содержание материально-технической
базы бухгалтерского отдела бухгалтерии;
50 тыс. руб./год – затраты на содержание материально-технической базы
бухгалтерского отдела бухгалтерии с учетом аусорсинговых услуг;
50/256*100-100 =80,5% - снижение затрат на 80,5%
Общие затраты - общая сумма затрат на содержание бухгалтерского
отдела и процент экономии (перерасхода) в результате перехода на аутсорсинг.
Пример: Необходимо установить пределы норм показателя в
соответствии с которыми будут оцениваться. Например, достаточным уровнем
является уровень в 40%. Совокупность общих затрат и затрат на техническое
обслуживание представляют собой общие затраты: (80,5+40)/2= 60,3%.
Процент переплат контрагентам и в налоговые органы (руб.) - (Копл/Кp)
х 100%, где Копл. – общая сумма, оплаченная контрагентами; Кp – реальная
сумма, которую требовалось оплатить контрагентам.
Пример: Необходимо установить пределы норм показателя в
соответствии с которыми будет оцениваться профессионализм бухгалтера.
Например, допустимая норма переплат за месяц составляет 0,2% от реальной
суммы, которую требовалось оплатить контрагентам. Соответственно, это
67
значение выставляется в качестве целевого. Если процент переплат бухгалтера
по итогам месяца составляет менее 0,2%, то он получат показатель
«профессионал».
Количество / сумма штрафов за налоговые нарушения - общее число
претензий и замечаний за период: ∑ О/П, где ∑ О/П – сумма штрафов,
выставленных налоговой инспекцией за определенный период.
(Офакт./Оплан.)*100, где Офакт. – фактическое время выполнения расчетов;
Оплан. – запланированное время выполнения расчетов.
Пример: Необходимо установить допустимое число претензий и
замечаний, которое может получить бухгалтер за период. Превышении
установленного показателя свидетельствует о непрофессионализме бухгалтера.
Внутренними документами установить допустимую сумму штрафов за период
и учитывать ее при оценке профессионализма.
Срок формирования отчетности - (Офакт./Оплан.)*100, где Офакт. –
фактическое время выполнения расчетов; Оплан. – запланированное время
выполнения расчетов.
Пример: Необходимо установить пределы норм показателя в
соответствии с которыми мы будем оценивать профессионализм бухгалтера.
Отклонение может быть установлено в пределах до 28%.
Таким образом, следует выделить следующие преимущества
аутсорсинга:
фокусировка на основных сферах деятельности организации;
повышение общей эффективности работы организации;
вложение сэкономленных средств в новые разработки.
Данные, представленные выше, не только позволят пользователям
нефинансовой отчетности увидеть преимущества аутсорсинговых услуг для
организаций, но также и изучить их, исходя из конкретных показателей.
Информация, представленная в форме представленной таблицы наиболее полно
отразит плюсы от пользования услугами аутсорсинга, а также позволит
организациям прослеживать динамику показателей экономической
68
эффективности аутсорсинга с течением времени и, таким образом,
поддерживать стабильность работы организации.
Сопоставимость нефинансовых показателей в формируемой отчетности
может быть достигнута с использованием инструментов, представленных в
исследовании, что в свою очередь, поможет конкретизировать и
структурировать представление о деятельности компаний, учитывая и ту
информацию, которая не поддается количественному измерению.
Подводя итог вышеизложенному, можно констатировать тот факт, что
гармонизация и упрощение существующей в настоящей момент модели
раскрытия информации, которые находят применение в нефинансовой
отчетности, дают компаниям ощутимые преимущества, а предложенные в
работе показатели позволят ее сделать наиболее понятной и прозрачной для
широкого круга пользователей.
3.2. Механизм совершенствования показателей социальной отчетности для
АО "Вайнах Телеком"
В последние годы наблюдается тенденция развития системы
формирования социальной отчетности российскими компаниями. Это связано с
тем, что руководство компании в качестве ключевого инструмента
долгосрочной конкурентоспособности определяет репутационный фактор, что в
итоге приводит к созданию стоимости компании. Таким образом, качественная
социальная отчетность, ориентированная на информационные запросы
пользователей, является инструментом создания деловой репутации компании.
При этом ожидания пользователей информации увеличиваются в связи с
высокой степенью неопределенности и риска, поэтому все большее значение
приобретает принцип прозрачности отчетности.
Практика последних лет показывает, что происходит изменение роли и
целевой направленности социальной отчетности. Так, пользователи
информации определяют ее полезной, если отчетность в значительной степени
связана с раскрытием видения руководством перспектив развития компании.
69
При этом важное значение имеет информация о создании стоимости компании,
существенных рисках, способах взаимодействия с заинтересованными лицами,
способах развития бизнес-процессов, социальной ответственности компании,
принципах корпоративного управления.
Таким образом, состав информации социальной отчетности не может
быть статичным, так как он зависит от отрасли деятельности компании, от цели
компании по составлению социальной отчетности и самое главное от
информационных ожиданий ее пользователей, так как они формируют
структуру отчетности и инструмент корректировки установленных компанией
миссии, стратегических целей и способов их достижения.
Процесс определения состава показателей социальной отчетности
осуществляется на подготовительном этапе формирования отчетности с учетом
информационных ожиданий пользователей. Это необходимо для того, чтобы
избежать основного разрыва между информационными ожиданиями
пользователей социальной отчетности и информацией, содержащейся в ней.
Поэтому, модель социальной отчетности должна содержать все значимые и
необходимые финансовые и нефинансовые показатели для различных групп
пользователей. Центральное место в данной модели, по нашему мнению,
должен занимать перечень показателей деятельности, которым руководство
отводят важную или потенциально важную роль. Определим состав
показателей и их оценку для разных разделов социальной отчетности АО
«Вайнах Телеком».
Обязательные финансовые показатели, которые характеризуют
состояние хозяйственной и финансовой деятельности компании, содержатся в
финансовой отчетности компании за отчетный период. Данные показатели
формируются в соответствии с международными стандартами финансовой
отчетности (далее – МСФО) или со стандартами GAAP
Необходимо отметить, что стандарты GAAP отличаются от других
наибольшей строгостью в рамках соблюдения интересов инвесторов, и,
несмотря на конвергенцию систем учета, существенно отличаются от МСФО.
70
Выбирая систему учета, необходимо определить цели составления
международной отчетности, и определить, какая из моделей позволит
сформировать наиболее достоверную информацию. С учетом того, что МСФО
предлагают больше альтернативных вариантов, российские компании склонны
выбирать данную систему учета, а некоторые компании в силу специфики
деятельности вынуждены применять GAAP, так как ряд аспектов
хозяйственной деятельности в МСФО не прописан.
Финансовые показатели являются лишь частью системы показателей,
которая используется для оценки деятельности экономических субъектов. На
основании анализа отчетности компании за предыдущие периоды невозможно
сделать вывод о потенциале ее развития, поэтому заинтересованным сторонам
необходима информация, которая повлияет на будущие показатели, на
способность компании получать доходы в будущем. Таким образом, в
настоящее время, составление социальной отчетности ориентировано на то,
чтобы раскрывать информацию не только исторического характера, но и ряд
другой информации, которая носит прогнозный характер и относится к
вопросам стратегии и рисков, а также информации по нефинансовым аспектам
деятельности компании.
По нашему мнению, данный процесс самый трудоемкий в системе
формирования отчетности, так как он не стандартизирован, состав
дополнительных показателей зависит от информационных ожиданий
пользователей, специфики деятельности компании, также данные показатели
должны быть эффективными при принятии управленческих решений.
Поэтому, актуальным становится вопрос определения состава дополнительных
финансовых и нефинансовых показателей с точки зрения их полезности и
рациональности для пользователей.
К показателям, характеризующим дополнительную финансовую
информацию деятельности АО «Вайнах Телеком», могут относиться:
динамика услуг в целом и по сегментам бизнеса: рассчитывается с помощью
формулы темпа роста, то есть фактическое значение объема услуг
71
необходимо разделить на значение этого показателя в предыдущем периоде
и умножить на 100%;
динамика прибыли: здесь можно провести подробный факторный анализ
изменения значения прибыли;
рентабельность основной деятельности, которая представляет собой
отношение прибыль от продаж к затратам на оказание услуг;
общая рентабельность отчетного периода, которая рассчитывается как
отношение прибыли до налогообложения к выручке от продаж;
показатели эффективности бизнеса: ROE, ROA, EPS и др. Рентабельность
собственного капитала (ROE) это отношение чистой прибыли к среднему за
период размеру собственного капитала. Рентабельность активов (ROA)
определяется как отношение чистой прибыли к среднему за период размеру
суммарных активов. Прибыль на акцию (EPS) - финансовый показатель,
равный отношению чистой прибыли компании, за вычетом
привилегированных дивидендов, к среднегодовому числу обыкновенных
акций.
Расчет данных показателей характеризует инвестиционную
привлекательность и рост акционерной стоимости компании, их публикация, по
нашему мнению, увеличит имидж компании, так как они обеспечивают
прозрачность деятельности компании, и расчет этих показателей может
самостоятельно провести пользователь отчетности, таким образом,
исключается возможность манипулирования статьями отчетности.
Также к дополнительной информации, характеризующей отрасль и
сектор рынка, относятся: рыночная конъюнктура, прогноз спроса, цен,
важнейших статей расходов, зависимость от изменения процентных ставок и
курсов валют, государственного регулирования и др. Ценной для пользователей
является информация о прогнозных показателях деятельности компании в
будущем. Причем необходимо раскрывать как прогнозные финансовые
показатели, так и нефинансовые - перспективы развития экономического
влияния компании, а также ее деятельности по охране окружающей среды,
72
повышению социального влияния, взаимодействия с заинтересованными
сторонами и т.д.
В разделе социальной отчетности АО «Вайнах Телеком»,
характеризующем риски, необходимо раскрыть весь спектр рисков, вероятное
наступление которых может негативно повлиять на финансово-хозяйственную
деятельность компании. К таким видам рисков, подлежащих раскрытию в
отчетности, можно отнести: макроэкономические, финансовые, коммерческие,
техногенные, природно-климатические, административные и др. Также
необходимо сделать акцент на раскрытие основных рыночных рисков
компании: риск влияния разницы валютных курсов, риск процентной ставки,
риск изменения цен на продукцию поставщиков, риск ликвидности, кредитный
риск. Для каждого выделенного риска в отчетности необходимо предложить
меры по управлению им, что будет характеризовать надежность компании.
Также, по нашему мнению, для компании АО «Вайнах Телеком» важно
раскрывать в отчетности ее конкурентное положение и конкурентные
преимущества. Такое раскрытие возможно с помощью сравнений показателей
отчитывающейся компании с аналогичными показателями основных
конкурентов: по объемам услуг, занимаемым сегментам рынка, ассортименту
услуг, целевым группам покупателей, характеру ценовой и сбытовой политики,
неценовой конкуренции на основе предложения новых видов услуг,
инновационности применяемых технологий, по соотношению «цена-качество»
по показателям рентабельности, производственным мощностям и др.
около
Далее
международными
рассмотрим
сегодняшний
нефинансовые
качественные
показатели,
цели
которые,
методы
по
отчетности
нашему
отражающих
мнению,
являются
должны
участие
публиковаться в
имущества
отчетности
оценивают
АО «
описания
Вайнах
факультет
Телеком».
экономической
Ключевые
присваивается
нефинансовые
компании
показатели
которых
разрабатываются с
стороны
учетом
труда
специфики
отрасли
деятельности
системы
компании, к
сборник
их
положений
числу
деятельности
можно, в
этики
том
отсутствии
числе
стационарного
отнести:
заложенные
долю
зарубежных
рынка
и
потери
ее
социальная
динамику;
порядке
долю
сотрудники
ведущих
должны
клиентов,
наибольший
приносящих
развития
основную
социальную
прибыль
организациями
компании;
вероятное
торговые
только
марки,
ежегодно
лицензии,
директоров
патенты;
залогом
расходы
стандартизации
на
атмосферу
обучение
данное
персонала;
других
расходы
наиболее
на
отчислений
защиту
социальной
окружающей
соответствии
среды и т.д.
73
стимулирование
Важной
европы
составляющей
расходов
частью
этом
социальной
рейтингов
отчетности
решений
является
информацию
отчетность в
работников
области
условия
устойчивого
охват
развития,
реальности
которая
аа1000ses
характеризует
столице
результативность
общего
компании в
компании
социальной и
показатели
экологической
взаимодействия
деятельности.
необходимость
Показатели,
важен
связанные с
экономику
этим
становятся
аспектом и
предприятиями
публикующиеся в
деятельности
отчетности,
значение
разрабатываются
случаев
руководством в
экономической
зависимости
отдела
от
проведена
отрасли
комитет
деятельности,
равные
от
бизнес
степени
охраны
влияния
развития
на
сторон
окружающую
деятельности
среду,
нефинансовой
взаимодействия с
рынок
заинтересованными
структура
сторонами,
системы
информационных
организации
ожиданий
практик
пользователей. В
эффектам
качестве
аспекты
рекомендаций и
информации
для
рисунок
снижения
управления
затрат
самореализации
по
абрамович
составлению
уплате
отчетности
единую
по
налоговой
устойчивому
стандарт
развитию,
критерия
необходимо
объективно
использовать
высказывать
стандарты
нефинансовая
GRI и
компании
рекомендации
стратегия
РСПП,
большинстве
которые
инструмент
включают
таким
базовые
финансовых
индикаторы
интернет
социальной и
корпоративной
экологической
показателей
результативности.
В
среднесписочная
разделе
законодательно
социальной
обыкновенных
ответственности
отчетности
необходимо
социальный
определить
своих
ключевые
согласно
показатели
пересечения
результативности,
день
интересы
работника
заинтересованных
неполными
сторон,
рыночных
взаимодействие
территории
компании с
организаций
ними,
раскрыть
для
квалификации
того,
компании
чтобы
обучение
удовлетворить
технической
их
вайнах
интересы,
участие
производительность и
практические
оплату
отчетов
труда
социальной
сотрудников,
штрафов
направления
учеными
инвестирования
предыдущий
данной
реализации
области
отчетностью
деятельности
система
компании.
полученной
Экологическую
организацией
результативность
ответственность
компании
изучить
могут
следующих
характеризовать
встречи
следующие
социальная
показатели:
примерных
характеризующие
оценки
использование
водных
материальных
социальная
ресурсов:
управления
объем
году
использованных
организации
материальных
определяет
ресурсов в
очередь
натуральном
является
выражении,
внутризоновый
доля
требованиями
используемого
возможность
вторичного
отчетности
сырья и
общих
др.;
размере
характеризующие
услуги
использование
планом
энергии:
производство
общее
положениям
потребление
экономической
энергии,
директоров
удельное
метод
потребление
эффективности
энергии в
необходимо
натуральном
снижены
выражении и
нефинансовых
др.;
акционеры
характеризующие
баланса
использование
обсуждению
водных
стратегическом
ресурсов:
социальной
потребление
году
свежей
устойчивого
воды
услуг
на
национальными
собственные
стейкхолдера
нужды,
принятых
удельное
достоверную
потребление
квалифицированных
воды в
опыт
натуральном
переданной
выражении,
подразумевает
доля
социального
повторно
структуру
использованной
региональными
воды в
развития
общем
предприятии
объеме
которыми
расхода
методика
водных
году
ресурсов и
технологий
др.;
формирования
характеризующие
понятия
экологичность
компании
услуги:
сборнике
количество
выбрано
случаев
показателей
несоответствия
интересах
услуги
анализа
стандартам
ведения
качества,
сфере
которые
предлагают
влияют
одним
на
следующими
здоровье и
разработаны
экологическую
эффективно
безопасность,
удельный
сумма
избирается
штрафов
отчетности
из-
материальных
за
менеджмента
нарушения
между
требований
опыта
экологичности;