85
рассматривать широкий спектр вариантов, такие руководители ограничивают
себя стратегиями, которые позволяли им добиваться успеха в прошлом.
3.2. Пути совершенствования современного руководителя
Для руководителей очень полезно усвоить последовательный и
систематизированный подход к своему развитию. По мере того, как
совершенствуются профессиональные навыки и умения, формируется твёрдая
основа для компетентной работы. Поэтому в развитии управленческих навыков
должны участвовать и организация, и сам руководитель.
Условия работы в процессе развития предприятия могут и должны
изменяться, и поэтому, очевидно, руководителю необходимо иметь способность
менять методы и стиль руководства в зависимости от создающихся условий. В
этом-то заключается, в частности, способность руководителя при любых
условиях успешно управлять производством. Следовательно, как считают
многие ученые, общие требования к знаниям, умениям, деловым и личным
качествам руководителей могут быть сформулированы, однако конкретные
требования, конечно, будут отличаться для руководителей разного уровня.
Разграничивая понятия - знание, умение, деловые и личные качества, можно
примерно так определить разницу между ними. Знания служат для того, чтобы
знать, что делать; умения и навыки дают возможность знать, как сделать;
деловые и личные качества обеспечивают знание обстановки, правильную
оценку, уверенность в принятии решений и энергичные действия по реализации
принятых решений.
Чтобы квалифицированно управлять производством, руководителю
необходимо иметь соответствующие занимаемой должности знания в области
техники, экономики, организации производства и управления.
Знания должны быть не только теоретическими, но и практическими,
полученными в процессе работы на производстве. Общий объем комплекса
теоретических и практических знаний и соответствие знаний в различных
областях науки и техники, экономики, организации производства и управления,
86
требующихся для осуществления квалифицированного руководства, зависит от
тех функций управления, которые выполняет руководитель.
Практика показывает, что не все даже высококвалифицированные
специалисты, обладающие соответствующими знаниями, могут успешно
руководить производством. Руководителю необходимо иметь организаторские
способности. Ведь управление производством заключается, прежде всего, в
руководстве людьми, коллективом предприятия или его подразделений.
А. Файоль считает, что чем выше ранг руководителя, тем большее значение
для него имеют административные способности. Роль технических способностей
при этом уменьшается.
С такой точкой зрения сегодня согласны большинство специалистов в
области менеджмента. Любой самый талантливый и работоспособный
руководитель не сможет добиться успеха, если он не умеет правильно
организовать и спланировать свою работу, сочетать оперативное руководство
производством с работой над перспективными вопросами. Руководителю надо
иметь способности предвидеть будущее, не успокаиваться на достигнутом,
изыскивать новые возможности и резервы, постоянно ставить перед
коллективом новые напряженные, но реальные задачи по развитию и
совершенствованию производства.
Оперативное руководство производством заключается в умении
руководителя быстро найти и принять конкретное решение различных задач,
постоянно возникающих в процессе производства. Задержка в решении текущих
вопросов неизбежно приводит к нарушению нормального ритма и хода
производства.
Большое значение имеет умение руководителя подбирать своих ближайших
помощников, четко распределять функции, обязанности и ответственность
каждого из них, предоставлять им возможность самостоятельно решать
возникающие в ходе производства вопросы, сохранив за собой оперативный
контроль за работой своих звеньев.
87
Важным для руководителей является знание и понимание ими людей,
умение правильно оценивать способности и индивидуальные особенности
работников, прислушиваться к мнению, советам и рекомендациям членов
коллектива, поддерживать их инициативу и использовать ее в практической
работе.
Руководитель, если он хочет, чтобы его предприятие имело потенциал
развития, должен задавать для нее цели, и брать на себя ответственность за их
осуществление. Те, кто добился определенных успехов, ориентируются на
создание стабильно развивающейся организации, устойчивой к любого рода
потрясениям - как внешнего, так и внутреннего характера.
Осознание руководителем собственной управленческой ситуации - это:
- осмысление своей собственной управленческой миссии на предприятии;
- определение объективных и субъективных ограничений, мешающих
достижению целей;
- принятие внутренней этически непротиворечивой управленческой
позиции.
Тогда и мотивация сотрудников становится оптимальной, направленной на
развитие:
- практически каждый имеет перед собой образ будущего своей
организации;
- руководитель в случае необходимости способен убедить коллектив в
принятии решения, которое должно было бы вызвать крайнее неприятие;
- в момент обострения трудностей, каждый способен работать еще лучше,
воспринимая проблемы предприятия как препятствие, которое нужно
преодолеть.
88
Заключение
Профессиональный менеджер, как и профессионал в любой другой области,
понимает определенные принципы, выполняет определенные задачи и
поддерживает определенные планки стандартов. Совокупность этих элементов и
делает менеджера профессионалом. Высокий профессионализм, в свою очередь,
зиждется на совокупности личностных черт, позволяющих менеджеру достичь
максимального профессионального роста и профессиональной самореализации.
В связи с изменениями, происходящими в обществе и экономической жизни
страны, в последние годы существенно возросло количество менеджеров и
предпринимателей. Однако, несмотря на все возрастающее количество
высокопрофессиональных менеджеров, их личностные характеристики,
влияющие на эффективность профессиональной деятельности и уровень
профессиональной самореализации, до сих пор не исследованы.
Руководитель должен быть способным принимать решения, планировать,
вести беседу, организовать людей, осуществлять контроль за деятельностью
подчиненных.
Руководитель должен не столько управлять, сколько создавать максимально
благоприятные условия для того, чтобы каждый член коллектива сам стремился
активно участвовать в управлении делами организации. Иначе говоря, он должен
создавать систему психологических, духовных, материальных стимулов,
побуждающих каждого работника думать, действовать в интересах организации
в целом, которая, в свою очередь, стремиться удовлетворить личный интерес
каждого члена коллектива. «Руководитель служит коллективу, а коллектив
служит делу».
В современной экономике функции работников настолько усложняются и
интеллектуализируются, что управлять ими с помощью команд и распоряжений
- малоэффективно. Поэтому руководитель должен не управлять в привычном
смысле этого слова, а вести за собой, быть лидером.
Таким образом, от прежней роли руководителя, который служил только
делу, жизнь заставляет перейти к новой роли руководителя, который служит
89
своим работникам, не переставая служить делу. Обладать умением организовать
участие каждого члена коллектива в процессе исполнения управленческих
функций. Выполняемые руководителем функции по управлению персоналом не
ограничиваются рассмотренными в данной дипломной работе. Они связаны
практически со всеми вопросами обеспечения организации сотрудниками и
использования персонала: его маркетингом, привлечение на предприятие,
оценкой, отбором, обучением, стимулированием, перемещением, карьерой,
социальным обеспечением, взаимоотношениями с органами трудового
коллектива, профсоюзами.
Полученные нами данные могут найти свое применение в
профессиональном отборе на позиции менеджера или менеджера высшего звена,
либо при организации и проведении ассессмент-центров для менеджеров.
Полученные данные могут быть нормативными для аналогичных выборок.
Данные нашего исследования восполняют определенный пробел в научной
литературе и дают представление о личностных профессионально значимых
особенностях менеджеров высшего звена.
Список использованной литературы
1. Я. Морено. Психодрама. — М.: Эксмо-пресс. 2014.
90
2. Schindler R. Dynamische Prozesse in der Gruppenpsychotherapie
(Динамические процессы в групповой психотерапии) / Gruppenpsychotherapie
und Gruppendynamik, 2, 1968, 9-20
3. P. М. Белбин. Типы ролей в командах менеджеров. — М.: Hippo. 2015.
4. Г. Минцберг. Структура в кулаке: создание эффективной организации. —
СПб.: Питер. 2014.
5. Уманский Л.И. Психология организаторских способностей: автореф.
дисс. ... д-ра психол. наук: 19.00.01. — М., 1968.
6. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Истоки и перспективы / Б. Д.
Парыгин. — СПб.: СПбГУП. 2015.
7. Парыгин Б. Д. Руководство и лидерство // Руководство и лидерство: Сб.
— Л.: ЛГПИ. 1973.
8. Bales R., Slater P. Role Differentiation in Small Decisionma-king Groups // T.
Parsons & R. Bales (eds.). Family, Socialization and Interaction Process. — N. Y.:
Free Press. 1955.
9. Э. Берн. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп.
— М.: Эксмо. 2014.
10. Аверин В.А. Психологическая структура личности // Психология
личности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2015. 89 с.
11. Авицинова Г.А. Политическое лидерство // Государство и право. 2014.
№ 5. С. 138-146.
12. Андреева Г.М., Богомолова Н. Н., Петровская Л. А. Зарубежная
социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие
для вузов. М.: Аспект Пресс, 2015. 286с.
13. Аристотель. Политика // Соч. в 4-х томах. М.: Мысль, 1983. С.375-645.
14. Артхашастра, или наука политики. М.: Ладомир, 2014. 793 с.
15. Ашин Г.К. Лидерство: социально-политические и психологические
аспекты // Политика: проблемы теории и практики. М., 2015. Ч. 2. С.176-216.
16. Ашин Г.К. Политическое лидерство: оптимальный стиль //
Общественные науки и современность. 2015. № 2. С. 115-126.
