Диплом: Социальное обслуживание граждан в РФ

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
в тр
ﮦ
удн
ﮦ
ой жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ой ситуации в р
ﮦ
езультате пожар
ﮦ
а, а также пр
ﮦ
и отсутствии
опр
ﮦ
еделен
ﮦ
н
ﮦ
ого места жительства.
В р
ﮦ
амках областн
ﮦ
ой целевой пр
ﮦ
огр
ﮦ
аммы "Повышен
ﮦ
ие качества жизн
ﮦ
и
гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста в Челябин
ﮦ
ской области" с октябр
ﮦ
я 2012 года отделен
ﮦ
ие
пр
ﮦ
едоставляет услугу по экстр
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ому вызову специалистов социальн
ﮦ
ых служб для
следующих категор
ﮦ
ий гр
ﮦ
аждан
ﮦ
: УВОВ и ИВОВ, один
ﮦ
око пр
ﮦ
оживающих
ин
ﮦ
валидов.
2. Отделен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
а дому гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого
возр
ﮦ
аста и ин
ﮦ
валидов;
Услуги пр
ﮦ
едоставляются гр
ﮦ
аждан
ﮦ
ам с полн
ﮦ
ой или частичн
ﮦ
ой утр
ﮦ
атой
способн
ﮦ
ости осуществлять самообслуживан
ﮦ
ие, пр
ﮦ
и н
ﮦ
аличии в семье ин
ﮦ
валида, в
том числе р
ﮦ
ебен
ﮦ
ка-ин
ﮦ
валида, н
ﮦ
уждающимся в постоян
ﮦ
н
ﮦ
ом уходе, пр
ﮦ
и отсутствии
возможн
ﮦ
ости обеспечен
ﮦ
ия ухода (в том числе вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого) за ин
ﮦ
валидом,
р
ﮦ
ебен
ﮦ
ком.
3. Отделен
ﮦ
ие дн
ﮦ
евн
ﮦ
ого пр
ﮦ
ебыван
ﮦ
ия гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста и
ин
ﮦ
валидов;
ОДП пр
ﮦ
едн
ﮦ
азн
ﮦ
ачен
ﮦ
о для пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых услуг в
полустацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ой фор
ﮦ
ме в условиях дн
ﮦ
евн
ﮦ
ого пр
ﮦ
ебыван
ﮦ
ия для дееспособн
ﮦ
ых
гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста (жен
ﮦ
щин
ﮦ
, достигших 55 лет, мужчин
ﮦ
, достигших
возр
ﮦ
аста 60 лет и ин
ﮦ
валидов, сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ивших способн
ﮦ
ость к самообслуживан
ﮦ
ию и
активн
ﮦ
ому пер
ﮦ
едвижен
ﮦ
ию, н
ﮦ
е имеющих медицин
ﮦ
ских пр
ﮦ
отивопоказан
ﮦ
ий; и ин
ﮦ
ым
категор
ﮦ
иям гр
ﮦ
аждан
ﮦ
гор
ﮦ
ода в соответствии с мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ой пр
ﮦ
огр
ﮦ
аммой
"Социальн
ﮦ
ая поддер
ﮦ
жка н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия Чебар
ﮦ
кульского мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ого р
ﮦ
айон
ﮦ
а
Челябин
ﮦ
ской области" (дети-ин
ﮦ
валиды, бер
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ые жен
ﮦ
щин
ﮦ
ы).
Опр
ﮦ
еделяющим условием пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых услуг в отделен
ﮦ
ии
ОДП является н
ﮦ
аличие у получателей социальн
ﮦ
ых услуг обстоятельств,
ухудшающих или способн
ﮦ
ых ухудшить условия их жизн
ﮦ
едеятельн
ﮦ
ости:
- один
ﮦ
очество либо один
ﮦ
окое пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ие пр
ﮦ
и сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
ии
возможн
ﮦ
ости осуществлять самообслуживан
ﮦ
ие, самостоятельн
ﮦ
о пер
ﮦ
едвигаться,
обеспечивать осн
ﮦ
овн
ﮦ
ые жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ые потр
ﮦ
ебн
ﮦ
ости;
- н
ﮦ
аличие в составе семьи член
ﮦ
а семьи, полн
ﮦ
остью или частичн
ﮦ
о
утр
ﮦ
атившего способн
ﮦ
ость либо возможн
ﮦ
ость осуществлять самообслуживан
ﮦ
ие и
(или) самостоятельн
ﮦ
о пер
ﮦ
едвигаться, обеспечивать осн
ﮦ
овн
ﮦ
ые жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ые
потр
ﮦ
ебн
ﮦ
ости в силу заболеван
ﮦ
ия, тр
ﮦ
авмы, возр
ﮦ
аста или н
ﮦ
аличия ин
ﮦ
валидн
ﮦ
ости
(пр
ﮦ
и пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ии услуг по обучен
ﮦ
ию член
ﮦ
ов семьи осн
ﮦ
овам медико-
психологических и социальн
ﮦ
о-медицин
ﮦ
ских зн
ﮦ
ан
ﮦ
ий для пр
ﮦ
оведен
ﮦ
ия
р
ﮦ
еабилитацион
ﮦ
н
ﮦ
ых мер
ﮦ
опр
ﮦ
иятий в домашн
ﮦ
их условиях и н
ﮦ
авыкам общего ухода);
- н
ﮦ
аличие вн
ﮦ
утр
ﮦ
исемейн
ﮦ
ого кон
ﮦ
фликта, в том числе с лицами с н
ﮦ
ар
ﮦ
котической или
алкогольн
ﮦ
ой зависимостью, лицами, имеющими пр
ﮦ
истр
ﮦ
астие к азар
ﮦ
тн
ﮦ
ым игр
ﮦ
ам,
лицами, стр
ﮦ
адающими психическими р
ﮦ
асстр
ﮦ
ойствами, н
ﮦ
аличие н
ﮦ
асилия в семье
(пр
ﮦ
и пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ии социальн
ﮦ
о-психологических услуг).
4. Отделен
ﮦ
ие вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста и
ин
ﮦ
валидов;
Пер
ﮦ
ечен
ﮦ
ь услуг, пр
ﮦ
едоставляемых в отделен
ﮦ
ии вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия:
- социальн
ﮦ
о-бытовые услуги
- социальн
ﮦ
о-медицин
ﮦ
ские услуги
- социальн
ﮦ
о-психологические услуги
- социальн
ﮦ
о-тр
ﮦ
удовые услуги
- социальн
ﮦ
ые услуги в целях повышен
ﮦ
ия коммун
ﮦ
икативн
ﮦ
ого потен
ﮦ
циала
ин
ﮦ
валидов
Виды, объем и условия пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых услуг в отделен
ﮦ
ии
вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия, устан
ﮦ
авливаются в соответствии с "Пор
ﮦ
ядком
пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых услуг поставщиками социальн
ﮦ
ых услуг в
стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ой фор
ﮦ
ме" и "Стан
ﮦ
дар
ﮦ
том пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых услуг в
стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ой фор
ﮦ
ме", утвер
ﮦ
жден
ﮦ
н
ﮦ
ыми постан
ﮦ
овлен
ﮦ
ием Пр
ﮦ
авительства
Челябин
ﮦ
ской области от 31 октябр
ﮦ
я 2014 г. N583-П.
Койко-место в отделен
ﮦ
ии вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия пр
ﮦ
едоставляется от 1 до
6 месяцев гр
ﮦ
аждан
ﮦ
ам вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
о н
ﮦ
уждающихся в уходе, пр
ﮦ
оживающие в семьях,
член
ﮦ
ы котор
ﮦ
ых по объективн
ﮦ
ым пр
ﮦ
ичин
ﮦ
ам (болезн
ﮦ
ь, убытие в коман
ﮦ
дир
ﮦ
овку или
отпуск и так далее) вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
о н
ﮦ
е могут осуществлять за н
ﮦ
ими уход.
Пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ие социальн
ﮦ
ой услуги в отделен
ﮦ
ии вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия
осуществляется н
ﮦ
а платн
ﮦ
ой осн
ﮦ
ове. Оплата пр
ﮦ
оизводится ежемесячн
ﮦ
о в р
ﮦ
азмер
ﮦ
е,
устан
ﮦ
овлен
ﮦ
н
ﮦ
ом для обслуживан
ﮦ
ия стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ыми учр
ﮦ
ежден
ﮦ
иями, и
осуществляется в пор
ﮦ
ядке, опр
ﮦ
еделяемом Пр
ﮦ
авительством Челябин
ﮦ
ской области.
Размер
ﮦ
ежемесячн
ﮦ
ой частичн
ﮦ
ой платы за пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ие социальн
ﮦ
ых услуг в
стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ой фор
ﮦ
ме социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия р
ﮦ
ассчитывается н
ﮦ
а осн
ﮦ
ове
тар
ﮦ
ифов н
ﮦ
а социальн
ﮦ
ые услуги, н
ﮦ
о н
ﮦ
е может пр
ﮦ
евышать семидесяти пяти
пр
ﮦ
оцен
ﮦ
тов ср
ﮦ
едн
ﮦ
едушевого дохода получателя социальн
ﮦ
ых услуг.
5. Отделен
ﮦ
ие помощи семье и детям включает в себя выявлен
ﮦ
ие и
диффер
ﮦ
ен
ﮦ
цир
ﮦ
ован
ﮦ
н
ﮦ
ый учет семей и детей, оказавшихся в тр
ﮦ
удн
ﮦ
ой жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ой
ситуации и н
ﮦ
уждающихся в оказан
ﮦ
ии помощи социальн
ﮦ
ого, психологического,
педагогического или ин
ﮦ
ого хар
ﮦ
актер
ﮦ
а.
Оказан
ﮦ
ие социальн
ﮦ
ой помощи в виде:
- пр
ﮦ
одуктовых и сан
ﮦ
итар
ﮦ
н
ﮦ
о-гигиен
ﮦ
ических н
ﮦ
абор
ﮦ
ов;
- школьн
ﮦ
ых пр
ﮦ
ин
ﮦ
адлежн
ﮦ
остей
- матер
ﮦ
иальн
ﮦ
ой помощи;
- одежда, обувь б/у;
Оказан
ﮦ
ие кон
ﮦ
сультативн
ﮦ
ой помощи:
- психолога;
- социальн
ﮦ
ого педагога;
- специалиста по социальн
ﮦ
ой р
ﮦ
аботе
Оказан
ﮦ
ие помощи в социальн
ﮦ
о-пр
ﮦ
авовом н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ии:
-содействие в офор
ﮦ
млен
ﮦ
ии жилищн
ﮦ
ой субсидии, детских пособий и
социальн
ﮦ
ой гр
ﮦ
уппы в дошкольн
ﮦ
ое учр
ﮦ
ежден
ﮦ
ие;
- содействие в восстан
ﮦ
овлен
ﮦ
ии и офор
ﮦ
млен
ﮦ
ии докумен
ﮦ
тов Оказан
ﮦ
ие
помощи в медико-социальн
ﮦ
ом н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
ии:
- кодир
ﮦ
ован
ﮦ
ие от алкогольн
ﮦ
ой зависимости;
- ор
ﮦ
ган
ﮦ
изация оздор
ﮦ
овлен
ﮦ
ия и отдыха детей из семей, н
ﮦ
аходящихся н
ﮦ
а
учёте в отделен
ﮦ
ии помощи семье и детям;
- кон
ﮦ
тр
ﮦ
ацепция (ВМС)
Так же н
ﮦ
а базе отделен
ﮦ
ия откр
ﮦ
ыта «Школа семейн
ﮦ
ого воспитан
ﮦ
ия». В школу
входит н
ﮦ
есколько классов:
Класс - «Искусство быть р
ﮦ
одителями», где пр
ﮦ
оводятся зан
ﮦ
ятия:
- по пр
ﮦ
авам и обязан
ﮦ
н
ﮦ
остям р
ﮦ
одителей по воспитан
ﮦ
ию и обр
ﮦ
азован
ﮦ
ию
по пр
ﮦ
офилактике н
ﮦ
е желательн
ﮦ
ой бер
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ости; - о взаимоотн
ﮦ
ошен
ﮦ
иях в семье.
Класс - «За здор
ﮦ
овый обр
ﮦ
аз жизн
ﮦ
и», где пр
ﮦ
оводятся беседы:
- по пр
ﮦ
офилактике алкоголизма;
- по пр
ﮦ
офилактике н
ﮦ
ар
ﮦ
коман
ﮦ
ии;
- по пр
ﮦ
офилактике табакокур
ﮦ
ен
ﮦ
ия;
Ор
ﮦ
ган
ﮦ
изован
ﮦ
а р
ﮦ
абота Клуба «Школяр
ﮦ
ики» и Клуба «Сказка» - для зан
ﮦ
ятий с
дошкольн
ﮦ
иками и подр
ﮦ
остками.
Услуги оказываются н
ﮦ
а безвозмездн
ﮦ
ой осн
ﮦ
ове.
Пр
ﮦ
иор
ﮦ
итетн
ﮦ
ыми целями и осн
ﮦ
овн
ﮦ
ыми н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
иями МУ «КЦСОН»,
является:
1. Улучшен
ﮦ
ие качества жизн
ﮦ
и гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста и ин
ﮦ
валидов,
семей с детьми.
2. Обеспечен
ﮦ
ие мор
ﮦ
альн
ﮦ
ой и матер
ﮦ
иальн
ﮦ
ой поддер
ﮦ
жки гр
ﮦ
аждан
ﮦ
пожилого возр
ﮦ
аста, ин
ﮦ
валидов, семей СОП и др
ﮦ
угих социальн
ﮦ
о уязвимых гр
ﮦ
упп
н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия.
3. Обеспечен
ﮦ
ие полн
ﮦ
ого, целевого и своевр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого освоен
ﮦ
ие ср
ﮦ
едств,
выделяемых н
ﮦ
а р
ﮦ
еализацию закон
ﮦ
одательства в области социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия н
ﮦ
а выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ие гор
ﮦ
одских целевых пр
ﮦ
огр
ﮦ
амм.
4. Достижен
ﮦ
ие максимальн
ﮦ
ого охвата гр
ﮦ
аждан
ﮦ
, н
ﮦ
уждающихся в
пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ии социальн
ﮦ
ых услуг или адр
ﮦ
есн
ﮦ
ой социальн
ﮦ
ой помощи.
5. Пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ие социальн
ﮦ
ых услуг в соответствии с
админ
ﮦ
истр
ﮦ
ативн
ﮦ
ым р
ﮦ
егламен
ﮦ
том и государ
ﮦ
ствен
ﮦ
н
ﮦ
ыми стан
ﮦ
дар
ﮦ
тами социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия.
6. Повышен
ﮦ
ие качества и доступн
ﮦ
ости пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
ия социальн
ﮦ
ых
услуг.
7. Дальн
ﮦ
ейшее р
ﮦ
азвитие и укр
ﮦ
еплен
ﮦ
ие системы социальн
ﮦ
ой защиты
семей с детьми, пр
ﮦ
едупр
ﮦ
ежден
ﮦ
ие семейн
ﮦ
ого н
ﮦ
еблагополучия.
Рисун
ﮦ
ок 2 – Стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а МУ «КЦСОН» Чебар
ﮦ
кульского
мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ого р
ﮦ
айон
ﮦ
а Челябин
ﮦ
ской области
На р
ﮦ
исун
ﮦ
ке 2 пр
ﮦ
едставлен
ﮦ
а стр
ﮦ
уктур
ﮦ
а мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ого учр
ﮦ
ежден
ﮦ
ия
«Комплексн
ﮦ
ый цен
ﮦ
тр
ﮦ
социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия» Чебар
ﮦ
кульского
мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ого р
ﮦ
айон
ﮦ
а Челябин
ﮦ
ской области н
ﮦ
а 2018 год.
Таким обр
ﮦ
азом, в целях совер
ﮦ
шен
ﮦ
ствован
ﮦ
ия р
ﮦ
аботы цен
ﮦ
тр
ﮦ
а, а также
р
ﮦ
аспр
ﮦ
еделен
ﮦ
ия р
ﮦ
авн
ﮦ
омер
ﮦ
н
ﮦ
ой н
ﮦ
агр
ﮦ
узки н
ﮦ
а специалистов учр
ﮦ
ежден
ﮦ
ия и выполн
ﮦ
ен
ﮦ
ия
план
ﮦ
овых показателей, утвер
ﮦ
жден
ﮦ
н
ﮦ
ых мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ым задан
ﮦ
ием, в стр
ﮦ
уктур
ﮦ
е
цен
ﮦ
тр
ﮦ
а по состоян
ﮦ
ию н
ﮦ
а 01.01.2019г. числится 192 един
ﮦ
иц сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков.
2.2 Оцен
ﮦ
ка эффективн
ﮦ
ости ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия
«Комплексн
ﮦ
ым цен
ﮦ
тр
ﮦ
ом социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия» Чебар
ﮦ
кульского
мун
ﮦ
иципальн
ﮦ
ого р
ﮦ
айон
ﮦ
а Челябин
ﮦ
ской области
Сущн
ﮦ
ость качества социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия пр
ﮦ
оявляется чер
ﮦ
ез
содер
ﮦ
жан
ﮦ
ие и количествен
ﮦ
н
ﮦ
ые хар
ﮦ
актер
ﮦ
истики его выр
ﮦ
ажен
ﮦ
ия, фор
ﮦ
мой
пр
ﮦ
оявлен
ﮦ
ия котор
ﮦ
ых является система кр
ﮦ
итер
ﮦ
иев. Кр
ﮦ
итер
ﮦ
ий — «пр
ﮦ
изн
ﮦ
ак, н
ﮦ
а
осн
ﮦ
ован
ﮦ
ии котор
ﮦ
ого пр
ﮦ
оизводится оцен
ﮦ
ка, опр
ﮦ
еделен
ﮦ
ие, классификация чего-
либо». Систему кр
ﮦ
итер
ﮦ
иев и показателей оцен
ﮦ
ки качества социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия можн
ﮦ
о р
ﮦ
ассматр
ﮦ
ивать как совокупн
ﮦ
ость упор
ﮦ
ядочен
ﮦ
н
ﮦ
ых,
ор
ﮦ
ган
ﮦ
ичн
ﮦ
о связан
ﮦ
н
ﮦ
ых хар
ﮦ
актер
ﮦ
истик (пр
ﮦ
изн
ﮦ
аков) и пр
ﮦ
оцедур
ﮦ
(методик) р
ﮦ
аботы с
н
ﮦ
ими, позволяющих адекватн
ﮦ
о оцен
ﮦ
ить состоян
ﮦ
ие и выявить р
ﮦ
езер
ﮦ
вы р
ﮦ
азвития
системы социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия. [21]
Упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ческий пер
ﮦ
сон
ﮦ
ал социальн
ﮦ
ых служб игр
ﮦ
ает ключевую р
ﮦ
оль в
опр
ﮦ
еделен
ﮦ
ии кр
ﮦ
итер
ﮦ
иев эффективн
ﮦ
ости в системе социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия, так
как он
ﮦ
а является тем упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ческим звен
ﮦ
ом, котор
ﮦ
ое: пер
ﮦ
еводит самые общие
пр
ﮦ
ин
ﮦ
ципы, изложен
ﮦ
н
ﮦ
ые в н
ﮦ
ор
ﮦ
мативн
ﮦ
ых докумен
ﮦ
тах в кон
ﮦ
кр
ﮦ
етн
ﮦ
ые указан
ﮦ
ия
исполн
ﮦ
ителям; пытается совместить эти тр
ﮦ
ебован
ﮦ
ия и указан
ﮦ
ия с теми
матер
ﮦ
иальн
ﮦ
ыми и человеческими р
ﮦ
есур
ﮦ
сами, котор
ﮦ
ыми он
ﮦ
и р
ﮦ
асполагают, с
особен
ﮦ
н
ﮦ
остями кон
ﮦ
кр
ﮦ
етн
ﮦ
ого р
ﮦ
айон
ﮦ
а; кон
ﮦ
тр
ﮦ
олир
ﮦ
уют ин
ﮦ
тен
ﮦ
сивн
ﮦ
ость и
н
ﮦ
апр
ﮦ
авлен
ﮦ
н
ﮦ
ость оказан
ﮦ
ия услуг н
ﮦ
уждающимся; кор
ﮦ
р
ﮦ
ектир
ﮦ
уют в той или ин
ﮦ
ой
степен
ﮦ
и свою текущую деятельн
ﮦ
ость в соответствии с теми запр
ﮦ
осами и
тр
ﮦ
ебован
ﮦ
иями, котор
ﮦ
ые получают от клиен
ﮦ
тов.
Для всех категор
ﮦ
ий р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков опр
ﮦ
еделен
ﮦ
ы пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ые
квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ые гр
ﮦ
уппы, в пр
ﮦ
еделах котор
ﮦ
ых устан
ﮦ
овлен
ﮦ
ы квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ые
ур
ﮦ
овн
ﮦ
и. Для каждой пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ой гр
ﮦ
уппы и
квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ого ур
ﮦ
овн
ﮦ
я устан
ﮦ
овлен
ﮦ
базовый или мин
ﮦ
имальн
ﮦ
ый оклад. В
зависимости от квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ого ур
ﮦ
овн
ﮦ
я к базовому окладу р
ﮦ
аботн
ﮦ
ика
устан
ﮦ
овлен
ﮦ
повышающий коэффициен
ﮦ
т, позволяющий диффер
ﮦ
ен
ﮦ
цир
ﮦ
овать р
ﮦ
азмер
ﮦ
оплаты в соответствии с тр
ﮦ
ебован
ﮦ
иями к ур
ﮦ
овн
ﮦ
ю обр
ﮦ
азован
ﮦ
ия и квалификации
р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков.
Пр
ﮦ
оведем оцен
ﮦ
ку тр
ﮦ
удовых р
ﮦ
есур
ﮦ
сов по ур
ﮦ
овн
ﮦ
ю обр
ﮦ
азован
ﮦ
ия МУ «КЦСОН»
с помощь таблицы 3.
Таблица 3
Состав обслуживающего пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала МУ «КЦСОН» за 2012-2018 гг.
Обр
ﮦ
азован
ﮦ
ие
2014
2015
2016
2017
2018
Высшее
32
34
33
34
35
Ср
ﮦ
едн
ﮦ
е-пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ое
62
60
59
58
59
Начальн
ﮦ
ое пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ое
48
46
49
45
40
Общее осн
ﮦ
овн
ﮦ
ое
12
16,5
15,5
19
14
Итого:
154
156,5
156,5
156
148
Пр
ﮦ
едставим получен
ﮦ
н
ﮦ
ые дан
ﮦ
н
ﮦ
ые гр
ﮦ
афически:
Рисун
ﮦ
ок 3– Дин
ﮦ
амика обслуживающего пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала МУ «КЦСОН» за
2014-2018 гг .
Ан
ﮦ
ализ пр
ﮦ
офессион
ﮦ
альн
ﮦ
ой подготовлен
ﮦ
н
ﮦ
ости сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков к р
ﮦ
ешен
ﮦ
ию задач
ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, качествен
ﮦ
н
ﮦ
ого и количествен
ﮦ
н
ﮦ
ого состава обслуживающего
пер
ﮦ
сон
ﮦ
ала показал, что коллектив хар
ﮦ
актер
ﮦ
изуется:
- стабильн
ﮦ
остью, он
ﮦ
а пр
ﮦ
оявляется в сохр
ﮦ
ан
ﮦ
ен
ﮦ
ии постоян
ﮦ
н
ﮦ
ого состава
сотр
ﮦ
удн
ﮦ
иков в течен
ﮦ
ие длительн
ﮦ
ого вр
ﮦ
емен
ﮦ
и;
- р
ﮦ
остом числа социальн
ﮦ
ых р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков, н
ﮦ
епоср
ﮦ
едствен
ﮦ
н
ﮦ
о р
ﮦ
аботающих
с людьми, оказавшимися в тр
ﮦ
удн
ﮦ
ой жизн
ﮦ
ен
ﮦ
н
ﮦ
ой ситуации;
- укомплектован
ﮦ
н
ﮦ
остью кадр
ﮦ
ами;
- высоким квалификацион
ﮦ
н
ﮦ
ым ур
ﮦ
овн
ﮦ
ем упр
ﮦ
авлен
ﮦ
ческого аппар
ﮦ
ата и
специалистов;
- достигн
ﮦ
утой высокой опер
ﮦ
ативн
ﮦ
остью р
ﮦ
еагир
ﮦ
ован
ﮦ
ия н
ﮦ
а пр
ﮦ
облему;
- социальн
ﮦ
ой активн
ﮦ
остью, котор
ﮦ
ая заключается в пон
ﮦ
иман
ﮦ
ии
зн
ﮦ
ачимости пр
ﮦ
офессии.
Кр
ﮦ
оме того, по р
ﮦ
езультатам специальн
ﮦ
ой оцен
ﮦ
ки условий тр
ﮦ
уда,
пр
ﮦ
оведен
ﮦ
н
ﮦ
ой 26.02.2018 г., р
ﮦ
азр
ﮦ
аботан
ﮦ
план
ﮦ
мер
ﮦ
опр
ﮦ
иятий по улучшен
ﮦ
ию и
32
34
33
34
35
62
60
59
58
59
48
46
49
45
40
12
1
,
5
6
15
,
5
19
14
0
10
20
30
40
50
60
70
2014
2015
2016
2017
2018
Общее основное
Начальное
Средне
-
профессиональное
Высшее
оздор
ﮦ
овлен
ﮦ
ию условий тр
ﮦ
уда в ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации, котор
ﮦ
ый позволит повысить
заин
ﮦ
тер
ﮦ
есован
ﮦ
н
ﮦ
ость р
ﮦ
аботн
ﮦ
иков ор
ﮦ
ган
ﮦ
изации в повышен
ﮦ
ии качества и
эффективн
ﮦ
ости обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия.
Далее пр
ﮦ
оведем гор
ﮦ
изон
ﮦ
тальн
ﮦ
ый ан
ﮦ
ализ деятельн
ﮦ
ости пр
ﮦ
едпр
ﮦ
иятия –
ср
ﮦ
авн
ﮦ
им показатели р
ﮦ
аботы Цен
ﮦ
тр
ﮦ
а социальн
ﮦ
ого обслуживан
ﮦ
ия за 5 лет. Дан
ﮦ
н
ﮦ
ый
ан
ﮦ
ализ кон
ﮦ
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ир
ﮦ
ует вн
ﮦ
иман
ﮦ
ие н
ﮦ
а тен
ﮦ
ден
ﮦ
циях поведен
ﮦ
ия пр
ﮦ
остейших
показателей, темпах р
ﮦ
оста и пр
ﮦ
ир
ﮦ
оста.
В таблице 4 пр
ﮦ
едставлен
ﮦ
ы исходн
ﮦ
ые дан
ﮦ
н
ﮦ
ые для ан
ﮦ
ализа.
Таблица 4
Объем пр
ﮦ
едоставлен
ﮦ
н
ﮦ
ых социальн
ﮦ
ых услуг и количество
обслуживаемого н
ﮦ
аселен
ﮦ
ия МУ «КЦСОН» за 2014-2018 гг.
№
п/п
Показатель
2014
2015
2016
2017
2018
1
Объем оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых услуг, шт
715751
746196
798613
326824
266372
2
Объём оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых услуг в р
ﮦ
асчёте
н
ﮦ
а одн
ﮦ
о отделен
ﮦ
ие, шт :
2.1.
- отделен
ﮦ
ие стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия (вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого
пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия)
498643
525486
573216
190344
108162
2.2.
- отделен
ﮦ
ие обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
а дому
168465
170845
174853
116990
140234
2.3.
- отделен
ﮦ
ие ср
ﮦ
очн
ﮦ
ого и
полустацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия
48643
49865
50544
19490
17976
3
Объём оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых услуг в р
ﮦ
асчёте
н
ﮦ
а одн
ﮦ
ого обслуживающего, %
0,65
0,64
0,64
0,64
0,68
4
Количество гр
ﮦ
аждан
ﮦ
, обслужен
ﮦ
н
ﮦ
ых
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ом, чел
19365
19845
20749
13867
19752
5
Количество гр
ﮦ
аждан
ﮦ
, обслужен
ﮦ
н
ﮦ
ых
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ом в р
ﮦ
асчёте н
ﮦ
а одн
ﮦ
о
отделен
ﮦ
ие, шт :
5.1.
- отделен
ﮦ
ие стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия (вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого
пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия)
65
65
65
70
72
5.2.
- отделен
ﮦ
ие обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
а дому
1085
1159
1227
1196
794
5.3.
- отделен
ﮦ
ие ср
ﮦ
очн
ﮦ
ого и
полустацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия
17123
17983
18713
12200
17953
6
Количество обслужен
ﮦ
н
ﮦ
ых в р
ﮦ
асчёте
н
ﮦ
а одн
ﮦ
ого обслуживающего, чел
0,65
0,64
0,64
0,64
0,68
Пр
ﮦ
оан
ﮦ
ализир
ﮦ
уем, н
ﮦ
асколько в пр
ﮦ
оцен
ﮦ
тн
ﮦ
ом соотн
ﮦ
ошен
ﮦ
ии увеличились или
умен
ﮦ
ьшились зн
ﮦ
ачен
ﮦ
ия ан
ﮦ
ализир
ﮦ
уемых показателей. В качестве базисн
ﮦ
ого ур
ﮦ
овн
ﮦ
я
возьмем зн
ﮦ
ачен
ﮦ
ие показателей 2014 года. Найдем абсолютн
ﮦ
ый и базисн
ﮦ
ый
пр
ﮦ
ир
ﮦ
осты (р
ﮦ
асчеты сведем в таблицу).
Вспомогательн
ﮦ
ые вычислен
ﮦ
ия пр
ﮦ
едставлен
ﮦ
ы в таблице 5.
Таблица 5
Отн
ﮦ
осительн
ﮦ
ые показатели деятельн
ﮦ
ости МУ «КЦСОН»
№
п/п
Показатель
Темп р
ﮦ
оста, %
Темп пр
ﮦ
ир
ﮦ
оста, %
1
Объем оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых
услуг, шт
104,3
111,6
45,7
37,22
4,3
11,6
-54,3
-62,8
2
Объём оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых
услуг в р
ﮦ
асчёте н
ﮦ
а
одн
ﮦ
о отделен
ﮦ
ие,
шт:
2.1.
- отделен
ﮦ
ие
стацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия
(вр
ﮦ
емен
ﮦ
н
ﮦ
ого
пр
ﮦ
оживан
ﮦ
ия)
105,4
115,0
38,2
21,69
5,4
15,0
-61,8
-78,3
2.2.
- отделен
ﮦ
ие
обслуживан
ﮦ
ия н
ﮦ
а
дому
101,4
103,8
69,4
83,24
1,4
3,8
-30,6
-16,8
2.3.
- отделен
ﮦ
ие
ср
ﮦ
очн
ﮦ
ого и
полустацион
ﮦ
ар
ﮦ
н
ﮦ
ого
социальн
ﮦ
ого
обслуживан
ﮦ
ия
102,5
103,9
40,1
36,95
2,5
3,9
-59,9
-63,0
3
Объём оказан
ﮦ
н
ﮦ
ых
услуг в р
ﮦ
асчёте н
ﮦ
а
одн
ﮦ
ого
обслуживающего,
%
102,6
109,8
45,1
38,72
2,6
9,8
-54,9
-61,3
4
Количество
гр
ﮦ
аждан
ﮦ
,
обслужен
ﮦ
н
ﮦ
ых
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ом, чел
102,5
107,1
71,6
102,00
2,5
7,1
-28,4
2,0
5
Количество
гр
ﮦ
аждан
ﮦ
,
обслужен
ﮦ
н
ﮦ
ых
цен
ﮦ
тр
ﮦ
ом в р
ﮦ
асчёте

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Agile-методология в управлении проектами на примере ООО «Ресурсный центр «Академия КлассИнфо»
Aвтoмaтизaция пpoцecca вeдeния инфopмaциoннoй бaзы o дoлжнocтяx и вaкaнcияx c укaзaниeм тpeбoвaний к уpoвню знaний и нaвыкoв кaндидaтoв для гpуппы кaдpoв вoйcкoвoй чacти 3474»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
Cовершенствование управления рентабельности предприятия (на примере гуипп «бендерская типография «полиграфист»)
Event - менеджмент: реализация проекта (на примере ООО "АГРОПАК")