53
объектов, когда путем применения радиосигналов считываются и
записываются данные, которые хранятся в транспондерах).
Этой технологией многократно улучшается качество обслуживания
посетителей, повышается удобство и эффективность использования фондов
хранения путем автоматизации главных технологических процессов. Технология
RFID - наиболее передовая для библиотек. Можно с уверенностью сказать, что
она будет таковой еще долгое время.
Поэтому главное направление деятельности программы под названием
«Электронная библиотека» - модернизация оборудования МУК ВРБ. Для этого
необходимо приобрести и внедрить RFID систему, современное компьютерное
оборудование и программное обеспечение. Кроме того, нужно приобрести
электронные издания, отвечающие требованиям современного общества, а также
потребностям читателей библиотек и создать гармоничное и удобное
библиотечное пространство для организации самообразования населения и его
интеллектуального досуга.
Проведение модернизация МУК ВРБ, внедрение RFID системы вызовет
рост качества библиотечного обслуживания, уменьшит время выдачи
документов, защитит библиотечный фонд от краж и потерь.
В настоящее время все большее распространение получает электронная
книга (букридер), которую нужно применять в библиотеке, закачивать в
букридеры оцифрованные тексты, выдавать читателям. При этом необходимо
учитывать требования законодательства в отношении авторского права. В связи
с этим становится актуальным приобретение полнотекстовых электронных
изданий, баз данных, которые соответствовали бы запросам пользователей, а
также перспективам развития города. Как вариант - Электронно-библиотечная
система IPRbooks, издательского центра Ай Пи Эр Медиа, которую можно
приобрести. Это комплексный ресурс, который содержит издания научного и
образовательного характера, используемые на основании прямых договоров,
заключаемых с правообладателями. Программой обеспечивается легальный
54
доступ пользователей к необходимым изданиям. Ее можно использовать либо по
локальной сети, либо и через Интернет.
Результат формирования и концентрации базы данных (сводных
каталогов, поисковых систем и т.д.), постоянная их актуализация для
конкретных библиотек - это возможность по существенному сокращению
объема работ по обработке документов, и отображению их в справочно-
библиографическом каталоге. При этом появляется возможность отказаться от
операций, осуществляемых вручную в ряде процессов (например, в
информационной и справочно-библиографической деятельности). Высокий
технологический уровень проводимых процессов выявляет и новые качества в
традиционных технологиях.
Применение RFID технологий дает возможность оперативного
отслеживания и учета перемещения печатных документов, обновления базы
данных с учетом режима реального времени. Облегчается поиск информации, с
возрастающей скоростью выполняются запросы пользователей, снижается число
отказов. Библиотекари всегда смогут найти нужные источники информации, а
при необходимости поменять печатное издание на электронное.
Ожидаемые результатом введения RFID-оборудования:
1). Применение RFID-меток приведет к упрощению работы библиотекаря
по поиску, учёту и регистрации книжного фонда, ускорению процесса выдачи и
возврата книг, упрощению и ускорению процесса инвентаризации, обеспечению
надёжной защиты от кражи материалов, все это должно привести к
совершенствованию обслуживания посетителей.
2). Читатели будут получать электронные читательские билеты, которые
значительно упростят идентификацию читателей, сделают процесс выдачи и
приёмки книг точнее. Книги будут фиксироваться в электронном читательском
формуляре, что приведет к сокращению времени обслуживания.
3). RFID-станция программирования позволит осуществлять привязку
теги (метки) к определенной книге в библиотечной базе, и использовать это при
выдаче и приемке книг библиотекарями. С помощью станции RFID-
55
инвентаризация появится возможность быстрой идентификации книг, что в
значительной мере сократит длительность инвентаризации фонда.
4). С помощью защитных ворот удастся предотвратить кражу книг в
библиотеке.
5). Количество очипованных книг к концу 2017 года составит 5500 экз.
6) .Количество посетителей сайта библиотеки вырастёт до 10 000
читателей.
7). Пользователям будет предоставлен доступ к гораздо большему
количеству источников информации.
У посетителей библиотеки появится возможность по самостоятельному
поиску информации, по самообслуживанию, они получат возможность работы с
ресурсами библиотеки в электронной форме при помощи собственных
портативных устройств.
Будет происходить совершенствование, и развитие новых
информационных услуг: электронной доставки документов, виртуальной
справки, информирования с использованием электронной почты и др., которые
будут способны к максимальному удовлетворению как текущих, так и будущих
информационных потребностей горожан.
При этом информационные ресурсы у библиотек станут открытыми и
доступными для пользователей в любой момент времени посредством сети
Интернет, увеличится оперативность при получении необходимой информации.
Таким образом, не смотря на то, что МУК ВБС оказывает населению ряд
услуг с использованием компьютерного оборудования, развитие такой техники
идет быстрыми темпами, что вызывает необходимость постоянной
модернизации оборудования и повышения профессионального уровня
работников библиотек.
Рассмотрим организацию работы библиотек с населением по
направлениям, представленным на рисунке 14.
56
Рисунок 14 – Креативные направления организации работы
библиотеки
Волонтерская программа предполагает привлечение большого числа
молодых людей для участия в жизни местного сообщества. Граждане от
восемнадцати лет могут стать волонтерами, осуществлять такие библиотечные
процедуры. как расстановку книг по полкам, также как и аудио- и видео-
материалы; помещать книги в суперобложки; восстанавливать книги; доставлять
библиотечные материалы домой престарелым и инвалидам); участвовать в
различных библиотечных проектах.
Молодежный совет в библиотеке могут играть ведущую в социализации
подростков, в развитии библиотек, в которых членами молодежных советов
будет оказываться помощь персоналу в создании интересных программ для
подростков. Они могут составлять книжные обозрения; оказывать помощь в
проведении обсуждения книг; формировать программы продвижения чтения,
которые были бы ориентированы на подростков; помогать в разработке веб-
страницы с новостями молодежного совета; рекомендовать книги для покупки и
др.
Волонтеры и
библиотечные
советы
Молодежные
советы в
библиотеке
Виртуальные
волонтѐры
Библиотеки и
финансовый
кризис
Уличный
библиотекарь
Курсы для
работы с
аутистами
Библиотечное
граффити
Выставка
фресок в
библиотеке
Библиотечная
жизнь в
рисунках
«Подростки и
мода»
Вторая жизнь
книжных
иллюстраций
Вместо штрафа
чтение
Вечера коротких
книжных
свиданий
Танцы в
библиотеке
Семейные
танцы в
библиотеке
Читательский
театр
Молодые рок-
музыканты в
библиотеке
Концерт в
библиотеке
Армагедон в
библиотеке
Комиксы в
программе
летнего чтения
57
Привлекать молодежь к участию в жизни библиотеки очень полезно для
формирования навыков общения внутри молодежной среды.
Волонтерство может быть также и виртуальным. В библиотеке
виртуальные волонтеры могут обслуживать пользователей, имеющих
ограниченные возможности, или в соответствии с каких-либо другими
обстоятельствами, привязанными к работе или дому. Они могут осуществлять
электронные посещения на рабочие или домашние компьютеры пользователей
библиотеки, помогать, к примеру, ученикам в выполнении домашних заданий,
взрослым - составлении резюме для поиска работы.
В июне 2016 года в городе Портленде (штат Орегон, США) состоялся
старт проекта StreetBooks (Уличная Книга), который был осуществлен при
помощи гранта, выданного Региональным Советом по Культуре и Искусству
(RACC grant). Уличные библиотекари обслуживают скромную подборку книг,
находящихся в маленьком трейлере, прикрепленном к велосипеду. Они ездят по
улицам и предлагают горожанам взять книги из этой подборки для чтения.
Библиотекари имеют при себе карточки, в которых регистрируются
возвращаемые книги.
Можно организовать курсы для работы с аутистами. При этом
необходимо комплектовать свои коллекции специальными материалами, с
помощью которых можно более качественно обслуживать пользователей с
различными проблемами здоровья.
В библиотеке Карнеги в Питтсбурге (США) местным подросткам
предложили украсить книжные полки собственными рисунками. Они украшают
торцы библиотечных стеллажей. Этот проект получил высокую оценку молодых
пользователей библиотеки, а сами художники удостоились поощрительных
наград.
Знаменитая Нью-Йоркская Публичная библиотека подготовила новую
программу для молодежи: «Подростки и мода». По мнению библиотекарей, эта
программа привлечет в библиотеку много новых молодых пользователей, будет
содействовать освоению других библиотечных ресурсов. Библиотека имеет
58
большую коллекцию журналов мод, среди которых такие известные как Vogue и
Cosmo, а также специальных изданий по костюмам, вязанью, фотоальбомов.
Вечера коротких книжных свиданий. Последние два года многие
американские библиотеки стали устраивать вечера коротких книжных свиданий
для молодых людей. Такое мероприятие (speed-datingsession) прошло на
территории центрального отделения публичной библиотеки в Сан-Франциско.
Каждый участник мероприятия должен принести с собой любимую книгу, с
помощью которой определяется в дальнейшем общность интересов.
Танцы в библиотеке. В публичной библиотеке NorthTampa (США)
проводятся танцевальные вечера для молодых поклонников Майкла Джексона.
Вход свободный. Танцы – прекрасный способ привлечь в библиотеку новых
молодых пользователей.
В последние годы в зарубежных библиотеках большой популярностью
пользуется молодежная программа «Читательский театр». Она включает в себя
как элемент драмы, так и обучения, и замечательно трансформирует любое
библиотечное помещение (в том числе и на прилегающей территории) в сцену.
Во время действия читатель, стоящий на сцене превращается в настоящую
звезду. В отличие от традиционного театра, читательский театр не требует
костюмов, грима, мебели и заучивания текста.
Молодые рок-музыканты в библиотеке. Публичная библиотека города
Орландо (Флорида, США) нередко предоставляет свою центральную
сценическую площадку для соревнований молодежных рок-групп.
В ряде публичных библиотек города Dunedin (Новая Зеландия) в
настоящее время проходит месяц музыки, организованный для молодых
пользователей. В течение этого месяца в библиотеках будут играть и петь
молодые исполнители, которые представят такие стили как DarkDance,
ElectricPop, Vocal и Trio.
Концерт в библиотеке. Тихая музыкальная студия одной из публичных
библиотек Сингапура с успехом функционирует новый сервис – музыкальная
студия, которая называется SilentStudio (Тихая Студия). В Новой Зеландии и
59
Австралии большой популярностью у молодежи пользуются ежегодные
костюмированные представления (Армагедон), которые проходят в двух или
трех городах в различных молодежных центрах, включая некоторые библиотеки.
В течение последних 12 лет публичная библиотека GailBorden (США)
включает в свою программу летнего чтения комиксы. В специально отведенный
для этого день (обычно в субботу) участники мероприятия общаются с
приглашенными комиксистами. Читают популярные комиксы, наряжаясь в
собственноручно сделанные костюмы любимых героев этого литературного
формата.
В публичной библиотеке Бостона (США) большим успехом пользуются
релаксационные классы – тренинги Цигун (Chigong). Это класс восточных
практик, в основе которых лежит принцип медленных и плавных движений.
Участников учат основам медитации, техникам контроля за дыханием, правилам
соблюдения баланса между душой и телом.
В современных зарубежных библиотеках большой популярностью у
подростков пользуются коллекции разнообразных игр. Можно предложить
настольные, карточные (участникам выдаются специальные карточки для
ведения игры), магические и ролевые (например, Dragons) и видео игры. Как
показывают исследования, подобные игры заставляют подростков читать и
изучать довольно сложные инструкции, самостоятельно мыслить и таким
образом содействуют в определенной степени приобщению ленивых читателей
к чтению.
В последние несколько лет в зарубежных странах и в России приобрел
популярность Флешмоб (Flashmob) – мгновенная толпа – заранее
спланированная массовая акция, в которой большая группа людей (мобберы)
внезапно появляются в общественном месте и в течение нескольких минут
выполняют спланированные действия абсурдного характера, а затем быстро
расходятся.
Флешмобы фактически невозможны без Интернета, т.к. именно с
помощью Сети происходит подготовка и координация действий участников.
60
Мобберы создают непонятную, абсурдную ситуацию, но ведут себя в ней вполне
естественно и серьезно. Это представление рассчитано на случайных зрителей, у
которых возникают неоднозначные чувства: непонимание, интерес и даже
иногда ощущение собственного помешательства. К примеру. Можно
организовать флешмоб «Как пройти в библиотеку?».
Библиотека на пляже. В выходной день жители Сиднея на модном пляже
смогли выбрать книгу для чтения. Cкандинавский мебельный гигант установил
30 книжных стеллажей на песке известного Сиднейского пляжа Bondi. Акция
проходила в течение всего одного выходного дня, однако многочисленные
посетители пляжа успели не только почитать разнообразные книги, взятые с
полок, но и совершить обмен своих книг, а также сделать небольшой денежный
взнос в Австралийский фонд грамотности.
Муниципальная библиотека в Ньюхеме (Англия) в пятницу вечером
трансформируется в место встречи местной молодежи. Для подростков
организуются DJ классы, драматический и поэтический кружки, игровой клуб, в
котором есть Playstation 2 и X Box. Большую помощь в привлечении подростков
оказывают молодые мотиваторы, которые используют для этих целей т.н.
сарафанное радио. Такие мероприятия не только способствуют привлечению
новых пользователей в библиотеку, но и приносят немалую пользу общине,
ослабляя влияние улицы. Они пользуются большой популярностью у молодежи.
В заключение хочется подчеркнуть, что для поддержки и развития чтения
нужно использовать различные формы библиотечного обслуживания и опыт
наших коллег. Библиотекари должны приложить усилие, чтобы образ человека
книжного, человека читающего в общественном мнении ассоциировался бы с
успехом в жизни.
Каждое из предложенных направлений по совершенствованию
деятельности МУК ВБС может занять свое место в работе библиотечной
системы. Необходимо искать новые формы и пути, выстраивать работу в
соответствии с потребностями разных возрастных групп населения и с
велениями времени. Нужно использовать и зарубежный опыт, перекладывая его
61
на реалии жизни нашей страны и приспосабливая к ним. Все это позволит
добиться повышения эффективности работы библиотек.
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Чтобы дать оценку предложенным мероприятиям, нами были проведены
консультации с работниками МУК ВБС.
В результате консультаций мы выяснили, что для выполнения первого
направления повышения эффективности деятельности МУК ВБС,
автоматизации библиотечных процессов, необходимо обновить программное
обеспечение, провести модернизацию МУК ВРБ на основе RFID системы. Это
потребует материальных затрат в размере 50 тыс.руб на приобретение
лицензионной программы.
Компьютерная техника и персонал по ее обслуживанию МУК ВБС уже
имеются. По оценкам работников МУК ВБС, внедрение такого программного
обеспечения приведет к росту виртуальных пользователей, как минимум, на
20%.
По поводу внедрения креативных форм в работу библиотеки, было
отмечено, что большинство их них не требуют материальных вложений, либо
они будут минимальны, а для организации таких мероприятий хватит сил уже
работающего персонала. Нами предложено к проведению 20 мероприятий.
Допустим, затраты на каждое из них составят 10 тыс. руб, соответственно,
общие затраты составят 200 тыс.руб, а с учетом приобретения программного
обеспечения – 250 тыс. руб. По оценке работников МУК ВБС, такие мероприятия
могут вызвать рост посетителей на 8-10%. Таким образом, общий рост
посетителей составит 30%.
Исходя из данных опроса, проведем оценку эффективности
предложенных мероприятий (табл. 9).
Таблица 9
Оценка предложенных мероприятий по повышению эффективности
деятельности МУК ВБС
62
Показатель
До
проведения
мероприятий
После
проведения
мероприятий
Отклонение
(+,-)
Темп
роста,
%
Сумма средств из
бюджета МО
«Вельское», тыс.руб.
13466
13716
250
101,86
Количество
пользователей
реальных, чел
19484
25329
5845
130,00
Расходы на
обслуживание одного
пользователя, руб.
691,13
542
-150
78,35
Количество
пользователей
реальных и
виртуальных, чел
29581
38455
8874
130,00
Расходы на
обслуживание одного
пользователя, руб.
455,22
357
-99
78,35
Всего выдач реальных
и виртуальных
205523
267180
61657
130,00
Расходы на
использование фонда,
руб.
65,52
51
-14
78,35
Всего единиц хранения
391720
391720
0
100,00
Расходы на хранение
единицы, руб.
34,38
34
0
100,00
Анализируя данные таблицы, можно отметить, что предлагаемые
мероприятия вызовут рост потребности в финансировании всего лишь на 1,86%.
А вот полученные результаты, даже при пессимистическом варианте, будут
довольно высокими. Рост реальных и виртуальных посетителей МУК ВБС, по
оценкам специалистов, составит 30%. Все это приведет к снижению расходов на
одного пользователя и на использование одной единицы фондов на 21,65%.
Таким образом, для совершенствования деятельности МУК ВБС
предлагается провести работу по двум направлениям: автоматизация
библиотечных процессов и внедрение креативных направлений организации
работы библиотеки. Для автоматизации библиотечных процессов предлагается
модернизация программного обеспечения МУК ВБС, использование RFID
технологии, которая предоставляет возможность оперативно отслеживать и
учитывать перемещение печатных документов, обновлять базу данных в режиме
реального времени. Для внедрения креативных направлений организации