профессиональное обучение согласно графику, независимо от их уровня
подготовки на данный момент.
Для выявления таких работников в ООО «ТаймПэд Лтд» используют
систему, при которой начальник каждого отдела собирает такие данные и
ежемесячно предоставляет директору. Директор на основании этих данных
выпускает приказ о направлении на дополнительное обучение и
переподготовку таких работников.
В ООО «ТаймПэд Лтд» также имеют место индивидуальные заявки и
предложения работников. Работник, желающий получить больше знаний по
своей профессии, подает заявку на имя директора с просьбой направить его
на обучение по той или иной специальности. Директор принимает решение
направить работника на обучение или нет.
Процесс обучения персонала строится на основании целей обучения,
потребности в обучении и программ, подготовленных для работников.
Обучение на территории предприятия происходит в подсобных помещениях,
не предназначенных для учебы. Что в свою очередь влияет на качество
образования получаемого работниками. Во время обучения настроение
работников угнетено и приближенно к стрессу. Помещение практически не
проветривается, так как находится в подвале. Освещение не приспособлено
для учебных процессов. Все это также отбивает желание и не дает
возможности работнику качественно получать знания. Контроль за
посещаемостью производится выборочно, т.е. несколько раз за весь период
обучения. Работникам, систематически не посещающим обучение,
объявляется выговор.
По окончании обучения производится проверка знаний, полученных во
время обучения. При обучении в ЦПК «Профессионал» результаты проверки
этих знаний частично искажались, так как «Профессионал» заинтересован в
выпуске учеников с высоким показателем усвоения знаний.
Завершающим этапом процесса обучения и переподготовки кадров
является оценка эффективности полученных знаний работниками. Основная
задача состоит в анализе влияния обучения на финансовые показатели
деятельности всей компании.
В связи с внедрением новой программы в области продаж, обучение
понадобилось 10 сотрудникам. Предприятие заплатило нанятым
руководителям 200 тыс. руб. и провело обучение работе в новой программе
на территории предприятия.
Успешно зачет по новой программе сдали 8 сотрудников из 10
прошедших обучение.
Сотрудники, не усвоившие программу с первого раза, прошли
повторное обучение, за которое предприятие заплатило 40 тыс. руб.
Всего на обучение и аттестацию сотрудников в 2018 году было
потрачено 265 тыс. руб.
К примеру, в 2017 году на обучение сотрудников, переподготовку и
аттестацию было затрачено 240 тыс. рублей. Рост затрат на обучение связан
с увеличением стоимости работы преподавателей.
4. Аттестация. Также производится ежегодная аттестация на знание
инструкций и правил работы на конкретном участке. Такие проверки знаний
помогают руководству обнаружить сильные и слабые стороны в работе
конкретного сотрудника.
Ежегодную аттестацию успешно прошло 45 человек по различным
направлениям. Предприятие заплатило ЦПК «Профессионал» 25 тыс. руб. за
данные услуги.
5. Адаптация новых сотрудников. На данный момент в компании
существует определённый порядок адаптации нового сотрудника.
В первый рабочий день он проходит несколько этапов знакомства с
компанией, а именно:
Со стороны рекрутера (специалист по кадрам ООО «ТаймПэд Лтд»,
который занимается подбором кадров для компании):
- проводит обзорную экскурсию по офису, заранее определяя рабочую
зону и зону отдыха.
- знакомит с коллегами, определяя сферу работы каждого из них.
- знакомит с руководителем, который в свою очередь вводит нового
сотрудника в рабочий процесс.
Со стороны менеджера по персоналу:
- обеспечивает знакомство с локальными нормативными актами
компании.
- отвечает на интересующие вопросы кадрового администрирования,
принятые в компании.
- готовит и подписывает документы на оформление работника
Со стороны непосредственного руководителя:
- курирует нового сотрудника в период прохождения испытательного
срока.
- назначает обучения на корпоративном портале.
- мотивация
6.Центральное место в реализации кадровой политики занимает
мотивация сотрудников. Она означает побуждение работников к
добросовестному и инициативному труду, реализации организационных
целей. Мотивация достигается, прежде всего, благодаря обеспечению
совпадения организационных и личных целей.
ООО «ТаймПэд Лтд» применяет малое количество методов мотивации
персонала.
Материальные методы - методы мотивации, связанные с улучшением
экономического благосостояния работников (премии по результатам работы,
различные надбавки); улучшение качества работы персонала путем
предоставления социальных гарантий, таких как оплачиваемые больничные
листы, выплаты пособий.
Нематериальные методы - корпоративные праздники.
ООО «ТаймПэд Лтд» использует оплату труда, как важнейшее
средство стимулирования работников для выполнения работы более
качественно. В ООО «ТаймПэд Лтд» заработная плата работников
складывается из оклада или тарифной ставки и премий. После одного года
работы в ООО «ТаймПэд Лтд» работникам выплачивается надбавка за стаж
(3% от оклада).
Сотрудники, работающие в сменном режиме, получают доплату в
размере 40% повременной ставки. Такой же размер доплаты получают
сотрудники за работу в ночное время с 22-00 до 6-00.
Работа в сверхурочное время и в выходные (или праздничные дни)
подлежит оплате в двойном размере для сотрудников, работающих по
сдельной системе оплаты труда и двойной часовой тарифной ставки
(оклада), для сотрудников с повременной оплатой труда. Работник может
выбрать вместо доплаты день отдыха (отгул).
В случае, когда какой-то из сотрудников отсутствует на работе во
время отпуска, болезни и т.д. производятся доплаты работникам,
выполнявшим обязанности отсутствующего в размере 30% от тарифной
ставки (оклада) отсутствующего работника, за совмещение профессий и
увеличение объема выполненных работ. Доплата в размере до 50% тарифной
ставки (оклада) отсутствующего работника производится при выполнении
дополнительных подсобных работ, которые необходимо выполнить в
кратчайшие сроки.
Для стимулирования работников к повышению профессионального
мастерства в ООО «ТаймПэд Лтд» установлены доплаты за
профессиональное мастерство в размере до 24% тарифной ставки (оклада) в
зависимости от разряда работника.
К социальным методам стимулирования персонала труда работника в
ООО «ТаймПэд Лтд» относится материальная помощь работникам в связи с
юбилеем и в зависимости от стажа работы.
Работник, вышедший на пенсию, получает материальную помощь в
размере 50% от оклада.
Также организация выплачивает материальную помощь женщинам при
рождении ребенка.
Небольшие премии выплачиваются ко Дню защитника Отечества и к 8
марта. Молодые семьи и приезжие из других городов России при
предоставлении подтверждающих документов, получают благоустроенное
общежитие.
В связи с нехваткой денежных средств и отсутствием контроля со
стороны руководства некоторые из перечисленных методов поощрения не
выполняются в полной мере: стимулирование к повышению
профессионального мастерства персонала ООО «ТаймПэд Лтд».
Рассмотрим динамику материальных выплат работникам в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Динамика выплат за период 2017 - 2018 год
Вид
Начисления
2015 год
2016 год
2017 год
2018 год
Должны
Получить,
чел.
Получило,
чел.
Должны
получить,
чел.
Получило,
чел.
Доплата за стаж
35
30
37
32
Доплата за работу в
ночное время
10
9
11
9
Доплата за работу в
Сверхурочное
Время (или отгул)
9
6
10
6
Доплата за
совмещение
профессий
20
10
22
9
Доплата
За профессиональное
мастерство
9
2
7
1
Выплаты к
Юбилею и
международному
празднику
40
22
42
20
Жилье для
Иногородних работников
1
1
1
1
Итого
134
90
140
88
Доля выплат, %
67
63
Из таблицы 2.2 видно, что фактически выплаты работникам
производятся примерно в 70% случаях.
Существует инициативная группа, занимающаяся вопросами
проведения и воплощения идей. Они организуют каждое мероприятие по
различным схемам, исходя из желаний сотрудников, меняют локации, стили
и направления
Планирование карьеры, обеспечение профессионально-должностного
роста работника. Эта функция важна как для отдельных сотрудников,
поскольку отвечает их ожиданиям и интересам, так и для предприятия, так
как позволяет полнее и эффективнее использовать потенциал работника;
7.Управление расходами на персонал.
Это предполагает оценку расходов на привлечение, обучение,
оформление, аттестацию, оплату труда персонала, социальные расходы и др.,
а также соотнесение расходов с прибылью, которую приносит труд
сотрудника.
8. Кадровое делопроизводство: сбор, хранение и учет анкетных данных,
стажа, повышения квалификации и других документов. Данная техническая
функция необходима для эффективного использования персонала. Сегодня ее
значительно упрощает использование компьютерных систем и технологий.
В данной организации применяется программа «1С Бухгалтерия
8.0» для ведения кадрового учета.
Но у этой программы есть некоторые ограничения:
1. она не имеет многопользовательского режима в работе. Это означает,
что заниматься учетом с использованием базовой версии 1С может только
один пользователь и только на одном локальном ПК.
2. программа не поддерживает возможности конфигурирования. Хотя
эта возможность является очень полезной, для ООО «ТаймПэд Лтд», так как
у организации несколько направлений деятельности.
2.3. Оценка эффективности кадровой политики организации
Проведем количественный и качественный анализ персонала ООО
«ТаймПэд Лтд».
К основным количественным характеристикам относятся: численность
персонала, работающего на предприятии, темп роста численности
работников и их движение.
В таблице 2.3 представлен анализ численности персонала
Таблица 2.3
Анализ численности персонала ООО «ТаймПэд Лтд»
2018г
2019г
чел
%
чел
%
Количество
персонала в Июле
(численность)
53
100
67
100
Руководители
6
12
9
13
Специалисты
28
52
36
54
Рабочие
12
23
15
23
Служащие
7
13
7
10
Анализ показал, что численность персонала увеличился.
Немаловажным фактором при анализе кадров является текучесть.
Проведем анализ движения трудовых ресурсов ООО «ТаймПэд Лтд»
В таблице 2.4 приведены результаты анализа движения персонала
организации.
Таблица 2.4
Анализ движения персонала ООО «ТаймПэд Лтд»
Показатель
2015г
2016г
2017г
2018г
Изменение
чел
чел
чел
чел
чел
%
Среднесписочная
численность
персонала, чел.
40
42
48
53
Принято на работу,
чел.
3
5
9
8
- 1
Количество
уволенных за год, в
том числе:
3
3
6
5
по собственному
1
1
2
2
желанию, чел.
за нарушение
трудовой
дисциплины,
чел.
1
1
0
0
Коэффициент
оборота по приему
0,075
0,12
0,19
05,1
-
- 3,65
Коэффициент
оборота по выбытию
0,075
0,071
0,125
0,094
Коэффициент
текучести кадров
0,15
0,19
0,31
0,25
Коэффициент
постоянства кадров
0,925
0,927
0,935
0,943
Среднегодовая
выработка на одного
работника, млн.руб.
4,88
5,83
6,35
5,85
Среднегодовая
выработка на одного
работника, шт.
325,00
388,81
423,54
390
Анализ показал, что коэффициент текучести персонала вырос, но
находится в допустимых пределах.
Важным показателем, является то, что в 2017 и 2018 году из 11
уволившихся сотрудников по собственному желанию уволилось 4, что
говорит о проблемах, связанных с организацией работы персонала.
Основная причина увольнения - неудовлетворенность заработной
платой. За указанный период практически не изменились показатели,
характеризующие оборот по приему. Это обусловлено тем, что предприятие
ограничивает прием новых сотрудников, увольняя неэффективно
работающий персонал.
Основные причины увольнения работников:
- неудовлетворенность заработной платой;
- увольнение по собственному желанию;
- перемена места жительства.
Основными качественными характеристиками персонала ООО
ТаймПэд Лтд» являются уровень образования сотрудников, возраст, стаж
работы в организации, а также пол сотрудника.
В таблице 2.5 представлен анализ персонала «ТаймПэд Лтд» по
возрасту.
Таблица 2.5
Возрастной диапазон работников ООО «ТаймПэд Лтд»
Пол
Количество
Средний возраст
Мужчины
21
32
Женщины
32
29
Мужчин и женщин в компании примерно одинаковое количество (40%
мужчин и 60% женщин), поэтому необходимо грамотно ранжировать
ресурсы, не делая акцент на гендерное распределение сотрудников.
В таблице 2.6 представлен анализ персонала ООО «ТаймПэд Лтд» по
возрасту и стажу работы за 2018 год.
Анализ показал, что средний возраст сотрудников 26-35 лет, это
говорит о достаточно молодом возрасте сотрудников.
Связано это с тем, что политика компании направлена на привлечение
молодых специалистов с последующим развитием их профессиональных
навыков.
Таблица 2.6
Анализ персонала ООО «ТаймПэд Лтд» по возрасту и стажу работы за
2018год
Возраст
Стаж (годы)
Пол
до 25
26-35
36-55
до 3
3-5
5-9
Мужской
3
16
8
4
5
7
Женский
6
20
10
4
16
17
Всего
9
26
18
18
21
14
Данная тенденция обусловлена приоритетом для молодых
сотрудников, так как компания предпочитает сама «взращивать»
специалистов, адаптируя их под свои особенности.
Оценивая сотрудников по стажу работы, следует отметить, что
компания начала свое существование совсем недавно, и большинство
работников пришли «готовыми» специалистами.
Одним из важнейших показателей является уровень образования
сотрудников (таблица 2.7).
Таблица 2.7
Анализ уровня образования работников ООО «ТаймПэд Лтд»
Уровень
образования
2015г
2016г
2017г
2018г
чел
%
чел
%
чел
%
чел
%
Высшее
20
50
23
55
26
54
31
58
Неполное
высшее
12
30
16
38
18
38
16
30
Среднее
специальное
8
20
3
7
4
8
6
11
Среднесписочная
численность
40
100
42
100
48
100
53
100
Из таблицы 2.7 видно, что большая часть 58% в 2018 году персонала
ООО «ТаймПэд Лтд» имеет высшее образование.
Количество работников, имеющих высшее образование, возросло с
2015г. до 2018г: на 8% в структуре персонала. Эти данные говорят о том, что
организация заинтересована в подборе работников с высшим образованием.
Данный факт несомненно положительно сказывается на работе организации.
По результатам анализа персонала ООО «ТаймПэд Лтд» следует
отметить следующее.