33
Рисунок 6. Блок-схема MRP1
Системаܖ MRP-IIܖ -ܖ системаܖ планированияܖ потребностей/ресурсовܖ второгоܖ
поколения,ܖ представляетܖ собойܖ интегрированнуюܖ микрологистическуюܖ
систему,ܖ вܖ которойܖ объединеныܖ финансовоеܖ планированиеܖ иܖ логистическиеܖ
операции.ܖ Даннаяܖ системаܖ являетсяܖ эффективнымܖ инструментомܖ планированияܖ
дляܖ реализацииܖ стратегическихܖ целейܖ предприятияܖ вܖ логистике,ܖ маркетинге,ܖ
производстве,ܖ финансах,ܖ планированииܖ иܖ управленииܖ организационнымиܖ
ресурсамиܖ предприятияܖ сܖ цельюܖ достиженияܖ минимальногоܖ уровняܖ запасовܖ вܖ
процессеܖ контроляܖ надܖ всемиܖ стадиямиܖ производственногоܖ процесса.
Исследования,ܖ проведенныеܖ вܖ США,ܖ показали,ܖ чтоܖ использованиеܖ
логистическойܖ системыܖ MRP-IIܖ позволяетܖ сократитьܖ товарно-материальныеܖ
запасыܖ вܖ среднемܖ наܖ 17ܖ %,ܖ повыситьܖ рентабельностьܖ производстваܖ наܖ 10,ܖ
уменьшитьܖ закупкиܖ сырьяܖ иܖ оборудованияܖ наܖ 7ܖ %.ܖ Приܖ этомܖ наܖ 16ܖ %ܖ возрастаетܖ
объемܖ предоставляемыхܖ потребителямܖ услуг.
Историческиܖ концепцияܖ ERPܖ (EnterpriseResourcePlanningSystemܖ -ܖ
Системаܖ планированияܖ ресурсовܖ предприятия)ܖ сталаܖ развитиемܖ концепцийܖ MRPܖ
Iܖ /ܖ MRPܖ II.ܖ Используемыйܖ вܖ ERP-системахܖ программныйܖ инструментарийܖ
позволяетܖ проводитьܖ производственноеܖ планирование,ܖ моделироватьܖ потокܖ
заказовܖ иܖ оцениватьܖ возможностьܖ ихܖ реализацииܖ вܖ службахܖ иܖ подразделенияхܖ
предприятия,ܖ увязываяܖ егоܖ соܖ сбытом.
34
Системаܖ SDPܖ -ܖ этоܖ усовершенствованнаяܖ системаܖ «точноܖ вܖ срок»ܖ -ܖ
представляетܖ системуܖ планированияܖ потребностейܖ вܖ материалахܖ дляܖ
упорядоченияܖ организацииܖ материаловܖ иܖ прогнозированияܖ ихܖ количества.
Системаܖ LPܖ («плоского/стройногоܖ производства»)ܖ поܖ существуܖ такжеܖ
являетсяܖ развитиемܖ концепцииܖ «точноܖ вܖ срок»ܖ иܖ включаетܖ элементыܖ KANBANܖ
иܖ «планированияܖ потребностей/ресурсов».ܖ Сущностьܖ даннойܖ системы:ܖ онаܖ
требуетܖ гораздоܖ меньшеܖ ресурсов,ܖ чемܖ массовоеܖ производствоܖ (меньшеܖ запасов,ܖ
времениܖ наܖ производствоܖ единицыܖ продукции),ܖ вызываетܖ меньшиеܖ потериܖ отܖ
бракаܖ иܖ такܖ далее.
Вܖ итогеܖ можноܖ сделатьܖ следующийܖ вывод:
–ܖ Эталономܖ развитияܖ иܖ внедренияܖ логистическихܖ концепцийܖ следуетܖ
считатьܖ промышленноܖ развитыеܖ страныܖ Запада,ܖ например,ܖ Германиюܖ (первоеܖ
местоܖ вܖ спискеܖ LPIܖ вܖ 2016ܖ году,ܖ вܖ тоܖ времяܖ какܖ РФܖ –ܖ лишьܖ 99-е).
–ܖ Уровеньܖ внедренияܖ ИТ-технологийܖ воܖ многомܖ являетсяܖ однимܖ изܖ
главныхܖ критериевܖ эффективностиܖ любыхܖ логистическихܖ систем;
–ܖ Основнойܖ методܖ оценкиܖ эффективностиܖ логистическихܖ операцийܖ –ܖ
бенчмаркинг.
35
Глава 2. Анализ информационных систем в логистике ООО
«Сарэт Авто»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Сарэт Авто»
«Хонда на Новосибирской» (общество с ограниченной
ответственностью «Сарэт Авто»), является самым крупным и современным
дилерским центром Honda в Екатеринбурге, соответствующим корпоративным
стандартам Honda MotorRus. Автосалон осуществляет деятельность с 2008 года
и расположен в южной части города Екатеринбурга, на улице Новосибирская,
2-ая.
ООО «Сарэт Авто» имеет свои филиалы в городах Новосибирск, Уфа,
Тюмень - которые выступают как официальные представители организации.
ООО «Сарэт Авто» является крупным дилерским центром также
автомобилей: СанЙонг, ЛаксДжин, УАЗ. В 2014 году было заключено
дилерство с производителем марки автомобилей Шевроле-Нива и керамомото
Поларис. В 2015 году было заключено дилерство с производителем марки
автомобилей Равон.
Организация занимается продажей и обслуживанием автомобилей
иностранного и отечественного производства. Продажей запасных частей.
Продажей и обслуживанием садовой и мототехники. А так же проведением
кузовных и лакокрасочных работ на автомобилях и мототехники.
Сегмент рынка ООО «Сарэт Авто» - автомототехника.
Основные виды товара продаваемого ООО «СарэтАвто» в 2016 году:
автомобиль Хонда - 248 штук
автомобиль СанЙонг – 296 штук
автомобиль Равон - 304 штуки
автомобиль УАЗ – 656 штук
керамомото Поларис – 837 штук
автомобили с пробегом - 332 штуки.
36
ООО «СарэтАвто» социально-значима для города Екатеринбурга, так
как обеспечивает население рабочими местами, благоустраивает территорию
прилежащую к автоцентру. Для рабочих и специалистов проводит обучение по
повышению квалификации, что позволит сотрудникам при смене места работы
без проблемы найти достойную своей квалификации работу.
В сегменте автомототехника, город Екатеринбург занимает 2 место по
количеству автомобилей на душу населения, уступив только Санкт-Петербургу.
И с каждым годом потребность населения в автомобилях растет. Удовлетворяя
потребности населения растет количество авто и мотосалонов в
г.Екатеринбурге.
В салоне ООО «Сарэт Авто» представлен весь автомобильный ряд
марок представленных автомобилей, а также выставочная зона силовой
техники Honda и поларис. Автосалон включает сервисную группу по ремонту и
диагностике, здесь же выполняются кузовные и покрасочные работы, также
присутствует шиномонтажная мастерская и автомойка.
Общая площадь автоцентра Honda (Хонда) составляет 8770 квадратных
метров. Демонстрационный зал дилерского центра спроектирован с учетом
самых строгих требований производителя. Просторный шоурум на 1094,6
квадратных метров предполагает наличие не только экспозиционных
автомобилей всего модельного ряда автомобилей Honda. В автоцентре есть
специальные зоны для ведения переговоров, а также зона для автострахования
и кредитования. Для наибольшего комфорта клиентов на территории
автосалона есть зоны отдыха, кафе и бесплатный доступ в интернет, большая
детская игровая зона, созданы условия для пребывания в автосалоне людей с
ограниченными возможностями.
Сервисная группа официального дилера Honda в Екатеринбурге имеет
площадь 2700 квадратных метров. Сервисная группа Honda включает в себя
ремонтную зону на 20 постов, в том числе посты основных и быстрых ремонтов
Honda, стенды диагностики подвески Honda и регулировки углов установки
колес, а также шиномонтаж, автомойки и участок контроля выполнения
37
технических работ. В дилерском центре Honda действует специализированный
цех кузовного ремонта и покрасочных работ для автомобилей Honda.
По итогам 2012 года Компания «Хонда на Новосибирской» удостоена
наивысшего дилерского рейтинга Excellent Dealer Rating ААА и признана
одним из трех лучших дилеров Honda в России (звание лучшего дилера Honda с
компанией из Екатеринбурга разделили питерский «Карт-Бланш» и «Н-
Моторс» из Иркутска).
В организации 18 структурных подразделений. Среднесписочная
численность персонала - 120 человек.
Партнерами ООО «Сарэт Авто» являются ивестные банки: «УралСиб
банк», «Сетелем», «ЮниКредит банк», «Банк Союз», «нордеа», «РусФинанс
банк», «Локобанк», «Кредит Европа Банк», «Европлан», «РосБанк»,
«Меткомбанк», «Абсолют Банк», «СвязьБанк», «ВТБ24», «РоссельхозБанк» и
еще порядка 10 банков представленных в Екатеринбурге.
Партнерами ООО «Сарэт Авто» являются ведущие страховые компании:
«ингосстрах», «ренессанс», «оранта», «ERGO русь», «ZETTA», страховая
группа «Согаз», страховой дом «ВСК», «Югория», «РЕСО-ГАРАНТИЯ»,
«Уралсиб», «Альфа страхование», «Южурал АСКО», «Объединенная
Страховая Компания».
Партнерами ООО «Сарэт Авто» являются крупнейшие лизинговые
компании, входящие в ТОП-10 крупнейших лизинговых компаний: «Уралсиб
лизинг», «CARCADE лизинг», «Европлан».
Аппарат управления предприятием построен по линейно-
функциональному типу. Организационная структура управления на ООО
«Сарэт Авто» представлена в Приложении 1,2,3.
Целью Дилерского центра «Хонда на Новосибирской» является
укрепление позиций на рынке среди официальных импортеров и рост продаж.
Миссия компании – предоставление услуг, связанных с приобретением
и обслуживанием автомобилей на высоком профессиональном уровне.
38
В данной организации состав персонала определен в зависимости от
объема работ и функций, необходимых для выполнения этих работ.
ООО «Сарэт Авто» традиционно придерживается высоких стандартов
корпоративного управления. Совершенствование соответствующих внутренних
процедур является предметом постоянной заботы компании.
ООО «Сарэт Авто» стремится построить такую систему корпоративного
управления, которая позволила бы обеспечить максимально эффективную
систему внутреннего контроля, создать прозрачную и понятную систему
корпоративных управленческих процедур, которые бы обеспечили
неукоснительное соблюдение прав и интересов учредителей. Руководство
компании уверено, что высокий уровень корпоративного управления делает
компанию более надежной, достойной доверия клиентов и акционеров и,
следовательно, ведет к повышению привлекательности компании, открывает
новые возможности для развития.
Высшим органом управления компанией является Общее собрание
участников. В период между собраниями общее руководство компанией
осуществляет директор ООО «Сарэт Авто». Он исполняет важнейшие
управленческие функции: определяет стратегию развития компании, ставит
стратегические цели и контролирует их реализацию, назначает ключевых
руководителей, совершенствует корпоративное управление.
Активная работа ключевых руководителей подразделений отражает
стремление ООО «Сарэт Авто» к постоянному совершенствованию норм и
процедур корпоративного управления, является действенным инструментом
коммуникации и взаимодействия сотрудников компании. Общее собрание
участников Общества проводит оценку перспективных программ и планов,
разработанных подразделениями компании, анализирует инвестиционную и
финансовую стратегию компании в целом, вырабатывает рекомендации по
вопросам взаимоотношений с исполнительными органами Общества и
инвесторами, а также дает предварительную оценку всем крупным сделкам,
заключаемым компанией.
39
Основная цель участников Общества - содействие повышению
эффективности ООО «Сарэт Авто» в долгосрочной перспективе. Один из
ключевых принципов корпоративного управления ООО «Сарэт Авто» -
открытость и прозрачность внутренних процедур и процессов компании для
учредителей, партнеров по бизнесу, государственных регулирующих органов и
персонала. Компания регулярно информирует заинтересованные стороны обо
всех аспектах своей деятельности. ООО «Сарэт Авто» неуклонно соблюдает
требования законодательства по публикации информации, подлежащей
обязательному раскрытию.
Столь же высокими требованиями к прозрачности компания
руководствуется во внутрикорпоративных отношениях. Директор компании
регулярно общается с сотрудниками всех подразделений.
«Сарэт Авто» ведет свою деятельность в соответствии с российским
законодательством и нормами международного права. Так же компания
руководствуется внутренними нормативными документами, разработанными на
основе законов, и подзаконных нормативных актов и призваны
конкретизировать их положения для эффективного ведения деятельности.
Рассмотрим основные финансовые показатели деятельности компании
ООО «Сарэт Авто», данные даны по годам. Информация получена в отделе
бухгалтерии. Данные представлены в таблице 3.
Таблица 3
Основные финансовые показатели ООО «Сарэт Авто»
ГОД
Оборот
выручка тыс.
руб.
Прибыль от
продаж тыс.
руб.
Чистая
прибыль тыс.
руб.
Рентабельность
продаж,%
2014
310450
46125
46585
17,6
2015
312660
60085
59585
17,99
2016
334290
61069
60585
18,25
Динамика объема продаж предприятия за последние годы представлена
в таблице 4. Данные получены в отделе бухгалтерии.
40
Таблица 4
Динамика объема продаж ООО «Сарэт Авто»
Период
Товарооборот,
тыс. руб.
Прибыль от
реализации,
тыс. руб.
Темпы роста, %
товарооборота
прибыли
2014
3 342 630
305 952
142,0
144,6
2015
3 685 200
333 695
125,5
126,2
2016
3 823 560
349 560
108,2
111,9
Из данных, представленных в таблице, можно сделать вывод что
компания стабильно развивается, имеет устойчивую динамику роста объема
продаж. Тем не менее, в 2015 отчетный год, который пришелся на разгар
мирового финансового кризиса, темпы роста замедлились, что связано с
удорожанием доллара и усложнением законодательства в области
международного товаросообщения.
Кадровая политика организации направлена на формирование и
развитие профессиональной команды единомышленников и профессионалов,
обеспечивая тем самым лидерство на рынке города Екатеринбурга. Однако в
Сарэт Авто принимают на работу не только специалистов с большим опытом
работы, но и молодых специалистов, готовых трудиться, профессионально
обучаться и развиваться, которые стремятся к достижению результатов.
Проанализируем кадровый состав и структуру кадров «Сарэт Авто» по
категориям, представленным в таблице 5.
Таблица 5
Состав персонала по категориям на ООО «Сарэт Авто»
Категории персонала
Численность (чел.)
Структура (%)
2015
2016
измен
ения
2015
2016
измен
ения
Дирекция
6
6
0
5,3
5,5
0,2
Руководители
13
15
2
11,5
13,8
2,3
Специалисты
59
49
-10
52,3
44,9
-7,4
Служащие
30
34
4
26,5
31,2
4,7
Рабочие
5
5
0
4,4
4,6
0,2
итого
113
109
-4
100
100
0
41
По данным таблицы 5. видно, что общечисленный состав организации
составляет 113 и 109 человек соответственно, большую часть составляют
специалисты и служащие. На предприятии больше производственного
персонала, чем управленческого. При этом следует отметить, что количество
специалистов уменьшилось, это связано с инфляцией, упал объем продаж
автомобилей, соответственно снизилась прибыль предприятия и заработная
плата специалистов работающих по сдельной оплате труда.
Для оценки потенциала предприятия рассмотрим кадровый состав
персонала предприятия по возрасту в таблице 6.
Таблица 6
Анализ персонала по возрасту
Возраст (лет)
Численность (чел.)
Структура (%)
2015
2016
изменения
2015
2016
изменения
До 20
2
1
-1
1,8
0,9
-0,9
21-30
52
50
-2
46
45,9
-0,1
31-40
42
42
0
36,3
38,5
2,2
41-50
9
7
-2
8,2
6,4
-1,8
51-70
8
9
1
7,6
8,3
0,7
итого
113
109
-4
100
100
0
Далее проведем анализ персонала по возрасту.
Как видно по таблице 6, основной состав персонала предприятия
составляют работники 21-30 лет и 31-40 лет, это самый трудоспособный
возраст, имеющие высокий трудовой потенциал. Этот факт можно
рассматривать как положительное явление. Так категория сотрудников старше
31 года уже имеет опыт, а значит высокие показатели профессионализма. А
категория сотрудников 21-30 лет, это молодые специалисты, выпускники
колледжей, энергичные, желающие приобретать новые знания, умения и
навыки.
Далее на рисунке 7 рассмотрим на гистограмме анализ персонала по
возрасту.
42
Рисунок 7. Анализ персонала по возрасту
По гистограмме четко выражено, что основную часть персонала
составляет возраст 21- 40 лет. Немаловажную роль в возрастном формировании
организации играет тяжелый физический труд, необходимый при ремонте и
обслуживанию автомобилей.
Далее проведем кадровый анализ сотрудников «Сарэт Авто» по стажу
работы в данной организации. Так как организация молодая, существует с 2008
года, то и максимальный стаж 8 лет.
Таблица 7
Анализ персонала по стажу работы
Стаж (лет)
Численность (чел.)
Структура (%)
2015
2016
изменения
2015
2016
изменения
До 1 года
23
34
11
20,4
31,2
10,8
1-3
73
51
-22
64,6
46,8
-17,8
4-8
17
24
7
15
22
7
итого
113
109
-4
100
100
0
По данным кадрового состава по стажу можно сказать, что 46,8% имеют
стаж от года до 3 лет. Это сотрудники, которые хорошо адаптировались в
данной организации и нацелены на дальнейшее продолжение сотрудничества.
Однако в категории стаж 4-8 лет составил 22%. Это в основном дирекция и
0
10
20
30
40
50
60
До 20 лет
21-30 лет
31-40 лет
41-50 лет
51-70 лет
2015 год
2016 год