34
Таблица 5
Анализ структуры и численности персонала ООО «Марис» за
2016 – 2018 гг.
Категории
работающих
Численность
Отклонение
Темп роста
2016 год
2017 год
2018 год
2017
2018
2017
2018
чел.
%
чел.
%
чел.
%
чел.
чел.
%
%
Руководитель
1
3,1
1
2,7
1
2,4
0
0
100
100
Специалисты
5
15,
6
6
16,
2
7
16,
7
1
1
120
117
Основной
персонал
19
59,
4
22
59,
5
24
57,
1
3
2
115,8
109,1
Вспомогатель
ный
персонал
7
21,
9
8
21,
6
10
23,
8
1
2
114,3
125
ИТОГО
32
100
37
100
42
100
5
5
115,6
113,5
Как видно из таблицы 5 численный состав предприятия ООО «Марис»
на протяжении анализируемого периода ежегодно увеличивался, так в 2016 г.
он составил 32 чел., в 2017 г. – 37 чел., в 2018 г. - 42 чел. В течение трех
исследуемых лет основной категорией является основной персонал — более
50% всей численности.
Проведѐм анализ процесса текучести кадров в ООО «Марис».
Динамика движения рабочей силы в организации, связанная с процессом
приема и увольнения людей, будет являться важным объектом анализа.
Потому что уровень стабильности кадров, является одним из тех факторов,
которые оказывают влияние на то, какова производительность труда и
насколько эффективно работает организация.
Абсолютными показателями движения рабочей силы являются:
1) значение абсолютного оборота по приему определяется количеством
принятых сотрудников за определенный период;
2) значение абсолютного оборота по увольнению определяется
количеством уволенных сотрудников за конкретный период. При этом можно
определить:
Относительные показатели движения рабочей силы:
1) коэффициент оборота рабочей силы по приему представляет
отношение общего числа принятых сотрудников за отчетный период к
35
среднесписочному числу работающих за тот же период;
2) коэффициент оборота рабочей силы по увольнению определяется
отношением общего числа уволенных в течение отчетного периода к
среднесписочной численности сотрудников за тот же период.
3) коэффициент текучести рабочей силы определяется отношением
абсолютного размера текучести рабочей силы за данный период к
среднесписочной численности сотрудников за тот же период.
Анализ показателей движения рабочей силы ООО «Марис» представлен
в таблице 6.
Таблица 6
Показатели движения рабочей силы
Показатель
Годы
Темпы роста,
%
2016
2017
2018
2017
2018
Среднесписочная численность
работников, чел.
32
37
42
115,6
113,5
Число принятых работников, чел.
4
9
9
225
100
Число уволившихся работников, чел.
6
4
4
66,7
100
Число уволившихся работников по
собственному желанию и за
нарушение трудовой дисциплины,
чел.
4
4
3
100
75
Число работников проработавших
весь год, чел.
22
24
29
109
120,8
Коэффициент общего оборота
31,3
35,1
31
-
-
Коэффициент стабильности
персонала
84,2
90,2
91,3
-
-
Коэффициент оборота по приему
персонала
12,5
24,3
21,4
-
-
Коэффициент оборота по выбытию
персонала
18,8
10,8
9,5
-
-
Коэффициент текучести кадров
12,5
10,8
7,1
-
-
Темп роста 2017 = показатель 2017/показатель 2016*100% (1)
Темп роста 2018 = показатель 2018/показатель 2017*100% (2)
Данные таблицы 6 показывают, что коэффициент общего оборота
рабочей силы ООО «Марис» имеет средний уровень, но просматривается
тенденция к его увеличению за исключением 2018 года. Такая ситуация
может складываться из-за того, что в организации недостаточно хорошие
36
условия труда. Также можно отметить, что в исследуемой организации
довольно часто менялся как основной, так и вспомогательный персонал.
Отметим положительную тенденцию к снижению значения
коэффициента текучести кадров в ООО «Марис» за анализируемый период.
Так в 2016 году коэффициент текучести персонала составлял 12,5; в 2017 –
10,8; в 2018 – 7,1.
В целях снижения коэффициента оборота рабочей силы по увольнению
руководству компании ООО «Марис» необходимо обратить внимание на
более качественный отбор персонала.
Для получения более качественного анализа персонала требуется
более полно представлять качественный состав персонала. Для этого
необходимо проанализировать уровень образования, возрастную структуру
сотрудников, стаж работы в организации и гендерные характеристики
персонала.
Основные характеристики персонала предприятия ООО «Марис» по
данным критериям представлены в таблице 7.
Таблица 7
Основные характеристики персонала ООО «Марис»
Показатели
Годы
Темп роста, %
2016
2017
2018
2017
2018
Возрастная структура
18-30 лет
8
12
13
150
92,9
30-40 лет
14
14
16
100
114,3
40-50 лет
7
9
10
128,6
111,1
Старше 50 лет
3
2
3
50
150
Стаж работы
Менее одного года
4
8
8
200
100
От 1 года до 3 лет
11
14
20
127,2
142,9
От 3 лет и выше
17
15
14
88,2
93,3
Уровень образования
Высшее образование
25
27
28
108
103,7
Среднее образование
4
3
4
75
133,3
Среднеспециальное
3
7
10
233
142,9
Анализируя данные таблицы 7 можно сделать следующие выводы: в
целом, наблюдается тенденция к омоложению, персонала ООО «Марис»
37
Основной состав сотрудников находится в возрастных группах от 18 до 30 и
от 30 до 40.
Проведѐнный анализ показывает, что в исследуемой организации
наблюдается тенденция к росту численности числа работников, которые
имеют высшее образование. Количество сотрудников, с высшим
образованием, за три года увеличилось с 25 до 28 человек. Следует также
отметить, что в 2018 г 88% специалистов и руководителей имели высшее
образование, а остальные 12% находились в стадии его получения.
Среди работающих, так же есть сотрудники с рабочими профессиями,
которые имеют высшее образование и получают его. Это говорит о том, что
квалификационный уровень персонала ООО «Марис» постоянно
повышается.
Так как наибольшая доля сотрудников исследуемого предприятия (48 %
или 20 человек в 2018 г.) работает в ООО «Марис» от 1 года до 3 лет и
практически 20 % человек работают меньше года, то можно говорить о
достаточно высокой текучести кадров предприятия.
На рисунках 6, 7, 8 представлена структура персонала ООО «Марис»
по полу за 2016 - 2018 г.
Рисунок 6. Структура персонала предприятия ООО «Марис»
по полу в 2016 г.
Женщины
10%
Мужчины
90%
38
Рисунок 7. Структура персонала предприятия ООО «Марис»
по полу в 2017 г.
Рисунок 8. Структура персонала предприятия ООО «Марис»
по полу в 2018 г.
Исходя из данных, представленных на рисунках 6, 7, 8 на предприятии
ООО «Марис» соотношение мужчин и женщин в 2016 г. составило 10%
женщин, 90% мужчин, в 2017 г. - женщин 15%, мужчин 85%, 2018 г. – 12%
женщин, 88% мужчин. Это обусловлено как спецификой деятельности ООО
«Марис», так и требованиями, предъявляемыми администрацией к персоналу
предприятия.
Важной составной частью анализа производительности труда на
предприятии ООО «Марис» является анализ использования рабочего
времени, приведенный в таблице 8.
Таблица 8
Анализ использования рабочего времени в ООО «Марис»
Показатели
2017 г.
2018 г.
Отклонение
1. Календарное время
365
365
-
2. Выходные и праздничные дни
92
92
-
3. Невыходы:
Женщины
15%
Мужчины
85%
Женщины
12%
Мужчины
88%
39
- основные и дополнительные отпуска
26
27
1
- болезни
15
19
4
- прогулы
-
1
1
- прочие
1
1
-
4. Эффективный фонд рабочего времени
231
225
-6
Данные, представленные в таблице 8, свидетельствуют о том, что в
2018 г. среднее число дней, отработанных одним рабочим предприятия ООО
«Марис», было меньше, чем в 2017 г. на 6 дней. Основной причиной этого
явилось то, что увеличилось количество невыходов по причине болезни, на
что необходимо обратить внимание, это может быть следствием того, что
ухудшаются условия труда.
Режим рабочего времени на предприятии ООО «Марис»
предусматривает пятидневную рабочую неделю с предоставлением двух
выходных дней. Сама продолжительность ежедневной работы, как время
начала и окончания работы, а также время перерывов в работе установлено
согласно внутренним правилам трудового распорядка. Работник принимается
на работу на основании его заявления с испытательным сроком – 3 месяца.
Со всеми работниками заключается трудовой договор согласно ТК РФ.
2.3. Анализ системы материального стимулирования труда
персонала ООО «Марис»
Далее проведем анализ и оценку эффективности системы мотивации и
стимулирования труда персонала исследуемого предприятия.
В ООО «Марис», в основном, применяют экономические методы
управления трудовой мотивацией персонала:
заработная плата сотрудника состоит из оклада плюс бонусы и
проценты от продаж, которые устанавливает руководство исследуемого
предприятия;
практика премирования сотрудников ООО «Марис» состоит в
выплатах за произведѐнный объем работ, с учѐтом качества и сроков
выполненной работы.
40
Основным мотивационным фактором на предприятии ООО «Марис»
является оплата труда, производимая на основе установленных базовых
окладов. Размер оклада сотрудников ООО «Марис» устанавливается согласно
контракту, заключенному с сотрудником, и законодательству РФ.
В таблице 9 представлены базовые оклады сотрудников предприятия
ООО «Марис»
Таблица 9
Примеры базовых окладов сотрудников предприятия ООО
«Марис»
Должность
Базовый
оклад, руб.
Количество
работников
Фонд оплаты
труда, руб.
Генеральный директор
40 000
1
40000
Юрисконсульт
24 000
1
24000
Коммерческий директор
35 000
1
35000
Главный бухгалтер
24 000
1
24000
Бухгалтерия
20 000
3
60000
Специалист кадрового отдела
20 000
2
40000
Начальник склада
25 000
1
25000
Кладовщик
13 000
4
52000
Грузчик
12 000
5
60000
Менеджер по продажам
15 000
6
90000
Продавец-консультант
14 000
10
140000
Продавец-кассир
12 000
6
72000
ИТОГО
42
652000
Заработная плата выплачивается 5 числа каждого месяца.
Также предусмотрены авансы, которые выплачиваются работникам
организации ООО «Марис» по их заявлению.
Базовая ставка, которая устанавливается работнику ООО «Марис» в
соответствии с занимаемой должностью, зависит от ряда факторов: от опыта
работы, имеющейся квалификации, уровня образования, от отношения к
выполняемой работе. Минимальный размер оплаты труда в Самарской
области на 2018 г. составляет 11163 руб
25
.
Премии выплачиваются работникам ООО «Марис» в том случае, если,
выполнены экономические показатели, это план прибыли или план продаж,
которые устанавливают руководители исследуемого предприятия. При
25
Федеральный закон от 07.03.2018 N 41-ФЗ "О внесении изменения в статью 1 Федерального закона "О
минимальном размере оплаты труда" (в ред. Федеральных законов от 07.03.2018 N 41-ФЗ)
41
невыполнении экономических показателей, которые учитываются при
премировании, снижается в установленных размерах размер премии всему
коллективу. Премиальные выплаты в ООО «Марис» производятся согласно
«Положению о заработной плате».
Определение размера премии каждому структурному подразделению
ООО «Марис» производится руководителем организации с учѐтом общих
результатов деятельности. Руководители подразделений самостоятельно
определяют размеры премии каждому сотруднику, учитывая личный вклад и
результаты выполненной работы.
В ООО «Марис» также установлены условия, при которых
производится лишение или снижение размеров премии. Этими условиями
являются прогулы, нарушения общественного порядка, пьянство на рабочем
месте, хищение материальной собственности.
Структура материальной мотивации персонала ООО «Марис»
представлена на рисунке 9, в виде схемы.
Рисунок 9. Структура средней заработной платы в компании
ООО «Марис»за 2017-2018 года
Как видно из рисунка 9, заработная плата работников организации ООО
«Марис» за последний год повысилась на 15%, что объясняется увеличением
реализации товаров и услуг исследуемой компании. Это же стало причиной
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
Фонд основной з/пл работников предприятия
Фонд дополнительной з/пл работников предприятия
2018 г. 2017 г.
42
увеличения премиального фонда данной организации.
Кроме финансовых методов мотивации на предприятии ООО «Марис»
также используются нефинансовые методы:
1. Проведение корпоративных праздников - Новый Год, день
рождения компании.
2. Выдача подарков для лучших сотрудников.
3. Обеспечение подходящих условий для работы.
Рассмотрим более подробно нематериальные стимулы.
Творческое стимулирование в ООО «Марис» основывается на том,
чтобы обеспечить потребности работников в самореализации. Сотрудники
должны самосовершенствоваться, самовыражаться ва основном с помощью
повышения квалификации, поездок в командировки. Повышение сложности
трудовых операций и решаемых работником ООО «Марис»
производственных задач будет являеться основой для того, чтобы расширить
сферу применения творческих стимулов.
За особые трудовые заслуги сотрудники ООО «Марис»
представляются к поощрению и награждению. Поощрение стимулирует не
толькоопределѐнного сотрудникак, но и других тоже. Для этого неодходимо
помнить, что оно должно восприниматься коллективом ООО «Марис» как
справедливое. Как правило награждают лучших работников в конце
календарного года, когда идѐт корпоративное мероприятие.
Лучшие работники награждаются руководством ООО «Марис»
грамотами и подарками. В качестве подарков в организации принято
использовать подарочные сертификаты крупных компаний, чтобы
приобрести бытовую технику, туристические путѐвки.
Необходимо отметить, что в ООО «Марис» существует еще одна форма
мотивации. Она по сути является объединяющей в себе все остальные.
Имсеется ввиду продвижение по карьерной лестнице , которое дает и более
высокую заработную плату, используется материальный мотив. Работа
становатся более интересной и содержательной, используется
43
организационный мотив. При этом признаются заслуги и авторитет
личности так как происходит еѐ перевод в более высокую статусную группу,
используется моральный мотив.
Особая роль на предприятии отведена тому, что создаются
соответствующие условия труда, происходит ликвидация тяжелого
физического труда механизацией ручных работ.
Рабочие места оснащены достаточно хорошо, но всѐ же значительная
часть помещений должна быть отремонтирована и модернизирована.
Сотрудники нуждаются в организации комнаты отдыха и помещения
для приема пищи. А так же необходимо выделение нескольких комнат, чтобы
менеджеры могли спокойно работать с клиентами и отбирать товар.
Чтобы оценить эффективность системы мотивации, на предприятии
ООО «Марис» было выполнено исследование, с целью проведения среза,
чтобы определить состояние мотивационной сферы в исследуемой
организации. Такой вид исследования способствует выявлению
потребностей в необходимых изменениях в действующей мотивации.
Исследование предполагает проведение экспертной оценки действующей
системы мотивации персонала ООО «Марис», для чего будет использован
анкетный опрос. На вопросы анкеты отвечал весь состав организации ООО
«Марис».
Анкета разработана с целью получить информацию от сотрудников
исследуемого предприятия о том, как работает система управления, о своей
выполняемой работе. Кроме этого исследуются ожидания, используемые
технологии работы, организация системы обучения и другие аспекты,
которые оказывают влияние на мотивацию и, прежде всего,
удовлетворенность своей работой. Опросный лист представлен в приложении
1.
В результате опроса сотрудников ООО «Марис» были получены
следующие результата (рисунок 10).