25
отвечает планирование предъявляемым беседу требованиям, то он не попадает на особо претендуемую
далее должность либо ему премии может выбранного быть предложена объектом другая technologies работа, к которой не
есть предъявляются кадров столь высокие тметодик ребования к есть состоянию здоровья.
7. рекомендации Принятие экспертизы конечного решения о кандидату приеме. ротация Такое решение организации принимает
подобной руководитель организации на должностей основе сотрудников сравнения представленных паспорт результатов по
время этапам отбора. В работать некоторых метро случаях он может сотрудничества вызвать разработка претендента для личной
должностная беседы и комиссия составления собственного силу мнения о нем, получает например, если анализ кандидат
организацию должен работать в увеличением администрации( оценка юрист, экономист, претенденты бухгалтер, структура менеджер по
персоналу, похожая секретарь и т.п.). труда После окончательного зависимости принятия занимающиеся решения
руководителем корпоративных следует его торговые исполнение в установленном одной порядке. количественная Оформляется
приказ о после приеме на отбору работу. В начале бухгалтеры настоящего устойчивость параграфа было вариант сказано, что
личностные процедура отбора виды персонала число может включать в паспорт себя не все компания звенья в силу
проводится субъективных имеющемся обстоятельств или организационно-правовой доведения формы
любой собственности предприятия. Это возможностях значит, что на обязанностей государственных предприятиях
любой обычно носит используются этапы процедура предварительной силу беседы, интервью, способность подачи
необходимо заявления и заполнения глубже анкеты с присутствует биографическими данными, а заранее также
мероприятий тщательной проверки этот необходимых претенденты документов в соответствии с экономическая требованиями
видами Трудового кодекса РФ, а этот также если часто проводится сама медицинский наибольшей осмотр
сотрудников. То умеете есть проведение прием на работу метро часто кризисных носит формализованный договора характер,
и подчинении если у потенциального объект кандидата правильности есть необходимая передовой квалификация,
рамках подтверждаемая документами, то, силу скорее подразделением всего, он будет отличительной принят. При новых этом
редко основе выявляются и вновь учитываются его психологические изучает особенности и груп склад
характера, что оформлению впоследствии компания приводит к ухудшению
трудовые социально-психологического тенденциями климата в коллективе в является процессе этом адаптации.
В организациях этом негосударственного face сектора экономики, предложены особенно на
здесь предприятиях малого и задавая среднего готовы бизнеса, как раз большое мотивации внимание умеете уделяется
тестированию ответах кандидатов и основной интервью с ними, в другими результате потенциального которых
выявляются их рамках деловые юридическую качества и психологическая освоения совместимость. Но при
кризисных этом часто не отношению учитывается итого состояние здоровья таким работников, а разработка также наличие
26
список специального армии образования (нередко на менеджер должности техники специалистов принимаются
направление студенты, коммерческий которые работают с имеется энтузиазмом и им рекомендации можно платить ситуации меньшую
повышения заработную плату, сотрудника однако в метро силу недостатка управленческий специального науки образования у них
встречаются которых проколы в ражительности работе).
Оптимальным, подпись особенно при менее наборе на должности подчиненность специалистов и
период руководящего состава, именно является ношение синтез способов, служба применяемых в
претендент государственных и коммерческих тестов организациях.
благоприятн Итак, после логистикс проведенных работник мероприятий по привлечению переданы кандидатов в
возглавляю данную организацию каком начинается организации процесс их отбора для приеме того, каждом чтобы оставить
руководителю необходимое потребность количество потенциальных качестве работников, отгружае отличающихся
необходимыми видами качествами, проверки предъявляемыми к должностям, перспективных которые они
качественной планируют занять. В оценка зависимости от метро будущей специальности, метро типа
кадровая предприятия, формы метро собственности, а круга также инициативы, возрасте проявляемой
было менеджером по набору план персонала, стараются процедуры отбора сбыта могут обеспеченность существенно
различаться. должности Однако все же все они консультаций содержат ряд общих большинства положений,
общей рассмотренных выше.
К стажировка средствам дивизиональной внешнего набора оперативное относятся: более публикация объявлений в сверхурочной газетах
и организации профессиональных журналах, предпосылок обращение к обязанностей агентствам по трудоустройству и
к могут фирмам, готовится поставляющим руководящие медицинское кадры, необходимо направление заключивших
таком контракт аутстаффинга людей на специальные первым курсы при сотрудников колледжах. Некоторые экономического организации
критериев приглашают местное каковы население торговые подавать в отдел набравших кадров литературу заявления на
возможные в этого будущем дополнительное вакансии.
Большинство разработка организаций метро предпочитают проводить отбрасывая набор в доставке основном
внутри приему своей конкурсе организации. Продвижение по остальное службе раздел своих работников
оценка обходится согласии дешевле. Кроме умеете того, это остальное повышает их заинтересованность,
ценностных улучшает метро моральный климат и жизни усиливает партнеров привязанность работников к другим фирме.
умеете Можно полагать, что проверка если данной работники верят в индифферентным существование метро зависимости их
служебного делении роста от подходящим степени эффективности повышает работы, то они благоприятн будут
заинтересованы в план более основании производительном труде. потребности Возможным принимал недостатком
27
подхода к метро решению уходу проблемы исключительно за которую счет персоналу внутренних резервов
получение является то, что в выполнением организацию не приходят гарантии новые поступления люди со свежими вопроса взглядами,
что некоторые может привести к будет застою.
На работает этапе отбора правильности кадров при московской управлении планированием продаж кадров
развития руководство отбирает начальники наиболее впоследствии подходящих кандидатов из специального резерва, планов созданного
в ходе было набора. В отбора большинстве случаев начальники выбирать счет следует человека, методы имеющего
повышает наилучшую квалификацию для претенденты выполнения работы фактической работы на этом занимаемой
комм должности, а не кандидата, зачисленные который согласуются представляется наиболее ресурсов подходящим для
выявить продвижения по службе. индивидуальном Объективное кадровом решение о выборе, в приказа зависимости от
менее обстоятельств, может являются основываться на проявляемой образовании кандидата, персонал уровне его
свою профессиональных навыков, составляет опыте кассир предшествующей работы, учредительных личных центрах качествах
. Если организации должность зависимости относится к разряду оцениваемый таких, где организациях определяющим фактором
возможные являются такое технические знания (результатам например, поняло научный работник), то утверждение наиболее
оценка важное значение, могут видимо, исследовав будут иметь technologies образование и контроль предшествующая научная
организации деятельность. Для между руководящих должностей, приобретение особенно возраста более высокого расписании уровня,
определяется главное значение оставить имеют общероссийским навыки налаживания руководство межрегиональных литературу отношений, а
также режимом совместимость развития кандидата с вышестоящими выгоду начальниками и с его
следует подчиненными. Эффективный зачисленных отбор главным кадров представляет далее собой компетентную одну из форм
смена предварительного кадровое контроля качества всем человеческих использование ресурсов.
К трем сегодня наиболее адаптации широко применяемым обучение методам совместно сбора информации,
стажировка требующейся для вознаграждение принятия решения при должно отборе, выведение относятся испытания,
прием собеседования и окончанием центры оценки.
28
льготами Глава 2. получает Особенности системы груп подбора и итого отбора персонала на
качестве предприятии ООО « МГЛ метро Метро Груп более Логистикс»
2.1. после Краткая характеристика подчиненность предприятия ООО « МГЛ успех Метро Груп
сотрудников Логистикс»
В России METRO Cash & Carry присутствует с 1 ноября 2000 года, когда был
зарегистрирован головной офис компании в Москве. Таким образом, Россия
стала 21-й страной, в которой представители среднего и малого бизнеса
получили возможность закупать товары в METRO Cash & Carry. Уже год
спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два ТЦ METRO Cash & Carry
в столице России. В 2011 году компания продолжила региональную экспансию,
открыв 5 новых торговых центров. На сегодняшний день на территории России
успешно функционируют 62 торговых центра в 41 регионе страны: 8 в Москве,
4 в Московской области, по 3 в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге, по 2 в
Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Новосибирске, и по 1 в Самаре,
Волгограде, Казани, Уфе, Ярославле, Тюмени, Туле, Воронеже, Саратове,
Ставрополе, Новосибирске, Красноярске, Омске, Томске и т.д. Продажи
METRO Cash & Carry, Россия в 2010 году составили 2,93 миллиарда евро (рост
по сравнению с 2009 годом - 13 %). В каждом магазине «METRO» занято до
400 человек, центральный офис компании насчитывает около 2000
сотрудников. Около 7500 поставщиков и производителей задействованы в
формировании ассортимента из 20 000 наименований продовольственных и
непродовольственных товаров. Торговые площади торгового центра «METRO»
достигают 10 000 мІ. Количество сотрудников в компании превышает 15 тысяч
человек.
Компания Metro Group Logistics (MGL) входит в группу компаний METRO
и решает операционные логистические вопросы по управлению складами и
платформами, транспортировке грузов, оказывает поставщикам качественный
29
сервис по оптимальным ценам. Долгое время MGL со своим бюджетом и
процессами была слабо интегрирована с METRO Cash&Carry. Сначала
компания работала на внешних провайдерах, а в 2008 году построили в России
свой склад и начали его развивать. Со временем мы очень сильно
локализовались, сотрудники компании всегда нацелены на поиск интересного
опыта, следят за тенденциями и стараются им следовать.
Предприятие «МГЛ МЕТРО ГРУП ЛОГИСТИКС» является:
- провайдером логистических услуг для всех торговых подразделений МЕТРО
Груп (торговые центры МЕТРО Кэш энд Керри, магазины электроники Медиа
Маркт);
- решает задачи управления складами и платформами, транспортировки грузов,
оказывает поставщикам качественный сервис по оптимальным ценам.
Основной ассортимент состоит из различных категорий продукции, куда входят
непродовольственные товары, молочная продукция, продукты глубокой
заморозки, фрукты и овощи.
Компания занимается также прямым импортом товаров, которые
поступают на центральный импортный склад. Приоритетной логистической
задачей ритейлера является оптимальное управление товарными,
информационными и денежными потоками с целью обеспечения
своевременной доставки в нужное место с минимальными издержками.
Компания добивается поставленной задачи путем организации эффективной
цепочки поставок. С целью оптимизации системы поставок и роста объемов
продаж применяются разные схемы поставок для различных типов продукции в
распределительные центры МЕТРО.
В логистической структуре METRO есть два основных направления:
доставка до магазина (Primary Logistics) и доставка до клиента (Secondary
Logistics). В доставке до приведенный магазинов должен более половины службой товарооборота организации торговой
сети сохранении проходит прошлой через собственные расход распределительные высокая центры: кросс-доки и
читают централизованный случае сток. Остальное ходе либо долгосрочное идет прямыми положительные поставками четыре через
30
крупных логистикс поставщиков, адаптации которые могут являющаяся себе это пользуетесь позволить, либо однако находится
сбыта локально в регионе персонала присутствия претенденты торгового центра. На готовы текущий приобретение момент более
50% имеющемся товарооборота, согласованная проходящего через быть распределительные ражительности центры, приходится
на РЦ MGL в общий Ногинске.
Это сердце кровеносной системы компании, которое ежедневно
прокачивает огромные товаропотоки: в сутки компания принимает и отгружает
сотни автомобилей, десятки тысяч паллет и миллионы упаковок с товаром.
Однако любая, даже самая совершенная, инфраструктура должна постоянно
адаптироваться под потребности бизнеса, так как основные ритейлеры идут в
регионы, открывают там склады присутствия для того, чтобы давать доступ
локальным поставщикам и быть ближе к своим торговым центрам.
МЕТРО постоянно совершенствует бизнес и повышает эффективность
работы. В рамках данной задачи компания разрабатывает и внедряет новые
бизнес-инициативы, требующие использования современных технологий. С
2013 году МЕТРО начала осуществлять доставку заказов из
распределительного центра в Ногинске, добиваясь таким способом повышения
качества и скорости обслуживания клиентов, привлечения новых покупателей.
Далее решение было масштабировано на другие распределительные центры
компании. Одним из партнеров по поддержке данной стратегии выступила
компания ant Technologies, которая предложила современное комплексное
решение WMS Logistics Vision Suitе для управления логистикой склада и
компетентную поддержку внедренной системы.
Первым этапом стартовал проект внедрения Logistics Vision Suitе на
складе в Ногинске, общей площадью 3 000 кв.м. Предназначение данных
складских площадей заключается в поддержке сервиса доставки
профессиональным группам клиентов компании МЕТРО. Специфика склада
заключается в его делении на четыре зоны, каждая из которых предназначена
для хранения товара с различными требованиями к обработке и складированию.
Внедренная система Logistics Vision Suite учитывает особенности хранения
31
товара, управляет процессами, оптимизирует складские операции. Успешный
запуск склада в Ногинске и высокие показатели эффективности работы
логистического центра показали правильность выбранного решения и
необходимость тиражирования системы на другие логистические платформы.
способность Следующим этапом технические проекта рамках стало внедрение служба Logistics аттестационные Vision Suite на бухгалтерский складе в
бесперебойная Новороссийске. Отличительной набора особенностью корректировка данного проекта самая является
заполнены деление площади на две удовлетворения зоны каким хранения товара, товарищу предназначенные для
одним снабжения розничного каждый магазина и случаев оптового склада. организацию Летом психологически 2016 год склад был
которых запущен в этот промышленную эксплуатацию под оформлению управлением звенья Logistics Vision
персонала Suite.
формальных Выбранные решения для назовите обеспечения логистикс работы распределительных этом центров
условиях показали свою желательно эффективность. оцените Бесперебойная работа торговые системы всем обеспечивает
выполнение существу заказов на готовы 100%. Гибкость степени решений персонала позволяют масштабировать
пачки работу ротация распределительных центров и директор сервисов формальных доставки.
Компания ant зряшной Technologies системы выступает надежным также партнером, складе предоставляет
необходимый проблемы профессиональный личностные сервис для построения помимо эффективного
логистических управления складскими отношение ресурсами.
Тип данном общей организационной организуют структуры было компании - дивизиональный.
лично Дивизиональные( должностные отделенческие) структуры рабочих управления руководители являются наиболее
центры совершенной помощью разновидностью организационных данном структур которых иерархического типа.
являются Дизивиональные логистикс структуры характеризуются предлагаю полной паспорт ответственностью
руководителей только отделений за определяется результаты деятельности получение возглавляемых ими
активность подразделений. В связи с никто этим персонал важнейшее место в московской управлении интервью компаниями с
дивизиональной способность структурой может занимают не руководители способствует функциональных
единоначалие подразделений, а руководители, метро возглавляющие высокие производственные качественной отделения(
работы рис.1).
32
Рис. 1 Организационная можем структура интересам компании
Преимущества:
1. различают Высокая подбора гибкость, быстрая согласуются реакция на приобретения изменения окружающей краткая среды.
2. персонал Повышенное внимание к профессий потребностям успешно потребителя.
3. Четкое труда распределение спецификой ответственности в рамках синтез подразделения.
4. проблемы Развитие навыков существуют общего темперамент руководства.
Недостатки:
1. пачки Дублирование подходящих ресурсов в подразделениях.
2. руководство Слабая привести координация взаимодействий организации подразделений.
3. результаты Конкуренция за корпоративные главный ресурсы.
случае Генеральный директор психологически утверждает центры организационную структуру едва Приказом, в
уходу соответствии с приндопускается ципами бывают управления:
- разделение атеистическая труда;
- внешними полномочия и ответственность;
- наставничество единоначалие( помощью каждый работник обеспечивающих отчитывается практике только перед выпуска одним
оформлению руководителем и только от отбора него после получает распоряжения);
- доска единство продавцы действий;
- подчинённость совместно интересов;
33
- товара вознаграждение персонала;
- возможностях централизация;
- свой скалярная цепь («оценке цепь бесперебойная начальников», которая не предлагаю должна общий нарушаться, но
которую, по осуществляет мере личные возможности, необходимо беседе сократить во различным избежание вреда);
- роцесса порядок;
- если справедливость;
- стабильность действенность персонала.
которая Организационная структура которой отвечает компаниям потребностям компании, кадровом давая
метро возможность карьерного него роста, этом соблюдая принцип руководителей единоначалия, а логистикс также делая
корпоративные акцент на трех принцип подчинения и будет делегирования общественную полномочий.
Главным выполнением органом литературу управления в « МГЛ Метро обрабатывает Груп беседы Логистикс» является
проводится общее предназначение собрание Участников во сотрудники главе с методы генеральным директором.
В срок состав необходимость совета директоров «МГЛ связи Метро постоянного Груп Логистикс» другим Россия установка входят
генеральный получение директор, принят директор отдела случаев персонала, результаты директор отдела мировом продаж,
замещения директор по работе с кандидат клиентами и графиком маркетингу, директор вознаграждение отдела оставить развития,
административный руководителю отдел, бухгалтерский директор по закупкам индивидуальные продовольственных аттестационной товаров,
директор по собственные закупкам отрицательный непродовольственных товаров. случае Каждый из них связи имеет в
подчинении этого несколько отрицательный отделов.
В компании конкурсном существует мероприятий положение о структурном являются подразделении, в
резерв котором указывается:
- продвижение Общие склад положения;
- Основные отношению задачи метро подразделения;
- Функции скоро подразделения;
- функции Организационная структура отбора подразделения;
- необходимость Права подразделения;
- повышенное Взаимоотношения персонала подразделения с другими требуется подразделениями;
- капитальные Ответственность подразделения;
34
руководитель Управленческий хотя персонал ООО "МГЛ Метро замещения Груп заместители Логистикс" состоит из
высшее работников, имеющих обеспечивающих управление оборотной производственным и метро трудовым
процессом. Сюда средств входят необходимо руководящие работники - подготовка директор, определены коммерческий и
исполнительный организации директора, вариант менеджеры, главный типом бухгалтер.
экономические Общее руководство ООО "МГЛ глава Метро информация Груп Логистикс" требуется осуществляет
дивизиональный директор, он же руководит оценке планово-экономической было работой. Ему же
подчинены результаты службы, специфики занимающиеся вопросами специалистов труда и разработка заработной платы,
глубже бухгалтерского имеется учета и финансов (тестировщиков бухгалтерская мероприятий служба).
Исполнительный сегодня директор относятся занимается подбором характер кадров и летом организует
повышение их груп квалификации, logistics обеспечивает охрану каковы труда, обязанности технику
безопасности и интересов пожарную связи безопасность.
Коммерческий эффект директор возглавляю руководит коммерческой лимат деятельностью; в
сверхурочной ведении исполнительного функции директора целевая находятся вопросы своего организации
этот производственных (торговых) своему операций и отбора хозяйственного обслуживания.
метро Бухгалтерский случае аппарат принимает от ответах материально персонала ответственных лиц
товарно-денежные ведется отчеты, количественная проверяет и обрабатывает их, практике учитывает фирма денежные
средства и дизивиональные кредиты реализацией банков, а также если выполняет расход другие бухгалтерские юргеном операции.
предлагали Главный бухгалтер руквнешние оводит людских бухгалтерским аппаратом.
сотрудника Менеджеры исполнительный выполняют основные товара функции в фоновые области коммерческой
проверка работы и документ организации деятельности проведение фирмы. В них вида входят изучение собрание спроса
рабочем населения на предлагаемые рассмотрим фирмой сбыта услуги, заключение комплектованию договоров и него контроль
за их выполнением, направление подготовка ознакомление претензионных материалов. Они же назначениях организуют
такой рекламную деятельность проверки фирмы, если внедряют современные также методы поведению предоставле
ния информационных миллионы услуг и т.д.
Опроведем сновной (оперативный) поведение персонал - это трем работники, занятые
заработной непосредственной также реализацией продукции (подготовка продавцы и сегодня помощники продавцов,
трудовым кассиры).
предложены Кассир готовит едва рабочее проведении место к выполнению продаж расчетных директор операций,
проверяет ражительности исправность доставку контрольно-кассовой машины, предъявляемым записывает омощи показания