15
обеспечивает принятие необходимых корректирующих мер, направленных на
достижение лучших результатов хозяйствования.
Данные статистического учета и отчетности предприятия
используются для углубленного изучения тенденций основных показателей и
факторов, формирующих их уровень. Изучение данных макроэкономической
статистики в целом по отрасли или народному хозяйству необходимо для оценки
внешних условий функционирования предприятия и степени хозяйственных и
финансовых рисков.
Оперативный учет и отчетность способствуют более оперативному по
сравнению со статистикой или бухгалтерским учетом обеспечению анализа
необходимыми данными (например, о производстве и отгрузке продукции, о
состоянии производственных запасов) и тем самым создают условия для повышения
эффективности аналитических исследований.
Учетным документом, согласно нашей классификации, является и
экономический паспорт предприятия, где накапливаются данные о результатах
хозяйственной деятельности за несколько лет. Значительная детализация
показателей, которые содержатся в паспорте, позволяет провести многочисленные
исследования динамики, выявить тенденции и закономерности развития
экономики предприятия.
Вне учётных источников информации — это документы, регулирующие
хозяйственную деятельность, а также данные, характеризующие изменение
внешней среды функционирования предприятия. К ним относятся:
1. Официальные документы, которыми обязано пользоваться
предприятие в своей деятельности: законы государства, указы президента,
постановления правительства, приказы вышестоящих органов управления, акты
ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия,
решения совета директоров, собраний акционеров и т.д.
2. Хозяйственно-правовые документы: договоры, соглашения, решения
арбитража и судебных органов, рекламации.
3. Научно-техническая информация: публикации, отчеты по
результатам научно-исследовательской работы и др.
16
4. Техническая и технологическая документация.
5. Материалы специальных обследований состояния производства на
отдельных рабочих местах — хронометраж, фотография и т.п.
6. Информация об основных контрагентах предприятия — поставщиках и
покупателях. Данные о поставщиках необходимы для прогнозирования их
надежности и ценовой политики. Сведения о покупателях требуются для
характеристики их текущей и долгосрочной платежеспособности.
7. Данные об основных конкурентах, полученные из разных источников
информации — Интернета, радио, телевидения, газет, журналов, информационных
бюллетеней и др.
8. Данные о состоянии рынка материальных ресурсов (объемы рынков,
уровень и динамика цен на отдельные виды ресурсов).
9. Сведения о состоянии рынка капитала (ставки рефинансирования,
официальные курсы иностранных валют, ставки коммерческих банков по
кредитам и депозитам и др.).
10. Данные о состоянии фондового рынка (цены спроса и предложения
по основным видам ценных бумаг, объемы и цены сделок по
основным видам фондовых инструментов, сводный индекс динамики цен
на фондовом рынке).
П. Данные Госкомстата об изменениях макроэкономической ситуаций в
стране и др.
Не менее важное значение в организации анализа имеет методическое
его обеспечение. От того, какие методики анализа используются на предприятии,
зависит его результативность. Ответственность за методическое обеспечение
анализа обычно возлагается на специалиста, который осуществляет руководство
аналитической работой на предприятии. Он обязан постоянно совершенствовать
методику комплексного анализа хозяйственной деятельности на основе изучения
достижений науки и передового опыта в области анализа и внедрять ее во всех
сегментах предприятия, осуществлять подготовку и переподготовку кадров по
вопросам анализа. Особое значение имеет разработка собственных или
адаптация готовых компьютерных программ анализа, позволяющих оперативно
17
и комплексно исследовать результаты хозяйственной деятельности с
использованием экономико-математических методов.
Любые результаты аналитического исследования деятельности
предприятия в целом или его сегментов должны быть оформлены
соответствующими документами. Это может быть аналитический отчет
(пояснительная записка), справка, заключение.
Аналитический отчет (пояснительная записка) обычно составляется для
внешних пользователей. Если результаты анализа предназначены для
внутрихозяйственного использования, они оформляются в виде справки или
заключения.
Содержание аналитического отчета должно быть достаточно полным.
Прежде всего он должен содержать общие вопросы, отражающие экономический
уровень развития предприятия, условия его хозяйствования, характеристику
ассортиментной и ценовой политики, конкурентоспособности продукции,
широту и долю рынков сбыта продукции, репутацию предприятия, его имидж в
деловом мире. Необходимо также указать положение товаров на рынках сбыта,
т.е. на какой стадии жизненного цикла находится каждый товар на рынке
(внедрения, роста и развития, зрелости, насыщения и спада). Следует
охарактеризовать реальных и потенциальных конкурентов, указать сильные и
слабые стороны их бизнеса.
После этого необходимо отразить как минимум за три года динамику
показателей, характеризующих производственные и финансовые
результаты, имущественное и финансовое состояние предприятия, его
деловую активность, эффективность работы, перспективы развития.
Нужно также раскрыть в нем изменения в учетной политике предприятия,
которые могут оказать существенное влияние на денежные потоки, финансовые
результаты и т.д.
Должна быть дана расшифровка агрегированных показателей отчетности
(состав дебиторской и кредиторской задолженности, краткосрочных и
долгосрочных финансовых вложений, распределения прибыли и др.), а также
отражена информация по сегментам (выручка, затраты, прибыль, активы,
18
обязательства сегментов по операционным и географическим признакам).
Для правильного отражения динамики показателей должна быть
обеспечена их сопоставимость по всем параметрам (методике оценки, методике
расчета, по составу и т.д.).
В пояснительной записке дается характеристика как положительных, так
и отрицательных сторон деятельности предприятия за отчетный период,
раскрываются объективные и субъективные, внешние и внутренние факторы,
повлиявшие на производственные и финансовые результаты его работы,
излагается перечень мероприятий, направленных на устранение имевших место
недостатков и повышение эффективности функционирования предприятия в
будущем.
Аналитическая часть отчета должна быть обоснованной, конкретной по
стилю. Результаты анализа представляются в ней в виде таблиц, графиков,
диаграмм и т.д. Особое внимание нужно уделять выводам и предложениям по
результатам анализа. Они должны быть всесторонне обоснованными и
направленными на улучшение результатов хозяйственной деятельности, освоение
выявленных внутрихозяйственных резервов.
Содержание справки или заключения по результатам анализа, в отличие
от пояснительной записки, может быть более конкретным, акцентированным на
отражение недостатков или достижений, выявленных резервов, способов их
освоения. Здесь может быть опущена общая характеристика предприятия и
условий его деятельности.
Отдельно следует остановиться на бес текстовой форме
представления результатов анализа. Это постоянный макет типовых
аналитических таблиц, графиков без пояснительного текста.
Аналитические таблицы и графики позволяют систематизировать, обобщить
изучаемый материал и представить его в пригодной для восприятия форме.
Формы таблиц могут быть самыми разнообразными. Они строятся в соответствии
с требующимися для анализа данными. Показатели в аналитических таблицах
необходимо размещать таким образом, чтобы они одновременно использовались в
качестве аналитического и иллюстративною материала. При этом не нужно
19
стремиться дать в одной таблице все показатели работы предприятия или
бросаться в другую крайность — вводить множество таблиц. Как
универсализация, так и безмерное количество таблиц усложняют их
использование. Аналитические таблицы должны быть наглядными и простыми.
Наиболее существенные результаты анализа могут заноситься в
специально предусмотренные для этого разделы экономического паспорта
предприятия. Наличие таких данных за несколько лет позволяет рассматривать
результаты анализа в динамике. [50,58]
1.3. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ
Важнейшим измерителем качества и эффективности работы
административной группы является рациональная организационная структура и
прежде всего организационная структура управления в ее составе. По мнению С.
А. Титова, анализ и оценка организационной структуры включает в себя
несколько этапов
1этап. Графическое моделирование организационной структуры.
Моделью организационной структуры управления называется символическое
изображение и/или текстовое описание реально существующих, существенно
значимых для исследования составляющих частей сложившейся
организационной структуры предприятия, их взаимосвязи, а также их
качественные и количественные характеристики.
II этап. Выявление формальных количественных оценок
организационной структуры (дополнена показателями и характеристиками
элементов системы управления М. В. Мельника).
Использование количественных показателей чрезвычайно полезно не
столько при единовременной диагностике состояния организационно
управленческой подсистемы, сколько для постоянного мониторинга
организационной структуры. Полезность количественных оценок возрастает,
если они сопоставляются со статистической базой таких оценок. Многие
консалтинговые фирмы или отдельные специалисты- исследователи,
специализирующиеся на соответствующих работах, имеют такую базу.
Анализ соответствия организационной структуры целям организации
20
проводится с помощью матрицы распределения ответственности.
Выявляются:
• цели, которые не имеют организационного обеспечения (нет
ответственных) или имеют недостаточное обеспечение (не хватает исполнителей
);
• цели, имеющие нечеткую систему ответственности, — ответственный
исполнитель должен быть только один;
• цели, не имеющие системы контроля их достижения или нечеткую
систему контроля, — субъект контроля должен быть выше по уровням
управления, нежели объект контроля, и находиться в том же звене;
• цели, которые закреплены за несоответствующими по специализации
структурными подразделениями.
III этап. Определение первичных количественных характеристик
организационной структуры.
Обобщенный материал по некоторым первичным количественным
характеристикам организационных структур можно представить в виде таблицы,
что позволяет оценивать экономичность управления (табл. 23.5).
IV этап. Определение качественных характеристик с использованием
экспертных оценок.
Качественные экспертные оценки органов структуры основаны па
суждениях специалистов и для получения надежного результата требуют
создания их статистически значимой базы и соответствующем обработки.
Экспертная оценка организационной структуры может быть проведена с
помощью анкет, в которых перечисляются предлагаемые к оценке
характеристики органов структур. На первом этапе специалистам должны
предложенные характеристики по степени их важности. На основе этих рангов
получается вес характеристик, т. е. их относительная значимость.
Далее экспертам для оценки предлагаются возможные варианты
организационной структуры (возможные варианты в любом количестве).
Результаты такой оценки представляются в виде таблицы
Таким образом обнаруживает предпочтительность применения сильной
21
организационной структуры.
Экспертной оценке можно подвергнуть и более мелкие детали
организационной структуры, т. е. сравнить не типы структур, а, например, виды
одного типа структур. Важным моментом анализа организационной структуры
является оценка сбалансированности прав и обязанностей руководи гелей и
исполнителей. Такой анализ проводится на основе изучения существующих
должностных обязанностей, если они не утратили актуальности, и в большей
степени на основе собеседований с работниками организации.
V этап. Опенка соответствий организационной структуры системе целей,
технологии, размерам организации, состоянию внешней среды.
Для целей анализа подверженности организационной структуры
влиянию со стороны внешней среды применяют древовидный граф,
структурирующий все факторы воздействия внешней среды на о госструктуру.
При этом осуществляется иерархический анализ относительной важности
выявленных факторов.
В случае необходимости каждый фактор влияния может быть
количественно оценен экспертным путем. Это даст информацию не только о
характере и направлении влияния фактора, но и о силе его влияния.
Укрупненный анализ соответствия о госструктуры применяемым
технологиям можно осуществить с помощью подхода Вудворта. Показано, какие
организационные структуры, некоторые характеристики которых изображены в
крайнем правом столбце, соответствуют различным типам технологий.
При сравнении организационной структуры и размеров организации
следует иметь в виду, что:
- чем больше организация, тем более формальная структура управления
необходима; чем больше организация, тем менее централизованной она должна
быть;
чем больше организация, тем в большей степени необходимо
использовать автоматизацию.
Важным моментом анализа о госструктуры является ее соответствие не
только размерам организации и объемам управленческих работ, но и сложности
22
работ и их неопределенности. Обобщенно зависимость некоторых характеристик
организационной структуры размерам и неопределенности работ.
При анализе функционирования различных организационных структур
полезно учитывать следующие закономерности:
чем больше уровней управления, тем жестче структура; чем меньше
уровней управления, тем организация, тем больше у нее способностей
реагировать на нестандартные ситуации, но тем сложнее ею управлять;
организационная структура и принципы ее структуризации должны
соответствовать системе целей организации (дерену целей);
тип организационной структуры должен соответствовать общим
принципам технологии основной производственно-хозяйственной деятельности
организации. [52,486]
Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня
производства
На уровне фирмы организационно-техническое развитие производства
осуществляется на основе реализации инвестиционных и инновационных
проектов по совершенствованию технологии, организации производства, труда и
управления. Результаты научно-технического прогресса и инновационной
политики выражаются в организационно-техническом уровне производства
(ОТУП), который характеризуется результативностью инновационной политики
и степенью соответствия уровня технологии и организации процессов
требованиям входа системы. Если качество входа — комплектующих изделий,
сырья, материалов, проектно-конструкторской документации, информации и
других компонентов — отвечает требованиям конкурентоспособности, то и
качество процесса переработки входа в выход системы должно быть высоким.
Например, если качество «входа» оценивается на «отлично», т.е. отвечает
требованиям конкурентоспособности, а качество «процесса» — на
«удовлетворительно», то и на «выходе» будет «удовлетворительно». Инвестор,
потратив значительные средства на повышение качества «входа», на «выходе» не
получит желаемого результата, так как технология и организация процессов не в
состоянии качественно переработать «вход». Другая ситуация: технология и
23
организация процессов отвечают требованиям конкурентоспособности, однако
качество «входа», например, показатели качества и ресурсоемкое ТМ товара в
конструкторской документации, неконкурентоспособно, тогда и качество
«выхода» будет неконкурентоспособным. Отсюда вывод: необходимо
обеспечивать одинаковый (пропорциональный) уровень качества входа и
процесса в системе (лучше конкурентоспособный на внешнем или внутреннем
рынке).
Показатели ОТУП (рис.1) целесообразно подразделять на комплексные
(нулевой уровень дерева показателей), обобщающие (первый уровень) и частные
показатели (второй уровень).
- уровень — К
оту
1- уровень — к , К
0
у
2- уровень — частные показатели
ОТУП
По комплексному показателю судят об
эффективности работы коллектива в ориентации на будущее, на стратегические
цели. Если стратегические цели будут отвечать имиджу, организационно-
технической политике фирмы, то и тактические цели, тем более, будут отвечать
требованиям входа системы, требованиям конкретного рынка. Комплексный
показатель ОТУ11 рекомендуется определять по одной из формул:
*ОТУП °1 К г у + о у;
где K j y — обобщающий показатель технического уровня производства, доли
единицы; К
о у
— обобщающий показатель организационного уровня производства,
доли единицы; а ,
()
и я
5
— свободные члены уравнений регрессии; я, и а
2
—
коэффициенты весомости соответствующих обобщающих показателей ОТУП; я, + а
2
= 1,0, их конкретные значения определяются методом
факторного анализа или экспертным путем (я
(
рекомендуется принимать в
Рис. 1. Дерево показателей
ОТУП
*ОТУП "
а
0
+
°Ъ
К
1У
+ а
4 *0У'
*ОТУП *5 К А г у X К «
7
0
у,
24
пределах от 0,5 до 0,7, с повышением уровня автоматизации значение повышается, а
г
— соответственно равно 0,3—0,5); а
3
и я
4
— коэффициенты регрессии уравнения по
линейной форме связи факторов; о
6
и а/ —то же по степенной форме. Показатели по
формуле (1.1) определяются экспертным путем, а по (1.2) и (1.3) — с применением
метода корреляционно регрессионного анализа. Технический уровень производства
(K j y) характеризует ступень развития средств производства и прогрессивность
технологии. Организационный уровень производства (K
(J>
) характеризует уровень
развития организации производства, труда и управления, уровень организованности
процессов. Обобщающие показатели технического и организационного уровня
производства определяются как функции от частных показателей:
(1.4)
(1.5)
где/
г
w f
2
~ функции-
зависимости между обобщающими показателями и факторами; X, Х
2
, Х
п
— частные
показатели, влияющие на К
А
; X, Х
2
, Х
п
- то же, влияющие на А
Л
У
.
Частные показатели ОТУП рекомендуется определять по одной из формул:
(1.6)
(1.7)
где ф' — фактическое
значение -го фактора, влияющего на обобщающий показатель ОТУП;' —то же,
нормативное или плановое.
(1.2)