15
распределение, использование наиболее обоснованных приемов и методов
труда.
3. Техническое обслуживание рабочих мест – это выбор наиболее
оптимальных вариантов взаимодействия основных и вспомогательных
рабочих, позволяющий обеспечить постоянное и регулярное обеспечение
рабочих мест материалами и услугами.
4. Оптимизация трудового процесса с помощью использования
рациональных способов и приемов труда, которые обеспечивают
максимальную экономию рабочего времени с минимизацией физической
нагрузки.
5. Формирование наилучших условий труда на рабочих местах,
рационализация графиков работы и отдыха.
6. Аттестация и рационализация рабочих мест – систематический учет
и оценка, аттестация рабочих мест на их соответствие современным
требованиям.
7. Нормирование труда – трудовая и производственно-управленческая
деятельность, которая направлена на определение необходимых затрат и
результатов труда, соотнесение между численностью персонала и
количеством единиц техники.
Комбинация из основных элементов, которая характеризует
содержание организации труда, и поставленные перед ней задачи,
формируют ряд направлений организации труда на предприятии, которые
представлены в таблице ниже. [10]
Таблица 1
Основное содержание работы по организации труда на
предприятии
16
Направления организации
труда
Содержание работ по организации труда
1.Внедрение рациональных
форм разделения и
кооперации труда
Технологическое разделение труда
Функциональное разделение труда
Профессионально-квалификационное
Операционное
По отношению к собственности
Кооперация труда
Внедрение коллективных форм труда (бригады, команды)
Совмещение профессий и функций
Многостаночное обслуживание
2. Подготовка и повышение
квалификации кадров
Организация системы непрерывного обучения персонала
Подготовка кадров
Повышение квалификации работников
Производственный инструктаж
Обучение в форме наставничества (коучинг)
Создание системы информатизации персонала
Разработка и совершенствование системы мотивации и
стимулирования (к труду и обучению)
3. Организация трудового
процесса
Принципы организации трудового процесса
Методы труда (одновременные и взаимосвязанные)
Приемы труда
4. Организация и
обслуживание рабочих мест
Организация рабочих мест:
по уровню механизации;
степени специализации;
количеству исполнителей;
количеству обслуживаемого оборудования;
пространственному расположению;
типу производства.
Оснащение:
оборудование основное и вспомогательное;
технологическая оснастка;
организационная оснастка;
информационно-технологическое;
средства связи и сигнализация;
мебель рабочая.
Планировка рабочего места:
обеспечение безопасной работы исполнителя и защита его
от вредных воздействий окружающей среды;
соблюдение эстетических норм и норм по технике
безопасности;
рациональное размещение всех средств оснащения на
рабочем месте;
рациональная рабочая зона;
удобная поза исполнителя.
Функции обслуживания рабочих мест:
производственно-подготовительная;
транспортная;
контрольная;
ремонтная;
энергетическая;
инструментальная (информационно-технологическая);
17
Продолжение таблицы 1
Каждое направление организации труда отвечает за решение своих
задач и нуждается в разработке собственного набора внутренних документов.
Это, как правило, организационные, административные и справочные
документы официального характера – приказы по основной деятельности,
кадровые документы, служебные записки и др.
5.Охрана труда
Разработка мер по технике безопасности и экологической
безопасности
Обеспечение индивидуальными и коллективными
средствами защиты
Аттестация рабочих мест
Создание системы оповещения об угрозах
Составление карты рисков
Добровольное медицинское обслуживание
6.Обеспечение
благоприятных условий
труда, рациональных
режимов труда и отдыха
Обеспечение санитарно-гигиенических условий,
психофизиологических, эстетических условий
Формирование графиков работы
Составление и контроль исполнения внутрисменного
режима труда и отдыха
7.Совершенствование
нормирования труда и
системы оплаты труда
Расширение сферы нормирования
Повышение качества норм
Разработка и совершенствование системы оплаты труда
8.Обеспечение
информационной
безопасности
Организация технической и технологической
оснащённости
Разработка системы доступа к информации и определение
прав работы с ней
Разработка системы санкций за преднамеренное
нарушение информационной безопасности
9.Организация
рациональных
информационных потоков
на основе
документооборота
Использование ИТ и ИС
Определение и закрепление маршрутов движения
информационных потоков по вертикали и горизонтали
Разработка шаблонов и унификация форм документов
10.Повышение дисциплины
труда и развитие
творческой активности
трудящихся
Обеспечение технологической, производственной,
трудовой дисциплины
Разработка регламентов и контроль их соблюдения
Разработка системы поощрения и санкций за нарушение
дисциплины
Совершенствование корпоративной культуры
18
1.2. Особенности организации труда на предприятии.
На уровне предприятия организация труда – это система наилучшего
взаимодействия работников с производственными средствами и друг с
другом, которая основывается на последовательности внедрения конкретных
трудовых процессов, ориентированных на достижение конечных социально-
экономических результатов. В основе организации труда на предприятии
лежит реализация производственного процесса. [11]
Производственный процесс – это инструмент, объединяющий объекты
и предметы труда с самим трудом.
Производственный процесс состоит из нескольких основных
элементов:
- проектирование и технологическая подготовка производства, в том
числе разработка оформления изделия, технология изготовления, подбор
оборудования и инструментов;
- материальная подготовка производства, снабжение рабочих мест
необходимыми ресурсами: сырьем, полуфабрикатами, деталями,
инструментами;
- организационно-техническая подготовка производства (размещение
средств производства, технологические процессы, порядок эксплуатации и
работы);
- организация труда (организация и содержание рабочих мест,
использование оптимальных приемов и методов работы, установление
индивидуальных трудовых мер для работников, формирование
благоприятных условий труда);
- организация управления производством – это оптимальная
организационная структура управления, учета и контроля процессов.
Исходя из вышеизложенного, организация производства – это синергия
всех основных элементов, составляющих производственный процесс на
предприятии.
19
Основной проблемой организации труда на предприятии является
сокращение сроков производственного процесса.
Рациональная организация труда очень важна на современных
предприятиях со сложными технологическими процессами и большим
количеством работников. Организация труда на предприятии содержит
комплекс мер, которые ориентированы на формирование рациональных
условий для наиболее результативного применения рабочего времени,
материалов и оборудования с целью увеличения производства, роста
производительности труда и формирования благоприятных условий труда.
[25]
Основными компонентами трудовой деятельности в компании
считаются:
- распределение работы и кооперация, а кроме того, расположение
сотрудников на рабочих местах, участках;
- обустройство рабочих зон; формирование графика рабочего времени;
техническое регулирование труда;
- организация оплаты труда и др.
Приоритетной проблемой организации работы в компании является
формирование обстоятельств для стабильного устойчивого увеличения
производительности и качества работы. Рост производительности труда – это
один из основных показателей технического прогресса и наиболее важный
источник повышения благосостояния людей. [12]
Ещё одной значимой целью организации работы в компании можно
назвать укрепление трудовой дисциплины. Существенную роль для усиления
дисциплины труда в компании играют «правила внутреннего трудового
распорядка». Они распределяют прямые обязанности руководства
предприятия, служащих и рабочего персонала.
Значимыми тенденциями совершенствования организации работы
компании являются: распределение сотрудников согласно сменам,
инструктирование сотрудников, обеспечение наиболее рационального
20
применения оснащения, наполнение рабочего дня, повышение квалификации
сотрудников, принятие мер по охране и безопасности труда.
Распределение работы в компаниях опирается на следующие условия:
- значимость сотрудников в производственном процессе (работники,
руководители и инженерно-технические сотрудники, служащие, стажеры и
др.);
- цель работ (разделение основной и вспомогательной работы);
- унификация технологии работы;
- сложность работы (разделение сложной и простой работы,
установление квалификационных разрядов).
Распределение работы в компании подразумевает назначение каждому
сотруднику конкретной рабочей зоны, на которой выполняется одна или
несколько функций.
Важную роль с целью увеличения производительности труда имеет
производственная инструкция для ознакомления работников с правилами и
методами выполнения работ, которая проводится, как правило, мастером
участка.
Принимая во внимание то, что в основной массе деятельность
компаний осуществляется в несколько смен, существенную роль берет на
себя организация многосменного труда и разделение сотрудников согласно
сменам. Подобная деятельность организована в соответствии с графиками,
которые определяют чередование часов работы и отдыха. Такого рода
графики оформляются с учетом продолжительности рабочего дня и
характера производства (прерывное или непрерывное).
Также важным фактором рационализации организации работы в
компании является подготовка работников и повышение их квалификации.
Это связано с постоянным появлением на производстве нового
оборудования, а также с задачей по совершенствованию использования уже
имеющегося. С целью увеличения квалификации сотрудников и изучения
ими новых технологий создаются: производственные, технологические и
21
научно-технические курсы, где обучаются сотрудники, проработавшие на
производстве не менее года; школы высококвалифицированных сотрудников,
готовящие качественно новых специалистов. Кроме того, в компаниях
организуется обучение дополнительным специальностям и профессиям,
курсы целевого назначения для изучения новейших технических средств,
«сессии» для передачи и освоения передового опыта. [13]
1.3. Методы анализа организации труда предприятия.
В основе исследования организации работы лежит комплексный,
систематический и всесторонний подход, изучающий существующую
концепцию организации работы и ее отдельные компоненты. Он определяет
влияние на производительность, эффективность труда и производства,
состояние организации работы, на финансовые и социальные характеристики
и подсистемы компании, на время работы, использование основных средств,
влияние, качество работы, эффективность и здоровье персонала, развитие и
использование трудового потенциала, мотивацию сотрудников и др. Анализ
организации труда предполагает комплексное изучение всех составляющих,
определяющих текущий уровень организации труда.
Основная задача аналитической работы – это получение объективной,
научной и максимально полной информации о состоянии системы
организации работы и определение всесторонних возможностей повышения
уровня функционирования предприятия путем внедрения инноваций,
которые направлены на решение важнейших экономических и социальных
проблем. [26]
При анализе организации труда необходимо следовать следующему
алгоритму:
- дать оценку целесообразности существующих форм распределения
и кооперации работы и их соотношение научно-технической степени
производства, а также психофизиологическим и социальным условиям;
22
- проконтролировать грамотность размещения и применения персонала
в соотношении с профессиональной квалификацией и организацией
производства;
- определить масштабы и предпосылки неразумного использования
времени работы и неоправданных затрат;
- оценить обоснованность и рациональность графика работы и отдыха,
определить соотношение реальных условий работы нормативам;
- определить степень результативности методов оплаты труда и
мотивации персонала;
- дать оценку положения компании и содержания рабочих мест, их
соответствия технологическим, организационно-экономическим условиям, а
также нормам безопасности работы;
- дать оценку способам деятельности, используемым сотрудниками, их
рациональность, результативность и защищенность;
- дать оценку состояние нормирования работы;
- установить оптимальные способы улучшения организации работы в
компании на основе их воздействия на результативность работы фирмы;
- проанализировать расчетные показатели относительной
эффективности нынешнего и ожидаемых степеней организации работы;
- установить воздействие организации работы на прочие подсистемы
организации.
Свойства исследования находятся в зависимости от рациональной
организации аналитической работы, осуществляемой в определенном
порядке. Остановимся на следующих основных этапах деятельности. [14]
Первый этап – это выбор объекта, с которого начинается изучение
организации работы. Организация работы обязана реализовываться в полном
объеме: одновременно во всех сферах и на всех рабочих участках. Однако,
могут возникать так называемые «узкие места» (участки, вакансии), тогда
аналитическая деятельность обязана сперва исследовать положение
организации производственных процессов на них, так как именно эти
23
рабочие места и участки могут ограничивать работу смежных рабочих мест,
участков и предприятия в целом.
Второй этап – первоначальное знакомство с объектом исследования;
изучение существующих рабочих механизмов и конкретных программ,
подготовленных уже после начального представления предмета изучения.
Третий этап – подготовка аналитических процедур, обеспечивающих
ориентацию разбора состояния организации деятельности. Способы
исследования и анализа уточняют исполнителей, сроки и порядок проведения
анализа.
Четвертым этапом является получение отчетных материалов, а также
получение начальных требуемых сведений и их предварительная обработка в
рамках специально созданных исследований.
Пятый этап – это исследование начальных сведений, структурирование
полученных итогов, анализ качества организации работы и ее
результативности.
Шестой этап – подготовка заключений и рекомендаций на основе
аналитических результатов, которые ориентированы на модернизацию
организации работы.
Можно отметить, что существуют комплексные методики анализа
организации труда на предприятии. Дадим им краткое описание.
Анализ организации работы имеет два типа: текущий и детальный.
Они схожи, тесно объединены друг с другом и формируют общую
совокупность. Однако есть и различия, связанные с ролью каждого из них.
Данные различия заключаются в источниках информации, сроках и методах
обрабатывания информации, а также в применении результатов анализа.
Данные исследования основаны на концепции производственного
учета и формах первичных документов. Они необходимы с целью выявления
условий на каждом рабочем участке, производственной площадке, в
компании в целом; принятия оперативных бизнес-решений и своевременного
вмешательства в рабочий процесс; ликвидации недочётов в системе работы.
24
С его помощью анализируется финансовая результативность событий в
сфере организации работы и контролируется процесс их реализации. [31]
От текущего анализа в определенной степени зависит направленность
окончательного анализа. Его итоги применяют для детального анализа.
Исходя из этого, текущий анализ считается базой окончательного анализа, а
его финансовая результативность нередко существенно больше, в связи с
тем, что она напрямую зависит от оперативности определения
организационных запасов и осуществления соответствующих мер по их
применению.
Тем не менее, текущий анализ дает лишь общее понимание об
изучаемом предмете (уровне организации труда) и используется в первую
очередь для своевременных целей. Сведения текущего анализа не могут быть
использованы в качестве объективной базы для оценки качественных и
количественных изменений в концепции организации работы. Для
реализации этих целей выполняется подробный или окончательный анализ,
который охватывает более широкий круг различных характеристик и
условий, влияющих на них.
Детальный анализ осуществляется на основе информации, полученной
из бухгалтерских и отчетных документов, а также в следствии специальных
изучений и экспериментов.
Согласно итогам детального анализа более подробно определяются
внутренние запасы, предпосылки для высокоэффективной деятельности,
обозначаются меры по улучшению организации работы. Детальный анализ
как метод исследования организации работы имеет решающее значение для
разработки рациональных мер по улучшению организации работы и оценки
ее уровня.
Введение различных средств автоматизации процессов научно-
исследовательской работы, а также появление новых компьютерных
технологий дает возможность применять большой массив данных, что