13
Сазерленда, адаптивная модель организации процессов может быть внедрена
на предприятии любой отрасли при условии, что топ-менеджеры данной
организации будут содействовать данным изменениям и приспособят модель
под конкретный коллектив.
17
А авторы рассматривая тенденции в
организации деятельности предприятий, отмечают:
18
- чтобы компания могла стать быстрой или активной, она должна быть
бережливой;
- чтобы выживать и процветать в новом мире неопределенности и
быстрых перемен, компания должна стать активной.
Принципы - это начальные утверждения, в базе каковых исполняется
создание, деятельность и формирование производственного хода.
Соблюдение основ компании производственного хода – один с основных
обстоятельств результативной работы компании.
19
Отмечены основные принципы организации производственного
процесса, рис.3.
Рисунок 3 Основные принципы организации
производственного процесса
1. Правило пропорциональности - соразмерная эффективность в штуку
периода абсолютно всех производственных подразделений компании (цехов,
зон) и единичных работников участков;
20
17
Бардовский В.П., Бордовский В.П. Экономика: учебник для студентов вузов / Бардовский В.П.,
Бордовский В.П., Рудакова О.В., Самородова Е.М. – М.: Форум-ИНФРА-М, 2017. – 672 с.
18
Асанов А.Н. «Активное производство» — современная стратегия повышения уровня качества
работы предприятия [Электронный ресурс].- Режим доступа: пдф (дата обращения 09.01.2019).
19
Липсиц И.В. Экономика: учебник для вузов/И.В. Липсиц. — М.: Омега-Л, 2016.- 656 с.
20
Тейлор, Ф. Значение слова «Рационализация производства» в Большой
14
2. Правило дифференциации - распределение производственного хода
производства одинаковых продуктов среди раздельных подразделений
компании (к примеру, формирование производственных зон либо цехов
согласно научно-техническому либо настоящему показателю);
21
3. Правило комбинирования - соединение абсолютно всехлибо доли
разнородных действий согласно производству конкретного типа продукта в
границах 1-го места, цеха, изготовления;
4. Правило сосредоточения - концентрация исполнения конкретных
производственных действий согласно производству технологично
гомогенной продукта либо осуществлению высокофункционально
гомогенных трудов в единичных зонах, работников участках, в цехах и
производствах компании;
5. Правило квалификации - фигуры распределения работы в компании,
в цехе. Фиксирование из-за любым подразделением компании узкой
номенклатуры трудов, действий элементов либо продуктов;
6. Правило универсализации - обратен принципу квалификации. Любое
пролетарое роль либо производственное отделение захвачено производством
продуктов и элементов обширного перечня либо исполнением разных
производственных действий;
7. Принцип стандартизации - под принципом стандартизации в
организации производственного процесса понимают разработку,
установление и применение однообразных условий, обеспечивающих
наилучшее его протекание;
8. Правило параллельности - синхронное осуществление научно-
технического хода в абсолютно всех либо определенных его действиях.
Осуществление принципа значительно уменьшает промышленный оборот
производства продукта;
Советской Энциклопедии [Электронный ресурс] / Ф. Тейлор, Г Эмерсон,
Ф. Гилберт // Большая советская энциклопедия. – Полное собрание соч., 5 изд.,т. 36, с. 189-190. – Режим
доступа: http://bse.sci-lib.com/article095752.html
21
Минько Э.В. Организации производства и менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Минько
Э.В., Минько А.Э.— Электрон. текстовые данные.— Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2017
15
9. Правило прямоточности - условие откровенного перемещения
объектов работы согласно движению научно-технического хода, в таком
случае имеется согласно наикратчайшему дороге прохождения продуктом
абсолютно всех фаз производственного хода в отсутствии возвратов в его
перемещении;
22
10. Правило непрерывности - сокращение к минимальному количеству
абсолютно всех интервалов в ходе изготовления определенного продукта;
11. Правило ритмичности - производство в одинаковые интервалы
периода одинакового числа продуктов;
12. Правило автоматичности - предельно допустимое и экономически
разумное избавление трудового с расходов наручного работы в базе
использования механического оснащения;
13. Правило соотношения конфигураций производственного хода его
технико-финансовому содержанию - развитие производственной текстуры
компании с учетом характерные черты изготовления и обстоятельств его
протекания, предоставляющую лучшие финансовые характеристики.
Финансовая результативность разумной компании производственного хода
проявляется в уменьшении продолжительности производственного цикла
продуктов, в уменьшении потерь в изготовление продукта,
совершенствовании применения главных производственных фондов и
повышении оборачиваемости используемых денег.
Непрерывный производственный процесс – это совокупность
постадийных взаимосвязанных основных, вспомогательных и
обслуживающих процессов использования трудовых, материальных,
страховых и финансовых ресурсов в единицу времени на единицу сырья,
материалов, полуфабрикатов при минимизации издержек, с учетом:
23
22
Кретов, И. И. Логистика во внешнеторговой деятельности / И.И. Кретов, К.В. Садченко. - М.: Дело и
сервис, 2015. - 272 c.
23
Согомонян Т.К., Солод С.А. Процессный подход к информатизации управленческой деятельности
промышленного предприятия / Среда, окружающая человека: природная, техногенная, социальная:
материалы IV Международной научно- практической конференции студентов, аспирантов и молодых
ученых, посвященной 85- летию БГИТА. Брянск, 03-05 июня 2015 г. – Брянск, Изд-во БГИТА, 2015. – 372 с.
С. 351-356.
16
– минимизации риска прерывания производственного процесса
предприятия посредством использования страховых ресурсов (страхование
оборудования и механизмов от поломок);
– минимизации риска простоев вследствие нехватки оборотных
активов посредством использования краткосрочных форм финансирования
(займ, овердрафт, аккредитив, факторинг, форфейтинг);
– минимизации риска простоев вследствие ограниченности
использования основных производственных фондов предприятия
посредством использования долгосрочных форм финансирования (кредит,
лизинг);
– минимизации риска сужения рынков сбыта посредством выпуска
продукции требуемого качества, повышения уровня производственной
культуры, профессиональной подготовки персонала и освоения смежных
видов работ.
24
1.3Использование функционального и процессного подходов к
управлению производственными процессами
Функциональный подход основан на понятии «функция». Он до сих
пор преобладает на большинстве российских предприятий. В его основе
лежат идеи Адама Смита и принципы эффективного управления Анри
Файоля.
25
Подход предполагает выделение элементарных задач и действий
для их решения. Эти элементарные задачи и действия исполняются
последовательно по круговой схеме. Порядок выполнения функций строго
регламентирован. Функции, как правило, осуществляются в рамках
структурных подразделений организации. Такая схема управления
24
Герасимов, Борис Никифорович. Производственный менеджмент [Текст] : учебное пособие для
студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент" (профиль "Производственный
менеджмент") / Б. Н. Герасимов, К. Б. Герасимов. - Москва : Вузовский учебник, 2015. - 309 с
25
Малыгин, А.А. Планирование воспроизводства основных фондов / А.А. Малыгин. - М.: Экономика,
2017. - 248 c.
17
основывается на последовательном выполнении операций, т.е. решение
поставленной задачи подразделяется на этапы - операции, и каждый
работник занят выполнением одной такой операции. Именно этот подход
лежит в основе традиционных систем охраны труда на предприятиях. Для
каждого работника прописана область ответственности, сформулированы
критерии успешной и безопасной деятельности. Система менеджмента
представляет собой функциональную иерархическую структуру. Основным
принципом управления является принцип управления сверху вниз внутри
функциональных структур.
26
Эти структуры в значительной степени
изолированы друг от друга.
Как правило, горизонтальные связи между структурными единицами
достаточно слабые, в отличие от вертикальных. Работник отвечает только за
возложенные лично на него функции и, возможно, за деятельность своего
подразделения в целом. Управление на основе постановки и выполнения
конкретных задач легко воспринимается исполнителями и легко выполняется
и контролируется руководителями.
27
Авторы отметили недостатки управления организацией на основе
функционального подхода. По мнению авторов, компаниям с
функциональной структурой управления присуще «негибкость, не
адаптивность, одержимость самой деятельностью, а не ее результатами,
бюрократический паралич, недостаток инноваций, высокие накладные
расходы».
28
Функциональная иерархия структуры управления обладает рядом
недостатков.
29
В первую очередь он отметил большое количество
26
Глухов В.В., Балашова Е.С. Выявление резервов повышения эффективности деятельности
промышленного предприятия на основе управления ключевыми компетенциями // Научно-технические
ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки.
2015. № 3 (221). С. 192-197.
27
Экономика и управление / Economics and management ISSN 2227-2917 (print) Известия вузов.
Инвестиции. Строительство. Недвижимость Том 7, № 4 2017 Proceedings of Universities. Investment.
Construction. Real estate Vol. 7, No. 4 2017 57
28
Герасимов Б. Н. Производственный менеджмент [Текст] / Б. Н. Герасимов, К. Б. Герасимов. -
Москва : Вузовский учебник, 2015. - 309 с.
29
Якунин А.А. Оценка экономической эффективности проектов по разработке новых продуктов /А.А.
Якунина // Российское предпринимательство. – 2015. – № 1. – С. 42–53
18
согласований, что увеличивает время работы до получения результата. К
недостаткам также относится ярко выраженная ориентация руководителей на
увеличение численности контролирующего персонала и усложнение
организационной структуры, узкая специализацию отдельных сотрудников и
подразделений, слабое делегирование полномочий и ответственности,
снижение ориентации деятельности подразделений на конечный результат.
Перечисленные недостатки явно не позволяют добиться высокой
результативности системы менеджмента.
Рисунок 4 Плюсы и минусы функционального подхода
Эффективность взаимодействия структурных подразделений в
организации зависит от оперативного анализа экономической ситуации и
выбора оптимального варианта из множества альтернатив. Решение
подобных задач возможно с использованием методов математического
программирования.
Учитывая тот факт, что процесс создания моделей является
трудоемким, требующим специальных знаний в данной области и большой
предварительной работы по подготовке производства, разработка
оптимизации процессов на предприятии, позволяет формулировать задачи
процессного подхода и решать их.
Процессный подход к анализу и моделированию взаимодействия
структурных подразделений компании и последующей разработке
19
требований к системам позволяет оперативно изменять и дорабатывать
технологии, безболезненно (без остановки производства) модернизировать
процессную систему производства, вести постоянный мониторинг за
процессом, своевременно проводить профилактические мероприятия.
M. X. Мескон
30
дает следующее определение процессного подхода:
процессный подход к управлению – подход, основывающийся на концепции,
согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных
действий или функций"
31
. Такой подход может быть эффективно дополнен
количественным анализом процессов. Он дает возможность организовать
прозрачную деятельность системы менеджмента предприятия на всех
уровнях, на основе управления процессами, настроенными на достижение
единой конечной цели. Степень достижения цели и определяет
результативность менеджмента, в том числе и менеджмента безопасности
труда и охраны здоровья.
При процессном подходе к управлению выделяют основные,
управляющие и поддерживающие процессы.
Рисунок 5 Процессный подход
Процесс - это совокупность действия людей, орудий производства и
отдельных технологических процессов и операций, проводимых в
определенной последовательности с целью произвести в определённом
процессе деталей, агрегатов и сборочных единиц.
30
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. –М.: Дело», 2016.- 488
31
Плахотникова М.А. Проблемы формирования процессной модели управления на российских
предприятиях/Юго-Западный государственный университет, г.Курск, Россия.Липсиц И.В. Экономика /И.В.
Липсиц. — М.: Омега-Л, 2015.- 656 с.
20
Рисунок 6 Процессный подход и функциональный подход
Например ремонт – комплекс мероприятий по восстановлению
работоспособного или исправного состояния какого-либо объекта, а так же
по восстановлению его ресурса. Ремонт производится в случаях, когда
невозможно или экономически нецелесообразно заменить изношенные
детали на новые. Нередко узлы и агрегаты устаревают морально гораздо
раньше, чем вырабатывается их ресурс до ремонта, или затраты на
производство подобных деталей в неремонтируемом исполнении
существенно меньше, из-за чего производители стараются переходить на
выпуск изделий в неремонтируемом исполнении, что делает невозможным
их восстановление. Структура производственного процесса ремонта зависит
от его вида и может включать различные технологические процессы и
операции.
Существует несколько видов ремонта:
Косметический – восстановление внешнего вида ТТМ без
вмешательства в конструкцию;
Восстановительный – обычно производится с заменой частей
устройства, подвергшихся износу, либо с их незначительной модификацией;
Текущий – ремонт, выполняемый для восстановления
работоспособности деталей, а также для поддержания технических
показателей ТТМ;
21
Капитальный – подразумевает разборку и оценку узлов и агрегатов
ТТМ с целью выявления скрытых неисправностей с последующей заменой не
только неисправных частей, но и деталей, выработавших свой ресурс. Такой
ремонт предполагает большой объём работ и значительные расходы;
Плановый – ремонт, определяемый заводом-изготовителем по
истечении определённого периода эксплуатации ТТМ, после выработки узла
или агрегата заданного ресурса. Данный вид ремонта несёт
предупредительный характер и позволяет спланировать издержки, связанные
с простоем и затратами на устранение неисправностей ТТМ. Одним из
важных факторов ремонта является его экономическая выгода.
1.4 Показатели эффективности производственного процесса на
предприятии
Для того чтобы управлять величинами этих показателей, необходимо
четко установить границы между ними. Зачастую эти два показателя путают
или используют как синонимы. Исходя из этого, авторы считают
необходимым развести эти два понятия. В соответствие с официальным
источником (ГОСТ ISO 9000-2011), под результативностью понимается
степень реализации запланированной деятельности для достижения
запланированных результатов. В свою очередь, эффективность – это связь
между достигнутым результатом и использованными ресурсами.
32
В различных трудах отечественных и зарубежных ученых
«результативность» и «эффективность» рассматриваются как
взаимодополняющие категории, причем, если результативность – умение
выбрать основную цель, то эффективность – умение верно использовать
ресурсы для достижения цели.
32
Ковалев, В.В. Корпоративные финансы и учет: понятия, алгоритмы, показатели: Учебное пособие /
В.В. Ковалев, В.В. Ковалев. - М.: Проспект, 2017. - 880 c.
22
В.А. Копнов в своих работах определяет показатель результативность»
как составляющую часть эффективности. Он отмечает, что эффективность –
это комплексный показатель бизнес-процесса, который характеризуется
такими свойствами, как результативность, ресурсоёмкость и оперативность.
При этом под результативностью следует понимать способность процесса
давать нужный результат.
33
Интересную точку зрения по этому вопросу сформировал П. Друкер,
известный экономист, один из самых влиятельных теоретиков в области
менеджмента. Он выделяет следующие отличительные признаки
исследуемых терминов. «Результативность» он определяет как «делать
правильные вещи», а «эффективность» – «делать вещи правильно». П.
Друкер считает, что на начальном этапе необходимо определиться с выбором
стратегии, с целевым ориентиром деятельности, а затем достигать
поставленные цели с минимально возможными затратами, то есть
эффективное применение существующих ресурсов обязательно приведет к
намеченному результату.
Таким образом, не существует единой теории по вопросу соотношения
понятий «эффективность» и «результативность», но, тем не менее, обобщая
различные точки зрения ученых всего мира, можно сделать вывод, что
анализируемые категории являются взаимозависимыми и
взаимодополняющими, но не являются тождественными.
34
В отношении показателя экономической эффективности также
существуют различные точки зрения относительно его трактовки. Например,
Б.Е. Бродский характеризует показатель экономической эффективности как
процесс получения максимума возможных благ от имеющихся ресурсов,
рассматривая данное понятие в широком смысле, не конкретизируя и
анализируя всю деятельность предприятия в совокупности, не проводя
33
Копнов В.А. Прямая и обратная задачи оценки результативности и эффективности / В.А.
Копнов,Г.А. Рогов // Методы менеджмента качества. – 2015. – № 4. – С. 12 –20
34
Орлова, Е.А. Управление эффективностью предприятия / Е.А. Орлова // Проблемы теории и
практики управления. – 2016. – № 1. – С. 123–129.