33
Истинное удовольствие от работы сотрудник может получить, если
ставит перед собой задачи, которые интересно решать не только по долгу
службы, но ради того, чтобы показать свой профессионализм.
К сожалению, в АО ГСК «Югория» в Пермском филиале нет отдельного
подразделения по учету кадров, часть обязанностей в плане ознакомления
сотрудников с локальными нормативными актами - далее ЛНА берет на себя
секретарь, специалист Управления сопровождения бизнеса и учета занимается
непосредственно оформлением приема на работу сотрудника, поэтому
выявляется небольшой провал в части адаптации вновь принятых
сотрудников, поэтому не в полной мере контролируется прохождение новым
работником адаптационный период.
Порядок приема и увольнения работников, основные права, обязанности
и ответственность, режим работы, время отдыха сотрудников
регламентируется «Правилами внутреннего трудового распорядка».
Сотрудники, принимаемые на работу в компанию, подписывают с
администрацией трудовой договор, заключаемый в письменной форме. Он
состоит из двух экземпляров (для сотрудника и работодателя). И сотрудник, и
работодатель его подписывают. При заключении трудового договора новый
сотрудник предоставляет в компанию ряд документов:
- паспорт;
- трудовую книжку (данные о ведении электронной трудовой книжки),
кроме случаев, когда заключается первый трудовой договор либо сотрудник
устраивается на работу по совместительству;
- документы об образовании;
- документ, который подтверждает регистрацию в системе
индивидуального персонифицированного учета, либо страховое
свидетельство государственного пенсионного страхования;
- идентификационный номер налогоплательщика;
34
- документы воинского учета для военнообязанных, подлежащих
призыву на военную службу;
- другие необходимые документы по требованию Компании,
предоставление которых предусмотрено действующим законодательством
Российской Федерации, нормативными актами.
Прием на работу осуществляется с условием об испытании.
Часто адаптационный период путают с испытательным сроком, но это
не является основным адаптационным мероприятием.
При установлении работнику испытательного срока, в программу
адаптации включена такая процедура как согласование плана работы на
испытательный срок и контроль выполнения плана работы на испытательный
срок.
Цель испытания состоит в том, чтобы проверить то, как сотрудник
соответствует порученной ему работе. Испытание в компании при приеме на
работу не распространяется на следующие категории лиц:
- лиц, избранных по конкурсу на замещение соответствующей
должности, проведенному в порядке, установленном трудовым
законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими
нормы трудового права;
- беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до полутора
лет;
- лиц, не достигших возраста восемнадцати лет;
- лиц, окончивших образовательное учреждение начального, среднего и
высшего профессионального образования, имеющие государственную
аккредитацию и впервые поступающих на работу по полученной
специальности в течение одного года со дня окончания образовательного
учреждения;
35
- лиц, приглашенных на работу в порядке перевода от другого
работодателя по согласованию между Компанией и соответствующим
работодателем;
- лиц, заключающих трудовой договор на срок до двух месяцев;
- иных лиц в случаях, предусмотренных ТК РФ, иными федеральными
законами, коллективным договором.
Срок испытания не может превышать 3 месяцев, а для руководителей
организации и их заместителей, главных бухгалтеров, руководителей
филиалов и иных структурных подразделений - 6 месяцев, если иное не
установлено федеральным законом. Итоги испытания сообщаются сотруднику
по окончании испытательного срока.
При установлении сотруднику испытательного срока, в программу
адаптации можно включить такие процедуры как согласование плана работы
на испытательный срок и контроль выполнения плана работы на
испытательный срок. Если испытательный срок грамотно организован и
пройден - это залог успешности адаптации и профессиональной работы на
новом месте в целом. Поэтому является целесообразным мероприятия по
планированию и контролю итогов испытательного срока предусматривать в
программе адаптации.
На основе трудового договора создается приказ о приеме на работу в
компанию. С приказом о приеме на работу сотрудник должен быть ознакомлен
в срок трех дней с момента начала работы, сотрудник должен поставить на
приказе подпись под визой «С приказом ознакомлен и согласен».
В Пермском филиале АО ГСК «Югория» труд каждого работника
организован в соответствии с его специальностью и квалификацией. За
работником закреплено рабочее место, своевременно. До начала поручаемой
работы, работник знакомится с установленным заданием и обеспечивается
работой в течение всего рабочего дня.
При выполнении должностных обязанностей сотрудники компании
36
руководствуются следующими локальными нормативными актами:
- «Положение о коммерческой тайне»;
- «Положение об организации и проведении работ по обеспечению
безопасности персональных данных, осуществляемой без использования
средств автоматизации и в информационных системах персональных
данных»;
- «Положение об оплате труда»;
- «ФЗ № 115-ФЗ от 07 августа 2001г. «О противодействии легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма».
С этими документами новый работник знакомится при приеме на работу
в обязательном порядке.
Проведенные исследования позволили установить, что на этапе
адаптации в АО ГСК «Югория» в Пермском филиале происходит следующее:
- проведение для новичка инструктажа по Охране труда и пожарной
безопасности;
- ознакомление с правилами и действиями на случай эвакуации, показ
пожарного выхода;
- знакомство работника с трудовыми функциями, условиями труда,
режимом труда и отдыха, системой и формой оплаты труда;
- ознакомление с Правилами внутреннего трудового распорядка, с
должностной инструкцией и другими локальными нормативными актами
организации (Устав, Положение об оплате труда, Положение об отделе,
Положение об охране труда и пожарной безопасности, Положение о
персональных данных и т.д.);
- знакомство с новым рабочим местом;
- знакомство онлайн со справочником «Книга для новичка»;
- представление нового сотрудника с коллегами
Критерии оценки системы адаптации персонала в АО ГСК «Югория»:
37
1. Специалист, который занимается адаптацией вновь принятых
сотрудников:
- такая функция в Пермском филиале АО ГСК «Югория» ни за кем не
закреплена. Часть обязанностей в плане ознакомления сотрудников с
локальными нормативными актами – далее ЛНА берет на себя секретарь,
специалист Управления сопровождения бизнеса и учета занимается
непосредственно оформлением приема на работу сотрудника.
2. Наличие Положения об адаптации сотрудников:
- в Пермском филиале АО ГСК «Югория» отсутствует Положение об
адаптации персонала.
3. Наличие программы адаптации:
- в компании отсутствует программа адаптации, однако существует
справочник «Книга для новичка», данный справочник рассказывает о
компании в целом, собрана информация о целях и ценностях, культуре,
возможностях развития и многом другом. Нового сотрудника приветствуют в
своей команде, к Югории присоединился еще один профессионал для
достижения общих целей, сотрудник будет расти и развиваться вместе с
компанией. Новичок сможет применить свои знания, навыки и опыт, которые
будут способствовать его профессиональному росту и развитию компании.
Книга размещена на корпоративном сайте компании. Образовательный
контент представлен текстовыми блоками, видеороликами, фотографиями,
тестами, карточками контактов. На знакомство с «Книгой для новичка» уходит
около одного часа, поэтому приложение не нагружает и не отвлекает от
основных задач, а новичок легко усваивает новую информацию [15].
Содержание справочника «Книга для новичка» представлено на рисунке
2.3
38
Рис. 2.3. Содержание справочника «Книга для Новичка»
4. Проводится инструктаж по охране труда и пожарной безопасности,
ознакомление с правилами внутреннего трудового распорядка и другими
локальными нормативными актами компании.
5. Наличие наставничества:
- наставничество в компании не практикуется.
6. Бюджетирование затрат на адаптацию:
- компания не выделяет средства на адаптацию персонала.
Книга
нповичка
Обращение Генерального директора компании
Краткая история компании и ее основные достижения
Стратегия и развитие компании
Головная компания и региональная структура компании
Организационная структура компании
Корпоративная политика и стандарты
Прием на работу. Условия работы и отдыха
Информационная, сервисная и техническая поддержка
Корпоративная жизнь компании
Мы одна команда
39
7. Новый сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись.
Знакомится с правилами внутреннего трудового распорядка и Положением об
отделе, читает «Книгу новичка», которая рассказывает о компании в целом,
где описаны корпоративные ценности, информация о первых лицах компании
и т.д.
40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ В ОБЛАСТИ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО
ГСК «ЮГОРИЯ» ПЕРМСКИЙ ФИЛИАЛ
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы адаптации персонала
Управление трудовой адаптацией требует проработки в первую очередь
трех организационных элементов: структурное закрепление функции
управления адаптацией, технология процесса управления адаптацией,
информационное обеспечение этого процесса.
Как отмечают исследователи, успешность адаптации в сфере
профессиональной деятельности зависит не только от реального состояния и
прогрессивного изменения всех сторон производственной ситуации, но и от
их субъективной оценки со стороны работника, его самооценки. Влияние
удовлетворенности каким - либо факторам на адаптацию работника
опосредуется субъективной значимостью этого фактора для личности,
поэтому неудовлетворенность незначимыми факторами не препятствует
успешной адаптации. Могут быть и недостатки в компании и условиях труда,
которые негативно влияют на его эффективность, процесс профессиональной
адаптации и состояние здоровья работников. В их число входят: неудобное
рабочее место, недостаточная обеспеченность необходимыми материалами,
неясность в определении должностных обязанностей, монотонная работа,
неудобный режим работы, удаленность работы от места жительства,
невысокая заработная плата, отсутствие возможности повышения
квалификации, неясные перспективы продвижения по карьерной лестнице,
недостаточная квалификация руководства. Таким образом знание факторов,
влияющих на эффективность процесса адаптации и на сохранение равновесия
в системе «субъект труда – профессиональная среда», имеет несомненное
значение для выбора путей и средств управления процессом
профессионально-психологической адаптации, что в полной мере может быть
отнесено и к сотрудникам АО ГСК «Югория».
41
В ходе проведенного анализа системы управления адаптацией
персонала в АО ГСК «Югория» Пермский филиал были выявлены некоторые
проблемы. Учитывая, то, что в филиале штат небольшой, были предложены
следующие мероприятия для совершенствования системы адаптации
персонала, представлено в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Мероприятия для совершенствования системы адаптации персонала
№
п/п
Название
мероприятия
Содержание мероприятия
Результат
1
Рассмотреть
вопрос о
введении в
штатное
расписание
ставки
специалиста по
кадровому
делопроизводству
Специалист по кадрам,
который должен вести
кадровый учет в целом, а
также контроль процесса
адаптации, в т.ч. учет по
наставничеству, четко
определив сроки, границы,
виды и этапы
Закрепление за одним
сотрудником ведение учета по
кадрам, сняв эти обязанности с
секретаря и специалиста
управления сопровождения
бизнеса и учета
2
Разработка
программы
адаптации для
новых
сотрудников
- разработка Положения об
адаптации сотрудников;
- разработка плана на
испытательный срок 3
месяца, для руководящего
персонала до 6 месяцев;
- ознакомление с рабочим
местом, знакомство с
техникой безопасности;
- ознакомление с
должностной инструкцией
Быстрее проходит знакомство с
историей компании, его
структурой, миссией,
продукцией, порядками,
правилами корпоративной этики
3
Введение
системы
наставничества
Назначить опытного
наставника, обладающего
навыками обучения,
который будет оказывать
помощь на начальном
этапе работы путем
консультирования, ввода в
курс дела
Ускорение социально-
психологической адаптации
нового сотрудника и его
вхождения в коллектив,
снижение уровня стресса
4
Прочие
мероприятия
Проведение
корпоративных
мероприятий, аттестации,
тестирования, обучения,
тренинги и семинары
Такие мероприятия
положительно сказываются на
уровне производительности
труда новичка, повышают
лояльность к компании в первые
же дни. Профессиональное
развитие
42
Развернем выше приведенную таблицу.
1. Для компании, численность свыше 20 человек, необходимо наличие
специалиста по кадровому делопроизводству. В АО ГСК «Югория» Пермский
филиал в обязанности специалиста по кадрам также будет включены и
обязанности по адаптации персонала, контролирующий процесс адаптации в
компании. Главной задачей специалиста по адаптации является то, чтобы
новые сотрудники начали выполнять свою работу надлежащим образом.
В помощь специалисту по адаптации персонала необходимо
периодически направлять его на курсы повышения квалификации, но для
этого в бюджет компании необходимо выделить отдельную статью расходов.
2. Разработка программы адаптации будет выгодна для компании, это
приведет к следующему:
- затраты снизятся;
- имидж HR - бренда повысится за счет снижения текучести персонала;
- по итогам того, как отработают сотрудники первые месяцы, появится
инструмент оценки их трудовой деятельности;
- те кандидаты, которые некачественно прошли все этапы подбора,
увольняются чаще всего. Этим определятся недостатки, выявленные при
подборе;
- осуществится планирование карьерного роста сотрудников;
- повысится лояльность сотрудников к компании;
- осуществится набор наставников из формирующегося кадрового
резерва руководства.
Среди преимуществ адаптации можно отметить следующие:
Для сотрудников:
- они смогут наладить отношения в коллективе;
- они приобретут новые знания и навыки;
- они быстрее вольются в процесс трудовой деятельности;