43
для налаживания эффективной трудовой деятельности. Они не готовы
принимать решения и исполнять их со всей полной ответственности.
Выводы по 2 главе:
Таким образом, анализ деятельности компании Вагонного ремонтного
депо Тула - ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ» показал, что компания
имеет эффективный потенциал кадрового состава, который может в
дальнейшем развиваться и усовершенствоваться. Данные основываются на
показателях состава персонала, росте количества работников, повышении
уровня образования кадрового состава. Но решения, которые принимает
головное руководство компании АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ» в отношении
развития и организации работы, не имеют обоснованных расчетов и
основываются на интуитивном уровне.
Как показал анализ, Вагонное ремонтное депо Тула - ОСП АО «ОМК
СТАЛЬНОЙ ПУТЬ» не имеет документальных локальных актов, на которых
должен основываться процесс адаптации. Отсутствует Положение об
адаптации, процедура не описана, как и ее особенности для вновь принятых
сотрудников. Это является существенным недостатком адаптационной
системы.
Проведенное исследование динамики основных показателей
продемонстрировало отсутствие у новых работников мотивации для
налаживания эффективной трудовой деятельности. Они не готовы принимать
решения и исполнять их со всей полной ответственности. Становится
понятным, что многие работники не отождествляют себя с организацией в
целом, не осознают, что их личные интересы совпадают с интересами
компании. Выявленные нами недостатки устранимы при внедрении ряда
мероприятий, предложенных в следующей главе работы.
44
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ВАГОННОГО ДЕПО
ТУЛА – ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ»)
3.1 Мероприятия по совершенствованию управления адаптацией
персонала Вагонного депо Тула – ОСП АО «ОМК Стальной Путь»
Для того, чтобы устранить выявленные недостатки к разработке
предложен проект, включающий в себя конструктивные мероприятия
(Рис.3.1).
Рис. 3.1. Мероприятия по совершенствованию адаптации персонала в
Вагонного ремонтного депо Тула - ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ»
Рассмотрим более развёрнуто все мероприятия.
Мероприятие 1. Разработка Положения по адаптации как основы для
Положения о наставничестве.
Положение должно включать в себя следующие пункты:
Общие положения. В данном пункте необходимо отразить для чего
необходимо положение об адаптации, что оно определяет, основные понятия,
цели и задачи, основные принципы адаптации.
• Разработка Положения об адаптации персонала
Мероприятие 1
• Организация проведения специальных курсов для
наставников
Мероприятие 2
• Организация контроля за эмоциональным и
психологическим состоянием новичка - разработка
карточки мониторнга
Мероприятие 3
45
Этапы адаптации и методика ее прохождения. В данном пункте
необходимо отразить функции управления адаптацией работников, этапы и
методику проведения адаптации. Предлагается следующее количество
этапов:
Подготовительный этап адаптации, который включает в себя
разработку документационного обеспечения процесса адаптации,
диагностику, для определения уровня его знаний законодательства,
прикладных компьютерных программ и других необходимых знаний для
выполнения функциональных обязанностей, и умений применять все свои
знания на практике. Также на этом этапе предлагается проверять
соответствие условий для организации рабочего места установленным
требованиям. Предлагаются к разработке следующие виды документов:
проект оценочного листа уровня адаптации служащего (проект
представлен в Приложении 3);
проект отзыва о работе служащего в период адаптации (проект
представлен в Приложении 4);
проект сводного оценочного листа (проект представлен в
Приложении 5).
Информационный этап адаптации, который включает в себя
мероприятия для ускорения овладения знаниями, умениями и навыками в
профессиональной деятельности.
Ознакомительный этап адаптации, который включает в себя
знакомство с подразделением, сотрудниками, условиями и другой
информацией о службе.
Адаптационный этап, который является основным в процессе
адаптации персонала. На этом этапе происходит наблюдение за работником,
ему оказывается помощь в решении текущих проблем. Оценка
эффективности и результативности процесса адаптации. В данном пункте
необходимо отразить показатели и методику оценки уровня
46
адаптированности, процесс определения достигнутого уровня по
установленным показателям. В ходе оценки должен быть выявлен
достигнутый уровень по каждому из показателей и подведен итоговый
анализ.
Заключительные положения, в которых отражена нормативно-правовая
и методическая база, на основе которой разрабатывается Положение, порядок
внесения изменений, дополнений, ответственность руководителей, служащих
и других лиц, задействованных в процессе адаптации.
Мероприятие 2. Создание программы обучения и организация
проведения специальных курсов для наставников.
Для создания программы обучения необходимо для начала определить
цели и задачи обучения наставников. Они очень тесно связаны с задачами
адаптации. На основе задач, поставленных перед системой адаптации
служащих, предлагается проект учебного плана курса для наставников. Он
будет включать в себя основы психологии, мотивации, командообразования,
планирования карьеры, коучинга, менторинга, основы наставничества. В
процессе обучения наставник сможет определить, какие навыки для
наставничества у него уже есть, а какие необходимо приобрести, как
составить план работы со стажером, как давать и получить честную
обратную связь, как составлять планы адаптации, как формируются навыки у
нового сотрудника, как правильно ставить и контролировать задачи.
Каждый наставник обладает своими индивидуальными компетенциями,
из которых формируется индивидуальный профиль компетенций наставника.
При определении наставника на службе сначала проводить анализ
соответствия индивидуального профиля с модельным и затем определять
потребность в обучении наставника. Модельный профиль наставника
представим на рисунке 3.2.
47
Рис. 3.2. Модельный профиль наставника
Руководитель подразделения должен определить, кто будет являться
для новичка наставником.
Руководитель отдела, где будет осуществлять свои трудовые функции
новый работник, должен провести ряд мероприятий: ‒ составить план
адаптации сотрудника; ‒ ознакомить новичка с планом адаптации; ‒ передать
план и форму оценки трудовой деятельности нового работника наставнику.
Непосредственный руководитель должен познакомить работника с его
должностными обязанностями и правами, инструкцией, документами,
требуемыми для осуществления работы. Важно донести до него все
моменты, которые ему потребуются для грамотного налаживания трудового
процесса.
Мероприятие 3. Организация контроля за психологическим и
эмоциональным состоянием новичка – разработка карточки-мониторинга.
Предлагается создать карточку-мониторинг для отслеживания
эмоционального состояния новичка. Эмоциональное состояние должен
отслеживать наставник. Предлагается, что наставник и новичок один раз в
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Знание возрастных и
психологических
особенностей человека
Способность
правильной подачи
информации
Умение правильно
формулировать и
ставить задачи
Умение актуализировать
вопросы и отвечать на
них
Умение определять
мотивацию
Ориентация на передачу
полномочий
Знание основ
наставничества
Способность к
сотрудничеству
48
неделю будут подводить итоги по эмоциональному состоянию. Наставник
дает новичку карту, в которой новичок должен отметить те эмоциональные
состояния, которые преимущественно испытывал на анализируемой неделе.
Таким образом, наставник будет видеть состояние своего подопечного,
в процессе адаптации будет видна эмоциональная картина новичка. Это даст
возможность актуального изменения процесса адаптации в случае каких-
либо нестандартных ситуаций, отклонений и т. п. Регулярный мониторинг
позволит вовремя увидеть изменения в поведении новичка и внести
корректировки в программу адаптации. Проект карточки представлен в
приложении Б). В карточке представлено 47 эмоций и все они относятся к
определенным эмоциональным сферам, таким как: сфера энтузиазма,
принятия, совести, страха, покоя и другим.
Этапы реализации проекта совершенствования системы адаптации
персонала Вагонного ремонтного депо Тула - ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ
ПУТЬ» представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Этапы реализации проекта совершенствования системы адаптации
персонала Вагонного ремонтного депо Тула – ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ
ПУТЬ»
Наименование этапа
Ответственный
Сроки
Разработка Положения об адаптации,
Положения о наставничестве,
вспомогательных документов
Отдел управления персоналом
Январь 2024
Согласование Положений и форм
документов с вышестоящим
руководством
Отдел управления персоналом
Февраль 2024
Ознакомление руководителей
структурных подразделений с порядком
адаптации вновь принятых работников
Отдел управления персоналом
Февраль 2024
Начало реализации проекта
Отдел управления
персоналом, руководители
структурных подразделений
Март 2024
Контроль за реализацией проекта
Отдел управления персоналом
Март-Декабрь
2024
Оценка результатов внедрения проекта
Директор
Декабрь 2024
49
Необходимо отметить, что предлагаемые мероприятия являются
важными для улучшения процесса адаптации муниципальных служащих,
следовательно, внедряя их, мы ожидаем повышения эффективности
прохождения процесса адаптации персонала Вагонного ремонтного депо
Тула - ОСП АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ».
3.2 Социально-экономическая эффективность предложенных
мероприятий
В случае реализации предложенных мероприятий ожидается
положительный прогноз. Планируется, что будут следующие положительные
результаты:
активизация процесса вхождения в должность вновь принятого на
работника;
улучшение эффективности его деятельности в кратковременные
сроки;
сокращение ошибок в процессе адаптации и быстрое усвоение
работником функциональных обязанностей.
Экономический эффект и окупаемость предлагаемых мероприятий
состоит из суммы отдельных расчетов.
Затраты на мероприятие 1.
Таблица 3.2
Затраты на разработку Положения по адаптации
Функциональный вклад в
Положение об адаптации
Должность
привлеченного
работника
Количество
затраченного
времени
Стоимость в
финансовом
выражении (цена 1
часа (руб.)* кол-во
часов)
Разработка локального акта в
соответствии с требованиями
законодательства
Начальник
отдела кадров
32 часа
= 286 руб. * 32 часа =
9152 руб.
Анализ локального акта на
соответствие требованиям
трудового законодательства
Юрисконсульт
8 часов
= 264 руб. * 8часов =
2112 руб.
Подготовка первичной
информации для разработки
локального акта и передача ее
ведущему специалисту
Начальник
отдела кадров
16 часов
=286руб. * 16 часа =
4576руб.
Итого
15840 руб.
50
Затраты на мероприятие 2.
Таблица 3.3
Затраты на создания программы обучения и организации проведения
специальных курсов для наставников
Функциональный вклад
создание программы обучения
Должность
привлеченного
работника
Количество
затраченного
времени
Стоимость в
финансовом
выражении (цена 1
часа (руб.)* кол-во
часов)
Согласование программы
обучения и списков служащих-
наставников
Начальник
отдела кадров
4 часа
=286руб. * 4 часа =
1144 руб.
Анализ квалификации
служащих, которых планируют
подготовить в наставники,
привлечение преподавателей,
организация курсов
Начальник
отдела кадров
48 часов
= 286 руб. * 48часов =
13728 руб.
Подготовка первичной
информации для разработки
программы обучения и
проведения спец. курсов для
наставников передача ее
ведущему специалисту
Начальник
отдела кадров
24 часа
= 286 руб. * 48часов =
6864руб.
Ведение лекций и
практических занятий
Преподаватели
72 часа на 1
группу
700 руб. в час * 72
часа = 50400 руб.
Аренда лекционного зала
12 дней на 1
группу
0 руб. – собственное
помещение
ИТОГО
72136 руб.
Затраты на мероприятие 3.
Для организации контроля за психологическим и эмоциональным
состоянием новичка – разработка карточки-мониторинга, планируется
привлечь сотрудников отдела организационно-нормативного обеспечения
работы с персоналом и психолога-консультанта. Затраты будут распределены
следующим образом, представленным в таблице 3.4.
51
Таблица 3.4
Затраты на организацию контроля за психологическим и
эмоциональным состоянием новичка
Функциональный вклад
создание программы обучения
Должность
привлеченного
работника
Количество
затраченного
времени
Стоимость в
финансовом
выражении (цена 1
часа (руб.)* кол-во
часов)
Разработка карточки-
мониторинга
Начальник
отдела кадров
2 часа
= 286 руб. * 48часов =
552 руб.
Согласование карточки-
мониторинга
Психолог-
консультант
1 час
= 264 руб. * 1 час =
264 руб.
Работа по контролю за
психологическим и
эмоциональным состоянием
новичка
Наставники
в течение
периода
наставничества
В 2022 году было
принято 22 чел.
1000 руб. доплата за
наставничество
одного новичка * 22
чел. = 22000 руб.
ИТОГО
22816 руб.
Таким образом, затраты на все мероприятия составят 110,792 тыс.руб.
(Таблица 3.5)
Таблица 3.5
Расходы на проведение мероприятий
Перечень затрат
Сумма, руб.
Затраты на разработку Положения по адаптации
15840
Затраты на создания программы обучения и организации
проведения специальных курсов для наставников
72136
Затраты на организацию контроля за психологическим и
эмоциональным состоянием новичка
22816
Всего
110792
Для расчета экономической эффективности определим снижение затрат
на процессы вхождения в должность вновь принятого работника, снижение
потерь рабочего времени в служебной деятельности, сокращение текучести
кадров и сокращение ошибок в процессе адаптации и быстрое усвоение
работником функциональных обязанностей. Предположим, что
предлагаемые мероприятия сократят увольнение новых работников на 30% и
сократят их период адаптации с 1 года до 9 месяцев. Срок сокращения
52
периода адаптации составит три месяца. Сокращение затрат представим в
таблице 3.6.
Таблица 3.6
Сокращение затрат при введении предлагаемых мероприятий
Функциональный вклад
создание программы обучения
Должность
привлеченного
работника
Количество
затраченного
времени
Стоимость в
финансовом
выражении (цена 1
часа (руб.)* кол-во
часов)
Уменьшение количества
функциональных обязанностей
из-за уменьшения количества
времени на поиск, подбор,
отбор, конкурсные процедуры,
оформление приема на работу
новых работников
Начальник
отдела кадров
16 часов на 1
кандидата
В 2022 году было
принято 22 чел. * 30%
= 7 чел. * 16 часов *
286руб. = 32032 руб.
Уменьшение времени
прохождения наставничества с
1 года до 9 месяцев
Наставники
9 месяцев
В 2022 году было
принято 22 чел.* 1000
руб. доплата за
наставничество
одного
новичка*3мес.=66000
руб.
ИТОГО
98032 руб.
Рассчитаем разницу между затратами на предлагаемые мероприятия и
ожидаемой экономией по формуле 1:
Э = Зм – Оэ (1)
где Э – эффективность предлагаемых мероприятий,
Зм – затраты на предлагаемые мероприятия,
Оэ – Ожидаемая экономия от мероприятий.
Произведем расчет разницы между затратами и ожидаемой экономией:
110792 руб. - 98032 руб. = 12760 руб.
Экономический эффект рассчитывается по формуле (2):
Ээф = Прибыль от мероприятий / затраты на мероприятия (2)
Применяя формулу (2) рассчитаем экономический эффект при
реализации мероприятий в АО «ОМК СТАЛЬНОЙ ПУТЬ».
24979 + 12,760 / 110,792 = 225,57 тыс.руб.