63
дистанционного образования является ООО «СК «Северный регион¬, все
регламенты процедур, включая пользователя интернет-портала,
организатор, внутренний заказчик обучения, максимально просты.
Хотелось бы подчеркнуть небольшую некорректность кадрового
обслуживания в критерии интеграции интернет-платформ с другими
процессами бизнеса, в том числе оценки персонала, а также влияние
успешной подготовки в интернет-платформе на дальнейшие карьеры
сотрудников.
Критерии содержательных методов более подробно:
количество часов и разнообразие наличия курсов для обучения;
многовариантность учебных элементов в онлайн-портале;
разнообразие обучающего контента для разного уровня
подготовки специалистов.
Резюмирую, что по критерию содержания показатели весьма высоки.
В диапазоне более 120 действующих курсов подготовки: от личностной
подготовки до узкопрофильных. В этом случае отмечается полная
соответствие содержимого интернет-портала компании основными
задачами подготовки кадров и интеграция обучения в другие направления.
Технические показатели эффективности:
вид онлайн-платформы и ее возможности;
наличие разработанного онлайн-портала и хорошего уровня
разработанного интерфейсам портала для пользователей и
администратора;
наличие службы технической поддержки.
Система внутреннего корпоративного дистанционного образования
ООО «СК «Северный регион¬ тесно взаимодействует с системами
корпоративного управления, такими как ИСУ «Персонал¬, через которую
осуществляется передача информации по сотрудникам компании и
сохранение сведений о ходе обучения и результатах. Кроме этого,
корпоративный портал используется как единая точка входа в онлайн-
64
платформу для всех организаций холдинга. Кроме этого, корпоративный
портал используется как единая точка входа в онлайн-платформу для всех
организаций холдинга.
Подводя вывод, можно сказать, что системе присуща гибкость айти-
решений, удобство в обращении и оперативность реагирования на запрос
конечного пользователя, поддержка различных видов учебного контента.
Финансово-экономические показатели:
стоимость онлайн-платформы с учетом айти-сопровождения от
компании-подрядчика;
стоимость разработки и методологии курсов;
ежемесячные затраты на поддержание онлайн-системы.
По данным отдела закупок ООО «СК «Северный регион¬ и
мониторингу рынка, средняя стоимость системы корпоративного
управления составит примерно 3 000 000,00 руб. Также на начальном этапе
потребуется корпоративное обучение сотрудников, затраты на которое по
данным финансового отдела ООО «СК «Северный регион¬, составят
200 000,00 руб. для прохождения учебного курса всех сотрудников для
успешной работы с системой и ее использования в отношении остальных
специалистов предприятия.
Ежемесячные затраты предприятия будут состоять из выплаты
зарплаты сотрудникам (средняя зарплата 6 специалистов разного уровня и
1 начальника отдела дистанционного образования в ООО «СК «Северный
регион¬ составит приблизительно 380 тыс. руб.).
В ежегодные траты войдут: разработку учебных онлайн
(дистанционных) курсов по обучению и повышению квалификации
сотрудников предприятия (по данным отдела бюджетирования стоимость
услуг составляет 500 000, 00 руб. в год на уборку одного
административного помещения ООО «СК «Северный регион¬), а также
закупка необходимых для работы канцтоваров и расходных материалов.
65
По данным отдела закупок ООО «СК «Северный регион¬ и
мониторингу рынка их средняя стоимость составит 450 000,00 руб.
Все расчеты представлены в таблицах 5 и 6.
Таблица 5
Единовременные затраты на создание отдела обучения на предприятии
Наименование затрат
Стоимость, руб.
Закупка оборудования, мебели и
канцтоваров на 7 сотрудников
нового отдела дистанционного
обучения предприятия
3 000 000,00
Обучение сотрудников нового
отдела
200 000,00
Итого:
3 200 000,00
По данным таблицы можно определить первоначальное вложение на
открытие отдела по разработке инноваций, которое составит 3 200 000 руб.
Таблица 6
Ежегодные затраты на содержание отдела дистанционного обучения в
ООО «СК «Северный регион¬
Наименование затрат
Стоимость, руб.
Выплаты заработной платы сотрудникам нового
отдела
4 560 000,00
Работка онлайн (дистанционных) курсов для обучения
сотрудников предприятия
500 000,00
Закупка канцтоваров и расходных материалов.
Содержание помещения (клининг), прочие расходы
450 000,00
Итого
5 510 000,00
По данным таблицы 6 можно определить ежегодные затраты на
содержание отдела дистанционного обучения составят – 5 510 000,00 руб.
С целью определения экономической эффективности создания и
поддержки работоспособности нового отдела рассчитаем количество
новых партнеров, привлекаемых благодаря работе этого структурного
подразделения предприятия. Расчеты будем проводить, учитывая
66
количество действующих на территории ООО «СК «Северный регион¬
организаций, и прибыль ООО «СК «Северный регион¬ в размере 122,822
млн. рублей по итогам 2022 года.
Так, в среднем, одно учреждение приносит ООО «СК «Северный
регион¬ прибыль, которая равна примерно 2 млн. руб. На основании этой
информации составим приблизительные прогнозы по экономической
эффективности внедрения отдела обучения: пессимистичный (к концу
2023 г. количество новых партнеров увеличится на 1%), нейтральный (к
концу 2023 г. количество новых партнеров увеличится на 3%), и
оптимистичный (к концу 2023 г. количество новых партнёров увеличится
на 5%), результаты расчетов отражены в таблице 7.
Таблица 7
Оценка эффективности мероприятия по формированию отдела обучения
для ООО «СК «Северный регион¬, руб.
Прогноз
Кол-во
новых
партнеров
в %
Кол-во
новых
партнеров
Прогнозируемый
доход, млн. руб.
Средняя
прибыль от
одного
партнера,
млн. руб.
Пессимистичный
1
2
202
101
Нейтральный
3
6
606
101
Оптимистичный
5
11
1 111
101
На основании данных о прогнозируемом доходе можно сделать
вывод о том, что даже в случае пессимистичного прогноза,
подразумевающего увеличение количества заказчиков предприятия на 1%,
прогнозируемый годовой доход ООО «СК «Северный регион¬ будет равен
202 млн. рублей, что превышает прогнозируемые ежегодные и
единовременные затраты ООО «СК «Северный регион¬.
Прибыль предприятия по результатам внедрения отдела обучения
должна повыситься за счет привлечения новых партнеров в результате
внедрения специалистами новых технологий в терминалах. По оценкам
67
экспертов предприятия, прибыль предприятия повысится как минимум на
3%.
Ниже, в таблице 8 покажем плановые результаты прибыли
предприятия.
Таблица 8
Плановые результаты прибыли ООО «СК «Северный регион¬ за 2020-
2023 (прогноз) гг.
Показатель
Ед.изм.
2020 г.
2021 г.
2022 г.
2023 г. (прогноз)
Чистая прибыль
(убыток)
млн.руб.
6 616
4 957
4 952
5 100
Так, если в 2022 году чистая прибыль предприятия была равна 4 952
млн. руб., то в плановом году данная сумма увеличится на 3%. Произведем
пример расчета увеличения прибыли предприятия ниже:
4 952 × 3% = 5 100 млн. руб.
Стоит отметить, что при существующей конкурентной стратегии
ООО «СК «Северный регион¬ довольно эффективно функционирует на
рынке. Качественное предоставление услуг позволяет предприятию
успешно конкурировать с другими схожим предприятиями в стране.
Мероприятия, разработанные для повышения эффективности
конкурентной стратегии, позволяет ООО «СК «Северный регион¬
развиваться согласно своим стратегическим целям.
Внедрение отдела дистанционного корпоративного обучения
сотрудников поможет предприятию выйти на новый уровень
обслуживания и привлечения заказчиков продукции, сможет повысить их
лояльность и конкурентоспособность на рынке.
В целом, по проведенному анализу можно сделать вывод о том, что
деятельность ООО «СК «Северный регион¬ улучшится при внедрении
данных мероприятий.
68
Выводы по главе 3
В третьей главе исследования была реализована разработка мер
совершенствования системы корпоративного обучения персонала ООО
«СК «Северный Регион¬.
Проведенная аналитика портала и системы онлайн-обучения в
компании ООО «СК «Северный регион¬ показала, что благодаря данной
системе компания будет решать ряд задач по повышении квалификации
сотрудников, а именно:
оптимизация периода обучения для новых сотрудников,
проходящих адаптационный период;
возможность обучения новым навыкам и усвоение новой
информации;
оптимизация бизнес-процессов;
оптимизация расходов ресурсной части компании.
Далее была проведена оценка эффективности мер
совершенствования системы корпоративного обучения персонала ООО
«СК «Северный Регион¬.
На основании данных о прогнозируемом доходе можно сделать
вывод о том, что даже в случае пессимистичного прогноза,
подразумевающего увеличение количества заказчиков предприятия на 1%,
прогнозируемый годовой доход ООО «СК «Северный регион¬ будет равен
202 млн. рублей, что превышает прогнозируемые ежегодные и
единовременные затраты ООО «СК «Северный регион¬.
Прибыль предприятия по результатам внедрения отдела обучения
должна повыситься за счет привлечения новых партнеров в результате
внедрения специалистами новых технологий в терминалах.
Стоит отметить, что при существующей конкурентной стратегии
ООО «СК «Северный регион¬ довольно эффективно функционирует на
рынке. Качественное предоставление услуг позволяет предприятию
успешно конкурировать с другими схожим предприятиями в стране.
69
Мероприятия, разработанные для повышения эффективности
конкурентной стратегии, позволяет ООО «СК «Северный регион¬
развиваться согласно своим стратегическим целям.
По оценкам экспертов предприятия, прибыль предприятия повысится
как минимум на 3%.
Внедрение отдела дистанционного корпоративного обучения
сотрудников поможет предприятию выйти на новый уровень
обслуживания и привлечения заказчиков продукции, сможет повысить их
лояльность и конкурентоспособность на рынке.
В целом, по проведенному анализу можно сделать вывод о том, что
деятельность ООО «СК «Северный регион¬ улучшится при внедрении
данных мероприятий.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, целью данного исследования было разработать меры
по совершенствованию системы корпоративного обучения персонала
организации (на примере ООО «СК «Северный Регион¬)¬.
В первой главе исследования были раскрыты теоретические основы
корпоративного обучения персонала.
Было установлено, что обучение сотрудников — это любые
инструкции или мероприятия, которые обучают сотрудников новым
навыкам или улучшают их текущие навыки и производительность. Этот
термин может описывать что угодно: от обучения технике безопасности
для всего персонала до ознакомления нового сотрудника со всеми
тонкостями конкретной работы и обучения существующего сотрудника
использованию новых технологий. Обучение сотрудников важно для
успеха сотрудников и компании. В процессе обучения сотрудники
знакомятся с процессами и задачами, необходимыми для выполнения
своих функций. В свою очередь, компания получает выгоду от
продуктивной и знающей рабочей силы. Компании, которые инвестируют
в обучение сотрудников, получают различные выгоды как для компании,
так и для сотрудников.
В эпоху быстрого технологического прогресса и постоянно растущей
потребности в гибкости навыков интеграция цифровых платформ
внедрения знаменует собой преобразующий сдвиг в сфере обучения
сотрудников. Итак, к методам обучения вне рабочего места относятся
лекции, семинары, анализы кейсов, деловые игры, ролевые игры, тренинги,
мозговой штурм. Лекции – это, пожалуй, наиболее распространенный
метод обучения персонала вне рабочего места. Используя лекции,
преподаватель передает информацию группе в устном виде.
Повышение квалификации на рабочем месте предполагает
содействие непрерывному обучению, предлагая возможности обучения и
71
развития для расширения навыков, знаний и компетенций ваших
нынешних сотрудников. Повышение квалификации не только дает команде
возможность накопить опыт и помочь им добиться личного и
профессионального роста, но также может повысить вовлеченность,
удовлетворенность и производительность сотрудников — факторы,
имеющие решающее значение для будущего успеха бизнеса.
В свою очередь, повышение квалификации – это процесс изучения
новых навыков и приобретения соответствующих компетенций,
необходимых для сегодняшней рабочей среды, а также для ближайшего
будущего. Основное внимание уделяется совершенствованию навыков
сотрудников, обычно посредством программ непрерывного обучения
сотрудников, чтобы помочь им продвинуться по карьерной лестнице и
найти больше возможностей в компании в будущем. Чтобы быть
конкурентоспособными в эпоху цифровых технологий, сотрудникам
необходимо иметь мышление, ориентированное на обучение на
протяжении всей жизни, и готовность приобретать новые компетенции,
необходимые быстро развивающемуся рынку.
Во второй главе исследования был реализован анализ системы
корпоративного обучения персонала ООО «СК «Северный Регион¬.
ООО «СК «Северный регион¬ ведет свою деятельность в Северо-
Западном регионе с 2006 года. За долгие и упорные годы работы компания
задает стандарт профессионализма, позволяющий ей выполнять
поставленные задачи в кратчайшие сроки и с надлежащим качеством.
«Северный регион¬ обладает достаточным опытом для выполнения
любых строительно-монтажных и ремонтных работ на промышленных,
гражданских объектах, объектах связи, всех видов коммуникаций,
объектов нефтегазового сектора, космического и военно-космического
назначения.
Были выделены такие преимущества дистанционного образования
компании ООО «СК «Северный регион¬ являются гибкостью, удобством
72
пользователей, оперативным обновлением и четким контролем. Приоритет
для компании – повышение компетенции руководителя и формирование
потенциала кадров.
На сегодняшний день на портале предоставлено обширное
количество курсов, ниже приведем блок, который является открытым для
каждого сотрудника, независимо от отдела и направления его работы.
Точки роста для онлайн-системы были определены следующие:
увеличение мотивации для обучения, увеличение удовлетворенности от
онлайн-курсов, повышение доли сотрудников ООО «СК «Северный
регион¬, которые будут проходить курсы.
В третьей главе исследования была реализована разработка мер
совершенствования системы корпоративного обучения персонала ООО
«СК «Северный Регион¬.
Проведенная аналитика портала и системы онлайн-обучения в
компании ООО «СК «Северный регион¬ показала, что благодаря данной
системе компания будет решать ряд задач по повышении квалификации
сотрудников, а именно:
оптимизация периода обучения для новых сотрудников,
проходящих адаптационный период;
возможность обучения новым навыкам и усвоение новой
информации;
оптимизация бизнес-процессов;
оптимизация расходов ресурсной части компании.
Далее была проведена оценка эффективности мер
совершенствования системы корпоративного обучения персонала ООО
«СК «Северный Регион¬.
На основании данных о прогнозируемом доходе можно сделать
вывод о том, что даже в случае пессимистичного прогноза,
подразумевающего увеличение количества заказчиков предприятия на 1%,
прогнозируемый годовой доход ООО «СК «Северный регион¬ будет равен