22
Микрообучение также может быть эффективным при формате обучения в
мобильной онлайн-платформе
23
.
В целом, процесс обучения персонала подразумевает два
направления
24
:
1. Первое направление – это цели и задачи обучения персонала,
которые преследуются самой организацией.
2. Второе направление – это цели и задачи каждого отдельно взятого
сотрудника организации и его мотивация к обучению и повышению своих
компетенций в организации. В общем виде, цели совершенствования
системы обучения персонала в организации могут быть представлены в виде
следующей схемы (рис. 4).
Для организации данные цели будут касаться непосредственно
финансовых результатов её деятельности, эффективности использования
имеющихся на текущий момент времени ресурсов и повышения качества
управленческих решений в целом. В этой связи целесообразно
активизировать роль руководства в продвижении деятельности в области
обучения и развития персонала.
23
Майкл Аллен E-learning: как сделать электронное обучение понятным, качественным и
доступным / Майкл Аллен. — Москва : Альпина Паблишер, 2020. — 200 c. — ISBN 978-5-
9614-5488-8. — Текст : электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART :
[сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/93021.html (дата обращения: 06.06.2024). —
Режим доступа: для авторизир. пользователей.
24
Курбатова, М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество / М.Б. Курбатова.
- М.: Управление персоналом, 2023. - 109 c.
23
Рис. 4. Цели обучения персонала в организации
25
Лидерство играет решающую роль во внедрении культуры обучения в
организации. Руководитель организации (или непосредственно структурного
подразделения организации) может продвигать деятельность по обучению и
развитию следующими способами
26
:
− подавать личный пример: руководители должны сами активно
участвовать в программах обучения. Тем самым они сигнализируют о том,
что непрерывное обучение является приоритетом для всех, независимо от
должности. Это действие помогает преодолеть проблему отстранения
сотрудников, поскольку сотрудники с большей вероятностью последуют
этому примеру, когда видят, что их руководители стремятся к личностному
росту;
− выделение ресурсов для обучения. Выделение времени, бюджета
и ресурсов на деятельность по обучению и развитию показывает, что
организация серьезно относится к развитию персонала. Этот подход решает
25
Смирнова А.Д. Обучение персонала ∇поколения Y∈ в эпоху диджитализации и
цифровых технологий//Управление персоналом. - 2020. - №5. - С. 77-81.
26
Шавровская М.Н. Инструменты для создания индивидуальных планов развития
сотрудников // Управление развитием персонала. — 2023. — No3. — С.204–208.
24
общую проблему нехватки ресурсов для обучения, гарантируя, что
возможности обучения будут доступны для всех сотрудников;
− интеграция системы обучения персонала в показатели
эффективности деятельности организации. Когда руководство организации
включает цели обучения персонала в состав оценки эффективности
деятельности организации, это подчеркивает важность постоянного
совершенствования системы обучения персонала в организации. Такая
стратегия помогает решить проблему, когда обучение рассматривается
отдельно от работы, делая его неотъемлемой частью показателей
эффективности работы и успеха;
− мотивация сотрудников возможностью карьерного роста.
Руководители могут мотивировать сотрудников, связывая деятельность по
обучению и развитию с четкими путями карьерного роста. Эта связь между
обучением и карьерным ростом преодолевает проблему воспринимаемой
нерелевантности, показывая сотрудникам, как их усилия по развитию
напрямую способствуют их профессиональному совершенству.
В целом, чтобы эффективно развивать культуру устойчивого обучения,
руководству организации необходимо сосредоточиться на включении
непрерывного обучения в повседневную жизнь и использовании
современных технологий, чтобы сделать обучение для сотрудников
организации доступным. Руководство организации в данном случае играет
решающую роль, активно участвуя и поддерживая образовательные
инициативы. Такой двойной подход, состоящий из практических стратегий
взаимодействия в сочетании с активной пропагандой со стороны
руководства, является ключом к адаптации к изменениям в отрасли и
достижению долгосрочного успеха.
С учётом обозначенных выше целей обучения персонала в организации
и предполагаемых результатов обучения для каждого звена данного
процесса, следует обозначить этапы совершенствования системы обучения
персонала в организации (рис. 5).
25
Рис. 5. Этапы совершенствования системы обучения персонала в
организации
27
Следует отметить, что представленные на рис. 5 этапы могут быть
изменены в зависимости от размера организации, например, крупные
компании могут реализовать этапы последовательно друг за другом и в
полном объёме, а средние и небольшие организации – могут реализовывать
те этапы, которые считают наиболее актуальными на текущий момент
времени.
Таким образом, мероприятия по совершенствованию системы обучения
персонала в организации будут зависеть от целей и задач обучения, а также
стратегии развития организации. Основным источников данных для
разработки мероприятий по совершенствованию системы обучения
персонала в организации служит информация о кадровом потенциале
организации, составе штата и основных финансовых показателей
деятельности предприятия за анализируемый период.
В итоге проведённого анализа теоретических аспектов процесса
совершенствования системы обучения персонала в организации можно
сделать следующие выводы.
27
Моргунов, Е. Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. 3-е изд. М.:
Изд-во Юрайт, 2022. С.283.
26
Основная цель разработки и внедрения системы обучения персонала
заключается в обновлении знаний и умений сотрудников организации для
повышения их профессиональных компетенций. В рамках управления
персоналом, система его обучения включает в себя процесс, в котором
осуществляется обучение и развитие навыков и умений сотрудников
организации посредством различных способов и инструментов: курсов,
инструктажей, наставничества, практики и т.д.
Важность системы обучения персонала выходит далеко за рамки
повышения производительности деятельности организации, подчеркивая
многогранные преимущества повышения квалификации сотрудников.
Инвестируя как в практическое обучение, так и в развитие социальных
навыков, организация открывает целый ряд преимуществ: от повышения
вовлеченности и удержания сотрудников до значительного улучшения
качества обслуживания и инноваций. Эта стратегическая направленность не
только повышает способность сотрудников адаптироваться к быстро
меняющимся требованиям рынка, но и укрепляет культуру непрерывного
обучения и развития. Следовательно, это приводит к созданию более
мотивированной, квалифицированной и сплоченной команды, способной
обеспечить организационный успех и поддерживать конкурентоспособность
в отрасли.
Таким образом, преимущества системы обучения персонала в
организации заключаются в комплексном подходе к формированию
устойчивой, дальновидной и высокопроизводительной рабочей силы. При
этом, система обучения персонала в организации должна включать
программы обучения не только для действующих сотрудников организации,
но и для новых кандидатов.
Совершенствование системы обучения персонала в организации
должно включать мероприятия, способствующие повышению эффективности
и качества обучения персонала. Чем более качественнее будет выстроена
27
система обучения персонала в организации, тем эффективнее и в то же
время, быстрее будет процесс обучения.
Платформа обучения персонала организации, выстроенная на основе
современных инновационных технологий и онлайн-обучения позволит
обеспечить комплексное и эффективное решение задач разработки
обучающего контента, который будет одновременно интересным и
адаптированным к конкретным потребностям сотрудников и организации.
28
2 Анализ системы обучения персонала и разработка
мероприятий по её совершенствованию (на примере ООО
«ТДМ Электрик¬)
2.1 Организационно-управленческая характеристика деятельности
организации
Общество с ограниченной ответственностью ∇ТДМ Электрик∈
зарегистрировано 23 марта 2009 года по адресу: 117405, г. Москва, ул.
Дорожная, д. 60Б, этаж 6, офис 646 помещение 1. Организации был присвоен
ОГРН 1097746154978 и выдан ИНН 7703696850. Основным видом
деятельности является торговля оптовая непродовольственными
потребительскими товарами. За 2023 год прибыль организации составила
15067 тыс. руб.
28
.
ООО ∇ТДМ Электрик∈ создано тремя учредителями, с долей в
уставном капитале организации по 60%, 20% и 20% соответственно
29
Деятельность компании подчиняется Гражданскому кодексу, специальным
законам и внутренним правилам. Устанавливают эти правила учредительные
документы ООО ∇ТДМ Электрик∈. Генеральный директор имеет право
действовать от имени общества без доверенности.
Организационная структура управления ООО ∇ТДМ Электрик∈
представлена на рис. 6.
Организационная структура управления предприятием имеет линейный
вид, что позволяет обеспечивать жёсткую связь между структурными
подразделениями предприятия.
28
Информация о компании ООО ∇ТДМ Электрик∈. База юридических лиц и
индивидуальных предпринимателей Лист-Орг [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://www.list-org.com/company/5795224 (дата обращения: 28.04.2024).
29
Там же.
29
Рис. 6. Организационная структура управления ООО ∇ТДМ Электрик∈
На основе данных бухгалтерской (финансовой) отчётности ООО ∇ТДМ
Электрик∈ (см. Приложение) будет проведён анализ деятельности
организации за период 2021-2023 гг. (табл. 3).
Таблица 3
Анализ активов ООО ∇ТДМ Электрик∈
30
Наименование
статей
2023
2022
2021
Отклонение
2023/2021
тыс.
руб.
доля,
%
тыс.
руб.
доля,
%
тыс.
руб.
доля,
%
∆,
ТПР,
тыс.
руб.
%
1.Внеоборотные
активы
40902
20,88
28732
19,9
1773
12,1
12170
142,4
Основные
средства
40260
20,56
26088
18,0
1773
12,1
14172
154,3
Нематериальные
активы
161
0,08
74
0,1
0
0,0
87
217,6
Продолжение таблицы 3
30
Составлено автором на основании данных: бухгалтерская (финансовая) отчётность ООО
∇ТДМ Электрик∈. База юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лист-Орг
[Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/company/5795224 (дата
обращения: 28.04.2024).
Генеральный директор
Главный бухгалтер Бухгалтерия
Директор по персоналу Отдел кадров
Директор по маркетингу Служба маркетинга и рекламы
Менеджеры отдела продаж Отдел продаж
30
Отложенные
налоговые активы
481
0,25
22
0,02
0
0,0
459
2186,4
Прочие
внеоборотные
активы
0
0,00
2548
1,8
0
0,0
-2548
0,0
2. Оборотные
активы
154946
79,12
115860
80,1
12919
87,9
39086
133,7
Запасы
70136
35,81
85737
59,3
2568
17,5
-
15601
81,8
НДС по
приобретенным
ценностям
113
0,06
0
0,0
0
0,0
113
100,0
Денежные
средства и
денежные
эквиваленты
15942
8,14
1181
0,8
44
0,3
14761
1349,9
Дебиторская
задолженность
67529
34,48
27530
19,0
10307
70,2
39999
245,3
Прочие оборотные
активы
1226
0,63
1412
0,9
0
0,0
-186
86,8
БАЛАНС
195848
100,00
144592
100,0
14692
100,0
51256
135,5
По результатам анализа активов ООО ∇ТДМ Электрик∈ можно сделать
вывод, что за период 2021-2023 гг. структура актива изменилась, а именно
увеличилась валюта баланса – на 35,5%.
За 2023 год внеоборотные активы возросли на 42,4% по сравнению с
2021 годом, что может свидетельствовать о повышении экономического
потенциала организации.
Оборотные активы организации по итогам 2023 года возросли на 33,7%
по сравнению с 2021 годом. Увеличение оборотных активов организации
связано с ростом денежных средств в обороте организации и дебиторской
задолженности.
Проведём анализ пассивов организации за период 2021-2023 гг. (табл.
4).
За 2023 год в пассиве баланса увеличилась сумма собственного
капитала организации на 56,9% по сравнению с 2021 годом, что является
положительным фактом, так как означает рост финансовой устойчивости
организации.
31
Таблица 4
Анализ пассивов ООО ∇ТДМ Электрик∈
31
Наименование
статей
2023
2022
2021
Отклонение,
2023/2021
тыс.
руб.
доля, %
тыс.
руб.
доля, %
тыс.
руб.
доля,
%
∆,
ТР,
тыс.
руб.
%
Собственный
капитал
36670
18,7
23363
16,2
3623
24,7
13307
156,9
Долгосрочные
обязательства
6063
3,1
8026
5,6
-
-
6 063
100,0
Краткосрочные
обязательства, в
том числе:
153115
78,2
113203
78,3
11069
75,3
39912
135,3
- кредиторская
задолженность
153115
78,2
113203
78,3
11069
75,3
39912
135,3
БАЛАНС
195848
100,0
144592
100,0
14692
100,0
-53684
93,4
Доля собственного капитала в пассиве баланса составляет 18,7%. По
итогам 2023 года наибольшую долю в балансе организации составляют
краткосрочные обязательства (кредиты) – 78,2%. Также, по итогам 2023 года
наблюдается рост краткосрочных обязательств организации – на 35,3% по
сравнению с 2021 годом.
Динамика основных показателей деятельности ООО ∇ТДМ Электрик∈
за 2021-2023 гг. представлена в таблице 5.
Согласно результатам, представленным в табл. 5, у ООО ∇ТДМ
Электрик∈ наблюдается увеличение выручки. В 2023 году выручка
увеличилась на 133,8% (236161 тыс. руб.) по сравнению с 2022 годом, что
связано с расширением бизнеса и запуском новых направлений, таких как
деятельность по подбору персонала и сделки с недвижимостью.
31
Составлено автором на основании данных: бухгалтерская (финансовая) отчётность ООО
∇ТДМ Электрик∈. База юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Лист-Орг
[Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/company/5795224 (дата
обращения: 28.04.2024).