41
Окончание таблицы 3.1
Отсутствие чёткого
методического подхода
(формальность подхода)
к обучению персонала
Расширение методов и форм
профессионального развития и
обучения:
- Разработка и утверждение
Положения «О переподготовке и
повышения квалификации
персонала¬.
- Формирование программы
подготовки с использованием
механизмов: обучение без отрыва от
трудовой деятельности (для
рабочих), внедрение дистанционных
форм обучения (для управленческого
персонала), формирование
программы подготовки в
специализированных центрах для
узких рабочих и сотрудников.
- Рост
производительности
- Снижение текучести
кадров
- Повышение
квалификации
- Оптимизация времени
и затрат на процесс
обучения и развития
персонала
Отсутствие гибкости в
рабочем процессе
(большинство персонала
-
узкоспециализированные
специалисты)
Ротация кадров раз в 2 года между
бригадами рабочих
- Повышение
квалификации
персонала.
- Многозадачность.
- Повышение
ритмичности
производств и
замещения персонала
Очная форма обучения будет осуществляться центром по подготовке
строителей АНОДПО «ИСС¬, которые предлагают очное и дистанционное
обучение. Средняя стоимость курсов переподготовки составляет 22100 руб.,
а повышения квалификации 17500 руб.
Для решения проблем повышения квалификации персонала в первую
очередь будет внедрена системаMoodle. Большая часть контента из
традиционного формата будет переведена в формат электронных курсов,
доступных 24/7, ведь в компании нуждаются в грамотно выстроенной
системе обучения, когда сотрудник не руководствуется шаблонами, а
способен самостоятельно развиваться по индивидуальной траектории в
форматеонлайн.
Механизм реализации обучения, адаптации в форме наставничества –
«обучение без отрыва от рабочего процесса¬. Предлагается внедрение
подхода «70–20–10¬ с целью снижения потерь рабочего времени на
42
обучение. Цель его в изменении поведения для повышения
производительности и применения личной технологии тайм–менеджмента.
Суть подхода в следующем:
– 70 % времени занимает трудовая деятельность. Это означает
обучение на рабочем месте за счет решения реальных задач или реальная
машинная работа специалиста (прием клиентов).
– 20 % времени занимают подготовительные мероприятия: обучение с
наставником на рабочем месте, подготовка работника со стажем к
выполнению функциональных обязанностей.
– 10 % времени занимает обучение в учебных классах дистанционно,
либо саморазвитие, отлучение сотрудника по текущим и организационным
вопросам.
Таким образом, применение заочного и дистанционного обучения
основывается на следующих принципах: минимизация отрыва от рабочего
процесса; системность; регулярность и последовательность; актуальность и
практичность; оптимальность и результативность; экономичность; обратная
связь; накопление знаний.
Следующее мероприятие в целях повышения многозадачности,
повышения знаний по другим должностям в пределах рабочей (проектной)
группы является ротация кадров. Ротация позволит:
- увеличить набор компетенций сотрудников, то есть универсальность
специалистов;
- в условиях дефицита или нехватки специалистов позволит снизить
коэффициент простоев, поскольку сотрудники могут реализовать несколько
функций и обладать знаниями и компетенциями в других должностных
обязанностях;
- ротация снижает уровень выгорания сотрудников и соответственно
приводит к снижению текучести кадров.
В таблице 3.1 представим программу профессиональной подготовки
сотрудников.
43
Таблица 3.1
Программа профессиональной подготовки сотрудников
Наименование
Управленческий
персонал
Специалисты
Мастера
Рабочие
Цель
Повышение уровня компетенций, знаний до требуемого должностью
уровня
Задачи
- Организация
знаний в
электронном
документообороте.
- Формирование
делового этикета и
общения.
- Повышение
эффективности
управление
сотрудниками
- Освоение
компетенций.
- Повышение
осведомленности о
законодательных
изменениях.
- Повышение
знаний в
организации
документооборота.
-
Совершенствовани
е
профессиональных
навыков
- Подготовка в
рамках
технического
обслуживания
компании.
- Повышение
эффективности
управление
сотрудниками.
- Организация
производства и
порядка
выполнения по
видам
строительных
работ.
- Обеспечение
строительного
контроля
- Повышение
уровня знаний и
навыков по
должностным
обязанностям в
сере монтажа,
ремонта,
строительства,
отделочных
работ.
- Подготовка в
чтении
технической
документации
Форма
обучения
Дистанционная
Дистанционная
Дистанционная, заочная, очная
Оценка
Доклад и обсуждение компетенций в
компании, оценка повышения знаний
Аттестация
Компетенции
Стрессоустойчи-
вость,
организованность,
профессионализм и
знания,
ответственность за
результат
Организованность,
профессионализм и
знания
Стрессоустойчивость,
организованность,
профессионализм и знания,
желание развиваться, мотивация к
обучению, личностный рост и
ответственность за результат
Направление на подготовку или повышение квалификации
сотрудников осуществляется с применением следующих условий:
- Если сотрудник имеет недостаточный уровень компетенций (знаний и
навыков), но показывает высокую результативность в работе, необходимо
организовать его обучение с применением дистанционного метода обучения
или с применением наставничества в решении пробелов в профессиональном
44
развитии без отрыва от рабочего процесса, что поможет поддержать его
эффективную трудовую деятельность и развить необходимые компетенции.
- Если сотрудник обладает необходимым уровнем компетенций
(знаний и навыков), но при этом показывает низкую результативность, то
следует провести обучение по улучшению применения требуемых
компетенций на основе наставничества.
- Если у сотрудника наблюдаются низкий уровень компетенций и
низкая результативность работы, то он может стать проблемным. В таком
случае может быть рассмотрено или ротация кадров с переподготовкой, либо
увольнение в виду несоответствия занимаемой должности. Затраты на его
обучение и поддержку могут быть выше, чем затраты на наем нового
сотрудника.
Таблица 3.2
Мероприятия по проекту
Название мероприятия
Дата
Ответственное лицо
Программа профессиональной подготовки сотрудников
1.1 Организация наставничества
Март 2024г.
Юрист
1.2 Заключение договора с
обучающем центром АНОДПО
«ИСС¬
Апрель 2024г.
Директор, секретарь
1.3 Оснащение обучающего зала
для сотрудников
Апрель 2024г.
Секретарь
Программа корпоративного онлайн образования
2.1 Назначение ответственных
Май 2024г.
Директор
2.2 Установка платформы Moodle.
Май 2024г.
Руководитель отдела
персонала, ИТ специалист
2.2. Подбор тьютеров
Май 2024г.
Руководитель отдела
персонала
Представленные мероприятия позволят достичь ритмичность
производственного процесса в организации, повысить уровень лояльности и
квалификации сотрудников, что в конечном итоге улучшит показатели
производственно-строительного процесса.
После завершения обучения сотрудника необходимо оценить его
эффективность. Для этого нужно сравнить полученные им знания с
45
необходимыми в форме аттестации в устой форме, что позволит определить,
насколько результативной была проведенная профессиональная подготовка.
Для рабочих и мастеров аттестация проводится на месте выполнения
трудовых задач и функций, то есть на строительно-монтажном участке или
объекте. Для специалистов и управленческого персонала осуществляется
собеседование у рабочего стола.
3.2. Оценка эффективности мероприятий
Для обоснования эффективности предполагаемых мероприятий по
совершенствованию квалификации персонала необходимо представить
затраты и рассчитать показатели экономической результативности. Для
расчета эффективности мероприятий по повышению квалификации
персонала необходимо воспользоваться показателями оценки социально-
экономической эффективности Кибанова А. Я. И Васильцовой Л. И.,
представленные в приложении 2.
Затраты на обустройство методического кабинета представим в
таблице 3.3.
Таблица 3.3
Затраты на мероприятия, тыс. руб.
Наименование
2024 г.
2025 г.
2026 г.
1. Технические средства
708,95
64,45
64,45
- компьютер с программным обеспечением (8 ед.)
496
-
-
- мультимедийный проектор с экраном
39
-
-
- звуковая аппаратура
18,5
-
-
- видеокамера и штатив
35
-
-
- видеоэнциклопедии, интерактивные путеводители
56
-
-
Прочие (10 % от затрат на технические средства)
64,45
64,45
64,45
2. Методические материалы: учебно-наглядные пособия
55
55
65
3. Обустройство кабинета
58
0
0
- Столы (8 ед.)
41
-
-
- Стулья (8 ед.)
10
-
-
- Трибуна для выступлений
7
-
-
4. Канцелярские принадлежности
10
10
12
46
Окончание таблицы 3.3
1
2
3
4
5.Оплата труда тьютерам, исходя из планового обучения
35 чел. в 2024 г., по 45 чел. в 2024 и 2025 гг. 2 часа за
курсовую нагрузку, всего 50 часов в год с оплатой 10
тыс. руб. в час в 2024 г., 10,4 тыс. руб. в 2025 г., 11 тыс.
руб. в 2026 г.
500
520
550
6. Оплата стоимости курсов (очная форма обучения)
615,2
615,2
615,2
- Переподготовка – 12 чел. ежегодно (22100 руб. за чел.)
265,2
265,2
265,2
- Повышение квалификации – 20 чел. ежегодно (17500
руб. за чел.)
350
350
350
7. Наставничество, 20 чел. Стоимость 20 % от оклада
мастера: 80000*20 %=16000 за 1 ед.
320
320
320
Итого
2267,15
1584,65
1626,65
Общая сумма затрат за 2024 г. составит 2267,15 тыс. руб.; 1584,65 тыс.
руб.; в 2025 г., 1626,65 тыс. руб. в 2026 г. Совокупный объём затрат составит
5478,45 тыс. руб. за три года. Программа Moodle на 1 год устанавливается
бесплатно как пробная версия. Затрат на нее не предусмотрено.
Рассчитаем показатель повышения производительности труда в
результате совершенствования систему управления развитием персонала на
основе повышения квалификации по формуле 1 Приложения 3. Для этого в
таблице 3.4 рассчитаем 1 час работы по группам должностей.
Таблица 3.4
Стоимость одного часа работы
Категория персонала
Стоимость 1 часа
работы, руб.
Количество обучаемых
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Управленческий
персонал
265
15
18
22
Специалисты
251
18
20
21
Мастера
231
17
20
25
Рабочие
203
37
39
29
Итого
-
87
97
97
Данные для расчета показателя повышения производительности труда
управленческого персонала и специалистов следующие:
время ускорения обучения - 15 дн. (0,48 мес.);
планируемое время обучения – 30 дн. (очное обучение сотрудников)
(0,96 мес.);
47
годовой фонд времени 1 управленческого сотрудника исходя из
производственного календаря – 1970 ч.;
повышение производительности труда – 10 %.
Данные для расчета показателя повышения производительности труда
мастеров и рабочих следующие:
время ускорения обучения - 10 дн. (0,32 мес.);
планируемое время обучения – 15 дн. (0,48 мес.);
годовой фонд времени 1 мастера и рабочего исходя из посменного
графика работ по 12 ч. исходя из производственного календаря – 2300
ч.;
повышение производительности труда – 15 %.
Расчет показателя повышение производительности труда сведем в
таблицу 3.5.
Расчетные данные показывают, что рост производительности труда в
результате организации дистанционной и заочной системы обучения,
системы наставничества составит в 1-й год реализации мероприятий 5914,98
тыс. руб.; во 2-й год - 7 343,67 тыс. руб.; в 3-й год – 7308,56 тыс. руб.
Таблица 3.5
Повышение производительности труда сотрудников за счет
организации дистанционной и заочной системы обучения, наставничества
Категория
работников
, руб.
На численность обучаемых, тыс. руб.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Управленческий
персонал
9810,43
11772,51
14388,63
147,16
211,91
316,55
Специалисты
11150,57
12389,52
13009,00
200,71
247,79
273,19
Мастера
16145,86
18995,13
23743,91
274,48
379,90
593,60
Рабочие
30881,47
32550,74
24204,40
1 142,61
1 269,48
701,93
Итого
67988,33
75707,90
75345,93
5 914,98
7 343,67
7 308,56
Показатель повышения производительности труда показывает
экономию на будущих издержках, связанных с развитием персонала
48
организации. В результате отмечается, улучшение использование
сотрудников (формула 2 приложения 2):
- 2024 г.: 5 914,98*0,15 =887,25 тыс. руб.
- 2025 г.: 7 343,67*0,15 =1101,55тыс. руб.
- 2026 г.: 7 308,56*0,15 =1096,28 тыс. руб.
Совокупное значение улучшения использование сотрудников за три
года составит 3085,08 тыс. руб.
С целью расчета показателя снижения текучести кадров по формуле 3
приложения 2, необходимо рассчитать среднегодовой ущерб от текучести
кадров (формула 4):
- Управленческий персонал – 394,8 *15 = 5921,94 руб.
- Специалисты – 373,94*15 = 5609,08руб.
- Мастера – 439,90*10 = 4399,04руб.
- Рабочие – 386,58*10 = 3865,83руб.
В результате снижение текучести кадров, пересчитанное на количество
сотрудников, участвующих в программе развития и повышения
квалификации будет иметь следующие показатели за три года:
5921,94 * (1-3,5/11,4)=
4103,8*55 = 225,7 тыс. руб.
5609,08*(1-4/11,4) = 3640,98 * 59 =214,82 тыс.
руб.
4399,04*(1-3/11,4) =3241,4 * 62 = 200,97 тыс. руб.
3865,83*(1-3,8/11,4) =2577,22 *105 = 270,61 тыс. руб.
Таким образом, совокупное снижение текучести кадров по всем
категориям персонала в год составит 912,1 тыс. руб. за три года (таблица 3.6).
49
Таблица 3.6
Снижение текучести кадров в результате повышения квалификации
сотрудников
Категория
персонала
Снижение
текучести
кадров,
руб.
Количество обучаемых
Снижение текучести кадров
среди обучаемых, тыс. руб.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Управленческий
персонал
4103,8
15
18
22
61,56
73,87
90,28
Специалисты
3640,98
18
20
21
65,54
72,82
76,46
Служащие
3241,4
17
20
25
55,10
64,83
81,04
Рабочие
2577,22
37
39
29
95,36
100,51
74,74
Итого
13563,4
87
97
97
277,56
312,03
322,52
Всего
-
-
-
-
912,1
За три года снижение текучести кадров в результате повышения
квалификации персонала составит 912,1 тыс.руб.
Помимо рассчитанных социально-экономических эффектов для
организации от совершенствования системы повышения квалификации всех
категорий персонала можно оценить общий экономический результат по
методике Беккера (таблица 3.7).
Таблица 3.7
Экономическая результативность сотрудников, прошедших курсы
повышения квалификации, переподготовки, наставничества
№
Показатель
2024 г.
2025 г.
2026 г.
1
Численность персонала, чел.
167
167
167
2
Численность, прошедших обучение,
чел.
87
97
97
3
Численность, повысивших
квалификацию, чел. (прогноз)
70
80
83
4
Чистая прибыль за 2022 г., тыс. руб.
8780
8780
8780
5
Доля работников, прошедших
обучение (с. 2/с.1)
0,52
0,58
0,58
6
Доля работников, повысивших
квалификацию (с. 3/с.2)
0,80
0,82
0,86
7
Доля прибыли, приходящаяся на
новых сотрудников, тыс. руб. (с.
4*с.2)
763860
851660
851660
8
Часть прибыли, приходящаяся на
новых сотрудников, повысивших
квалификацию, тыс. руб. (с. 7*с.6)
614600
702400
728740
50
Окончание таблицы 3.7
9
Часть прибыли обучаемых,
полученной за счет повышения
квалификации (12 %), тыс. руб. (с.
8*12%)
73752
84288
87448,8
10
Полные затраты на подготовку, тыс.
руб.
2267,15
1584,65
1626,65
11
Коэффициент экономической
эффективности, (с. 9/с.10)
32,53
53,19
53,76
Коэффициент экономической эффективности имеет положительную
динамику и составляет 32,53 в 2024 г., 53,19 в 2025 г. и 53,76 в 2026 г. Таким
образом, повышение квалификации сотрудников в организации имеет
положительный результат, что приведет к повышению чистой прибыли.
Совокупная результативность рассчитанных мероприятий составляет
24564,39 тыс. руб. за три года реализации программы повышения
квалификации персонала (таблица 3.8).
Таблица 3.8
Совокупный социально-экономический результат от реализуемых
мероприятий
Показатель
Период
2024 г.
2025 г.
2026 г.
Повышение производительности
труда, тыс. руб.
5 914,98
7 343,67
7 308,56
Улучшение использование
сотрудников, тыс. руб.
887,25
1101,55
1096,28
Снижение текучести кадров, тыс.
руб.
912,1
Итого за три года реализации
программы обучения, тыс. руб.
24 564,39
Экономическая результативность
сотрудников, прошедших курсы
повышения квалификации,
переподготовки, наставничества, в
коэффициентах
32,53
53,19
53,76
Повышение квалификации персонала положительно повлияло на
систему управления персоналом в аспекте роста производительности труда,
снижения текучести кадров, улучшения использования сотрудников в
трудовой деятельности. Экономическая результативность сотрудников,